Detskij Mir

4.7

1170 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня в вашем магазине я столкнулся с откровенно недопустимой ситуацией. На витрине была указана цена 3149 рублей, на кассе тот же товар пробили за 9999 рублей. На мой вопрос сотрудник ответил: «Вы же не слепой». Считаю такое поведение недопустимым и прошу разобраться в ситуации, проверить цены и дать официальный ответ. Если вопрос не будет урегулирован, оставляю за собой право подать официальную жалобу и обратиться в соответствующие инстанции.

Show business's response

Элла Федосеева

Level 26 Local Expert

Детский мир большой находится в меге. Огромный выбор всего для детей. Много касс. Есть горка, где дети могут полазить, пока родители выбирают покупки. Ассортимент отличный, персонал приветливый.

Show business's response

Юлия Синчугова

Level 26 Local Expert

Вчера зашли купить подарок , народу было очень много , работало 2 кассы , куча персонала , но не кто не отвечал , за отдел в который мы пришли ( коляски) ждали продавьца 10 минут . Подошли на стойку информации, ассортимент тоже не знают , что есть , чего нет . Решили купить самостоятельно без консультанта , спросили коробку , сказали , что коробки сразу утилизируют , можем качалку положить в ПАКЕТ )))) но это смешно !!!! Это почти коляска , положите её в пакет ))) Потом пришел продавец, вынес в коробки данную вещь , а дальше нужно было стоять 30 минут , что бы её купить . 3 кассира , нам сказали , что они до 21 работают и очередь не занимать ! Люди все были в негодовании . Некоторые оставляли товар и уходили . Товарищи руководители ! На дворе подготовка к школе !!!! Увеличьте персонал на кассах !

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

единственный плюс - это само наличие товаров здесь и сейчас; не всех, но основных - не заказывая на маркетплейсах, можно прийти и купить (спасибо Меге за безбарьерную среду, с коляской это делать действительно удобно) минусы; поехали: 1) интернет заказы - постоянно ошибки в сборках: недоложили, положили не то. если персонал не квалифицирован или не справляетесь с потоком, то уберите возможность выбирать тайминги для этого магазина или увеличьте интервалы - направьте ресурсы на качество, а не количество 2) оплата - не предусмотрена выдача уже оплаченных заказов вне общей очереди, старое кассовое оборудование, отсутствие бирок на текстильные товары в зале - в 2 из 3х случаев покупки одежды кассир отходил на печать, а точнее «заказ» неких бирок, чтобы отсканировать в чек 3) п е р с о н а л - либо у вас абсолютно неквалифицированный менеджерский состав, который не может и не умеет управлять персоналом, либо вы платите сотрудникам копейки. иного вывода о наплевательском/равнодушном/злом отношении персонала как к посетителям, так и к своим обязанностям быть не может.

Ари

Level 6 Local Expert

1 звезда это слишком много для данного магазина. Испортили торжество своей халатностью! Купили электромобиль , оформили доставку , привезла витринный образец без упаковки, со следами использования, царапинами и без комплектующих, без которых пользоваться машиной не можем. Нет зарядного устройства и нет пульта управления, также нет наклеек на самой машине. Чтобы отказаться от данного заказа мне пришлось поверить на слово курьеру, который не является сотрудником магазина (они заказывают Яндекс доставку) и отдать ему машину и внимание оформление возврата возможно только после передачи курьером этой машины обратно) (то есть ваши деньги зависят от честности третьего лица). Деньги вернутся только в течении 10 дней, испорчен день рождения! Клиентоориентированность - 0

Show business's response

Aras Hamdo

Level 13 Local Expert

Ходил в этот магазин покупать детям школьные принадлежности перед 1 сентября. Магазин большой, ассортимент в порядке, контенгет посетителей 70% это гости столицы с вытекающими последствиями. Обслуживание на кассе это отдельная тема: нас обслуживала кассир Роксана Белозерова ( имя на бейдже ), которая мягко говоря обслуживала небыстро, такое ощущение, что специально даже растягивала обслуживание клиента перед нами, в итоге одного посетителя кассир обслуживала целых полчаса. Когда очередь дошла до нас, то мы столкнулись с открытой неприязнью со стороны кассира, и открытом хамством, на мою просьбу поторопиться ( я уже прождал 1го клиента целых 30 минут ), получил шквал негодования и хамство, кассир явно и открыто проявляла неприязнь к россиянам и демонстративно обхаживала и затягивала обслуживание иностранцев. Огромная просьба, администрации магазина разобраться в ситуации и принять меры. К сожалению, пока Ваш магазин рекомендовать не могу.

Show business's response

Moscowwoman 💫

Level 29 Local Expert

Столько плохих отзывов, с какими то согласна.. Снимаю балл только за то, что правда, консультантов нет и не найти никого, размеров обуви никогда ходовых нет, скидок никаких не бывает, что то вы на одежду невзрачную так подняли цены, что проще заказать на всем известных платформах. Вчера заехали шар lol купить, всего три коробки (вида), их так много в новой линейке сейчас (Китти, миньон итд) магазин огромный, вроде много всего, а по факту выбора нет, уехали с пустыми руками.....остальное, смотрите фото, постаралась многое сфотографировать.

Show business's response

Хуснутдинов Тимур

Level 4 Local Expert

Встали на кассу - кассир говорит не занимать тут очередь, встали на другую - там кассир сказала тоже самое, встали на третью - и она сказала, что уходит. Осталась только одна касса с огромной очередью. Попросил глав.кассира решить проблему, на что получил ответ "да, онм все уходят". И глав.кассир тоже ушла. Удивительно, что тут не могут организовать элементарную работу персонала.

Show business's response

Регина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом. Можно заказывать и забирать в любое удобное время время. На этом плюсы, к сожалению, закончились, потому что клиентский сервис оставляет желать лучшего. 05.04.2026 19:05. Кассир Чайкина М.М. пробила заказ, попутно что-то жуя. Затем кассир задал вопрос, который я истолковала как «оплата картой?», когда на самом деле он спросил «пакет нужен?» и мне, соответственно, его пробили. На моё замечание, что мне пакет не нужен, я услышала грубость в свой адрес, а мои слова о том, что кассир жевал еду и я не расслышала из-за этого, видимо спровоцировали его на хамство и попытки доказать, что я неправа. Хотелось бы видеть более качественный сервис в данной сети магазинов.

Show business's response

Miroslava Skoraya

Level 3 Local Expert

здравствуйте!магазин не понравилось цены не соответствует товару!!!хотела купить игрушку за 1800 на кассе оказалась 2400,ЭТО НЕ ВОЗМУТИМО!!!очереди большие,кассиры неприятные,грязно,пыльно не ходите лучше сюда поставила 0 звезд если можно,но ставлю 1 просто УЖАС,а не магазин!!!!

Show business's response

Георгий С.

Level 4 Local Expert

Я оформил заказ в интернет-магазине ПАО "Детский мир". Номер заказа № 623614 от 29.05.2026 на товар: Детская кроватка Happy baby, по цене 19631 руб. Заказ был сразу полностью мной оплачен и дата получения товара 31.05.26 в 18ч. И когда наступила это время что я могу получить товар, мне приходит возврат средств с причиной что товара нет в наличии. Магазин даже не подумал меня заранее предупредить об этом, чтобы я не приезжал к ним и не тратил свое время. Я написал им претензию, на что их отдел по работе с клиентами "Крупной компании" просто извинилась за данную ситуацию, и они подтвердили что при покупки в их интернет магазине ваш товар могут купить в розницу другой покупатель в магазине, и их система бронирования работает не так хорошо как хотелось. Я не рекомендую данную компанию.

Show business's response

Sveta Sveta

Level 9 Local Expert

Готовлюсь первый раз стать мамой, приехала в магазин, чтобы с консультантами выбрать необходимые девайсы (молокоотсос, стерилизатор, радионяня и тд). В итоге максимум консультантов прочитать крупный текст на коробке, ассортимент не знают, приходилось им говорить что есть ещё другиедевайсы с расширенным функционалом на соседнем стеллаже. И это я успела пообщаться с тремя (!) консультантами, и ни один из них ничего не смог сказать полезного. Третий консультант выдал базу: "вы сами должны лучше всех во всем разбираться, вы ведь можете все прочитать в интернете". Ну спасибо за помощь. Ну логично тогда и покупать буду в интернете. Если что, то я надеялась на +- уровень консультаций м. Видео, но видимо политика ДМ совсем другая.

Show business's response

Дарья Москалева

Level 7 Local Expert

Забирала несколько интернет-заказов. На кассе оказалось, что один из заказов пробить не могут, потому что в корзину положили сандалии 22-го размера вместо нужного 23-го. И кассир, и подошедший следом старший менеджер уверенно пытались мне доказать, что я сама поменяла коробку с обувью на другой размер. Ни одного сомнения, что сотрудники могли собрать заказ недобросовестно, не было. Люди специально делают заказ через интернет, чтобы быстро придти и забрать нужные вещи, без поиска по большому магазину. Чтобы сходить поискать и самостоятельно поменять вещи в корзине нужно приложить очень много усилий, в этом случае логично, что клиент попросил бы помощи у персонала. А утверждать сразу в лоб покупателю, что это он специально совершил подмену, как минимум, не очень красиво. Проведите работу с сотрудниками, пусть более тщательно собирают заказы. Сандалии очень понравились и я выкупила их отдельным чеком, только скидка, которая прошла на них при оформлении интернет-заказа, в этом случае была утеряна. Не самая крупная сумма, но осадочек остался. Неприятно

Оксана

Level 5 Local Expert

Очень отвратительный охранник, который белобрысый в возрасте дядька. Всю покупку смотрел за мной будто я воришка, когда чек мне не дали, отказались снимать магнит, хотя он стоял рядом и видел как оплата прошла. Начал мне читать морали, что нужно брать чек и учить как маленькую девочку. Просьба руководства уволить этого персонажа. Это охранник, а не директор и строить из себя не зная что не нужно. Я была готова показать все чеки, документы, что оплата прошла, но этот старый дед!!! просил чек, который мне кассир не дал. Уже несколько раз он докапывался до меня и по другим покупкам, хотя все доказательства, что я оплачивала имеются, электронный чек показывала все ему не то, всегда нужно бумажный. Сменить охрану!!!! без

Show business's response

Dmitriy Delov

Level 7 Local Expert

Последнее время в детском мире стабильно игрушки стоят с неверными ценниками, причем различия в названиях минимальные, а тот товар на который ценник отсутствует. Например на стенде кардбот стоит один, а ценник от другого - 3999 руб. Но другого нет, а у того, который в наличии оказывается цена не 3999, а 6200.

Show business's response

Андрей Шипилов

Level 28 Local Expert

Ассортимент большой и хороший, Но были долгие проблемы из-за списания бонусов с бонусной карты. Из-за этого захотелось снизить оценку. Контрольный звонок никак не проходил, или приходил слишком долго, из-за чего код указывался как неверный на кассе. Простояли на кассе чуть ли не полчаса, хотя и торопились и бвли ограничены во времени.

Татьяна Зименкова

Level 15 Local Expert

Покупали сегодня товары к школе, первый раз столкнулась с хамством продавца и задержкой в оплате этих товаров. Ужасно не компетентный продавец, решила поругаться на пустом месте, обхаяла и мужа и меня,дети были в шоке от того,кто работает в детском магазине. Самое интересное,что перед нами была семья из азии и их она буквально "облизала",к русским почему-то пренебрежение, это даже дети заметили. Примите пожалуйста меры, это совершенно неприемлемо для данного магазина!!! Продавец Роксана Белозерова, чек выдала на имя др продавца!!!! Почему не опубликовали???

Show business's response

Юрий А.

Level 12 Local Expert

Огромное количество поврежденного товара на витрине. Выбирал детское кресло, и всё, что на витрине, пора было снять с продажи, так как пластик весь в царапинах, а само сиденье в зацепках и без заводской упаковки. По персоналу тоже есть вопросы. Продавцы грубоваты и явно не заинтересованы в покупателях. На просьбу помочь с выбором и узнать по наличию сказала, что ей некогда, и ушла в подсобное помещение. Других продавцов вылавливать не стал. Ну с работниками всей сети магазинов «Детский мир» имеются проблемы. Бывают действительно заинтересованные помочь, но это большая редкость.

Сюзанна Ершонкова

Level 7 Local Expert

Приехала за заказом из другого города , в итоге заказ не нашли , собирали заново. Многих позиций не было уже в наличии . Потратила много времени на ожидание . Просто возмутительно .

Show business's response

Level 6 Local Expert

Надежда Эрдынеева отличный сотрудник. Вежливая, опытная, сориентировала меня по товару, подсказала выгодные предложения, оперативно помогла оформить интернет-заказ . Прошу донести мой отзыва до руководства магазина. Лучший детский мир в сети. Отличный персонал. Чистый и теплый магазин. Огромный ассортимент.

Анна

Level 4 Local Expert

Из плюсов — большой магазин, хороший ассортимент, удобно расположен. На этом плюсы заканчиваются. Бардак в зале тоже можно списать на покупателей и большую текучку. Делала много интернет-заказов, почти во всех заказах товары из наличия. Первые заказы отдавали нормально — все собрано, нужные размеры, не вскрытые упаковки. На заказах 623268 и 623289 детский коврик был в порванных вскрытых коробках, в которых уже успели поковыряться. На вопрос есть ли ещё такие ответили, что это последние и больше нет, хотя в день первого заказа в зале стояли несколько целых коробок. В заказ 624007 собрали драные насквозь упаковки подгузников. Покупали без заказа из наличия кровать-манеж, вынесли со склада и тоже в уже вскрытой, но заклеенной скотчем, коробке — сумка открыта, а хвостик оторван. Проблемы с упаковкой есть везде, где-то порвали покупатели, где-то повредилось при доставке/хранении, но впихивать это в заказы в надежде, что и так сойдет и рассказывать сказки, что это последнее и на складе больше нет — позорище. Ответы службы поддержки тоже из разряда фантастики — нам очень жаль, обратитесь в магазин для возврата.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Постоянно проблемы с интернет заказами. Приезжаешь забирать готовый заказ, а по факту 70% заказа не собрано. Никто не знает где остальные товары. По факту они закрывают заказ как полностью собранный, а большей части заказанных товаров нет в наличии или их просто НЕ ХОТЯТ искать! Покупатель теряет свое время! Смысл интернет заказов полностью теряется. Заместитель директора даже не приносит извинений за некачественную работу своих сотрудников. В очередной раз служба сбора онлайн заказов под начальством Филиповой Анны не выполняют свою работу. Заказ числится готовым к выдаче, по факту его даже не начинали собирать! Все клиенты магазина имеют проблемы с онлайн заказами, никто не может найти свои заказы

Show business's response

Naim Aydın

Level 3 Local Expert

3 кассира на толпу людей , одна кассирша сидит ждет пока клиент пошел менять товар ждали минут 10 клиент пошел в встал в другую кассу а кассирша грубым тоном говорит что все еще ждет того клиента и ковыряется в телефоне , обслуживающий персонал нулевой , оставил все товары и вышел без покупки , не советую брать что-то в этом магазине

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Поставила 3, потому что предыдущие несколько посещений были нормальными. Детский мир, вам очень это надо взять в работу. 1. Я хотела оставить отзыв в приложении ДМ, но там есть выбор только 1 варианта ответа, а если выбираешь Другое - ограничение 200 символов. Ну такое, если вы хотите получать приватную ОС с нормальным объяснением, что не так. 2. У меня был интернет заказ, забирать самостоятельно. Пришла через 3 дня после заказа. В моей корзине оказалось только 2 товара из 5. Эта ситуация не впервые. Был хороший период, когда сотрудники выдавали заказы, а не посетители подворовывать друг у друга - было хорошо. 3. Обслуживание оооооочень долгое. Казалось бы, зайти - забрать заказ, он уже оплачен - максимум 10 мин. Я провела в магазине более 40 мин! Сначала ожидая, пока кто-то разберется с недостачей, потом ожидая, пока меня обслужат на кассе. Из разговоров персонала: половина людей на обеде и все чем-то очень важным заняты. Администраторы только зло зыркают на бедных кассиров, что-то указывают им. А те ничего поделать не могут, потому что, чтобы принять оплаченный! онлайн заказ на кассе, надо сбегать за распечаткой штрих-кода в другой конец зала, что-то предложить. И так с каждым посетителем. Чувствуется прямо какая-то напряженная обстановка между администрацией и персоналом, желания качественно обслужить клиента нет ни у тех, ни у других. Я очень люблю Детский мир. Но ребят, организация работы с онлайн-заказами прямо неприятная на Белой Даче

Show business's response

Хозяйка

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня в магазин, подхожу на кассу, здороваюсь, в ответ тишина. Говорит тихо и невнятно. Нет желания больше посещать данный магазин.

Show business's response

Алексей Ломов

Level 9 Local Expert

Продали неоригинальный товар, по цене оригинального

Show business's response

Александр Товмасян

Level 8 Local Expert

Это просто ужас! До закрытия 15 минут, девушка каждую минуту по громкой говорит наш магазин закрывается через 5 минут! Кассы автоматически блокируются! Как это понимать? Магазин закрывается в 23:00 по выходным или за 10 минут закрывается и касса блокируется автоматически?

Show business's response

Гульсиря Фатхулина

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент не маленький, сотрудники вежливые, на кассах стараються обслужить быстро и качественно. Очередей нет. В магазине чисто, уютно.

Show business's response

Сергей Дружинин

Level 17 Local Expert

Большой хороший магазин много чего есть разнообразноготовара. Лучше приезжать смотреть самому не надеется на сотрудника который соберёт для вас заказ и отправит доставкой.

Антон Б.

Level 30 Local Expert

Большой магазин. Огромный выбор детской одежды и товаров для детей, различных игрушек. Из минусов - частенько бардак, одежда висит вперемежку, как и коробки с обувью. Приходится искать нужное на разных стеллажах

Евгений Семенов

Level 17 Local Expert

Один из самых больших магазинов данной сети, в которых мне приходилось бывать. Огромный ассортимент всей продукции. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь. Очередей не было, есть несколько обычных касс и еще кассы самообслуживания. Некоторые позиции есть только здесь, в другие магазины сети не получалось оформить доставку. Находится в ТЦ МЕГА Белая Дача, удобно заезжать с МКАДа, парковка большая и бесплатная. Можно совместить с большим шоппингом в выходные.

Show business's response

Людмила Дочкина

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный детский мир Пишут что заказ готов к выдаче По итогу нихрена не готов Ищешь этот заказ сам Сотрудников нет Постоянные очереди Этот детский мир теперь в моем черном списке Больше сюда не пойду!!!!! Должна была зайти и получить заказ По итогу бегала с бешенными глазами 1 час! Ненавижу вас!

Show business's response

Екатерина М

Level 10 Local Expert

Огромный магазин, глаза разбегаются при выборе! Подарок, который планировали купить для ребенка, был в наличии, купили без проблем.

Анна Ибрагимова

Level 14 Local Expert

Хороший большой магазин, большой ассортимент, в целом все отлично, от 8 входа с парковки самый удобный маршрут к магазину. Детям понравились фигуры из мультиков и Play Doh в центре зала. В будни людей не много, приезжать комфортно. По пути с парковки к магазину ездит наш любимый паровоз с добрым дядей-машинистом)))

Show business's response

Нура Закирова

Level 2 Local Expert

Ужасная сервис доставки Так как срочно нужны были подгузники заказала экспресс доставку .Деньги тоже сразу же списали .А заказ так и не доставили ! Вот не пойму зачем добавить курьерскую доставку если не могут работать нормально с курьерской службой.У них даже своего курьера нету. В итоге заказ не получила его отменили сказали что не могут досатвить , а деньги вернуть не знаю когда ,я без лишних денег на подгузника и без подгузника осталась И придется теперь ждать возвратв денег 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Ужас ,просто!!!👎🏼👎🏼👎🏼

Show business's response

carnet88

Level 30 Local Expert

Один из самых больших магазинов Детского Мира. Находится в Мега Белая Дача. Огромный ассортимент, бонусная программа лояльности для покупателей. График работы подстроен под график Торгово- развлекательного центра. Нам этот детский мир очень нравится.

Show business's response

Андрей Фокин

Level 2 Local Expert

Отличный персонал,но хочется выделить менеджера по интернет заказам Владиславу.Очень хорошо во всём разбирается и всегда поможет с любым заказом.

Янина Пахомова

Level 7 Local Expert

Что не так с этим магазином? Что не так с сотрудниками этого магазина и куда смотрит территориальный директор??? Ни один заказ мне не собрали так как я его заказывала,постоянно отмечают что заказ собран , а по факту либо кладут замены либо ни чего не кладут! А я еду в магазин с 3 детьми, что бы ни чего не забрать! Но тут еще хуже! Я сделала заказ питания и подгузников на 3000₽, пол дня ждала доставку в итоге курьер отменил заказ в 16 часов, и до ночи я пыталась победить поддержку детского мира что бы этого заказ отменили потому что ни чего они сделать с ним не могут! Еще пол ночи на то, что бы мне переоформили заново заказ, так как пока отменяли прежний цены поменялись! Пока еще заказ не получен…даже не знаю чего ждать! Но, факт в том, что прошлый заказ так и висит в заявке на возврат, соответсвенно возврата денег у меня нет, поддержка отвечает бред! Итоге где-то в воздухе летают мои 3000₽ Которые мне очень нужны! А что если у меня денег больше нет, я заказала подгузники ребенку на последние деньги. Видимо разбираться будем с полицией в магазине! Это самый худший магазин из всех что я была !

Show business's response

Алексан Арутюнян

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, всё для детей по доступным ценам. Хорошее отношение к покупателям. Рекомендую посетить данный магазин, вы будете довольны.

ChiPen

Level 27 Local Expert

Большой магазин с огромным ассортиментом: есть почти все товары Детского Мира. Забирал здесь интернет-заказ, очень удобно - собранную корзину быстро нашел на указанной в личном кабинете полке и оплатил на кассе. Был днём в будний день, очереди не было совсем. Только ехать из Москвы и обратно долго из-за пробок вокруг Меги, но это уже к самому магазину не относится.

Show business's response

Татьяна Горбунова

Level 16 Local Expert

О, это просто рай для ребёнка. Огромнейший магазин, есть все, что нужно для детского счастья. Из основных плюсов- есть зона Лего, можно поиграть, построить; зона нерф- можно пострелять из разных бластеров; большой корабль-можно полазить. Это все бесплатно. Пока ребенок играет, мама может нормально что-то выбрать. Но перед 1 сентября и перед новым годом лучше не заходить, просто толпы народа и огромные очереди

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Большой магазин в огромном торговом комплексе Мегафон Белая дача. Детский мир расположен на стороне магазина Оби. Войдя в него после эскалатора поворачиваем направо и идём до следующего эскалатора на нём поднимаем на 2 этаж и попадаем в сам магазин. Выбираем необходимое) Представлены товары из разных категорий: игрушки, одежда, питание для детей, игры, игры из серии "мамтер-класс", различные канцелярские товары и многое другое.

Show business's response

Василиса Коновалова

Level 4 Local Expert

Магазин сам по себе хороший и удобно расположен. Заказы собирают в срок и почти всегда в полной комплекции. Сегодня, забирая очередной заказ, на кассе встретила не очень приветливого продавца. Подойдя к кассе, я поздоровалась, на что кассир промолчала и недовольно посмотрела исподлобья. Далее, я предупредила её о том, что заказы оплачены и мне нужно только их подтвердить. На что получила грубый ответ, что она сама все знает и скажет мне, что ей от меня потребуется. Чеки клала с силой, как будто очень зла. Я конечно понимаю, бывают всякие ситуации, но в преддверии Нового года, была очень расстроена таким обслуживанием. Сама работаю в этой сфере, и думаю, что обиды все надо оставлять дома. Покупатель видит твое отношение как отношение твоей компании к тебе! Так вот сегодня мой любимый магазин был не рад меня видеть…

Show business's response

Светлана Лео

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, большой выбор одежды, игрушек, школьных товаров, вниматеные продавцы. Есть кассы самообслуживания. Купили всё необходимое детям к новому учебному году. На кассе нам всё быстро пробили и помогли разобраться в акции три равняется два на одежду. Ограниченное спасибо коллективу магазина мега белая дача.

Show business's response

Ольга Становова

Level 12 Local Expert

19.01.22 была в данном магазине. Выбор питания большой, приятные акции, чисто, ценники все на месте, ценны соответствуют, выбор игрушек на любой цвет и кошелек, персонал вежливый и честный. Ребёнок начал капризничать на кассе и я впопыхах и невнимательности оплатила покупку и ушла. Через час если не больше, когда подходила к другому магазину я поняла, что забыла кошелек и комбинезон. Прибежала в магазин все вернули в целости и сохранности. Хотя я в это не верила. могли забрать покупатели, сотрудники разные бывают. Да и вообще в честность людей давно уже веру утратила. Спасибо огромное всему персоналу и охране.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный дм из всех что я была. Грязно, очереди лютые. Где обувь стоят пустые коробки , найти нужный размер нереально.

Show business's response

Инна Пателина

Level 13 Local Expert

Всегда на слуху была эта сеть магазинов. Когда подошли к тому что нужно совершить крупные покупки такие как коляска, кроватка комод … я была неприятно удивлена .. выбора в гипермаркете нет .. как так может быть? Из кроватки по сути только одна модель .. остальные больше похоже на пластиковое ограждение обтянутое сеткой. Я очень разочарована качеством , выбором.. надеюсь магазин увеличит как ассортимент так и качество товара ..

Show business's response

Елена Сокур

Level 8 Local Expert

В преддверии 1 сентября ,когда наплыв покупателей,закрывать кассу на перерыв ? Просто без слов. Где взаимозаменяемость? У вас две проблемы- кассиры ,которые тупо все делают медленно, либо которые при огромном потоке закрывают кассы. Я знаю про личные перерывы на обеды и прочее,повторюсь,если один уходит - выходит руководство и спасает продажи. У вас давно нет клиентоориентированности ,а значит и интереса в увеличении продаж тоже.

Show business's response

Игорь Рожков

Level 5 Local Expert

Какой раз оформляешь доставку и всё равно косяк ..например не знают что такое формат А4 бумага..заказываешь одно ,приносят другое .

Show business's response

Андрей Сюсюков

Level 5 Local Expert

Ценников актуальных нет ! Взяли Куклу , все ценники до 5 тыс , по факту более 5500 стоит . Администратор только с 3 попытки смогла пригласить продавца данного отдела , но та сказала - это нормально когда нет ценников . Ужасный магазин !!!!!

Show business's response

Detskij Mir

403 reviews