Detskij mir

4.5

493 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Повсюду в магазине стоят коробки с невыложенным товаром, с коляской передвигаться вообще невозможно. Ценники тоже не везде, касса одна, в общем, бардак. Сколько вижу тут отзывов об этом и ответ организации, что проконтролируют, а ситуация не меняется. Поэтому мы выбираем другую точку

Show business's response

Юлия Абдуллаева

Level 6 Local Expert

Организация в магазине ужасная, товар пыльный. Практически все коробки вскрытые, а места вскрытия заклеены скотчем. Товар лежит не на своем месте, названия товаров на ценнике не соответствуют тому, что лежит на полке. Персонал совершенно равнодушный

Show business's response

R G

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин , грязные липкие полы , позор компании а не магазин , персонал ужасный и очень долгие кассиры , не помогают найти заказ , никто не консультирует администратор Рафига убежала и пропала когда попросили найти товар , вообщем пожалели что зашли в этот детский мир

Show business's response

Инкогнито 2082

Level 4 Local Expert

Даже хороших слов нет о сотрудниках. Интернет заказ валяется в тележках в конце зала, двух сотрудниц попросила найти мне мой заказ, одна включила игнор встала за кассу, другая ушла и не вернулась. Третью попросила сказала что уже пол часа жду свой заказ, она за две минуты его нашла, а предыдущая так и стояла в конце зала у тележек в носу ковыряла спрашивая «а что, она еще стоит ждет свой заказ?» Нет, я пришла с тобой смену закрыть, у меня же дома ни детей ни дел нет. Она явно в ссоре со своей головой.

Show business's response

лиана Валитова

Level 2 Local Expert

Вчера заказала товары в этом магазине, уточнила время когда буду забирать (после 18:00). Сегодня пришло уведомление о том что якобы мой заказ готов. Пришла в магазин а там мой заказ даже не начинали собирать. Обратилась к сотруднице которая там ходила мол я свой заказ не могу найти помогите пожалуйста. Вежливо попросила помощи а ответ получила : (-если заказ свой не можете найти, значит что его не собрали) Как такое может быть , я с плачущим ребёнком там проходила пока искала. Это что за такое отношение к покупателям. Я же не могу каждый день туда ходить

Show business's response

Farid isakov

Level 11 Local Expert

Магазин, в котором всегда какие-то проблемы - то с кассами , то с персоналом . Половина товара без ценников. Постоянно нужно идти куда-то искать продавцов, выпрашивать информацию!

Show business's response

yetu ourh

Level 6 Local Expert

Выкладка товара ужасная, в ценах не возможно разобраться, обслуживающий персонал не заинтересован донести информацию, ужасно

Show business's response

Карина Кахриманова

Level 7 Local Expert

Ужасные консультанты. Оформляешь в приложении одни вещи по определенной цене, приходишь, а там совсем другое. И вместо того, чтобы объяснить и устранить проблему, хамят. Позорно для такой крупной сети.

Show business's response

Вадим Сергин

Level 26 Local Expert

Что творится в магазине не понятно полный бардак и хаос. Не поймншь где, что, куча коробок. Название товаоа не соответствует ветринному чеку .выбора стало мало.

Show business's response

Субхани Османовна Курбанова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, товар всегда есть, в других магазинах «Детский мир» в Махачкале полки полупустые, здесь можно найти всё. В Этажах персонал хороший, покажет, если что-то необходимо. Покупателей всегда там много, персонал старается справляться, это видно. В общем, только хорошие впечатления, 10/10

Show business's response

Мика Мика

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. хотела бы оставить отзыв. Были в отпуске в Дагестане.Посетила ваш детский мир этажи в городе Махачкала. была приятно удивлена вашим персоналом, помогли найти нужный размер. проконсультировали. весь персонал очень вежливы, но всё же хочу подчеркнуть одну девушку Акимова Рафига побольше бы таких приветливых, отзывчивых, добродушных людей. я в восторге. у нас в городе не плохо конечно, но всё ровно там было лучше.

Begum Markova

Level 18 Local Expert

Просто хамство со стороны работников, пытались купить товар в магазине, нас не пустили за 25 мин до закрытия. Это не в какие ворота, не 10, не 5 мин а 25! Пересмотрите свое отношение к клиентам, я планировала зайти и купить конкретный товар за несколько минут, в ответ услышала от кассира «никого сюда не пускать», после моего вопроса охраннику «вы ведь работаете еще 25 мин», услышала «итак много людей в магазине». Работайте над сервисом если не хотите остаться без клиентов.

Show business's response

Патимат Мурадбегова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание просто -1 Никогда не бывает консультантов на вопрос у вас есть консультанты в наглую отвечают нет не советую никому

Show business's response

Асиль Шамилова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хотела выразить благодарность персоналу данного магазина. Несмотря на предпраздничное сумашествие и огромное количество посетителей девочки в магазине всегда приветливые и вежливые, всегда ответят на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо за услугу Мока. Всегда всё функционирует в данной локации и не приходится ждать по долгу.

Фатима Ахмедова

Level 12 Local Expert

Нравится очень правда дети боятся экскаватора товар И вес ассортимент Большой Товара и скидки очень доступны очень довольна этим магазином спасибо. И консультантам которые очень вежливые. Добрые Все скажут и помогут а особенно мне нравится что есть скидочные карты и акции можно взять не дорого можно заказать через их ин-т Магазин и доставку на дом можно заказать процветание им

Show business's response

640598 Иш

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, магазин работает до 21.00, разгоняют клиентов с 20.00 . Хотела написать имя и фамилию возмущенной женщины ( собирающей деньги с кассы вечером 25 августа 2024 ) , но она не захотела назвать свое имя и другим касиршам и работникам запретила. Книга жалоб дали новую написала , думаю не дойдет . Вышла в лифте встретила людей тоже возмущаются работниками не однократно пишут , ждут реакции.

Show business's response

Заур Ибрагимов

Level 14 Local Expert

Находится в центре города одном из самых посещаемых мест, ТЦ «Этажи», удобно добраться. Парковка есть но не большая. Важная ремарка, при покупке всегда сверяйте цены на прилавках и то что вам выставляют на кассе, обязательно сверяйте с ценами интернет магазина. Мой случай пришел покупать ребенку подарок, выбрал на прилавке ценник 6000 на кассе объявляют что стоимость 9000. Начали разбираться сверять с сайтом в итоге вышло что есть скидка и забрал по итогу за 5500

Show business's response

Сабина

Level 4 Local Expert

Сколько заказываю онлайн никогда не бывает готов , хотя пишут что готов. Приходиться ждать всегда. Отвратительно работают

Show business's response

Киндзадза

Level 19 Local Expert

Мало места между прилавками и в ассортименте часто бывает брак, я понимаю, что смотрят люди и как сотрудники сказали:"У них самообслуживание!"но мне не нравится такой сервис. Касса тоже квест зачастую(

Show business's response

Раджаб М.

Level 2 Local Expert

Магазин с большим ассортиментов товара ,приятные сотрудники ,особенно директор магазина Оксана Халидовна ,любезно отвечала на все интересующие меня вопросы 👌огромная благодарность ей 🔥

Show business's response

Буля

Level 8 Local Expert

Сервис 0, консультанты 0 За 15 мин до закрытия магазина, я и еще одна ваша клиентка искали подгузники Ману, консультанты нас не слышали, мы спросили у парня , я так понимаю он там на складу работает если подгузники размера М, он сказал , что они есть и пошел вроде как за ними на склад, и просто пропал , минут через 8-10 мы подошли к консультанту и спросили , на что нам в грубой форме ответили он их ищет, там их много ждите, через пару минут нам кричат с кассы, что магазин закрывают, мы опять просим просто ответа нам их принесут или их нет, четыре человека пошли вроде как на склад и пропадали, но после мы поняли , что они шли переодеваться и просто забили на нас, в конце просто зашла кассир и сказала что она закрыла кассу и что мы даже не можем теперь взять альтернативу, просто все были заняты своими делами , никто не пытался или хотя бы делать вид , что помогает, еще кто то нам сказал заказывайте через приложение, чтоб не ждать, ну и наверное чтоб им не работать!

Show business's response

А. С. Магомедов

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, но на кассах образуются очереди предположительно так как не совсем все автоматизировано.Потому просто стоять в очереди не совсем приятно . Успехов Вам

Эсмира А.

Level 4 Local Expert

Если что-то покупать то только на скидках. Качество хорошее, персонал не очень. Кто-то отзывчивый, а кто-то грубый. В целом, выбор есть. Заказывать выгоднее с приложения, часто бывают скидки

Show business's response

Owl ¯\_(ツ)_/¯

Level 17 Local Expert

Обновите, пожалуйста, лампы. Мерцают уже пару месяцев

Show business's response

Багаутдинова Диана

Level 6 Local Expert

Очень неудобно, когда нет консультантов, поэтому такая оценка, товара много, выбор есть, но найти его с ребенком на руках и иногда с сумками это очень сложно без помощи

Show business's response

А.

Level 14 Local Expert

✅Большой ассортимент товаров. ✅Расположение в ТЦ где много других магазинов ✅Наличие парковки

А.С.

Level 9 Local Expert

Сестра купила там вещи племянникам, очень качественные, и не дорого, были скидки . 👏 Я тоже пошла туда с детьми и купила там много чего детям, консультанты очень хорошие и внимательные 🌹

Марина КОТОВА

Level 4 Local Expert

Все Отлично

Марина

Level 20 Local Expert

На сайте увидели машинку лего пошли купить нет в наличии и в ваш город не отправляем ,впервые с таким столкнулись. Типо санкции и прочее ,в другие города России отправляют но только не в Дагестан

Show business's response

Казбек Якубханов

Level 6 Local Expert

Катастрофически не хватает персонала. Возможно оттуда и плохое обслуживание

Show business's response

Магомед Магомед

Level 5 Local Expert

Никогда не работает кассы,ужасное обслуживание

Show business's response

Эльмира Курбанова

Level 4 Local Expert

В тц Этажи отвратительный персонал,грубые. Никогда не бывает порядка,а представляющая из себя директор по имени Оксана лживая,не профессионал как и кто выбрал на такую должность…

Show business's response

Зая А.

Level 4 Local Expert

1. Потратила минимум полчаса, чтобы забрать предоплаченный заказ, из за того администратора не было на месте. 2. Надо быть бдительней с ценами, на витрине одна, а в чеке другая и не в пользу покупателя. Опять не было администратора на месте, чтобы сделать возврат. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Айза Саидова

Level 4 Local Expert

Всем довольна, магазин очень хороший, много выбора, хорошие скидки👍🏻👍🏻👍🏻Спасибо рабочему персоналу🤗

Show business's response

Anonymous review

Не раз делала интернет заказ и приходило смс что заказ собран ,но по факту оказывается что он собран на 40% и это в лучшем случае. Это ужасно ...Не раз просила сообщать ,что заказ собран частности, ноооо никакого результата... Надеюсь , что этот отзыв хоть как-то изменит интернет обслуживание

Show business's response

Наиля Эфендиева

Level 7 Local Expert

Часто заказываю товары для дочки. Удобный заказ поиск и оплата

Show business's response

Инкогнито 7525

Level 6 Local Expert

Вечные проблемы с онлайн заказом из месяца в месяц их работа не налаживается Заказываешь оплачиваешь приходишь а в магазине этого нет по факту Реально задолбали со своей не слаженной работой Каждый раз одна и та же фигня Никто не контролирует онлайн заказы !

Show business's response

Зумрут Магомедова

Level 6 Local Expert

Безразличное к посетителям отношение. Купила две заколочки,попросила положить в пакетик,чтоб не испачкались,кассирша с удовольствием отказала,и на мое возмущение в отношении сервиса,просто встала и ушла куда то... эти же заколочки я могла купить в другом магазине за 100р,заплатив 348,я еще и вдогонку получила... света вечно нет,не работают отделы... в этажи я ни ногой,и знакомых отважу...

Show business's response

Туран Архитектор

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент, приятные цены. Во всяком случае в сравнении с другими продавцами.

Show business's response

Камилла А.

Level 2 Local Expert

Очень недовольна именно этим детским миром в ТЦ "Этажи". Персонал не выполняет свою работу именно в этом магазине. По другим адресам никогда проблем не бывает. Заказываю в основном в приложении, так как с маленьким ребенком очень удобно прийти и забрать готовый заказ. Так вот, постоянно приходит оповещение, что заказ готов к выдаче, по итогу заказ собран не полностью, и персонал на это говорит, что у них НЕТ ЭТОГО В НАЛИЧИИ, но в приложении показывает наличие этого товара в этом магазине, проходя по залу за нужным продуктом, обнаруживаю постоянно это на полках. Так спрашивается, зачем они обманывают!? Часто не проходят акции именно в этом магазине, заказываю на одну стоимость, у них выходит на кассе дороже в разы. На что они не могут дать ответа. Сегодня так же оформила заказ, в итоге муж пол часа бегал по магазину и сам собирал заказ, так как они его собрали не полностью, и сказали ему что этого нет в наличии, по итогу ЭТО ЖЕ муж сам собрал. Взяла ребенку книжки по акции 2=3. По итогу положили 2 книги, сказав что у них нет такой акции. Пришлось отправлять мужу скрины этой акции, и они недовольно дали 3-ю книгу в подарок. Была в заказе вода 5 л фруто няня, нам ее не положили, на мужа вопрос "где вода?", ответили "закончилась", муж спрашивает "как может вода закончиться? Не верится" на что ему нагло и грубо ответили что вода на складе, и им не охото туда за ней идти!!! Вы представляете? Это как понимать?! Больше в этот детский мир ни ногой!!! Разочарована в персонале!! Прошу вас решить эту проблему с вашим персоналом!

ирина дадаева

Level 5 Local Expert

ТЦ "Этажи" - больше туда ни ногой. Из трёх касс работает одна...и та зависла...и это в час пик. Пыталась пробить товар на двух других кассах , кассиры в отказ. В итоге оставила вещи, ребенок расстроился...

Show business's response

Saika 1505

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, очень большой и разнообразный ассортимент товаров для детей: канцелярские, игрушки, одежда и т.д.

Show business's response

мана Байка

Level 8 Local Expert

Настолько дорого все , персонал грубый

Show business's response

ашура тухзаева

Level 7 Local Expert

Не очень понравился магазин , персонал сам не знает где что лежит , всегда бардак в магазине .

Show business's response

Заира Магомедрасулова

Level 9 Local Expert

Сделала интернет заказ, пришло смс с подтверждением заказа, но по месту товара не оказалось Потрачено время, деньги на дорогу и т.д. Сотрудники магазина развели руками Непонятно почему не позвонили предупредить об отсутствии продукции и почему вообще подтвержден заказ!?

Show business's response

А.А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Именно в магазине Детского мира ТЦ "Этажи". Неоднократно меняли состав заказа без уведомления (хотя обязаны прислать смс-письмо на email, о том, что заказ был частично изменен), неоднократно меняли стоимость заказа, на сайте указывается, например, 1000, с учетом скидок, приходишь в магазин сумма 1500-2000, неоднократно укрывали товары со скидкой во время акций, если на товар хорошая скидка, заказать его невозможно, так как нет в наличии, однако, если прийти в магазин, то на полках его более, чем достаточно по заввшенной цене...И ни одному из этих случаев, администрация магазина не может дать внятного объяснения...

Раисат Вайсурова

Level 12 Local Expert

Обычный сетевой детский мир. Консультантов мало и бесит, что с коляской тяжело передвигаться , ряды не посчитаны по ширине.

Show business's response

Ликонька💙

Level 9 Local Expert

Нууу.. Как всегда проблема в таких магазинах одна.. Консультантов нет.. Нужно найти товар ищите сами.. А так же сидят мадамы и клипают одежду.. А ещё включат телефон и смотрят свои сериалы в зале.. Это что такое? Вы на работу пришли или у себя дома. Заняли все кресла.. На вопрос можно ли взять одно свободное, с которого встала женщина.. Мне ответили грубо... Типа а че там нет, что ли.. Я говорю, раз спрашиваю значит нету.. И тут ну как бы мы здесь работаем.. А мне че ребёнка на пол усадить и мерить обувь так? Руководства на вас нет.. Если бы я не забыла ручку оставила бы жалобу конкретную.. Одни замки работают..

Show business's response

Барият Гитиномагомедова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание,заказывала самокат, не предупредили что товар с витрины, ни коробку ни зарядное устройства не нашли

Show business's response

Shafran tour

Level 16 Local Expert

В магазине Детский мир в Махачкале шире выбор товаров для детей , шире чем в Дербенте.

Detskij mir

138 reviews