Detskij mir

4.5

553 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Широкий ассортимент товаров для детей. Игрушки, одежда и обувь, детское питание, коляски, велосипеды, средства гигиены. Действует дисконтная система. Вежливые сотрудники.

Level 16 Local Expert

Ставлю оценку всей сети. Проблема со списанием бонусов, код долго не приходит в виде сообщения смс, сзади очередь скапливается, все нервничают. В других федеральных сетях все хорошо, здесь бардак. Код приходит когда из магазина уходишь ничего не списав

Ирина Титова

Level 9 Local Expert

Это один из лучших магазинов этой сети в городе. Всегда всё на своих местах: и товары и ценники. Если что-то нужно купить, стараюсь ехать только сюда. Нет бардака в обуви и одежде, как в других магазинах этой сети в Ярославле.

Дарья Капишникова

Level 11 Local Expert

Удобное местоположение магазина. Светло, просторно, вежливый персонал. Есть всё необходимое для детей. Нравятся скидки по приложению. И доставка имеется...)

Alex Ivanov

Level 18 Local Expert

Обслуживание очень плохое Продавцов в отделе не найти На кассах очень грубые кассиры Мне не грубили Но двум другим покупателям нахамили

Show business's response

Маша Подрезова

Level 13 Local Expert

Постоянно нет тележек для покупателей. Большой выбор товаров, частые распродажи.

Иван Елизаров

Level 3 Local Expert

Честно не понимаю что делает персонал в этом магазине , постоянно одна касса , очереди из 10 человек , на кассе тысяча не нужных вопросов , сеть не ловит ни один оператор , чтобы списать бонусы это целая эпопея , систематическое нарушение планограммы , ничего не выставлено на витрину , подходишь к персоналу , они отвечают: « у нас магазин самообслуживания» ! 9 кругов Ада нужно пройти , чтобы добиться своего . Очень жаль что нет альтернативы в нашем городе !

Show business's response

Елена Литвинова

Level 3 Local Expert

Всегда нравился магазин Детский мир. Устраивало обсалютно все. Но последние два раза посетила магазин в тц Яркий и была на столько возмущена поведением продавцов. Наплевательским отношением к покупателям. Трое продавцов собирали онлайн заказы, на кассе небыло ни кого. Мы с ребенком подошли на кассу с товаром, нас видели продавцы, стоим ждем.3,5,7 мин никто не реагирует. Попросила культурно позвать кассира, мою просьбу еле слышно повторили в зал. Там тоже ходило рару продавцов, но никто не отреагировал. Подошли к кассе думала пробить, нет взяли ценники и ушли. Попросила еще раз реакции ноль. Положила товар и ушла. Если все так помешены на онлайн заказах, может тогда закрыть магазин?? Если желающие купить товар в живую не интересуют Просто очень неприятно ,когда так.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Не очень опрятный и совсем не уютный магазин, в тч с точки зрения персонала. Особенно удивила крашеная женщина с короткими волосами и в очках, сложилось ощущение, что я пришел к ней домой и трогаю её вещи. Хотел купить подарки на Новый год, но не стал, тк подарки нужно покупать с радостью, а тут как-будто к вахтерам попал в подсобку, ушел и больше сюда ни ногой! Чего и всем советую!

Show business's response

Лёлька Л.

Level 7 Local Expert

Зашла в торговый центр со стороны ул. Советской- НАЧАЛСЯ КВЕСТ, еле нашла как попасть в магазин. Сам магазин приятный с хорошим ассортиментом.

Алексей Александрович

Level 16 Local Expert

Свободная парковка у здания,большой ассортимент и быстрое обслуживание

Светлана Сорокина

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин,большой выбор товаров, игрушки, одежда, детское питание, развивающие игры,канцтовары , кровати, коляскаи. Услужливый продавцы консультанты, часто бывают скидки. Удобное расположение магазина.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Большой торговый зал, удобно выбирать вещи и игрушки. Вежливый персонал, всегда подскажут где что найти.

Вера Сивель

Level 4 Local Expert

Люблю этот магазин. Хорошие цены и широкий ассортимент. Если я иду за покупками, то уверена на 100 процентов, что я найду всё, что мне надо!

анна а.

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание покупателей на кассе, в среднем 10 минут на человека. Некоторые сотрудники не умеют пробивать онлайн-заказ, в связи с этим время ожидания в очереди увеличивается. Адрес магазина: Победы, 6 (дом Моды)

Show business's response

Екатерина Козлова

Level 15 Local Expert

Магазин расположен на третьем этаже здания, есть лестница и лифты. Большой ассортимент детских товаров (питание, игрушки, одежда, обувь, настольные игры, канцтовары и книги). Есть возможность заказа онлайн через сайт или приложение, зона выдачи. Персонал вежливый и приветливый, готовый всегда прийти на помощь.

Show business's response

Yasmina

Level 8 Local Expert

Достойный выбор товаров на любой бюджет. Большой выбор. Подкачали только консультанты: их нужно искать. Потому стараюсь пользоваться доставкой, сама читаю предварительно о товарах.

Татьяна Гусева

Level 8 Local Expert

Хороший, большой. Разнообразный ассортимент, бывает много акций. Есть интернет магазин. Оплата и наличными и картой. Персонал вежливый. Сам магазин расположен недалеко от остановок. Добраться можно с любого района.

Show business's response

Мария Ярославская

Level 11 Local Expert

Магазин находится много лет по данному адресу - здесь всегда чисто и огромный выбор товаров. Есть возможность заказа через интернет. Закрытая парковка, всегда есть места, есть бесплатное время стоянки, которого вибролента достаточно для совершения покупок.

Show business's response

859095 Смирнова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Супер выбор одежды и обуви. Персонал отзывчивый. Много акций и скидок. Дети довольны.

Наталья С.

Level 9 Local Expert

Удобное расположение магазина, есть всё необходимое для детей, вежливый персонал. Часто здесь забираю заказы.

Юрий КК

Level 18 Local Expert

Большой выбор игрушек. Персонал отвечает на вопросы. Помещение с высоким потолком. На четвёртый этаж подниматься лифтом, или пешком. Есть система скидок.

Show business's response

andreuivan

Level 17 Local Expert

Хочется обратить внимание на такую тему в данном магазине, постоянно заняты тележки на колёсиках с детскими сидячими местами каким то старым товаром или товаром который продавцы катают по залу как "кошки с мясом" В то время когда мамочки могли бы посолить своего ребёнка в тележку, дать игрушку и они сидят тихо спокойно, а мамы ходят не с ребёнком на одной руке а в другой сумка и т.д.. А спокойно бы прогуливались выбирая одежду и всё что им хочется, соответственно делая больше покупок и принося больше прибыли организации (но видима с менеджментом организации в детском мире застой..) надеюсь что здравомыслещая часть руководства возьмёт это как за добрый совет.. А то наблюдал такую картину каждый поход в этот магазин как выматанные мамочки просто уходили из магазина даже толком не купив ничего потому как ребёнок и всё что с собой на руках приносит неудобства в магазине. А продавцы постоянно отвечают что всё тележки заняты.. Как вот произошло в сотый раз и сегодня..

Show business's response

Кристина Степанова

Level 5 Local Expert

Оформили заказ в интернет магазине с доставкой курьером. Выбрали из доставки несколько вещей, оплата была картой, курьер неправильно ввёл сумму, она получилась больше при оплате. В итоге магазин детский мир послал нас как покупателей разбираться с курьером самим, хотя вещи оплаченные курьер у нас забрал, объяснив это тем, что ДМ примет их обратно и вернёт деньги. На покупателей этому магазину абсолютно наплевать.

Show business's response

Сентябрина

Level 3 Local Expert

Недоброжелательный персонал. Спросила, можно ли упаковать товар. В ответ "нет". Тут же спрашивают, нужен ли мне пакет. Пакет разве не упаковка? Была в магазине 10 января.

Show business's response

Владислав Бычков

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин для молодой семьи от «А» и до «Я»!С момента рождения нашего ребёнка мы являемся постоянными покупателями как ой-Лайн так и он-Лайн!))да, порой отличные скидки при заказе он-лайн на огромный ассортимент!наш Вам рекомендасьен))

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Заказали детскую кроватку. Назначили доставку, специально отпросилась с работы, прождала весь день, даже не удостоились сообщить, что доставка переносится. Операторы кормят завтраками, откровенно хамят, в ситуации не разбираются. Отменила заказ, с таким отношением уже ничего не хочется у них заказывать. В других компаниях всегда предупреждают заранее, когда будет доставка и если что-то не получается, то сообщают о переносе сроков. Здесь всем наплевать, ждите сидите сутками может сегодня привезут, а может через год.

Show business's response

Светлана Хабарина

Level 10 Local Expert

Ассортимент питания для детей большой, но вот игрушки не всегда качественные, одежда дорогая, но есть хорошие скидки, нужно маниторить в приложение детского мира.

Show business's response

Кристина Л

Level 12 Local Expert

Такой крупный магазин с таким долгим сроком работы на рынке а сотрудничество заключили с самой отвратительной ТК . Заказала на сайте подарок для ребенка заранее, ТК в срок заказ не доставила и когда доставят не понятно, в чате поддержки магазина только шаблонные отписки, вы магазин детских товаров и было бы здорово если бы вы уважали своих покупателей, особенно не подводили маленьких своих клиентов и не портили им праздник!

Show business's response

GrafO

Level 17 Local Expert

Самый отвратительный интернет магазин из всех которые знаю и имел счастье пользоваться. Сделал заказ детское кресло в машину, доставка не в срок, задержка, узнать дату и время доставки не возможно, на какое число перенесли не сообщают, техподдержка какой-то бот который кормит завтраками и не отвечает на поставленные вопросы. Если вы хотите получить качественный товар и в срок то вам не в детский мир, возможно если в наличии товар есть в магазине то вам и выдадут его , в моём случае задержка 4 дня, информации о переносе нет, деньги взяли, похоже на какое-то мошенничество

Show business's response

Слежу за тобой....

Level 25 Local Expert

Ужасное отношение, выпученные глаза. Не понятные условия возврата. Очереди. Никогда не позову второго кассира.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Оформила интернет заказ..А его просто потом взяли и отменили. Поддержка отписались, что оформить заново заказ,но теперь при оформлении нового заказа, цена корзины увеличивается в два раза,от той цены корзины которую я оформила ранее. Уважаемые покупатели если вы считаете, что вы купили выгодно, то это не точно т.к данный магазин может отменять заказы ссылаясь на сбой.

Show business's response

Юлия Иванова

Level 12 Local Expert

Часто бываю, покупала подарки ребенку и детям друзей, хорошие скидки и акции очень интересные предложения, всегда выгодно, очень рекомендую.

светлана б.

Level 4 Local Expert

Добрый день! ТРК Альтаир , детский мир , работают ужасно !Оформила заказ в интернет магазине, пришло уведомление что заказ готов к выдаче В полном объёме .Пришла в магазин , моего заказа нет ! На вопрос почему вразумительного ответа не услышала , сослались На то что я его не оплачивала , и поэтому его отдали другому покупателю ! Очень неприятная ситуация перед Новым годом ! Ребёнок ждал именно этот подарок . Извинений не услышала , помощь и содействие не оказали ! Управляющая безразлично отнеслась к проблеме , консультант вообще назвала меня неоднократным человеком ...

Show business's response

Лиса Алиса

Level 15 Local Expert

Люблю именн этот магазин сети дм за расположение, выбор больше, всегда в наличии товары через интернет магазин.

Show business's response

Иван Иванилов

Level 5 Local Expert

Несоответствие товара на полке и ценника под этим товаром (если не вчитываться в циферки, то на кассе ждет сюрприз в виде завышенной суммы). Вялые недовольные сотрудники. По итогу не смогли найти ценник на выставленный товар. товар по ценнику тоже не нашли.. мистика.

Show business's response

любовь любовь

Level 11 Local Expert

Первый раз столкнулась с таким интернет магазином: трижды принимали заказ (написано товары в наличии) ...далее ожидание... впоследствии отмена заказа с формулировкой "товара нет". Самое главное за последний заказ деньги так и не вернули (прошло уже 2 недели с отмены)!!!😡😡😡🤬 При обращении в службу поддержки - полная игнорация!

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Конкретно данный детский мир не люблю, но периодически здесь бываю,тк не далеко от работы . Площадь не большая у магазина, поэтому всё очень сжато, буквально всё впритык, проходы узенькие, не комфортно выбирать товары .

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с большим ассортиментом, очень отзывчивый персонал, много скидок

Show business's response

Anastasia Dadianova

Level 15 Local Expert

Народу всегда немного, что радует. Ассортимент хороший. Сотрудники тоже. Я люблю это место.

Show business's response

Елена Леонидовна

Level 11 Local Expert

Очень много игрушек, на любой возраст. Часто проводятся акции. Нравится форма благотворительности, проводимая в рамках данной сети. Спасибо.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Самый лучший магазин из этой сети, большой ассортимент, всегда порядок, отзывчивые продавцы.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Детский магазин в котором можно одеть ребёнка, купить игрушки и подготовить к школе. Сезонные скидки радуют.

Show business's response

мяумяу

Level 5 Local Expert

Продавцы отзывчивые! Низкие цены! Выбор хороший!!!

Екатерина

Level 12 Local Expert

В отличие от магазина в ТЦ Яркий в этом детском мире все разложенно и развешанно по местам ,персонал вежливый. У магазина хорошая парковка и удачное расположение .

Show business's response

Сергей Радуга

Level 13 Local Expert

Самый обычный магазин сети "Детский мир". Персонал вежливый, ассортимент стандартный.

Татьяна Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный детский магазин с большим выбором товаров недалеко от работы. Рекомендую!

Show business's response

Ирина Мурашова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, без покупки не уходили ни разу, сняла две звезды за неудобство подъезда и парковки

Show business's response

Полина Душкина

Level 5 Local Expert

При покупке одежды для малыша не упаковали товар в пакет. Очень странно, в других магазинах такого нет. В магазине надо бы навести порядок. Была в 11 часов утра. Много вещей валяются на полу. И разберитесь в ценах и порядке товара.

Show business's response

Юлия Я.

Level 3 Local Expert

Снижаю за доставку. Это ужас, сам магазин предупреждает, что привозят много брака, ок, спасибо. Но в итоге привезли набор не тот, который заказывали(просто другой фирмы). Курьер как будто Лунтик, никаких документов при себе не имеет, ничего в замен при получении заказана не требует(ну там акт приема-передачи какой то хотябы). Хотели сэкономить время, в итоге потратили на разборки с ТП

Show business's response

Detskij mir

149 reviews