Detskij mir

4.7

719 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Мы с детьми постоянные клиенты детского мира, просто магнитом туда тянет, особенно когда распродажа или акция 2=3, обувь, верхнюю одежду, футболки, кофты, берем только там. Эж жаль , что нет взрослого мира🤭 а то бы тоже не вылазила... Часто пользуюсь приложением, выбираю и заказываю, но порой и так заходим, когда по пути и что то надо. Магазину спасибо за скидки

Ли

Level 4 Local Expert

Сегодня были в магазине в Пензе в суворовском детский мир, персонал просто оставляет желать лучшего…. Попросила найти штаны от толстовки: 1 раз продавцы сказали что не могут оставить кассу, второй раз один из продавцов ушел собирать заказ, 3 раз мне на кассе сказали, что их двое на кассе и они не могут(4работника в зале было…), при этом админ не спеша пошла за едой в магазин, я ее попросила поискать она с насмешкой сказала, что у нее обед))) и ушла🤷🏼‍♀️ Как такой ленивый админ еще держится на рабочем месте не понятно … после такого отношения совсем не хочется посещать данный магазин…так и взяла только толстовку без штанов…которая по ценнику 1199, а пробивали за 1700, спасибо хоть с ценой смогли разобраться и по соответствующему ценнику пробили.

Show business's response

Citizen

Level 10 Local Expert

Частые посетители данной сети, здесь по типу Гипер и многое из ассортимента в наличии, по сравнению с другими точками в городе. Обслуживание норм, но иногда тяжело уловить консультанта...

Яна Ромашина

Level 5 Local Expert

04.02.2025 года приехала в 10.15 в магазин с другого конца города, потому что это самый лучший магазин сети по выбору одежды в городе. Приехала - магазин закрыт. Стоят люди, информации ни у кого нет. В 10.20 пришел рабочий, постучал ключом в стекло. Женщина с русыми волосами на уровне плеч открыла ему роль-ставни. Дважды задавались вопросы от меня и другой девушки: «Когда откроют магазин?», «Вы сегодня будете работать?», но в ответ тишина. Двери опустились. В 10.25 пришел другой мужчина, которого так же запусти внутрь. Никакой информации при входе в магазин не было, люди ждали информации, сотрудникам магазина наплевать получается. Уважаемый «Детский Мир», так нельзя обходиться с покупателями. Элементарный листок формата а4 на входе, что неполадки и магазин не работает решил бы проблему. Очень жаль, что так поступаете

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Ставлю одну звезду за сборщиков в детском мире на суворова , делала заказы и 3 раза попададось так ,что они отмечают что заказ готов можно забирать ,а приезжаешь его даже не начинали собирать! И ты стоишь еще ждешь около 13 минут пока они соберут ! Сегодня 17.10.2025 я заказала смась и две пюрешки с грушей ,оформила заказ его собрали,в итоге на кассе посмотрели срок годности а он истек ! И они ой ,да какой ой вы уже достали это 3 раз когда со сборщиками проблема ,отношение ваше на пофиг,значит я буду просить знакомых и сама с разных аккаутов оставлять вам отзывы ! А если еще раз такое будет что вы не собрали во время а отметила что он собран то я буду просить на месте чтобы позвали главных и осталять отзывы вам на месте

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Маленький выбор игрушек для детей постарше и школьных принадлежностей. В остальном все супер, цены не завышены , обслуживание четкое, зал чистый

Ольга Александровна

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, вчера столкнулись с такой ситуацией, были в детском мире в коллаже и взяли памперсы,у меня в приложение есть промокоды которые можно использовать на дополнительную скидку. Перед нами стояли две женщины и тоже покупали товар и хотели использовать промокод в итоге промокоды у них как и у меня не прошли,кассир нам говорит что это может действовать только когда заказываете на дом, на что я и та женщина ответили что пробовали но всё безрезультатно.В итоге кассир нам уже по другому сказала что промокоды у них через раз проходят и что это вообще не предусмотрено что бы на товары были скидки по промокоду.У меня такой вопрос зачем тогда вы людей обманываете что можно по промокоду скидку получить если это не работает!? либо кассиры у вас глупые что ничего не знаю как и почему, ужасный персонал работает!

Show business's response

Марина Н

Level 19 Local Expert

Большой магазин детских товаров(большой выбор и адекватные цены, особенно во время акции) и зоотоваров(очень рекомендую самые низкие цены) в ТЦ Суворовский на 3 этаже. Есть две зоны для парковки. Много активного персонала, готового помочь. Приятных покупок!

Show business's response

Олег Герасин

Level 14 Local Expert

Хороший магази, отлично расположен, центр города, есть большая парковка. Хороший выбор качественных товаров для детей различных возрастов. Доброжелательный и дружелюбный персонал.

Show business's response

Румия Садыкова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, хороший ассортимент товаров от 0 и подростков.Большое количество акций с приятными ценами,вежливый персонал,можно заказать товар через приложение!

Show business's response

Мария Рождественская

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров. Хорошие скидки. Очередей нет. Минус только в том, что есть вариант того, что ваш оплаченный заказ из приложения может закончиться, что очень обидно, когда ждёшь, а по итогу, его оказывается больше нет и деньги возвращаются.

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Большой магазин, выбор хороший. Были несколько раз и продавцы никогда не подходят на помощь, а если и подойдут то никакой информации от них не получишь. Отношение к покупателю наплевательское. Типа "всё перед вами"

Юлия А.

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди,работает одна касса,с которой кассир постоянно бегает туда-сюда что-то выяснять. В зале тоже нет никого,чтобы обратиться за помощью

Show business's response

Кристина к

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, часто бывают скидки, но иногда гнут цены. большой ассортимент и игрушек и одежды, отзывчивые продовцы, всегда подскажут и помогут

Show business's response

оксана

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, есть накопительная карта, но всех больше радуют скидки)) мне кажется, что одежда из этого магазина маломерит, беру всегда размер больше чем обычно

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Постоянно посещаю этот "Детский мир", потому что именно здесь часто есть в наличии товары из приложения, которые можно забрать через час самовывозом.

Даша Техасик

Level 4 Local Expert

хороший магазин. всегда порядок, сотрудники отзывчивые и приветливые. рекомендую к посещению

Полина Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня была неприятно удивлена! Огромная очередь у единственной работающей кассы, на просьбу открыть вторую кассу сказали , что нет свободных кассиров, при этом мимо степенно ходит куча сотрудников , и когда уже грудничок совсем разорался в очереди, тогда только спросила кассир, не пробьет ли мимо прогуливающийся консультант во второй кассе, та также неторопливо подошла в итог, пробила.. такого раньше не было! Всегда вызывали на соседнюю кассу, если очередь образовывалась!люди с детьми в верхней одежде в очереди стоят…неожиданный негатив там, где его легко избежать.

Show business's response

Level 14 Local Expert

Классический сетевой "Детский мир". Большое разнообразие товаров для детей, но цены кусают родителей! Для большинства жителей Пензы, дороговато. Но сеть, есть сеть.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Хороший магазин,есть место для парковки,большой ассортимент детских игрушек,одежды и товаров для творчества,а также можно посмотреть и заказать любой товар на сайте магазина,советую

Show business's response

Лилия Самойлова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, отзывчивые консультанты. В наличии всегда всё есть.

Show business's response

Кирилл А.

Level 7 Local Expert

Большая благодарность сотруднику - Луизе Салеевой. Очень помогла с выбором и с доставкой товара со склада. Нам не пришлось ехать в другой магазин, как предлагали другие сотрудники. Большое спасибо, Луиза!

ya.markol2017

Level 8 Local Expert

хороший магазин, большой выбор, скидки, клуб, радуют кибер дни в интернет магазине. Заказываем на сайте и забираем в магазине. Охрана строго следит, чтобы не трогали игрушки ;-) малышей от электромобилей гоняют

Геннадий Карабчевский

Level 10 Local Expert

Выбор для девочек 11 не очень. Но есть всегда хорошие скидки. Персонал норм. Парковка норм. Темные вещи очень линяют. Среднее по оценке 5, но есть что выбрать для малыша.

Show business's response

Людмила Кротова

Level 16 Local Expert

Широкий выбор товаров для детей. Одежда, игрушки, канцтовары. Есть своя система скидок.

Алибаба

Level 5 Local Expert

Персонал хамы!!! Я, конечно, понимаю, что, наверное, нельзя пойти на уступки, и выдать одну позицию товара вне очереди, но не надо каждому абсолютно сотруднику ко мне подходить и говорить, как им наплевать на мой вопрос! Товара в зале нет, самой собрать заказ невозможно! Просто ужасный и магазин и персонал.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Какой то ужасный магазин. Ничего не понятно где забирать заказ. На стойке никого нет. Отменила. Поехала в проспект-там намного лучше детский мир

Show business's response

любовь марценюк

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, всё раскидано. Сотрудники сидят и ничего не делают. Сотрудники незнают какой товар у них есть. Кассы толком не работают.

Show business's response

Инкогнито 1518

Level 3 Local Expert

Стал ужасный магазин ,делаешь интернет заказ в течении трех дней не могут собрать его ,состоящий из 3 футболок и 1 штанов. Приходиться приходить в магазин и собирать самой заказ ,на просьбу помоч сотрудниц найти товар в торговом зале в ответ говарят а мы не знаем где . Заказала детские сандали 24 размер ,решила заказ собрать сама так как находилась в даном магазине ,на витрине даного размера не было ,попросила администратора посмотеть есть ли данный размер на скаладе ,на что получила отказ в ответ быдо сказано не кому идти на склад искать а мнее надо кассу считать ,хотя до закрытия магазина было 50 минут .

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Раньше очень нравился этот магазин,большой ассортимент, приятные цены,постоянные акции. НО,теперь там взвентили цены в 2,а то и 3 раза.Уже многим просто не по карману стало.

Alex N

Level 8 Local Expert

Все хорошо, но достаточно часто на кассах бывают очереди, учитывая, что в магазине относительно тепло, а заказы бывают большими (например, интернет заказ детского питания), ожидание в очереди становится мучительным.

Show business's response

екатерина

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор разнообразных товаров, по акции можно купить даже очень хорошие вещи.

Show business's response

Оксана Г.

Level 3 Local Expert

Забирала заказ 07.06.2024 г. около 20 часов, образовалась очередь, была одна касса, все покупатели торопились и нервничали, вторую кассу не открыли, хотя кассир была на рабочем месте. Это в центре города в ТЦ Пассаж

Валентин Ежков

Level 8 Local Expert

Делал заказ кровати с матрасом по акции с доставкой на дом. Сборку начали спустя неделю и матраса в наличие не оказалось. В итоге привезли одну кровать. Вчера сделал заказ на коляску. Утром акция закончилась и коляски не оказалось в наличие. Непонятно зачем проводить эти кибердни если по факту товара в наличие не находится. Отзывы не пропускают и общение с обратной связью оставляет ужасное впечатление. Не советовал бы н кому связываться с интернет магазином и если и покупать что то у них то только на месте. Интернет магазин не работает вообще никак и товара в наличие просто нет по итогу. Хотя это может только на г.Пенза так..

Екатерина Иванова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин , всегда много выбора , больше чем в других ! Всегда аккуратно все разложено ! Вежливый и приветливый персонал

Show business's response

Егор катков

Level 12 Local Expert

Для детей практически любого возраста есть всё. Еда, игрушки, одежда для школы и отдыха. Можно купить все школьные пренадлежности. Также лыжи, коньки, ролики, санки. И многое другое.

Show business's response

Инна Удалова

Level 4 Local Expert

В подарок на день рождения ребенку подарили набор для лепки "Play Doh пицца". Ребенок очень ждал этот подарок и при распаковки выяснилось, что в комплекте не оказалось одной формочки для сыра. Об этой составляющей набора мы знали заранее т.к. смотрели ролики данной игрушки в интернете. Обратившись в магазина по адресу г. Пенза,Центральная 1, ТРЦ "Ритейл Парк" нам пояснили, что нужно было сразу обращаться, т.к по их мнению за это время мы могли сломать данную вещь и по этому пришли просить еще одну. Покупка была совершена 13.07., а обращение от нас поступило 17.07. Проживаем в другом районе и придти ранее не было возможности по личным обстоятельствам. Так вот у меня возникает вопрос: почему отказывают в доукомплектации, если товар при продаже даже не демонстрировали на полную комплектацию и целостность набора. Если магазин продает товар без проверки, то он и должен нести ответственность в подобных ситуациях, тем более, что обращение было в разумный срок.

Индира Кемеловна

Level 9 Local Expert

Часто заказываем вкусняшки своему хвостику… очень удобный сервис: быстрая доставка, адекватные цены, быстрое обслуживание…

Show business's response

Вера

Level 6 Local Expert

Хороший тц. Магазины, кафе на любой вкус

Светлана Н.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин детских товаров. Очень большой ассортимент. Приветливые консультанты. Одно но, постоянный бардак в обувном отделе.

El Z

Level 9 Local Expert

Ужаснее детского мира в Пензе нет! Продавцы, все время сонные, если что спрашивают-ничего не знают. Онлайн заказы всегда присылают не то , директор -дама средних лет, сидящая в своем телефоне. Нахамила девушке с ребенком, лишь за то, что та сделала ей замечание, что она сидит в телефоне ! Не советую в этот детский мир. Есть нормальный магазин в пассаже или проспекте!

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Много товара, обязательно найдете свой размер. Можно заказать. Все в одном месте!!!

Show business's response

Алексей Цивин

Level 19 Local Expert

Детский мир к сожалению за последние годы сильно растерял свои флагманские преимущества. Вызывают большие вопросы формирование ассортимента и обустройство самих магазинов (расположение товаров и в целом дизайн)

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Что то ужасное происходит с магазином, не могут уже который раз собрать интернет заказ. То путают позиции, а в вот 26.04.2020г вообще произошла "интересная" ситуация- сделали заказ через приложение, пришло смс о формировании заказа, формировали его почти сутки!после прислали смс что заказ собрали не полностью, приехали забирать, а там вместо 7 позиций только 3!!! Ответ- вчера не нашли эти товары, сегодня цега уже другая будет... вот так вот... очень жаль, что работать совсем не хотят люди, тем более в настоящее время, когда некоторые вообще работы лишились

Светлана пимбурская

Level 13 Local Expert

В целом магазин конечно интересный, большой выбор детской одежды и игрушек, но цены по моему мнению завышены очень сильно. Конечно, бывают акции, но всё равно дорого.

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Этот магазин находиться не далеко от дома.Широкий ассортимент,всегда можно найти что нужно.Подгузники покупаем только в Детском мире.Цена всегда приятные,хорошие скидки.Отличное обслуживание.Консультанты всегда всё расскажут и подскажут.С рождения дочери мы стали постоянными покупателями.

Акбар Шарипов

Level 8 Local Expert

Удобно и большой ассортимент.лично я проезжал транзитом и для ребенка нашол всё

Show business's response

Anonymous review

в интернет магазине бывают хорошие акции, качество товара нормальное, выбор большой

Менеджер А.

Level 5 Local Expert

отказались продавать товар без маски, бесплатно не предложили, при этом персонал в зале без масок, у охранницы носик торчит итд, просто формальность и никакой реальной заботе о здоровье, купил маску- продали товар, больше в детский мир не пойду какие бы акции не были бы

Марат Хальметов

Level 3 Local Expert

Сотрудницы кто по возрасту занимаются ,очень грубые ,просто слов нету

Show business's response

Detskij mir

172 reviews