Здравствуйте заказала товары, ждала 3 недели, пришла в детский мир г.Ярославль ТЦ Рио. 2 товара маломерят, 2 хотела взять, девушка на кассе сказала, что надо весь товар у меня отменить и она пробьёт заново, но увы такие товары не существуют в базе. В итоге сказала заведующая Игнаткова Ольга заказывать заново. В итоге занова заказ будет больше на 1000 руб, т.к в день 26 августа были промокоды. Прошу разобраться в этой ситуации т.к. не знание сотрудника о таких ситуаций мне выйдет на 1000руб больше.

Полина Яблокова

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звёзд, этому магазину и работникам данного магазина можно было бы поставить только такую оценку, кол! Безобразное отношение к клиентам, клиентоориентированность на нуле, нормы этикета там же. Бардак в магазине, работники сидящие в телефонах и не желающие выполнять свои обязанности. 15 минут ждали когда хоть кто-нибудь поможет нам найти вещь со склада, ещё 20 минут ждали пока этот кто-то что-нибудь найдёт в этом бардаке, но чуда не случилось, ушли ни с чем. С таким «сервисом» последние люди разбегутся из вашего замечательного магазина.

Мария Соколова

Level 3 Local Expert

Делала онлайн заказ в магазин, мало того что собрали не полный список товаров в заказе, как оказалось сотрудник по сборке интернет заказов не нашла игрушку, следом обнаружилось что положили не те сапоги, консультант очень долго искала нужную позицию в итоге я с годовалым ребенком на руках пошла и нашла все сама. Все нервы вытрепали, сотрудница на кассе с пирсингом всего лица вообще мало привлекательна, совсем не дружелюбна и хамоватая

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review