Delovyye resheniya

5.0

191 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Более 8 часов нет доступа к базам 1С, весь сервис полностью лежит, на вопросы в чате отвечает только бот стандартными отписками "Время восстановления уточняется, ожидайте, пожалуйста. Благодарим за понимание." Компенсации за простой не будет, компенсации даже за доказанную недополученную прибыль не будет. Если пересчитать на год, то купить лицензию 1С с подпиской ИТС будет стоить не сильно дороже и без ограничения количества пользователей (в Деловые Решения за каждого пользователя нужно платить) соотв-но разместив базы на своих технических мощностях, автоматически убираем зависимость от сторонней организации, к примеру Деловые Решения, сотрудники которой не могут отвесить на вопрос сколько времени нужно для устранения неполадок, что в свою очередь дает понимание, что технический персонал не обладает нужной компетенций, не говоря уже об отказоустойчивости сервиса в целом.

Show business's response

Ольга Роньшина

Level 4 Local Expert

Обратились в техническую поддержку, нам назначили исполнителя Жарова Александра. Данный сотрудник проявил себя как профессионал высшего уровня, был крайне внимателен, проблему решил быстро с учетом наших нюансов. Спасибо ему большое!

Show business's response

Марена Джунковская

Level 7 Local Expert

Два года назад меня попросили найти адекватную IT-компанию для работы с 1С. Я обзвонила всех франчайзи страны и выбрала Деловые Решения. Не пожалели ни разу ни я, ни мои клиенты. Оперативное реагирование. Своевременное обновление. Решение любых вопросов. Все для клиентов. Очень довольна.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 3 Local Expert

Сегодня целый день не можем дозвониться, дописаться, ни одна база наших программ не работает, неужели нельзя уведомить клиентов, если что то у вас случилось, у нас вся работа легла просто, но больше всего пугает неизвестность.

Show business's response

Илья Гудков

Level 4 Local Expert

Надежный хостинг для моего бизнеса Пользуюсь услугами хостинга "Деловые решения" уже более года. За это время никаких проблем с доступностью сайта не было. Техническая поддержка всегда оперативно реагировала на мои запросы, помогала решать небольшие технические вопросы. Приятные цены и удобный личный кабинет. Рекомендую "Деловые решения" как надежного партнера для размещения сайтов.

Show business's response

Настя З.

Level 4 Local Expert

Очень довольна сотрудничеством с вами ! Всегда на связи , все вопросы очень решаются оперативно ! Спасибо вам большое что облегчаете работу бухгалтеров!

Show business's response

Ева Торлопова

Level 4 Local Expert

За сутки наладили систему, теперь работаем удаленно. Всё работает быстро и стабильно. Не нужно беспокоиться об обновлениях- поддержка решает все проблемы.

Show business's response

светлана котина

Level 6 Local Expert

Хорошо проконсультировали, побобрали тариф.Оперативно выслали все документы через ЭДО + продублировали на почту. 10минут и я уже в программе могу работать. Спасибо большое!

Show business's response

Андрей Р.

Level 3 Local Expert

5 лет был клиентом. Сейчас, перекрестившись, ухожу. Во время взлома хакерами их сервера столкнулся с отсутствием какого-либо информирования, в итоге даже с ложью, и полной некомпетентностью специалистов. База 1С компании с более, чем 10-летней историей была утрачена, и не было ни одного бэкапа - почитайте рекламу и сравните с тем, что пишу я. Да, в итоге они договорились с хакерами (что я сделал за неделю до них) и всё вернули, но уровень безопасности серверов этой компании очень слабый. Учитывайте. Естественно, никакой ответственности они не несут. Учитывайте и это.

Маруся

Level 2 Local Expert

Супер.Очень быстро проводятся работы по заявкам! очень удобно взаимодействовать через личный кабинет. Все круто!

Show business's response

Татьяна Коркунова

Level 3 Local Expert

Мы недавно начали сотрудничество с этой компанией, подключив 1С и систему отчетности. Процесс прошел быстро и комфортно, все настроили без задержек. Пока нареканий нет, что радует. Сотрудники очень отзывчивые и всегда готовы помочь, на связи в любое время. Особенно впечатлило их внимание к деталям и профессионализм. Это внушает доверие и делает наше сотрудничество приятным!

Show business's response

Семён Тихомиров

Level 7 Local Expert

Хотел бы выразить свою благодарность компании Деловые решения. Сотрудничаю с ними уже несколько месяцев и за это время успел оценить профессионализм и ответственность их сотрудников. Первое, что меня приятно удивило, это оперативность реагирования на мои задачи. Кроме того, сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по любым вопросам, связанным с 1С. В целом, я очень доволен сотрудничеством с компанией Деловые решения и рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного партнера по 1С.

Show business's response

анжела суюндикова

Level 2 Local Expert

Как клиенты компании «Деловые решения» (Договор на оказание услуги «Аренда 1С» и разовые консультации по работе с продуктами 1С), полностью удовлетворены уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Оперативная обработка заявок, приветливые и профессиональные сотрудники. Особенно хочется отметить консультанта 1С, Николайчук Елену за помощь в сложных ситуациях по ведению бухгалтерского учёта и учета зарплаты в программе. Работу выполняет очень качественно! Человек очень вежливый, деловой и с ней приятно общаться! Благодарим за сотрудничество.

Show business's response

fil-goshan

Level 4 Local Expert

Только начали работу в облочной 1С где много людей одновременно. Как то столкнулись с проблемой, что не могли сохранить базу. Сотрудники оперативно подключились и помогли в решении проблемы

Show business's response

Виталий Долгов

Level 8 Local Expert

Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность сотрудникам компании за их профессионализм, отзывчивость и оперативность в решении всех вопросов. Особенно хочется отметить, что сотрудники всегда готовы пойти навстречу своим клиентам и предложить наиболее оптимальное решение возникшей проблемы.

Show business's response

Олег Чернов

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте, все понятно рассказали. Персонал вежливый и спокойный, отличающийся от других хостингов. Сделали все быстро и в кратчайшие сроки. Всем рекомендую

Show business's response

Яна Смирнова

Level 5 Local Expert

Очень грамотные специалисты, есть с чем сравнить, не первый раз пользуюсь подобными услугами. Технически подкованная поддержка, которая не только четко понимает что нужно клиенту, но и может доступно объяснить. очень довольны сотрудничеством, надеюсь так будет и дальше

Show business's response

Михаил Зубалов

Level 2 Local Expert

Спасибо огроное. Сотрудники быстро нашли причину ошибки обмена данными в нашей базе Все исправили, мы довольный результатом.

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Все наши пожелание и замечание учитываются. Сотрудники оперативно исполняют свою работу. Особенно хочется выразить благодарность Елене за профессионализм, оперативность и внимательный подход к клиентам. У нас несколько фирм особенно довольны ее работой.

Show business's response

Екатерина Резник

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество сервиса!При звонке на горячую линию футболят в форму заявки, и...ждите ответа. В прошлом году было соединение с тех.поддержкой по тел. сразу. За что платятся деньги?!

Show business's response

Соловьев

Level 4 Local Expert

Долго сомневались переходить в облако или нет и еще ни разу не пожалели что выбрали деловые решения и ушли к ним. Наталья -специалист высокого уровня, если наши девочки в бухгалтерии в чем-то сомневаются - всегда бегут к ней и та отвечает на все вопросы грамотно и оперативно.

Show business's response

Ника Михайленко

Level 3 Local Expert

Я много чего пробовала, пока не перешла на этот хостинг. Сегодня это лучший. Поддержка решает вопросы круглосуточно. Скорость лучше чем у многих в этой ценовой категории.

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

В целом все нормально. Грамотные специалист.Помогают в решении проблем. Задачи платные но грамотно и в срок решаются.

Show business's response

Вера Мишина

Level 5 Local Expert

Очень нравится работать с данной компанией и ее специалистами! Всё всегда очень оперативно и качественно. Пользуемся помимо самой 1С еще и отчетностью. Наш менеджер Елена постоянно напоминает о сроках и предлагает какие-то интересные акции.

Show business's response

Вася Митрофанов

Level 4 Local Expert

Несколько лет работаем с этой компанией. Начинали просто с аренды 1с, потом подключили отчетность, в прошлом году еще и кабинет сотрудника. По всем вопросам как менеджеры, так и техподдержка отвечают доступным языком и помогают решить любые проблемы.

Show business's response

Екатерина Бурлакова

Level 8 Local Expert

Хорошая компания и сайт. Впервые нашла у них какую-то полезную для себя инструкцию. Потом узнала что еще и бесплатные консультации можно получать, если их клиентов являешься. Подключилась и не жалею. Очень удобно.

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Сотрудники профессионально подошли к моему вопросу и помогли мне решить сложные моменты. Сотрудники всегда на связи, оперативно отвечали на мои вопросы и действовали быстро. Благодаря их помощи я смог успешно решить проблему. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Коля Корольков

Level 4 Local Expert

Отличное качество услуг. Начиная от самой аренды и отчетности заканчивая доработками. Все специалисты грамотные и не только решают разные наши вопросы, но еще могут на доступной языке все объяснить, помочь настроить.

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Выше всяких похвал. И быстро , и качественно. Специалист - профессионал и явно знает своё дело .

Show business's response

Сергей Кулыгин

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику, Черноскутовой Елене. Менеджеру по дополнительным сервисам. Компания ""Деловые решения"". Всего быстро приходит на помощь. Очень приятно работать в одной команде с таким человеком.

Show business's response

Антонов Дмитрий

Level 27 Local Expert

Арендовал тут сервер под облачную 1с, перенёс бухгалтерскую 1ску. Из положительного уже успел оценить частые апдейты (по расписанию, удобно), удалённый рабочий стол тоже удобен. К стати - процесс переноса элементарен, залил через бэкап. На сколько я успел разобраться - сервер правильно оптимизирован, ping ниже чем был у меня раньше (а раньше база стояла на своём сервере, вот тут эта же база летает ощутимо быстрее). Прежде чем оформить подписку проконсультировался с менеджером - подсказали какую активировать под мой функционал. Работой фирмы, hard и soft составляющими, на её стороне, удовлетворён полностью консультанты тоже понравились, спасибо 👍.

Show business's response

Анна И.

Level 3 Local Expert

Совсем недавно начали работать с Данной компанией. Подключили 1с и отчетность. Все очень быстро и удобно. Пока нареканий не было, сотрудники помогут в любом вопросе и всегда на связи.

Show business's response

Самохвалов Денис

Level 6 Local Expert

Брали сдесь программу для предприятия, очень понравился персонал который помог подобрать программу и обьяснил все нюансы данной программы, офис в очень хорошем месте и в самом офисе очень уютно

Show business's response

Людмила Кузнецова

Level 7 Local Expert

Быстро, грамотно и доступно - это про Деловые решения. Отличные сотрудники особенно наш, персональный менеджер Вадим. Всегда поможет в решении любых задач.

Show business's response

Олеся Румянцева

Level 3 Local Expert

Обращалась по поводу подключения сервиса, обеспечивающего автоматизацию ведения бизнеса. С помощью опытного специалиста выбрала программу 1С, версию по управлению фирмой - в соответствии с её особенностями. Сервисное решение во многом поспособствовало повышению эффективности работы предприятия. Рекомендую!

Show business's response

купру

Level 3 Local Expert

Консультация была сделана оперативно и качественно! Специалист предоставила исчерпывающий ответ и пояснения.

Show business's response

Артур С.

Level 2 Local Expert

Желание сотрудников помочь и готовность оперативно разобраться в проблеме это большой плюс для этой компании. Спасибо

Show business's response

Демид Горелов

Level 10 Local Expert

Хочу сказать спасибо Екатерине за оперативную и качественную работу. Быстро помогла определиться с нужными настройками сервера и дополнительных услуг. Спасибо огромное!

Show business's response

Яковлев Даниил

Level 5 Local Expert

Большое Вам спасибо за оперативность, качество и высокий профессионализм. Вы меня действительно выручили!!!

Show business's response

Инкогнито 2174

Level 2 Local Expert

Только начали работу в облачной 1С где много людей одновременно.как- то столкнулись с проблемой, что не смогли сохранить базу.сотрудники оперативно подключились и помогли решить проблему

Show business's response

Илья Богданов

Level 6 Local Expert

Частые сбои сервера. И точки по несколько часов сидят без кассовой программы и возможности оплаты по безналу (так как терминалы напрямую подключены к 1С). Итог: потеря клиентов и соответственно выручки. Не советую..

Show business's response

лариса н.

Level 2 Local Expert

Много лет сотрудничаем с Компанией Деловые Решения. За всё время ни одного нарекания! Ребята молодцы! Всегда помогут оперативно и грамотно! Спасибо большое!

Show business's response

Nikita Letov

Level 2 Local Expert

Очень оперативно и толково оказывается тех поддержка. Проблемыкоторые которые возникают всегда решаються оперативно. Спасибо!

Show business's response

Алёна Казакова

Level 9 Local Expert

Уже год сотрудничаем с Деловыми решениями, всегда все на высшем уровне, любые вопросы, подключения, работоспособности, допсервисов, все решают. Молодцы, хорошо работаете.

Show business's response

Диана Суяргулова

Level 3 Local Expert

Из плюсов-быстро создают личный кабинет, интуитивно понятно как загрузить свою базу. На этом плюсы закончились. После загрузки своей базы и установив в настройках время обновления, уточнив верно ли настроено и будет ли завтра обновлена база, получив утвердительный ответ оператора из поддержки, ожидала обновления. Но за 2 дня так и не дождалась. Снова обратилась в поддержку. Ответ-в тестовом режиме базы не обновляются. Хорошо, но почему не сказали сразу, не понятно. Заплатила за месяц, т.к тестовый период без обновления не интересен. Снова ожидаю обновления. Прошло 2 дня обновления нет. Задаю вопрос в техподдержку.. Ответ-у вас версия базовая, а нужна проф, и для этого нужно создавать заявку. Ребята! Почему нельзя сразу все сказать и сделать! Так и не дождавшись обновления, т.к возникли очередные трудности, попросила расторгнуть договор. Отправила заявление на расторжение. Но и тут есть подвох в договоре:расторжение в одностороннем порядке происходит только через месяц после отправки заявления. Месяц аренды конечно не такие великие деньги и я бы не стала даже писать этот отзыв. Но с тех пор прошло 2 месяца! И мне до сих пор шлют счета. Хотя даже на момент срока расторжения еще оставался положительный баланс, который должны были вернуть! На дублирующие письма с напоминаем о расторжении не реагируют. Не советую эту компанию бухгалтерам на аутсорсинге. Коллеги поймут насколько важно когда к концу года приходит клиент со старой базой и все сроки отчетности итак горят, а еще и со стороны 1с такие проблемы. В другой компании за день все подключили и обновили.

Show business's response

Инна Степанова

Level 7 Local Expert

В Деловых решениях работают исключительно вежливые и грамотные специалисты. Сотрудники всегда на связи и оперативно отвечают на вопросы, особенно спасают в отчетный период.

Show business's response

Ирина Филиппова

Level 11 Local Expert

Сайт у них понятный и удобный для аренды 1С. Но техническая поддержка "никакая", программисты на очень низком уровне, выполнить ничего не могут, сколько не обращалась. Про методическую поддержку вообще промолчу. Так что, если у Вас бизнес чуть сложнее аренды офисов не рекомендую, намучаетесь. Раньше все было значительно лучше, да и секретари не хамили и не бросали трубки.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Сотрудники – профессионалы своего дела! Подобрали подходящую программу для моего предприятия, доступно обучили пользованию программой. Спасибо за неравнодушие и приемлимые цены!

Show business's response

igrarium 5

Level 2 Local Expert

без помощи ваших специалистов не удалось бы справиться и во время все сдать. спасибо огромное за ваш труд, оперативность и профессионализм!

Show business's response

Баженова

Level 4 Local Expert

Решили обратиться в Деловые решения в связи с тем что предыдущий поставщик очень уж долго решал все вопросы. Особенно в отчетный период это сильно напрягало. Теперь таких сложностей не испытываем и очень рады, что решились перейти сюда.

Show business's response

Delovyye resheniya

155 reviews