Detskij mir

4.3

683 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Опасный магазин и ужасный товар! Мало того, что купили здесь отвратительный коврик-пианино (качество — худший китайский хлам, пластик сверхдешевый, внутри что-то громыхает, а звук еле слышно), так еще и сам магазин «Детский мир» вгоняет в ступор. В зале на потолке буквально отрываются динамики — того и гляди упадут на голову. При подъеме на эскалаторе жалюзи открыты только наполовину и перекрывают проход, из-за чего приходится уворачиваться. Это реальная угроза безопасности детей и родителей! Полный бардак и с ассортиментом, и с охраной труда. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Араксия

Level 9 Local Expert

Сегодня мама совершала покупку с моим qr code бонусной карты, в магазине сказали что код устарел- о том что он обновляется нигде не написано. Поэтому отказали в списании бонусных баллов которые были начислены на 10 дней ко Дню Рождения сына. Теперь они просто сгорят, на что видимо и есть расчет. Просто иллюзия что тебя любят и что то дарят, надо попасть в нужную категорию и уложится в сроки, а даже все это сделав, не факт, так как сотрудники просто не знают , либо умолчали что списать их можно было ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. Приложение глючное, поддержка не читает вопросы, шлет шаблоны и только на пятый раз смогли мне ответить. Дополняют свой отзыв годовалой давности фотографиями, никакие замечания не были учтены. Ценников нет , а если и есть они не соответствуют действительности. Магазин стал хуже намного!

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

просто ужасный магазин! одна ситуация: пришло уведомление о том, что онлайн заказ готов к выдаче. прихожу в магазин, его нет. спросила сотрудников и они начали его собирать. вторая ситуация: снова онлайн заказ. пробивают на кассе и оказывается, мне положили не тот товар, кассир говорит «могу пробить без этого товара», тогда у них была акция 5=3, которая не сработала бы. я озвучила, что у меня не сработает акция, а также персональный промокод из приложения. ответ гениальный - «отменяйте заказ». замечательная клиентоориентированность👍плюс еще гигантская очередь, работает одна касса, душно. я на 8ом месяце беременности, сотрудникам в этом магазине видимо все равно на беременных, раз они так гоняют каждый раз туда сюда

Show business's response

Тарлан Аликович Нагметов

Level 21 Local Expert

Сегодня (01.09.2025г.) был в магазине Детский мир, в ТЦ "Ладья" (Митино), выбрал игрушку,, к данному товару можно было применить промокод из приложения на скидку, на кассе применить не смогли, попросил пригласить руководство, руководство ждать долго не пришлось, девушка (руководитель) после 5 минут манипуляций на кассе продала товар со скидкой. Спасибо руководителю и продавцам. Отличный магазин, внимательный, сдержанный, вежливый, терпеливый руководитель. Магазин рекомендую

Елизавета Е.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Персонал хамит, между собой общается громко и некультурно — как на базаре. В торговом зале грязно, обувь разбросана непонятно как, половина вообще убрана в коробки. Я просто в шоке: продавец отказалась продавать мне товар по цене, которая была указана в моём личном кабинете в приложении. Она заявила, что я задерживаю очередь, и даже не попыталась разобраться, как пробить товар по акционной цене. В итоге я ушла без покупки. Затем я зашла в другой «Детский мир» — там меня вежливо обслужили и пробили товар ровно по той цене, которую я показывала в личном кабинете. Всё обслуживание заняло не более 30 секунд. По данному адресу работает ужасный персонал. К тому же в магазине огромные очереди. Однозначно не рекомендую.

Show business's response

Сгибнева Алина

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Находится на 2 этаже, надо на лифте спускаться на -1 а затем в подвале искать другой лифт, чтобы подняться на второй. Но и на втором все равно эскалатор и лифта уже нет. Не хватает персонала и обслуживание ужасное. Мой заказ потеряли и мне не удалось найти его даже самостоятельно. Не советую посещать данный магазин, лучше выберите другой и нервы будут целее.

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

02.06.2026 была вторая в очереди в кассу. Передо мной на кассе рассчиталась девушка и что-то копошилась с покупкой: снимала с вешалки, убирала в пакет. Я не сообразила, что она там так долго делает у кассы. Но она пропустила меня вперед. Я рассчиталась, мне дали пакет, и...пауза... Что-то ждём, ага, оплата прошла. И? Кассир стоит сложив перед собой руки и просто смотрит на меня... Покупателей за мной не было. "Все?" - спрашиваю, "забирать?". "Да" - отвечает. "А с вешалок снимать и их вам отдавать или забирать?" - спрашиваю. "Как хотите" - отвечают, сложа руки. Значит мне нужно раскрыть этот целлофановый нераскрывающийся пакет и сложить туда покупки. Делаю. Какое-то чувство неловкости ощутила и понимание, что такого нигде нет. Кассир всегда складывает покупки в пакет сам и вручает покупателю. У покупателя не возникает никаких лишних вопросов в голове: можно ли забирать товар, снимать ли с вешалок. Покупатель оплатил - его обслужили. Все удовлетворены. В данном магазине обслуживание - 1. Ещё и первая здороваешься с кассиром, и первая прощаешься. Совет покупателям - в этом магазине будьте наглее и требовательнее. Я растерялась по первости.

Show business's response

Дмитрий Гущин

Level 3 Local Expert

Последний визит в данный магазин оставил только негативные эмоции. Продают нерабочие игрушки, не предупреждая об этом! Дети, три мальчика 10-11 лет, пришли без родителей покупать подарок на день рождения одному них. Выбрали квадрокоптер с 50-процентной скидкой. При этом на ценнике было написано мелким шрифтом, что не хватает некоторых элементов. Естественно, дети на эту надпись не посмотрели. При продаже продавец не обратил на это внимание детей и не предложил проверить игрушку перед покупкой. Дома поняли, что квадрокоптер не работает. При попытке сдать нерабочий товар администратор сказала, что уценëнный товар обмену и возврату не подлежит. При этом считает нормальным, что магазин продаëт нерабочие игрушки, ссылаясь на то, что на ценнике была написана причина уценки "отсутствует несколько элементов". Вот только там не было написано, что товар не работает, и при покупке никто об этом детям не сказал! Во-первых, элементы могут быть разные, например, запасные лопасти или батарейки, которые можно докупить и поставить. А во-вторых, нужно указывать, что это нерабочий товар, или предупреждать об этом на кассе, тем более в случае с детьми! В итоге дети ушли расстроенные, без подарка и без денег. Считаю такое отношение сотрудников возмутительным! Кроме того, в данном магазине цена, указанная на ценнике, не всегда совпадает с ценой на кассе. В тот же день мы выбрали бластер по цене 799руб. (на ценнике), а при сканировании оказалось, что он стоит почти 1500руб. При этом на полке с бластерами такого ценника не было вообще. Тот же администратор, что отказалась принимать нерабочий товар, в итоге продала нам бластер по цене, указанной на ценнике и сказала, что в данном случае никаких проблем нет. Но на самом деле проблема есть. В магазин иногда приходят дети без взрослых, потому что этот магазин для них. И они приходят за рабочей игрушкой, а не запчастями для них, как нам объяснили в случае с квадрокоптером. И дети выбирают игрушки, ориентируясь на ценник в зале. А тут получается, что выбираешь товар за одну сумму, а на кассе выходит, что он стоит гораздо дороже. Это возмутительно и неправильно!!!

Show business's response

Виктория Очкина

Level 3 Local Expert

Почему во всех магазинах что я была Детский Мир находят на 2,3 этажах и так далее!? Скажите пожалуйста, как мамы с колясками должны добираться на экскаваторе до магазина!? И это вопрос почти ко всем отделениям детского мира….! Одна в магазин не сходишь, всегда надо ждать мужа чтобы он таскал на руках ребёнка, а я уже занималась выбором товара, не всегда онлайн заказы уместны, например, одежду всегда хочется выбирать в живую, чтобы посмотреть, пощупать и т.п

Show business's response

Sergio Tochinni

Level 4 Local Expert

Хамский персонал, общаются на повышенных тонах, отказывают в помощи беременным женщинам с детьми, переходят на личности, на просьбы о содействии или помощи никак не реагируют. Эскалатор не работает, отказывают в возможности воспользоваться грузовым лифтом

Show business's response

a. stlkn

Level 3 Local Expert

потеряли мой заказ! заказывала заранее, чтобы сэконимить время - подошла на выдачу заказов, отправили самостоятельно искать заказ, в секторе его не было, а ОБЕ работницы ушли пока я искала заказ. Не поздоровались ответ и ушли будто специально! работница обычной кассы была вежлива, но тоже не нашла мой заказ ни в одном секторе. Она вызвала сборщика заказов, он сказал "ой да, сейчас принесу" и собрал заказ на моих глазах, пакет не предложили - только отдельным чеком т.е. стоять всю очередь тк касса работает одна. больше не приду, спасибо!

Ирина Максимова

Level 16 Local Expert

Заказала детские вещи в магазине «Детский мир» ТЦ «Ладья». И это был мой последний заказ. С маленькими детьми туда подняться невозможно. Магазин расположен на 3-м этаже. Лифта нет. На эскалатор с коляской нельзя (строго запрещено). Коляску бросайте где ходите. Поднимаюсь с двумя детьми (младшему 2 года). Интернет заказ нашли, хотя с трудом, но туда ещё вложили вещь не того артикула. Долго ждали когда заменят. И самое ужасное, что эскалатор вниз не работает уже год. Другого выхода нет. С ребёнком, сумкой и малышом на руках пришлось спускаться по неработающему эскалатору, рискуя свернуть себе шею. Продавцов в природе нет, один кассир на кассе. Хорошо, что нашу коляску никто не взял, пока мы по эскалаторам ходили. Это как же надо любить детей, что бы сделать детский магазин практически для них недоступным? Ведь всё нужно мерить перед покупкой.

Show business's response

Марина Быстрова

Level 2 Local Expert

28.04.2025 посетили с сыном (3,5 года) ДМ. Человек захотел машину, выбирали из представленного ассортимента. Выбор пал на машину со скидкой ( красный ценник ), что важно, стояла на витрине в доступе. Идем на кассу , у кассира возникли сложности с отпуском товара , кричит директора .. еще раз кричит .. все стоим ждём..) Когда чудо случилось и мы увидела директора (?) ,без объяснений причин , перед лицом ребенка ( он еще кроха ), утаскивает куда то, не объясняя , как не продаваемый товар оказался в продаже и на выбор детей , рявкнув кассиру обслуживать клиентов , шустро растворилась в просторы сего магазина ) Родители, если вам дорого эмоциональное состояние ребёнка и качество обслуживания , не ходите сюда. Вы потеряли постоянного клиента , больше сюда ни ногой . Это не детский мир, это мир травм))

Show business's response

Каравэлла К.

Level 7 Local Expert

На огромное количество посетителей в зале не нашла ни одного сотрудника , чтобы обратиться за помощью! Только на кассе сидят

Show business's response

Вайпер Хэлен

Level 6 Local Expert

Отличный Детский Мир! ❤️ Есть и игрушки: Барби, машинки, разнообразные пупсы, ледянки, снегокаты, надувные бассейны, Лопатки и ведёрки, погремушки и много-много чего ещё. 😍 Есть канцелярия, детское питание, зубные щётки и пасты. 🎀 Так же есть много разной одежды и обуви.❤️‍🔥Всем рекомендую🙏

Леся Кужеева

Level 6 Local Expert

02 мая 2025 года были в магазине детский мир ладья, хотели купить ребенку бомбер, нужного размера не было в зале, при этом на сайте было указано что нужный нам размер есть в магазине. Я бегала от одного продавца к другому, никто не захотел принести наш размер. Впервые встречаю такое обслуживание, хамское и наплевательское. Детский мир в ладье не рекомендую

Show business's response

Андрей Р.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Клиенты для сотрудников этого магазина - пустой звук. Зашёл сегодня (28 октября 2025 года) забрать интернет-заказ (заказ 6206030323 от 27 октября 2025 года) . В магазине очень красивая и современная стойка выдачи интернет-заказов, где имеются две кассы с терминалами оплаты. И ни одного сотрудника магазина там нет. При этом, в зоне прямой видимости от стойки выдачи интернет-заказов находятся кассы магазина. Когда я заходил в магазин, девушка по имени Валентина обслуживала одну клиентку. Эта сотрудница по имени Валентина, в свою очередь, прекрасно видела, что на стойке выдачи интернет-заказов стоят клиенты. Но внимание на это она вообще никакого не обращала. Я стою, жду. Минут 5 уже стою. Ноль эмоций. При этом, к этой самой вышупомянутой Валентине на кассе потом подходит ещё кто то. Затем ещё кто. Очереди, при этом на кассе нет. И эта самая Валентина прекрасно видит, что в зоне выдаче интернет-заказов стоят клиенты. Но ей на это абсолютно всё равно. Начихать. Пришлось громким голосом сказать, а сюда, быть может, подойдёт кто то? На это ответ был такой: ждите. Стою жду дальше. Проходит какое то время. Говорю,может подойдёт в конце то концов кто то? С недовольным видом она подошла, бросила наш заказ на стойку и убежала. Я говорю, а получение оформить? Она говорит, подходите на кассу, у меня тут клиенты. Подхожу, она сидит одна. Я говорю, отпустите нас. Она в ответ, не могу, у меня касса открыта, покупательница в зал убежала чешки с правильным размером ищет. Я говорю, что за бред? Она, идите на другую кассу. Иду на только что открывшуюся вторую кассу. Там очередь. Стою ещё какое то время и жду свою очередь. Кошмар...

Show business's response

Revizor13131313

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин, персонал хамит, помощи не дождаться, очереди на кассе от 15 мин даже если перед тобой 1 чел, всегда проблемы с скидками/промокодами (ничего не могут применить/найти) в интернет заказы пихают все что их душе угодно (не тот обьем, не тот размер, просто похожую вещь) много продуктовой просрочки (это ж детское питание, как так можно?) С коляской не поднятся, те 3 эт и часто экскаватор не работает Берегите свои нервы, обходите стороной этот АД

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал. Уже не впервые это замечаю. Купили игрушку, коробка была вскрыта, попросила пакет, ответили, что пакетов под эту коробку нет, тогда попросила заклеить коробку, мне ответили: вот вам скотч, клейте сами, у меня тут очередь. Не выдавали чек, пока не начала скандалить. Желание посещать данный магазин нет, зашла по просьбе ребенка. Покупка была совершена 01.03.2025, примерно в 16.50. В чеке указана кассир Кухаренко И.И.

Show business's response

Katerina Stivenson

Level 5 Local Expert

Посещала сегодня магазин детский мир ТРЦ Ладья Митино , 1.11.2026 , время приблизительно 18:30-18:40 . Стояла на кассе пробить воду и мармелад вместе со своей 7 летней дочерью , какая то неадекватная баба , по другому выразиться нельзя , раскладывала мелочь в кассу и я у неё спросила по поводу сертификата соколов , она взяла и кинула злостно всю мелочь в кассу, я считаю такие люди должны быть уволены , так как вести себя так при детях неуместно , мелочь могла отлететь в любую сторону в том числе и в меня или в мою дочь ! Прошу срочно взять это во внимание !

Show business's response

Ольга Колоколова

Level 2 Local Expert

Большой вопрос к качеству обслуживания покупателей, а именно: 25.06.2025 с маленьким ребенком в коляске пришли в магазин. В магазин поднялись на эскалаторе, а выход из магазина, соответственно, это спуск на эскалаторе. А эскалатор вниз не работает. Обратились с вопросом к сотрудникам магазина, нас отправили читать объявление перед эскалатором, якобы там есть предупреждение о том, что с колясками подниматься в магазин нельзя. Но! В объявлении указано, что нельзя подниматься на эскалаторе с ребенком в коляске, и в случае необходимости покупатель может обратиться к охране, которая поможет подняться или спуститься маме с ребенком и с коляской. На это замечание сотрудник магазина ответил, что охранника также нет. И отправил нас с вопросом неработающего эскалатора в администрацию ТЦ. Таково отношение и сотрудников офиса и сотрудников магазина к своим клиентам, к сожалению.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин, хоть и меньше других но все необходимое для детей я смог приобрести. Консультант вежливо отвечает на вопросы, с удовольствием прийду ещё, если будет необходимость.

Т. Е.

Level 3 Local Expert

Все плохо. Цены не соответствуют ценникам, на кассе будете удивлены. Не списывают баллы за оплату карточкой или наличными, изменили условия программы лояльности. В общем, ведут себя как ***. В зале бардак, душно и очень медленное обслуживание. Не ходите туда.

Show business's response

Алексей Таромаро

Level 5 Local Expert

Худший персонал среди всех детских миров , на просьбу вынести товар со склада дают категоричный отказ , при этом , сканер в магазине показывает наличие данного товара, на что заместитель директора утверждает, что товара нет. Почему сканер показывает его наличие - загадка. Не рекомендую к посещению, крайне не клиентоориентированный магазин Дата посещения - 27.10

Show business's response

Milana Khomova

Level 4 Local Expert

Покупала здесь дочери одежду в сад. Приветливые продавцы, удобное расположение, большой выбор. Супер. Один из немногих магазинов сети, где можно купить ребенку все. Вообще все.

Show business's response

Nicole

Level 6 Local Expert

Ужас! Банки с пюре просрочка в полгода это норма, персонал настолько не компетентен что слов нет, на кассе можно простоять с интернет заказом 20-30 мин, зла не хватает! Сходила в детским мир вернулась фиолетовая от гнева, поеду за коньяком, меня трясёт от этого магазина😡😡😡 закройтесь!!!!!

Show business's response

Валя

Level 6 Local Expert

В таком виде (все фигурки вмяты, наполовину открыты, и в нижней упаковке тоже) стоит товар в детском магазине в прикассовой зоне. Мрак

Veet Veet

Level 11 Local Expert

Покупали с сыном Лего конструктор в воскресенье 16.03 вечером в Детском мире Вегас, Мякинино. Сначала кассир долго не могла оформить покупку, мы хотели использовать подарочные карты, которые подарили сыну друзья на день рождения. Потом отказались списывать баллы на нашей бонусной карте - около 200 руб. Ссылаясь на то, что не работает система, звонок и смс мне не приходили. Зачем-то кассир предлагала сделать регистрацию в ВК. После 15 минут невозможности оплатить нал заказ, пригласили старшего администратора магазина - Алину. Через 10 минут ко мне вышла утка - с накачанными губами, нарощенными ресницами и в абсолютно грубой форме ответила, оплачивайте деньгами или не покупайте ничего. После этого развернулась, нервно фыркнула и скрылась. Занавес. Сын неделю ждал возможности прийти за конструктором в Детский мир, пришлось оплатить все деньгами, мы бежали из магазина, только пятки сверкали. Хамское отношение и нежелание работать с детьми и их родителями.

Show business's response

Юльчик

Level 8 Local Expert

Уважаемые владельцы данной торговой точки! ‼️ПОВЕСЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ , ЧТО ЭСКАЛАТОР НА СПУСК НЕ РАБОТАЕТ ‼️ Вы обязаны информировать покупателей о том , что У ВАС ЧТО ТО НЕ РАБОТАЕТ!тогда естественно количество покупателей к Вам поубавится, мало того, что кроме эскалатора к вам никак не попасть, так еще и на спуск он не работает. Я с маленьким ребёнком на руках вынуждена была спускать коляску по этому эскалатору!!!Это просто Сюр какой то, детский магазин, где с детьми не зайти, залезли на самый верхний этаж, где есть только эскалатор и то один не работает, что за управленцы у вас работают??? Отбивают всякую охоту заходить в этот ДЕТСКИЙ магазин🤦‍♀️😆

Show business's response

надежда

Level 12 Local Expert

Место располодение очень удобное, рядрм с метро. Ассортимент товара огромный, часто бывают акции и скидки.Персонал доброжилательеый, коммуникабельный. Очереди обслуживаются быстро. Рекомендую

Show business's response

Елена Якушева

Level 8 Local Expert

Сам магазин хороший, располагается на 3м этаже минус в трм,что нет лифта и полниматься с колясками нада на экслаторе. В свое воемя были неплохие коллекции одежды, игр, прописей для дошкольников. В последнее время посещаем его очень редко

Show business's response

Ольчик!

Level 17 Local Expert

Согласна с предыдущим отзывом относительно квеста для похода в Детский мир. Магазин расположен на 3 этаже и нужно подняться на не одном эскалаторе,которые расположены далеко друг от друга. Сам Детский мир не плохой. В магазине хороший выбор товара.Ассортимент большой. Персонал 3+ Не охотно дают консультацию и не особо приветливые. Часто бывают очереди большие на кассе..

Show business's response

Настя Ланская

Level 10 Local Expert

Пришли забирать свой заказ и увидели, что сотрудники магазина вместо рюкзака положили пенал , это как вообще ? Хоть бы кто извинялся! Или вы считаете , что это нормально !? Люди специально приехали с другого конца города , чтобы забрать товар , который заказали , а в итоге им ручкой помахали и все ? Есть фото на заказе , при сборке ваши сотрудники куда смотрят ? Товар сейчас можно опять приобрести в том же торговом центре , товара нет в наличии , зачем вы вводите покупателя в заблуждение???

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Покупала в последних числах марта в Детском мире крем Medela Purelan. Заказывала его через сайт, но забирать нужно было в этом магазине. Продали крем, срок годности которого закончился в марте этого года. Понимаю, что сама не посмотрела, но нельзя как то было предупредить о сроке годности. Непорядочный магазин Детский мир и сотрудники в этом магазине! Также писала отзыв о сроке годности на сайте детского мира на этот крем: так и не опубликовали.

Show business's response

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный и не удобный детский мир , Лифта на третий этаж нету как можно подняться на руках с ребёнком если мне нужно большую покупку сделать.? О чем думали ….

Show business's response

Елена НЕлетучаЯ

Level 11 Local Expert

Заказала машинку в подарок ребенку. Приехала получать заказ и оказалось, что в корзине для собранных товаров на коробке с машинкой лежит упаковка памперсов! Коробка помята и порвана ( возможно изначально была повреждена, возможно в результате сбора товара). Обратилась к девушке- сотруднице с просьбой заменить товар, на что та ответила- идите, ищите, у нас корзин для сбора не хватает, вот и кладём вместе несколько товаров. Т.к. неприятно вручать подарок в таком виде, пошла искать... После 30 минут безуспешного поиска обратилась к сотруднику зала Дмитрию. Большое ему спасибо! Проверил наличие, сказал, что есть ещё одна такая машинка, нашел))) Хочется, чтоб все сотрудники Детского мира были бы такими же доброжелательными, внимательными к покупателям, как Дмитрий! Ещё раз большое спасибо Вам, Дмитрий!

Юрий Еремеев

Level 9 Local Expert

Огромный магазин, но администрация видимо не за чем не следит. Постоянные очереди на кассах, бардак в зале, имеются просроченные продукты питания. Про уголок получения он-лайн заказов лучше промолчу.. Совет если всё таки что то заказываете в этот магазин, то досканально проверяйте всё что заказали, части товаров можете и не найти, но пробьют вам всё по чеку вашего заказа

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Заказала в 19.40 экспресс доставку за 2 часа (150 р.) Доставка не приехала и через 3,5 ч В 23.00 отменила заказ Пришла в магазин в тц ладья на следующий день (в нем была сборка) Стала спрашивать, что это было, попросила книгу отзывов, на что некомпетентный администратор Исаева Ирина или Мсаева Ирина, не помню..мне ответила, что вам это не поможет, просто так напишите, ухмылялась и снимала с себя всю ответственность за такой косяк магазина. Пока ждала ее на стойке информации и листала эту книгу, ужаснулась от такого количества негативных отзывов, особенно на эту самую Ирину, удивительно, что она до сих пор там работает…. Оставила жалобу на сайте, но кроме «извините» ничего больше не получила)

Show business's response

Денис Стриженов

Level 14 Local Expert

Фактически единственный крупный детский магазин в митино. Есть все самое необходимое-питание, подгузники, одежда, обувь, игрушки, канцтовары. Часто работает 1-2 кассы, можно простоять в очереди минут 10. Есть возможность забрать интернет заказ со стойке, но его нужно самому искать, что порой не так просто. Сотрудники не следят за цкнниками, на ветрине одна цена, на кассе может оказаться совершенно другая. В самом зале достаточно душно.

Show business's response

Диего

Level 24 Local Expert

Я думаю все понятно с этим магазином, на прошлой недели потек потолок, ничего лучше не смогли придумать как положить ведро из туалета, где лежит детское питание

Наталья Лазуткина

Level 21 Local Expert

Очень не хватает лифта. Не удобно подниматься с коляской на эскалаторе! Хороший ассортимент, вежливый персонал, всегда подсказывают , помогают с выбором. Интернет заказы отрабатываются быстро

Show business's response

Юлия Марухина

Level 6 Local Expert

Хорошо, что рядом с метро. В принципе можно найти многое. Как и везде бывают распродажи. Сняла звёздочку за 2 недочётов: 1)отсутствие лифта. С ребёнком насруках очень проблематично на 3 этаж подниматься, 2) интернет заказы могут приехать не в полном составе. Отбирает, надеешься, а потом бац и половины корзины нет((((

Show business's response

Инкогнито 5308

Level 3 Local Expert

Зашла сегодня 2 июня в детский мир в торговом центре ладьи,12:27 кассира не было на месте не на одной кассе , девушка бегучая с мужчинами по магазина сказала что она на кассе.Вопрос почему покупатели должны ждать когда соизволит прийти кассир и отпустить?

Show business's response

dashulja

Level 15 Local Expert

Расположен далеко, пока поднимешься с ума сойдешь, разделен на две части игрушки и одежда - это радует, легче найти всё необходимое! Была впервые, впечатление такое осталось!

Show business's response

Александр Верин

Level 13 Local Expert

Магазин разочаровал! Ценники на игрушки часто не обновлены, упаковки разорваны! Выбрали игрушку и пошли на кассу. Оказалась цена не 4000 как в ценнике а 8000. В покупке отказали. Кассир разговаривает по телефону при наличии очереди, на замечания менеджеров не реагирует, обсуждала какой то тур на отдых. Ребёнок дико расстроен. Не можете работать нормально, не работайте!!!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Средний по величине магазин, но ассортимент полный, персонал дружелюбный. Расположен удобно, рядом с метро. Одни плюсы) из минусов то, сто с коляской туда проблематично подняться, но, как правило, этого и не требуется.

Show business's response

Anonymous review

Парковка не удобная, платная, дорогая, за бесплатных 15 минут не успеваешь сделать покупку. Магазин не большой, по сравнению с другими магазинами этой компании, но выбор есть. Искала новую игрушку на подарок, здесь нашла в идеальной, не рваной коробке, это порадовало.

дима с.

Level 7 Local Expert

Персонал в магазине хабалистый,делал интернет заказ ,заранее оплатил его при получении смс о готовности к выдачи пришел в магазин и мне отказались выдавать товар требуя какой-то номер стеллажа который должен был прийти с не в смс в итоге товар не отдали хотя показывал смс ,что там нет никаких номеров стеллажей.После того как позвонил в службу поддержки мне на следующей день быстро нашли мой заказ.

Show business's response

imaginationkate535

Level 14 Local Expert

Вообще детский мир очень разочаровал. Делала 3 заказа и все три заказа обработали через одно место . На сайте была представлена коляска , которая только в этом ТЦ . По итогу оказалось , что коляска с браком , притом что она висит на сайте !! Уважаемые, ну Вы хоть контролируйте товар свой . Ехать 2 часа чтобы узнать что она с браком такое себе .

Show business's response

Настя Лютенко

Level 4 Local Expert

Был интернет-заказ , оплата сразу, примерили оказалась маломерка, сделали отмену в магазине сразу , сказали деньги поступят в течение 2-3 дней., прошло уже 10 Дней и в службу звонила , составили на возврат средств ожидайте, что это такое везде сразу поступают, тут больше 10 дней, интернет заказы вообще у вас брать не стоит

Show business's response

Detskij mir

268 reviews