Detskij mir

4.4

299 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Самый лучший Детский мир в городе👍 Просторный магазин с большим выбором товаров, много акций, приятные продавцы. Хотелось бы побольше выбора одежды на рост 134-164, а то всё черное и выбор не большой. Для детей на рост до 128 всегда очень красивая и модная одежда. Для подростков тоже хочется ярких красок😊

Nik Gordan

Level 11 Local Expert

Нет ни одного ценника. Все бесплатно? А не менять ли ценники в нерабочее время? Или как минимум частями, пол магазина без цен - вы серьезно, вообще это прямое нарушение закона о ЗПП. Весь товар в пыли и эта пыль покрывает все игрушки и это пыль не одного дня, трэш а не магазин, там вообще есть кто то типа заведующего или там отсиживатель стула. Бонусом можно купить заведомо сломанные игрушки. Мдааа Что то я обескуражен. И это "Детский мир"??!! Точнее это уже давно не тот самый "Детский мир", а уже почти совок

Show business's response

Марина Либина

Level 5 Local Expert

👎заказали 2 курточки по акции, приехала забирать дают одну а вторая сказали брак но её нет показать брак не могут т.к. её нет,решить проблему не могут, даже не знают кто собирал заказ,даже не знают кто отвечает за заказы,видать продавцы не знакомы с друг другом, кто даже собирает заказы, даже никто не хотел разбираться, всем было всё равно,но вопрос куда делась курточка,если брак должны прислать смс-ку оповещения о браке,но оповещения небыло. Будем писать и звонить вышестоящей организации в Москву.

Show business's response

Иван Е.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обращение с покупателями. Приехал с детьми к школе купить одежду, размеры не подошли, но на складе есть в наличии в самом магазине. Консультант с зала сказала обратиться на кассу с данным вопросом, а на кассе сказали что со склада ни кто не вынесет, заказывайте онлайн. И все бы ничего, но есть одно, интернет в городе отсутствует. И чтобы заказать нужно съездить домой, а потом приехать по мерить, и если подходит - купить. У кассира ни бейджика ни формы на кассе. Это называется детский магазин.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин всегда можно найти нужные игрушки, хоть для детей, хоть для себя, особенно для себя))) если ты коллекционируешь кукол - теперь мои Олсен как живые ♥💣🧯

Илья К.

Level 10 Local Expert

По ассортименту вопросов нет. Стандартный детский мир. НО!!! Каждый раз при покупке, или при получении уже оплаченного заказа эти невыносимые очереди! Всегда работает только одна касса. И всегда какие то проблемы: возвраты и т.п. Поэтому на то, чтобы забрать оплаченный заказ понадобится минут 15 постоять у кассы/стойки выдачи. Это каждый каждый раз за 3 года активного пользования магазином.

Show business's response

Инкогнито

Level 9 Local Expert

На протяжении двух месяцев мою карту в магазине сканируют а бонусы не поступают, в профиле я не вижу историю покупок. Раньше как карту сканируют вижу потом и историю покупок и бонусы который в скором времени поступят

Show business's response

Антон Павлович

Level 15 Local Expert

Несколько лет назад я написал эмоциональный отзыв на этот магазин. Со временем ситуация с «плохим» магазином исправилась в лучшую сторону. Частично поменялся коллектив, в магазине воцарил порядок и чистота. Отношение к покупателям изменилось настолько, что делать покупки здесь стало приятно. И вот когда я добавил отзыв положительным изменением и отметил что он обновлен в 2024 году, появился комментарий руководства ДМ на негативный отзыв. Увы, господа, сейчас 5, вы лучше берегите сотрудников. Они дарят покупателям хорошее настроение и радость детям.

Марина канурина

Level 5 Local Expert

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Вот три раза приезжали , т.к. там написано что в наличии есть. Приезжаешь этого товара там нет, консультантов не найти. На продавцы отвратительно разговаривают ( грубят). А консультанты отвечают что данный товар на складе лежит , у меня нет времени его искать, оформите заказ и вам соберут в течение 2-3 часов. Вы серьезно ? К ва. Пришел клиент , ваши деньги , а вы отвергаете. Больше ни ногой в ваш магазин. Я правда уже говорила это в первый раз , но последующий раз когда захожу одно и тоже. Как так? А на кассе это ужас. В приложении написано 2=3 мы выбрали товар и пришли на кассу, я перед тем как пробивать спросила про эту акцию, на что мне сказали вы чего, у нас такого нет, вы посмотрите назад акция висит -70% другой нет. По итогу убираем все вещи пробиваем одну обувь. Поехали в другой магазин там акция действует. Что вы за люди такие??? САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН В ГОРОДЕ

Амир С.

Level 5 Local Expert

В целом как магазин не плохой, а работа персонала хромает! С ценниками проблема! На ценнике цена одна а на кассе другая. И сотрудника временами не найдёшь.

Show business's response

Людмила И.

Level 3 Local Expert

Было недопонимание по возврату товара. Директор магазина лично звонила и решала мой вопрос. Огромное ей спасибо. Ситуации бывают разные и когда встречается такое неравнодушное отношение к чужим проблемам, это очень ценно. Ещё раз спасибо за помощь и отзывчивость!

Елена Ковалева

Level 20 Local Expert

Магазин с большим выбором товаров: питание, одежда, творчество, игрушки. Удобное месторасположение-рядом с парковкой.

СВЕТЛАНА БЕЛЫШЕВА

Level 4 Local Expert

Во первых, товар отменили без моего ведома! И администратор покупку провел через свое приложение, то есть бонусы за покупку мне не начислят! На кассе кассир сделал ошибку, я хотела оплатить часть заказа наличкой, а часть заказа картой, кассир допустила ошибку, и администратору пришлось отменить заказ, и она его провела через другое приложение, то есть бонусы за покупку мне не начислятся? Во вторых просто отвратительное отношение я из за этой ситуации чуть не опоздала на поезд, не разобравшись со мной начали обслуживать другого клиента , безобразное обслуживание! Прошу разобраться и дать разъяснения как и главное кто теперь вернёт мои бонусы за покупку! Игрушку купила не дешёвую

Show business's response

мария )

Level 11 Local Expert

Магазин отличный,большой выбор,часто скидки и акции,все аккуратно разложено,продавцы всегда помогут.

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Магазин отличный. Сотрудники некомпетентны, так и говорят, что не отвечают за работу приложения и его цены. Просьба директору магазину - провезти обучение своему неквалифицированному персоналу. А персоналу научится культурно обращаться с покупателями, не на базаре!

Show business's response

Дмитрий Супонькин

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, я бы сказал он огромный, много товаров, начиная от детского питания, заканчивая обувью и одеждой. Есть игрушки и все необходимое для детей, рекомендую.

Show business's response

Вера

Level 6 Local Expert

Сегодня 02.07 в 17:02 совершала несколько покупок в магазине детский мир в ТЦ Евроленд г. Иваново. Перед этим обратилась за помощью к администратору в данном магазине. Нужно было оформить возврат по онлайн заказу, который забирала в Серебряном городе. Удобно было оформить возврат в магазине Евроленда, т.к одновременно выкупала другие интернет заказы там. В возврате администратор женщина отказала. Сказала писать претензию, дала ручку и чистый лист. У меня вопрос с какой радости я должна этим заниматься? Она утверждала что в игре, которую я хотела сдать должен быть кубик. Поэтому я должна написать претензию, она её великодушно рассмотрит, а я потом должна вернуться в этот магазин и возможно оформить возврат. Поверила на слово так сказать, думала что очередной некомплект со склада прислали. Но! Вернувшись домой обнаружила что никакого кубика в данной игре быть не должно. Т.е администратор просто это выдумала. Вывод нет желания работать. Для неё оформить возврат заняло бы 2 минуты, а для меня езда через весь город. Отзыв не на магазин. Детский мир очень люблю, покупаю много, часто, на большие суммы. Отзыв на администратора. Никогда с подобным не сталкивалась в данной сети.

Show business's response

Евгения К

Level 8 Local Expert

Всегда бардак, навалена куча всего, очень тяжело что то найти, сотрудников чтобы помочь - нет (

Show business's response

Марина Ханова

Level 14 Local Expert

Хороший просторный отдел, широкий ассортимент детской одежды и игрушек, радует, что к школе можно приобрести в одном месте все необходимое, вежливый персонал

Show business's response

Екатерина Большакова

Level 2 Local Expert

Магазин, действительно, замечательный. Огромный выбор товара на любой вкус. Но..... отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. На вопросы отвечают не хотя, при этом продолжая делать свои дела, с выбором помогают неохотно. Покупали стул для кормления, так 30 минут прождали, пока кто нибудь подойдёт и снимет его с витрины, при этом ажиотажа и очередей в магазине нет. Прежде чем что то спросить, нужно «поймать» сотрудника в зале. Сегодня муж взял с витрины последнюю банку смеси и на вопрос, нет ли ещё, с недовольным лицом сказали, что, так уж и быть, принесут ещё одну со склада. Как будто бесплатно попросил.

Show business's response

Олеся

Level 16 Local Expert

Ездим только в этот Детский мир, нам удобно его расположение. Да и уже знаем что там и где лежит. Часто бывают скидки хорошие.

Show business's response

Татьяна И.

Level 5 Local Expert

Магазин закрывается раньше на 15 минут. Приехали выбрать ребенку игрушку в 20.40. В 20.45 сказали, что просят всех пройти на выход, магазин закрывается. И это уже не первый случай в данном магазине.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Качество товара ужасное, сегодня сделала покупку ребенку игрушки в подарок , звук еле работает с новыми батарейками и у телефона , и у сентизатора тоже !!!!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

В примерочной бардак. В наличии нет одежды на мальчика размера 164-170.

Show business's response

Анастасия Громова

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин,заказывала там товар по интернету,оплатила все во время,по отслеживанию товар был на сборке,как только подошло время забирать заказ мне приходит уведомление типо товара нет в наличии, заказ отменён.Больше никогда там ничего заказывать не буду!!!!!

Show business's response

Олеся Ковалева

Level 5 Local Expert

Сборка отвратительная,поддержка ничего не решает.

Show business's response

Екатерина Летко

Level 3 Local Expert

Заказала через интернет-магазин два детских мячика, пришла забирать, а они оказываются полностью сдутые. На мою просьбу надуть, сотрудница магазина сказала, что у них нет техника, я говорю что же мне делать, мячи мне нужны надутые, ответ поразил «просто откажитесь от заказа». Написала на сайте отзыв, даже не опубликовали. Теперь понятно отношение магазина и сотрудников к клиентам. Не соответствие товара с действительным, наплевательское отношение сотрудников к клиентам и сокрытие плохих отзывов.

Show business's response

Ольга Волкова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Хорошее освещение, вежливый персонал. Покупки можно совершать через приложение

Ольга

Level 3 Local Expert

Самый худший магазин по ценам, обслуживанию. Продавцов никогда на месте нет. Ценники не соответствует действительности. Цены заоблачные, в 2-4 раза дороже того же товара в других магазинах. Если бы не подаренный сертификат, даже время не тратили бы, идя в этот магазин.

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание продавца!!!на кассе. Бонусы снимать не удалось, зависла касса, в пакет одежда не была собрана(сказали в их обязанности не входит), лицо недовольное!!!! Ходила в этот магазин с начала открытия. Всегда приветливые, отзывчивые продавцы Сегодня, мнение поменялось Больше не пойду

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор одежды и обуви. Внутри есть горка - ребенок всегда ей рад. Всегда можно найти вещи по акции.

Show business's response

Эмиль Гончаров

Level 11 Local Expert

Ассортимент большой, порядок это наверное самое главное в таких магазинах, был в таком же магазине в Тополе, так там полный хаос!!! Так что здесь полный порядок. Советую.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, выбор большой, всегда относительный порядок, но персонал на кассе это нечто, совершенно некомпетентны, с кассой работать не умееют, еще и в порядке вещей недосдать сдачу, и с наивным лицом, а у меня нет...

Show business's response

Анастасия Сорокина

Level 6 Local Expert

Один из часто посещаемых магазинов😀 почти всегда есть нужный товар. Сотрудники молодцы, что не копят народ на кассах, в отличии от других филиалов ДМ.

Надежда Гриняева

Level 13 Local Expert

Магазин хороший. Большой выбор. Часто бывают скидки. Вежливые продавцы всегда подскажут и помогут.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 13 Local Expert

Огромный выбор товаров, много разнообразных скидок. Насчёт персонала не могу ничего сказать- все разные.

Show business's response

Наталья Сидорова

Level 2 Local Expert

Не советую покупать что-либо в этом магазине, каждый раз когда заказываешь что-то со скидкой на доставку в магазин сначала ждёшь неделю отгрузки, потом с товаром что-то происходит в пути и заказ отменяют. Таким образом, магазин использует проста так мои деньги.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Видимо мне так везет, но вечно километры людей на кассе, что просто оставляю вещь и ухожу , не возможно с ребенком ждать

Show business's response

Анастасия Сержантова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Цены разные, в общем-то на любой кошелёк. Часто делаю заказы через приложение, очень удобно.

Андрей Беляев

Level 10 Local Expert

Хороший детский магазин где много всего работает до 9:00 вечера и все выходные

Show business's response

Яна Кутузова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин! Приятные цены, особенно в дни скидок! 😃👍🏻 Главное, есть всё, что нужно ребенку.

Show business's response

Надежда

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, бывают хорошие скидки, но... Если заказывать через сайт, то практически всегда из всего заказа собирут или половину или меньше половины😒типо пересорт у них

Show business's response

мамАня

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Начиная от порядка,заканчивая вежливостью продавцов.

Show business's response

Андрей Скворцов

Level 20 Local Expert

Хороший магазин

Артем Емельянов

Level 5 Local Expert

Очень наглые сотрудники ! Хамят и грубят , испортили все настроение. Отчитали как в школе

Show business's response