Detsky mir

4.6

996 ratings

Rate this place

Level 26 Local Expert

Внимательный, вежливый персонал. Хороший ассортимент товаров, одежды для детей, детское питание. Малость разочаровали назойливые, приставучие молодые люди на территории магазина, которые обещают вернуть 100% покупки, а на самом деле пытаются оформить договор с неким банком.

Анастасия Кондратьева

Level 4 Local Expert

Отличное место. Достаточно большой магазин, огромный выбор. Но на кассах очень медленно работают. Очередь из 2х человек прошла минут за 15-20, причем на 2х кассах одновременно. Продавцы выглядят засученными, обслуживают неохотно, за это снимаю звезду.

Николай

Level 7 Local Expert

Пришли в Галерею, с Дворцовой площади шли. Ребенка мотивировали тем, что можно в детский мир зайти. Там по центру магазина есть горка. Но она закрыта. Помнится, мы месяцев несколько назад приходили, тоже была закрыта. Ну в тот день был дождь, сказали что с потолка капает. А сегодня весь день солнце, а горка закрыта. Стоим ругаемся с ребёнком вместе. ПРОШЕЛ ГОД. Горка также закрыта. Никто ничего не собирался ремонтировать и никто ни о ком не собирался заботиться. Так что не вводите пожалуйста в заблуждение своих клиентов. Второе фото сделано сегодня, то есть через год с небольшим после первого фото. ПРОШЛО ЕЩЕ ПОЛГОДА (см.фото). Горка также закрыта. Погода который день хорошая, никакого дождя. Ничего сверху не капает. Да и вообще, за полтора года кровлю и починить можно.

Анна Корешкова

Level 6 Local Expert

В целом магазин просторный, одежды достаточно. Никто не хамил. В магазине был потоп, оперативно все устранили и убрали воду. Корабль-горка открыт. Сотрудников в зале мало, надо бегать искать, каждый отвечает за свой отдел. Удивило наличие сломанного дорогого детского горшка, продавец его даже не убрал, цена на него полная стоит. На кассе прошли очень быстро, были открыты 3 кассы, или даже 4. На флагманский магазин не тянет все же.

Ирина Пичкурова

Level 4 Local Expert

Магазин большой, выбор огромный. Покупала бластер в подарок внуку и патроны к нему. Но так как торопилась спросила у консультанта правильность выбора патронов. Подтвердили правильность. Дома уже выяснилось, что вместо калибра 4, купила номер 2. Покупка состоялась 25 августа, разницу заметили 26, уже когда приехали домой. Спасибо за внимательность консультанта. Сложилось впечатление, у персонала отношение к покупателям на 0. Главное купите....

Татьяна Б.

Level 7 Local Expert

Получили в коробке Беглова игрушку ужасного качества, обменять можно только в ДМ в галерее. Муж поехал менять,но как оказалось, все такие игрушки с острыми сколами (на секунду,с 6+ месяцев,когда малыши активно начинают грызть все вокруг, и прорезываются зубки)фото прикладываю. Вопрос-не стыдно детишкам такое дарить,господа производители Baby Go?И уважаемый магазин,не стыдно такое продавать? Игрушка в помойку, ибо для малышей она небезопасна

Show business's response

Наталья В.

Level 4 Local Expert

Магазин большой, выбора много. Сейчас действует акция с ОТП банком, к ним вообще претензий нет, делают свою работу быстро и четко. На этом плюсы закончились. А вот на кассе сотрудники вообще не внимательные, попросила по номеру телефона провести бонусную карту детского мира, в первый раз провела, но зачем то сделала оплату детской картой ( хотя мы как раз участвовали в акции партнера), соответственно произошла отмена и необходимость перевести на другой терминал, для этого вызвали администратора, которого ждали минут 15. Но я в большом шоке была от того , что сотрудники не знают как выглядит администратор, потому что как оказалось он стоял в стороне с кем то болтал, « доводил до конфликтной ситуации». Как только мы пошли на другую кассу он подошел и отменил покупку , мы снова подошли к этой кассе , в итоге наконец то нам провели правильно покупку , но не провели без скидочной карты, хотя я заново продиктовала номер. Если каждое действие с кассой должен подтверждать администратор, то он должен находиться всегда по близости! Ну и не доводить ситуацию до пика конфликта, наблюдая со стороны. Еслиб он подошел сразу, то этих нервов ни у меня, ни у кассира не было бы.

Татьяна В.

Level 9 Local Expert

Из плюсов это расположение рядом с метро и большой выбор. Минусы это очень душно в магазине, вентиляция вообще не справляется. Сборщики заказов вообще странные люди. Пришли за заказом, сотрудник посмотрела в телефон и ушла на 10 минут. Мы ждали, потом пошли в другой магазин за заказом. Когда вернулись жилетка лежала на прилавке и никого не было. Мы померили, нам не подошла, мы оставили ее. После этого мне два дня ещё приходили сообщения чтоб забрать заказ. Да вопрос к администрации магазина. Почему у Вас не предусмотрены бесплатные пакеты для белых товаров. Я купила 2 белых блузки и кассир сказала, что есть только платные пакеты. Я в шоке, неужели у такой большой сети нет возможности купить обычные пакеты. PS: Даже в маленьких магазинах эти пакеты висят в рулоне и каждый может их взять.

Нелли

Level 5 Local Expert

Была 2 раза и оба раза ужас какой-то! Первый раз отправили по обмену товара(губернаторский подарок)сказали что делается только в этом магазине! Товар поменяли,но гарантию на новый не дали(сказали ,что менять можно только до года с момента получения товара) И была вчера приехала за автокреслом которое в наличии было только в этом магазине(сделала онлайн заказ),когда пришла забирать такое чувство что этим креслом пользовались ,все пыльное ,грязное и сама накидка вся мятая и местами подранная и вообще товар был без какой либо упаковки! Спросили у девушки есть ли ещё,она ушла и пропала..после минут 20-25 ожидания мы ушли,так и не дождавшись девушку. Вообщем не рекомендую этот магазин.

Вероника

Level 4 Local Expert

Товары классные, из ща них я туда и прихожу. Но персонал хамит по настроению, создает напряженные ситуации, клиенту дает понять, что он тут за силостыней вообще пришел. Мамочкам в трудной жизненной ситуации надо иметь ввиду, что там свои права нужно отстаивать и приходить за приятной покупкой имея ввиду, что настрой мо6ут испортить и вас заставитьчувствовать себя очень плохо. И хотелось бы что бы их проверили доходят ли покупки товара доя детей в детских домах по их акции детям.

Людмила Г.

Level 5 Local Expert

29 октября купили внучкам две куртки , продавцы даже не сказали что была акция 3 по цене 2 , я бы с удовольствием взяла такую же куртку еще одной внучке. У меня вопрос себе оставили???? Уже когда были в электричке посмотрели на сайте, что у вас такая акция 🤔🤔🤔. Да и еще девушки на кассах хоть улыбнитесь иногда буркают что - то , может конечно, луна была не в фазе вашего настроения. А так сам магазин расположен в хорошем месте , ассортимент хороший, чисто .

Саша

Level 4 Local Expert

Магазин большой, выбора много. Из плюсов всё. Искали желанную ребёнком игрушку, подошли к первому проходящему сотруднику, нас «очень вежливо» послали в зелёную зону для уточнения информации, однако там никого не было. Так и ушли без этой игрушки. По ценникам вводят в заблуждение на относительно мелкие товары. На кассе, когда сообщили о несоответствии цены, начали хамить. Уважаемое руководство магазина! Если Вы читаете отзывы, мы все надеемся, что нас услышат. Я понимаю, все мы люди и у всех может быть плохое настроение, однако 2 из 2 увенчавшихся контактов и оба негативные. Подумайте, пожалуйста, может есть что-то, что в Ваших силах и улучшит настроение Ваших же сотрудников. Спасибо.

Артем Зверев

Level 8 Local Expert

Нам на рождение ребенка подарили некачественный товар. Стерилизатор и подогреватель чашек. Товар был бракован. Я потратил время сначала прийдя в удобный мне магазин детский мир- в грандканьон, Потом пришлось потратить время и оплатить парковку в центре чтобы приехать в единственный магазин в городе где эти обмены делают, чтобы мне сказали что товара в наличии нет, принять ваш товар не можем на обмен. Очень приятно что Беглов и наш город Санкт-Петербург дарят подарок молодым родителям при рождении юного жителя города. Мы очень благодарны за это, но все таки хотелось бы отметить что дарить неисправные товары достаточно сомнительная история. В этом нет ничего такого, если система обмена товаром построена удобно для тех кому подарок дарят. Ну подарили не кондицию, ничего страшного вот вам замена. Но та система обмена товара с которой мы столкнулись носит унизительный характер для тех кому этот набор дарят с неисправными предметами. Отдельно хочется отметить собственно магазин детский мир, который прописан крупно на всех коробках. Это создает неплохую рекламу бренду. Уж неизвестно кто ответственен за наполнение этого подарка, но точно ясно что ответственным за замену неисправных товаров является Детский мир. И со своей задачей магазин в галерее не справляется. P.s. горячая линия, в которую я звонил перед походом во второй магазин , так же не удосужилась уведомить о том что товара может и не быть в магазине на обмен. P.s. магазин взял у меня контактный телефон чтобы позвонить и уведомить лют поступлении товара на обмен. Никто не звонил в течении 2х недель. Когда я сам попробовал позвонить на горячую линию, как мне рекомендовал менеджер магазаина по обмену товаров- мне сказали что на горячей линии они этим не занимаются- отправили на сайт

Show business's response

ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК

Level 16 Local Expert

Хорошее отношение к покутелям, большой выбор! Был вчера в этом магазине, покупал ребёнку подарок 🎁 на день рождения! Долгое время не приходил смс, для списание бонусов, девушка кассир Екатерина любезно решила данную проблему! Спасибо за такой сервис! С уважением М.Т.

Елизавета Смирнова

Level 3 Local Expert

магазин хороший, выбор большой, но сталкнулась с откровенным хамством на кассе, попросила пакет на что кассирша закатила глаза и цыканием передразнила меня с фразой " а пакетик можно " , хотя она сама неудосужилась в начале покупки предложить мне пакет , я считаю ,что это неприемлемо и портит все впечатление об этом магазине. Настроение испортила .

Show business's response

Ксения Арбач

Level 9 Local Expert

Персонал забирает себе дешёвый товар вместо того, чтобы собирать его в заказ. Сделала заказ в наличии было более 3 шт. товара. Цену сбросили в 2 раза и персонал вместо того, чтобы собрать заказ приобрел товар по скидке для себя. А в заказе указал, что товар закончился. Отвратительный магазин и плохое отношение к покупателям. Все только для себя хорошее и по скидке забирают. Увы. Больше в этот магазин ни ногой.

Show business's response

амина ами

Level 9 Local Expert

Персонал хороший , выбор есть хорошие скидки качество отличное , очень довольна покупками

Ольга М.

Level 4 Local Expert

В других магазинах сразу пишет, что смогли собрать заказ не полностью. Тут же видимо сотрудник отметил, что все собрал, а по факту половины заказа не было. Выбирала специально магазин где все есть, но оказалось можно даже не расчитывать на приложение и на сотрудников, что заранее в приложение отобразиться, что собран не весь заказ

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Много скидок. Брали игрушки в подарок. Правда персонала в зале не нашли для консультации, а так все понравилось, бал снижать не стану

Ан Ан

Level 5 Local Expert

Кассиры на кассе хамоватые. Выкладывают из корзинки товары на прилавок кассы. На просьбу складывать сразу в пакет отвечают это не наша работа. Сейчас когда борятся за клиента такая позиция выглядит вызывающе. Упакуйте покупателя, обслужите на кассе вежливо. В этом ни чего постыдного нет.

Show business's response

Людмила Нестеренко

Level 7 Local Expert

Огромный магазин с огромным ассортиментом детских вещей и игрушек ! Мне очень нравится распродажи в мобильном приложении. Начиная с осени очень много купила внучке летних платьев уже на следующее лето. И неожиданно для себя тоже много чего прикупила. А раньше я не знала что в детском мире купить можно одежду и для взрослых.

Катрина В.

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность детского магазина на полном нуле. Девушка с грудным ребенком на руках стоит мучается не может сложить стул для кормления, а ее отфутболивают на сервис даже не сказав где он находится. Когда уже консультанты будут не пыль с прилавков вытирать, а делом заниматься в данных заведениях. Я бы на ее месте развернулась и ушла бы. Заказав где нибудь с доставкой. А тут пусть стоит и пылиться дальше.

Show business's response

Марина Риехакайнен

Level 9 Local Expert

Отзыв об интернет магазине. Просто хочу, чтобы много кто прочёл и хорошенько подумал, хочет ли он тратить свои нервы на данную организацию. Добрый день, не подумайте, что я какая-то яжмать и мне все должны. Я считаю, что эта ситуация очень не справедливая. Возможно эта история кого-то заинтересует, мне кажется, что здесь ещё пахнет мошенничеством, может конечно я и придумываю, не судите строго, сижу в декрете, некогда с ними разбираться. У них на сайте 30.03.36 я увидела кресло для авто, 17 с копейками ,по промокоду оно выходило 12499. Я его заказала, оплатила. На почту мне пришёл чек, причём такая цена действовала только на один цвет. На других маркетплейсах везде эти кресла стоили примерно 18-19 тысяч. Через неделю, цена увеличилась до 22000 рублей, а потом кресла не стало в наличии на сайте. С тем чеком мне пришёл ещё один чек на почту, там был товар для животных, на сумму чуть меньше разницы в цене, если нужно его я могу предоставить, этого я не заказывала, тч не пойму что это вообще. За 3 дня планируем ой доставки статус заказа поменялся на "в пути", а в день заказа просто отменился. В службе поддержки мне сказали, что товара не было в наличии, и что информация просто не обновилась, она обновляется с их же слов в течении 3 часов. Было сказано, что когда товар появится, я смогу его перезаказать по той же цене. Он появился на сайте, естественно уже за 22000. Они спрашивали меня, что актуально ли ещё раз перезаказать, я соглашалась, но потом опять они говорят, что его нет в наличии, ждите, когда появится. В итоге в другом цвете кресло появилось по промокоду 17499, я решила его заказать, мне сказали, что 2000 бонусов придёт. Больше они возместить не могут. Я уже и на это согласилась. Это было 15 числа, в тот день должен был придти тот товар. В течении недели я мониторила сайт, там появилось то кресло, что заказывала ранее, снова обращалась с этим вопросом, на что мне ответили его нет в наличии. В итоге, 2 недели я прождала снова свое кресло, сегодня оно должно было прийти, мне снова отменили заказ. Деньги при этом вернули сразу. Но были они у них 2 недели. Хочу заметить, что если покупать кресло за 22000 р, то доставка будет в течении 4 дней, а если по промокоду минимум 2 недели. Сегодня на сайте это кресло есть, обновляла каждые 3 часа, а в поддержке говорят, что нет. В общем очень обидно и досадно, что целый месяц сижу и жду для своего ребёнка это автокресло. Мне кажется, что таких, как я дурочек много по стране, они берут наши деньги, что-то с ними мутят, а потом возвращают. В суд идти времени нет да и нервов тоже. Ещё они пытались спихнуть вину на поставщика, якобы им его не поставили в срок.

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Можно оформить заказ с выдачей через час, оплатить его, но из всех позиций в реальности будет в наличии одна - две. А возврат денег там небыстрый. И на выходе стоят совершенно невменяемые охранники, требующие открыть сумку и показать чек. Давайте сразу наряд полиции вызывать, чтоб мордой в пол покупателя? А там дальше разберёмся.

Гульназ Хасанова

Level 6 Local Expert

Ассортимент не обновляется, качество ухудшилось, футболки, майки после стирки становятся косыми и кривыми, нет возможности погладить нормально, при этом цены повысились. В магазинах БАРДАК!

Show business's response

Александр Решетов

Level 9 Local Expert

Сервис и обслуживание на выдаче заказов ужасные. Всё заняты своими делами. Стояли с женой и ребёнком минуты 4 у заказа. Рядом сидела женщина работник выдачи. Даже не посмотрела в нашу сторону. Занималась своими делами. На вопрос подойдёт ли кто она сказала чтобы мы к ней подошли. Спрашивали про секцию. Забирали первый раз заказ поэтому схему работ с секциями не знали. В итоге нашли что у нас секция А и забирать надо самостоятельно. Почему сразу не подсказали не понятно. На кассе тоже. На каждой корзинке данные по заказу. Кассир попросила корзинку убрать. Ну я и отнёс. А она потом спрашивает распечатку по заказу. Я пошёл опять за корзинкой. Почему сразу не попросить достать эту бумагу с заказом? Я повторюсь забирал первый раз заказ. Поэтому что и как в курсе не был. Но это задача сотрудников магазина помочь разобраться.

Show business's response

Елена Лиукконен

Level 2 Local Expert

Самый негативный магазин в городе, сначала уборщица испортила настроение ,что либо покупать,ходила я не там где надо , я ведь покупатель, я хожу выбираю, на кассе тоже ,пройдите в другую кассу, сказали мне, в итоге кассир обслужил трёх человек,а всё стою жду очередь в кассу, молодцы ,так держать, больше не приду, вроде центр города,а обслуживание как будто вы не заинтересованы в покупателях

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Пришла выбрать ребенку куклу ЛОЛ в шаре , она их собирает. Стою, смотрю, какие есть. Надо мной значит встал охранник, в шаге от меня, я прям ему и сказала: вы что тут встали, как будто я собираюсь что-то украсть? Он мне говорит, ну вы знаете, эти шары, сами знаете. А я откуда знаю, кто и что делает, если я их всегда ПОКУПАЬ и уже купила ребенку до фига штук на своим трудом заработанные деньги. Покупать что либо расхотелось, в вашем детском мире, в других тоже. С таким отношением к покупателям.

Show business's response

Виталий С.

Level 5 Local Expert

Искал дочке подарок, в зале нет сотрудников вообще. Подошёл к кассе, спросил "Можно поконсультироваться?", на что получил простой ответ "У нас нет консультантов". Вот так сотрудница, нахамила на ровном месте.

Елена Балаханова

Level 7 Local Expert

Полностью испорченное настроение перед Новым годом ( Хотели преобрести подарок девочке 1,5 года растерялись с выбором и решили попросить помощи у продавца, первый продавец просто не отозвалась и прошла мимо, но действительно удивила вторая которая на фразу моей дочери «Извините у меня детей нет , можете помочь с выбором?», ответила «у меня тоже нет , сами смотрите». Конечно, ничего в этом магазине покупать мы не стали и не будем. Если должность называется продавец-консультант, то человек как минимум должен разбираться в товаре и быть готовым подсказать, а тут уровень извините за сравнение «К&Б», где не нужны консультации по товару. Для такого крупного сетевого магазина, тем более детского надо как-то повнимательнее относиться к подбору персонала и объяснять что хамить покупателям недопустимо! Потом удивляемся почему люди ушли на маркеплейсы, там по крайней мере можно почитать отзывы на товар.

Show business's response

Евгения Медведева

Level 6 Local Expert

Была вчера в данном магазине. К самому магазину претензий нет, но очень печально, что руководство позволило «сотрудникам банка отп» расположиться в торговом зале. Пристают к покупателям, с просьбой «помочь сделать план по картам», говорят что займет 5 минут, по факту 20-30 минут на это потеряла. Я повелась и позволила сделать себе эту карту, но докапывались до моей подруги и настойчиво упрашивали сделать её тоже карточку, не понимая отказа. Из за этого впечатление о магазине испортилось. Думайте, с кем сотрудничаете.

Show business's response

Ирина К

Level 4 Local Expert

Ассортимент товаров хороший, большой. Кассиры не нравятся, то не применяется промокод, навязывают благотворительность, вечно недовольные лица.

Катерина

Level 14 Local Expert

Это наверное единственный детский мир в Санкт-Петербурге, где такой большой выбор. На кассах нет очередей, в отличии от других магазинов. Жалко конечно, что закрыли горку и тир nerf

Рэй

Level 6 Local Expert

Выбор большой Но сотрудники с недовольными лицами, что аж подходить не хочется. Также хочу отметить, что обращение охраны к людям грубое. Заходить в данный магазин желания больше нет.

Show business's response

Николай Крендель

Level 11 Local Expert

Мухлеж с ценниками,все товары стоят под ценниками 89 рублей,а на кассе оказывается что не все вовсе! Пришлось из 16 позиций искать 5 несоответствующих! Хорошо что взяли чек,т.к.на вопрос на кассе-"все ли товары прошли по 89 рублей?" кассир ответила утвердительно,но итоговая сумма смутила!По указанной цене перебить несоответсвующий товар, естественно ,никто не предложил!)

Show business's response

Izolina B.

Level 10 Local Expert

Большой магазин. На кассе приветливая кассир. Когда я сказала что я на каникулах «понаехавшая», наоборот назвала меня гостем города и даже поискала акцию для максимальной скидки.

Екатерина Волкова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Все товары хорошие. Благодарность производителю, продавцу и его коллективу. Удобное расположение магазина. Магазин удобный для родителей и деток. Есть игровая зона для детей. Это очень удобно и сильно выручает семью при совершении покупок. В магазине можно получить свой интернет заказ. Спасибо всем за заботу о нас покупателях.

Show business's response

Irinamalceva170392

Level 3 Local Expert

Приобрели осенние ботинки, но по непонятной причине внутри даже побыв на улице минут 10 становятся мокрыми... Подошва целая , расклейки нет, да и выглядят как новые...спустя 2 недели решила обратиться в магазин с просьбой разобраться в ситуации... Директор магазина не предлагал провести экспертизу, об этом попросила я т.к внешний вид был без дефектов, да и вообще состояние новых... Мне просто самой не понятно почему они внутри становятся мокрыми... Я при чем достала стельки и показала что они действительно мокрые, а не мои выдумки... И пришли мы в данный магазин для того чтобы приобрести новые т.к понятно что не одна адекватная мать не будет ребенка водить в обуви которая промокает не пойми из-за чего .... Но директор данного магазина не умеет общаться совсем с потребителями... Он настаивал и повторял постоянно что если экспертиза покажет что брака в данной модели нет, то оплачивать экспертизу буду я... И сделано это было как раз-таки для того чтобы покупатель не стал её делать, а просто смирился с тем что купил для ребенка некачественный товар...Я пыталась у него все эти моменты уточнить и почему так? Ибо даже месяца не прошло... А он повышал голос и говорил что сейчас прекратит вести со мной диалог... Очень не квалифицированный работник... Работа с возражениями на 0... Странно что в такой большой сети на таких должностях сидят не квалифицированные люди, которые элементарные манеры этикета не соблюдают... И это ещё и мужчина который повышает тон на не знакомых ему людей... И да сейчас посидела почитала отзывы, это конечно что-то с чем-то... Столько отзывов именно про то как позволяют себе общаться сотрудники данного магазина.... И никаких мер никто я так понимаю не применяет... И это детский магазин🤦самый большой детский мир в центре города и с таким лицом...печально Как говориться всё лучшее детям.... --

Show business's response

Сергей Щ.

Level 5 Local Expert

Доброжелательный клиенто-ориентированный персонал! Директор Славчо быстро и без лишних слов помог "реактивировать" подарочную карту, которая не показывала баланс! А продавец-кассир (?) Ольга терпеливо помогала мне собрать подборку товаров на требуемую сумму в пределах оплаты подарочными картами! Спасибо вам! И успехов!

Катя

Level 4 Local Expert

Очень интересны охранник…Ходит буквально по пятам, не совсем понятно по какой причине) Очень некомфортно из-за этого передвигаться по магазину, ушли так и не выбрав нужный товар, тк когда за тобой буквально ходят по пятам абсолютно не скрывая, это сделать просто невозможно.

Show business's response

veto4ka_bambuka

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, магазин супер но пожалуйста помойте эту хорошенькую зайки у стенда с игрушками сильваниан фэмели 🙏🩵 (малышку все уже облапали и она стоит черненькая 😔)

Александр Александрович

Level 9 Local Expert

Купил товар которого нет на полках , но есть в сайте магазина , сотрудник отдела нашла на складе и принесла , спасибо отдельное

Маргарита Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Были сегодня в этом Детском мире, в Галерее. Осталась не довольна. Поехали в надежде на то, что там выбор автокресел будет больше, чем в других магазинах детского мира, ведь заявлен он, как самый большой в городе. Выбрали кресло, но оказалось, что все кресла в наличии из тех, что мы присмотрели(таковых было 4), либо с дырками в обивке, либо ломанный пластик, либо еще с какими-либо дефектами. Жаль потраченного времени… Не понимаю, как можно спокойно продавать такие товары, ведь авто кресла сами по себе не дешевый товар!

Show business's response

Иван Бардин

Level 6 Local Expert

Пришли с друзьями в 22:40 в магазин (работает до 23:00), впустили только одного из нас. Почему? А не знаю почему. Охранник не смог внятно объяснить в чем проблема, при этом семейную пару почему то впустили. Я советую администрации магазина обратить внимание на недобросовестную работу сотрудников, в частности охраны. Почему в рабочее время магазина допускается такой произвол? Или имеет место быть эйджизм? Очень жду ответа администрации.

Show business's response

Ирина Зайцева

Level 11 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом: детской одежды; обувь; игрушки, детская косметика ; питание; соки; школьные принадлежности и форма. Есть интернет заказы. Проводятся регулярно выгодные акции.

наталья слесарева

Level 13 Local Expert

Полная фигня. Товара много, но как-то всё не по уму. Конструкторов вообще днем с огнем не найдешь. Купили вертолет, развалился еще когда начали доставать из упаковки.

Show business's response

Alexandra V

Level 17 Local Expert

Если вы не знаете, где купить качественные детские товары, то советую посетить магазин "Детский мир". Здесь вы найдёте практически всё. Товаров огромное количество! Просто глаза разбегаются, хочется купить весь магазин. Качественные игрушки и одежда точно покорят ваше сердце

Show business's response

Мария Хохрина

Level 9 Local Expert

Детский мир большой, мне понравился, выбор большой, купили обувь, одежду школьную. Есть небольшая горка, дети покатались. 👍

Андрей Бармалей

Level 16 Local Expert

Огромный магазин игрушек.Отличный ассортимент.Одежда и обувь для малышей и детишек постарше.Часто бывают скидки и акции.Персонал правда в зале не найти,если чего спросить надо.Но это везде сейчас так(магазин то большой))

Show business's response

Инга Богданова

Level 4 Local Expert

24.05.2026 в магазине «ДМ» (ТК «Галерея», Санкт-Петербург) приобретена прогулочная коляска стоимостью 14 000 руб. Выявлены следующие недостатки: 1. В переданном товаре отсутствует комплектующий элемент — подстаканник. 2. Товар передан без оригинальной упаковки (коробки), что затрудняет его транспортировку и дальнейшее хранение. При обращении к сотрудникам магазина за разъяснением по вопросу комплектации получен отказ в ответах, обслуживание сопровождалось некорректным поведением персонала (хамство, игнорирование вопросов покупателя). Доставка крупногабаритного товара обратно в магазин для урегулирования спора логистически затруднена. Продавец не предложил альтернативных способов решения проблемы. Рекомендовать данный магазин к посещению не могу. Покупателям советую тщательно проверять комплектацию при получении и не рассчитывать на вежливое обслуживание при возникновении вопросов.

Detsky mir

343 reviews