Dentsply Sirona

4.7

144 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Отличный учебный центр. Грамотные, профессиональные и отзывчивые преподаватели. Рассказывают о новинках в стоматологии. Центр хорошо оборудован. Есть учебные кабинеты и шоу-рум, где представлены новейшие образцы оборудования и материалов. Проводят интересные мастер-классы и лекции.

Show business's response

Андрей К..

Level 10 Local Expert

Качественное оборудование, оперативная техническая помощь. Подробно консультируют по возникающим вопросам ремонта и эксплуатации

Сергей Коротеев

Level 15 Local Expert

Моя любимая стоматологическая компания! Отличный офис, прекрасное расположение, замечательный персонал!

елена бутыгина

Level 12 Local Expert

Очень хорошо оборудованн мастеркласс, где с удовольствием отрабатываешь новые и старые навыки! Лекторы отличные, спасибо!

Константин Крайнов

Level 11 Local Expert

Выражаю благодарность инженеру Дмитрию и техническому отделу. Была неполадка в работе сканера Primescan, на мое обращение быстро ответили и в короткий срок удаленно решил проблему со сканером. Спасибо

Наталья Киселева

Level 8 Local Expert

Прекрасные и очень информативные семинары. Подойдут и начинающим докторам и докторам с опытом. Замечательный демонстрационный зал. Удобное расположение офиса.

Ирина Голикова

Level 6 Local Expert

Лучшее в мире оборудование. Консультации и обучение на высшем уровне, как и всё в Дентсплай Сирона. Менеджеры - профессионалы своего дела.

Софья Николаевна

Level 5 Local Expert

Опыт взаимодействия с компанией Sirona в прошлом году был крайне неприятным, причина: 1. Нужны были комплекты и расходные материалы для установок это шланги, бутылки, резиночки И так далее.итп смысл такой разные артикулы и их нужно знать чтобы сделать заказ 2. Позвонили и написали в Sirona, все объяснили , сфотографировали. Поставлен был вопрос : выставьте пожалуйста общий счет на весь заказ, чтобы понимать свои возможности для совершения одномоментного заказа всех позиций. 3. Очень долго все уточняли , отправляли фото с рисунками на фотографиях, также были готовы оплатить выезд, чтобы инженер составил заказ, но эта опция даже платно была недоступна, поэтому в фотошопе и максимально подробно голосом и в письмах все было объяснено , что нужно. 4. Выставили счет на 120 тысяч, мы приценились , подумали да дороговато но будем брать потому что надолго, качество немецкое стоит того. Но предварительно уточнили это окончательный счет, ответ был да. 5. Оплатили по счету, доставка 90 дней, типа на складе нет расходника( на самом деле есть) цель создание ажиотажа, набивание себе пущей важности как оказалось далее. 6. Проходит несколько дней , спрашиваем по дате отгрузки поточнее , говорят что счет не полностью оплачен, мы смутились и сказали что весь, все что было выставлено оплатили. НО менеджер настойчиво говорит еще один счет нужно оплатить тот что с выездом инженера только возможен. И отправляют еще один счет на 70 тысяч. Это было так нечестно и прежде всего обидно, что людям даже ни на секунду не стыдно так работать. То есть сначала сказать платите мы вам все выставили это окончательно, потом приморозить и сказать что, а как вы хотели вы нам еще должны. 7. Мы решили отказаться полностью от заказа и вернуть оплату, потому что посчитали , что это не честно, попросили вернуть, но Sirona не ответила и на следующий день привезла оплаченную часть заказа, которой «не было на складе» поставка 90 дней. То есть выставили некорректно, поняли что не получат деньги и “из Германии “за ночь привезли шланги из оплаченного заказа. Осталось вернуть 15400 , но не вернули потому что это уже по их идеологии это сложно,поэтому было противно дальше продолжать общаться с ними, в частности с менеджером Дмитрием. 8. Все разговоры по телефону и переписка это указание на дверь и нежелание разрешить ситуацию. Никому не интересно, что был не учтен первичный запрос , что выставлен счет выезда инженера но не выставлены резинки которые он на своем выезде вставляет, а без резинок оплаченный выезд это просто переплата компании 15400, вернуть которые проблема, возврат это тоже их особая сложность. Некорректный счет это пожалуйста, ваша переплата - отлично, ваше недовольство просьба обратиться в н-селлу (дистрибьютор)мы с вами не хотим дальше общаться. P.S наверное так работать это нормально для представительства Sirona, видимо заказов много , отработанная стилистика переговоров и концепция согласована с руководством и дает отличные результаты. Наши 15400 на вашем счету , которые были получены хитростью видимо вам нужнее, не страшно, оставьте себе на сложные времена, когда таковые вас затронут. Менеджер Дмитрий не контактный и не договороспособный специалист. Оправдано если он является руководителем представительства Sirona и сам концептуально работает на благо компании Sirona и этот случай просто вопиющая случайность, но к сожалению после данной ситуации многие коллеги подтвердили схожие ситуации с данной компанией, что не может не огорчать и не может не заставить осветить данный опыт взаимодействия на этой площадке. Личное мнение и оценочное суждение.

Show business's response

Александр к.

Level 6 Local Expert

За организацию курсов 5+,но подбор лектора в моём случае ---.У доктора Понтов много на вопросы внятно ответить не может.Технически всё норм. Адекватно по делу.

Юлия О.

Level 5 Local Expert

Отличный шоурум! Участвовала в презентации, на все вопросы ответы получила.

Сергей

Level 3 Local Expert

Великолепный шоурум, всё оборудование можно посмотреть и потрогать. Сотрудники офиса все подробно расскажут и проконсультируют. Стоматологам здесь будет приятно оказаться.

Dmitry Neliubin

Level 12 Local Expert

Отличное местоположение, близость метро Новокузнецкая. Светлый офис, лучшее стоматологическое оборудование. Удобный шоу рум, все можно потрогать, попробовать и сотрудник всегда расскажет что и как

Евгений Кутний

Level 9 Local Expert

Самая лучшая в мире стоматологическая компания

Александр Хижук

Level 14 Local Expert

Современный, оснащённый новейшим достижениями в стоматологии учебно - выставочный центр. Зависть любого врача стоматолога!

Сергей Сергеев

Level 6 Local Expert

Немецкая компания по продаже стоматологического оборудования, всё отлично и быстро, нет слов, только эмоции

Наталья Максимова

Level 9 Local Expert

Отличная компания, представляет интересные современные технологии.

Дмитрий Денисов

Level 13 Local Expert

Никакого ответа на высылаемые письма, по тел говорят-пишите

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Красивый демонстрационный зал, много представлено оборудования. Рекомендую посетить.

Виталий Жуков

Level 7 Local Expert

Отличный просторный шоу-рум, удобное расположение, приветливые люди.

Сослан Хетагуров

Level 7 Local Expert

Великолепная атмосфера и супер профессиональные сотрудники..

naturalgarden fill

Level 21 Local Expert

Хорошее место, офис класс А, все чинно и благородно, но консультация по оборудованию была не достаточно детальная, осталось много вопросов

Андрей Силютин

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал. Инженеры сервисной службы вообще отпад!

Денис Дорожкин

Level 25 Local Expert

Топовый бренд с соответствующей продукцией. Отличный офис, шикарный шоурум.

Vlad A

Level 11 Local Expert

Молодцы менеджеры по продажам , спасибо что стараетесь , за хорошее отношение

Анастасия Михайлова

Level 9 Local Expert

Чудесное место

Александр Швецов

Level 5 Local Expert

Все отлично

ChegeVarvar

Level 10 Local Expert

Приятное место ,был на учебном мероприятии

Roman

Level 3 Local Expert

Очень хороший шоурум. Работают профессионалы.

Дмитрий Кузнецов

Level 11 Local Expert

Хорошая компания, но как у всех есть точки роста)

Наталья К

Level 25 Local Expert

Приятные лекции,удобно добраться,припарковаться

Наталия Давыдова

Level 19 Local Expert

Хороший шоурум, но консультанты не особо.

Виктор Головко

Level 12 Local Expert

Отличная надёжная компания

Стоматология П.

Level 2 Local Expert

Бюрократия и свой/чужой. Дилеров от представительств отделять бы.

Tatya.na Fo

Level 7 Local Expert

Очень хорошая компания. Соблюдают все меры карантина.

Sergey Fomenko

Level 6 Local Expert

Отличная компания.

Иван П.

Level 7 Local Expert

Однозначно, любовь к компании Dentsply Sirona начинается с Варвары!

Yury

Level 7 Local Expert

Метро в 100 метрах, очень удобно

Dentsply Sirona

37 reviews