Detskij mir

4.6

338 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Просторный магазин с большим ассортиментом товаров. Поделен на зоны для девочек и мальчиков. В зале чисто. Очередь на кассах быстро обслуживают. Отдельно хочу поблагодарить за помощь и отзывчивость Алексея, который помог донести детскую кроватку до такси и любезно в него загрузил. Спасибо вам большое ;)

Юлия

Level 28 Local Expert

Довольно большой магазин с большим ассортиментом товаров. Удобная система выдачи заказов онлайн. Удобное расположение полок с игрушками в самой глубине магазина) а также разделением на отдел доя левочек и для мальчиков, кстати, нк знаю почему,но обуви для мальчиков в этом магазине гораздо брльше,чем доя девочек. Иногда бывают очереди в кассы,но сотрудники быстро открывают еще одну.

Инкогнито 6990

Level 3 Local Expert

Отличный магазин!!! Персонал отзывчивый, всегда помогут определиться с выбором!!! Ассортимент большой особенно игрушек, есть из чего выбрать!!! Всем рекомендую!!!

Максим

Level 13 Local Expert

Вежливые и отзывчивые сотрудники, помогли с выбором товаров. Отличный выбор, удобное расположение

Ксения Антонова

Level 6 Local Expert

Хороший детский мир, всегда захожу смотрю на кукол) и по ассортименту неплохо, явно побольше, чем в острове мечты (если говорить про monster high), чисто, ничего не разбросано 💪

Илаха Абдулова

Level 4 Local Expert

Сегодня, 5 августа 2026 года, я посетила магазин «Детский мир » в ТЦ «Мегаполис». Целью визита была покупка одежды и подарков для детей. Так как у моей дочери было сегодня день рождение , я пошла с детьми в магазин, а они не стояли на месте , случайно задели одежду с витрины. На что Сотрудница (администратор Людмила) отреагировала с нескрываемым раздражением. Вместо того чтобы просто сказать, что дети уронили одежду, она начала на меня орать, что мои дети не воспитанные, чтобы я им дала воспитание, и т.д., начала меня оскорблять. На мою просьбу позвать администратора, она сказала , что сама админ и начала при остальных клиентах унижать меня и моих детей! Весь диалог происходил на повышенных тонах прямо посреди торгового зала, ребенок испугался и начал плакать. Попытка спокойно сослаться на закон о защите прав потребителей вызвала лишь усмешку. В итоге нам пришлось уйти из магазина не до конца совершив все покупки! потратив нервы и время. Считаю такое отношение к покупателям с детьми недопустимым. Администратор совершенно не умеет работать с конфликтными ситуациями, демонстрирует полное отсутствие эмпатии и элементарной вежливости. Не рекомендую данный магазин родителям, которые ценят свое спокойствие и уважительное отношение. Направляю жалобу также в головной офис сети.

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Работаем 1 кассир, в зале консультантов не найти. А их собственно аж 2 человека. У кассы кто-то разлил кофе, но никого не смущает. Брала самовывоз, перепутали позиции, 10 минут ждали пока найдут консультанта и заменят товары. Видео что всем на все …

Show business's response

No name

Level 7 Local Expert

Сегодня 28 марта 2024г было недопонимание. (Связано не напрямую со мной), написала в поддержку. Мне перезвонила Людмила, — руководитель данного магазина. Все по итогу прекрасно. Профессионализм и вежливость на первом месте! На заметку для примера многим! Благодарю😊 Сам магазин рекомендую! Еще в школьные годы (как открылся здесь) брали товары для себя, а теперь, спустя время и для своего малыша!😊

Оксана Никифорова

Level 25 Local Expert

Хороший ассортимент Хороший продавец на кассе предложила поучаствовать в помощи для детских домов, видно, что она за это дело радеет и помогает нуждающимся, и вовлекает других людей Спасибо !

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Самый любимый магазин до сих пор, не смотря на то, что дочери 17 лет. Но есть крестница 5 лет и племянник 12 лет. Никогда не ухожу с пустыми руками) Чисто, большие примерочные, огромный выбор одежды и игрушек) Вежливые консультанты)

Show business's response

Валерия

Level 16 Local Expert

Обычный детский мир, как и вся сеть ! Китайская одежда, дешево и на один раз. Есть и отечественный производитель надо искать) магазин не большой. персонала мало работает 1 в лучшем случае 2 кассы, не дождешься! Поэтому забегаю за мелочевкой только!

Teefany Rook

Level 7 Local Expert

Обычный сетевой Детский мир. Ассортимент хороший, одежда для малышей по акции висит обычно в некотором беспорядке, но там можно найти очень хорошие вещи по замечательным ценам. В отделе дет.питания почти никогда нет корзинок и это крайне неудобно. С персоналом плотно не общалась - в целом вроде вежливость на уровне.

Show business's response

Елена Ламтюгова

Level 9 Local Expert

Всё очень классно! Чисто, большой выбор, быстро работают кассы!

Лебедева Лина

Level 7 Local Expert

Удобно рядом с метро, вежливый, хорошо и внимательный персонал, отличный ассортимент, чистота в зале, всё на своём месте. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Ира Григорьева

Level 7 Local Expert

В торговом зале жуткий беспорядок. Ценники не соответствуют. При обращении к кассиру получила очень грубый ответ - она "не вешает" ценники и товар. Хотелось бы, чтобы в таких магазинах работали грамотные и приветливые люди. К вам ходят не только взрослые, но и дети. Крайне неприятно в праздничные дни слышать грубую и неправильную речь. Мы ходим в магазин тратить деньги....Просьба принять меры!

Show business's response

Илья Клыков

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, быстрое обслуживание

Родион Ш.

Level 6 Local Expert

Типичный "сетевик" с характерными для магазина такого типа проблемами. Мало места. Если по проходу идет мамаша с коляской (а таких посетительниц тут немало), вам не не обойти. Отвратительная выкладка. Я спокойно отношусь к тому, что товары стоят не на своих местах (покупатели тоже вносят свой вклад в это дело). Но консультанты даже не смотрят как стоят их товары. Когда был в последний раз тут, едва успел подхватить машинку, которая стояла на самом краю и чуть не упала на роющегося на нижней полке мальчишку. На кассах постоянно очередь. И не потому, что кассир медленно работает или у всех целые корзины товаров. Вовсе нет. Все дело в навязывании товаров и предложениях поучаствовать в благотворительном. С первого раза кассиры слово нет не понимают. За такие деньги сервис отвратительный. К самим товарам претензий не имею. То, что покупаю всегда в наличии и в хорошем состоянии.

Show business's response

Вероника Выгузова

Level 7 Local Expert

Это один из любимых мною Детских миров. Там всегда отличный ассортимент одежды и игрушек. Всегда много школьной формы, причем не только в сезон! Обуви вот не так много, но выбор есть. Очень мне нраыится этот Детский мир на Андропова.

Show business's response

Ольга Морозова

Level 5 Local Expert

Очень замечательный и уютный детский мир,здесь можно гулять часами, есть качественная детская обувь,модная одежда и богатый выбор игрушек ,которые будут великолепным подарком на день рождения и НовыйГод

Show business's response

Ирина Тугеева

Level 10 Local Expert

Хороший мир, много игрушек и одежды, правда обувь детская почти 90% кожзам и совсем не подходящая для детей!!! Странно, что ДМ закупает такой ассортимент кожзама... Кассиров и продавцов в зале, по моему мнению, недостаточно...

Виталий Круглов

Level 30 Local Expert

Обычный детский магазин каких полно в России... Стандартный набор игрушек и вещей, который ни чем не отличается от кучи различных ТЦ. Бренд "Детский мир" незаслужен, у детей нет такого трепета

Show business's response

malishka280987

Level 20 Local Expert

Большой выбор игрушек, одежды, обуви и товаров для детей. Также есть ассортимент для будущих мам. Проходит очень много акций на одежду и обувь можно сделать выгодные покупки

Show business's response

Байсым аллатдын

Level 8 Local Expert

Сегодня заходил в детский мир хотел купить детские носки. Хотел уточнить размер и подошёл после этого к кассиру. 10 раз спросил она не ответила. Я хотел просто уточнить размер, а мне она ответила что в моя обязанности это не входит. Я попросил хотя бы чтобы она объяснила что означает данный размер. Она не ответила. Я ничего не купил и ушёл.

Show business's response

Алишерова Гулнара

Level 12 Local Expert

хороший магазин если вдруг что то срочно а так выбора маловат чем в др магазинах , персонал хороший , чисто и опрятно

Show business's response

М. А.

Level 23 Local Expert

Большой ассортимент всего для детей. Сотрудники не совсем приветливые, но когда им об этом сказала - спустились с небес на землю и проконсультировали, показали где что.

Show business's response

Надежда Сколкина

Level 9 Local Expert

Заказываю по приложению, а потом прихожу сюда и забираю, без пробелем и толкучек, выбор детских товаров большой, есть много сикдок по промокодам.

Екатерина Терновенко

Level 3 Local Expert

Всегда была хорошего мнения об этом магазине и его сотрудниках до сегодняшнего дня. Сегодня 05.04.2021 взяла товары и подошла к кассе на оплату. Пробив товар, любезный кассир скороговоркой сказал, что можно провести скидку 800 р за счет пробивки товаров, которые лежат на кассе для детского дома. Видя удивление в моих глазах, она сказала - "в общем вы платить ничего не будете". В итоге сумма моей покупки оказалась на 800 р. больше. Т.о. товары для детского дома были оплачены за мой счет. Прикрепляю фото чека. Мои - первые 4 позиции. Даже без учета скидок их стоимость = 3523.7, я же заплатила 4330,7 (из которых 4048.50 р. я заплатила наличными, а 282,20 р. были списаны с моей бонусной карты). Не хило так сотрудники выполняют план продаж и способами не брезгуют, если с каждого по 800 р., хорошая прибавка к зарплате видимо получается. Жалею, что не разобралась на месте с этим вопросим. Сижу сейчас и думаю, вернуться в магазин и разбираться там или сразу написать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. В магазине на Андропова 8 покупать больше точно ничего не буду. Всегда с пониманием относилась к просьбе кассиров в оплате товара для детского дома (недорогие вещички, 100 - 150 р.), то такого способа впаривания товаров обманным путем, еще не встречала. Фото чека прилагаю

Show business's response

Наталья Монахова

Level 18 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Много игрушек и развивающих игр. Часто бывают скидки. Покупаю племянникам подарки, довольны и они и я.

Show business's response

Ольга Р.

Level 8 Local Expert

Детский мир испортился. Раньше ходила только туда за одеждой и обувью детям. Теперь иду туда в том случае, если больше нигде не смогла купить. Выбор одежды ограничивается в основном только маркой Futurino.

Геннадий

Level 9 Local Expert

15.12.2021 пошли выбирать подарок ребёнку. Огромный зал, всё завалено товаром, много битых коробок, очень душно.....Ценников нет! Случайно поймали одного сотрудника зала,спросили цену на игрушку (большая коробка). Он очевидно был очень занят и послал нас на кассу.."Там узнаете". Мы ушли из магазина. Никому не советую.

Show business's response

Илья Борисенко

Level 9 Local Expert

Сам магазин относительно не плохой, но сотрудники портят все. Чтобы получить оплаченный заказ надо прождать сотрудника минут 10-20 пока он соизволит подойти на рабочее место. Сотрудники охраны хамски относятся к посетителям, да и к тому же не понимают русский язык

Show business's response

Наталья П.

Level 9 Local Expert

Товар всегда в хаусе. Консультантов не найти , а найдёшь они тебе пожалуються, что покупатели бардак наводят. Зато на кассе очень навязчево и громко требуют поучавствовать в благотворительности.

Show business's response

ЕленА

Level 14 Local Expert

Если планируете поездку в этот магазин - ОТКАЖИТЕСЬ! Выбрала его для доставки в него детского конструктора из интернет-магазина. Сразу смутил на выдачи товара вопрос «назовите сектор». Нет у меня в письме о заказе никакого «сектора».... оказалось молодой человек так называет «Код». Возмутился тем, что я не могу его назвать. И ничего его, главное, не смущает;))) Касса... «Касса не работает на интернет товар. Сделали заявку айтишникам. Ждите». 5..10....20 минут. Я попросила уточнить у «it”специалистов - есть ли шанс получить товар в ближайшее время. На что мне был дан ответ - Сергеевская Людмила: «вот ещё, буду я тратить своё время. Вам же сказано - ждите!». Я всё понимаю- технический сбой. Но при любой неисправности, всегда понятно на сколько она сложная и приблизительное время ее исправления. Да и хамство никто пока не разрешал в сфере торговли... кажется. Но этому филиалу, видимо, это неизвестно. К сожалению. На тот же мой вопрос на «горячую линию» был прекрасный ответ - «у нас такой информации нет»! Он же был и на просьбу- уточните пожалуйста;))) Робот? Господа, не тратьте время!!!Парковка- платная, подъезд - ужасный (вечная пробка на Андропова).

Show business's response

Ксения Китайская

Level 13 Local Expert

Мне не нравится как организована выдача интернет-заказов. В зоне выдачи просто завал! Или и ищи сам свой заказ, порой очень сложно найти! Стараюсь не заказывать онлайн туда!

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Сравнительно небольшой магазин, всё нормально, без чудес. Небольшой хаос на полках, если нужно что-то определённое найти (сейчас дети собирают каких-то душных персонажей из мультфильмов), то, возможно, придётся порыться.

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Один раз заказала смесь -оказалась просрочена, сегодня опять заказала , показывало, что есть в наличии , по факту не оказалось. Я спросила у кассира , когда будет, она подозвала менеджера , который с наездом выдала «нет смеси и всё». Очень неприятный осадок после этого магазина. Постоянно очереди

Show business's response

Валентина

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, всегда за подарками детям хожу только сюда, много скидок и возможно подобрать товар на любой кошелек

Show business's response

Anastasia Doguzova

Level 9 Local Expert

1-2 раза в месяц через интернет-магазин заказываю детское питание и памперсы. Очень удобно, забираю заказ в данном магазине. Проблем ни когда не возникало, все во время. Несколько раз попадала когда народу много и работает одна касса. В большинстве случаев достаточно оперативно открывали дополнительную кассу.

Show business's response

Виктория Б.

Level 7 Local Expert

Отказываются искать товар по заказам и просто отменяют заказ, когда к ним уже приезжаешт забирать его

Show business's response

Ник

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал , готовы помочь всегда )

Оксана Находнова

Level 5 Local Expert

Вещи стали хуже, а так магазин большой, выбор конечно есть и игрушек и вещей детских.

Максим Титов

Level 18 Local Expert

Отличный магазин, представлены все группы товаров. Народа не очень много, не тесно

Show business's response

Виктор

Level 12 Local Expert

Хотел проконсультироваться с продавцом, не нашёл ни одного консультанта. Так и ушёл ничего не купив.

Show business's response

Женя Бакарева

Level 12 Local Expert

С 20:55 была громкая ругань на кассе с нецензурной лексикой. Очень неприятно такое лицезреть в детском магазине, особенно когда это обычное, как я понимаю, общение между персоналом.

Show business's response

Мэри Кравец

Level 11 Local Expert

Сам магазин как сеть-хороший, но нет предела совершенству, поэтому 4.

Игорь Белов

Level 17 Local Expert

Прекрасный магазин, просто великолепный! Кассы полуживые кассиры(точнее один кассир), работники приветливые, только их найти надо для начала. Спасибо ему огромное, за попросту потраченные 20 минут жизни.

Show business's response

Лидия Максимова

Level 7 Local Expert

Отвратительно! В зале цены одни, на кассе в 2 раза дороже. Не советую сюда ходить

Show business's response

Елена Юпатова

Level 13 Local Expert

Удоьный магазин, большрй ассортимент, хорошие цены.

Show business's response

Женяира М.

Level 10 Local Expert

Мой самый посещаемый магазин,всегда все в наличии.огромный ассортимент