Delovye Linii

4.3

382 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Сроки доставки у Деловых линий всегда чёткие, без задержек. К безопасности груза тоже относятся ответственно: упаковка всегда прочная, благодаря стрейч-пленке, все доезжает аккуратно. Очень радует их сайт, стабильный, трекинг работает без сбоев. Сравнивала тарифы с другими популярными перевозчиками, и у Деловых линий компании стоимость лучше. Выгодный и надёжный сервис.

Show business's response

сергей сергеевич

Level 3 Local Expert

Ужасная компания дорогая а качева нет. Отправляли груз заказали упаковку обрешётку + амортизация, груз пришел в картонной коробке , коробка вся помятая, прерванная груз поврежден , сломан , испорчен товарный вид, за такую доставку мы заплатили почти 11000р, деньги возвращать отказываются! Не отправляйте в этой компании.

Show business's response

Александр Сметанин

Level 2 Local Expert

Давно отправляю товары в Вайлдберриз через Деловые линии — проверенный вариант. Особенно нравится экспресс-доставка, всегда вовремя и без проблем. Сайт понятный, калькулятор считает точно, без сюрпризов при оплате. Страховка сроков работает, с ней чувствуешь, что компания несёт ответственность за результат

Show business's response

Алексей Ряднов

Level 11 Local Expert

Приятный офис, грамотные сотрудники . Удобное расположение склада. Оперативно приняли и оформили груз. Дали информацию по срокам доставки. Обращался впервые.

Show business's response

Юрий Вячеславович

Level 3 Local Expert

У меня всё прошло великолепно. Доставляли из Владивостока в Ангарск переднее крыло для авто. Привезли за неделю, на два дня раньше расчетного срока. Обрешётка надёжная + поролон. В пункте выдачи мне помогли крыло извлечь из упаковки.

Show business's response

Art Sokrat

Level 8 Local Expert

Вроде возят. Вроде сильно не задерживают. Цены как везде. Но что плохо -бюрократия. Если надо забирать или отправлять от лица фирмы, всё, туши свет. Замучают бумажками.

Show business's response

Анна Ерёмченко

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, отправляли дверь для машины, сначала обернули поролоном, потом обрешетка. Доехала без повреждений. При получении помогли снять обрешетку. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Смирнова

Level 2 Local Expert

Деловые линии доставляют товар на склады маркетплейсов. Я продаю на Вайлдберриз. Деловые линии за 2 года не подвели меня. Каждый раз идеальная доставка, точно в срок, товар целый. Помогут и с возвратом товаров. Менеджеры постоянно на связи с клиентом.

Show business's response

Алексей Власенко

Level 4 Local Expert

Заказал доставку от терминала в Ангарске до Свирска во первых сразу не сказали сумму к оплате не объяснили что оплата идёт отдельно от доставки до терминала.В итоге выставили сумму такую же как и доставка из Москвы в Ангарск.В результате водитель самостоятельно отменил доставку ещё до того как был решен вопрос с оплатой.Короче пришлось самому забирать с терминала.

Show business's response

Ксения Широбокова

Level 3 Local Expert

В деловые линии пришла первый раз. Не было очереди, менеджер быстро обслужила, не навязывали лишние услуги. Отслеживала на сайте. Получатель груза также был доволен, буквально за 10 мин получил груз.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Дешевле и быстрее отправить груз на верблюдах. Совершенно некомпетентные менеджеры, старший специалист - "сиди, я сам открою". Ни на один вопрос ответить не способны, переключают друг на друга, и как попугай повторяешь свой вопрос всем сотрудникам этой злополучной компании. Экспресс отправка авиа доставкой длилась 2 НЕДЕЛИ! В статусе груза вообще написано, что груз с Ангарска в Иркутск (20 км расстояние), был отправлен авиа перевозкой... В общем, если хотите потратить кучу нервов и времени, идите в линии.

Show business's response

Александр Дмитриев

Level 7 Local Expert

Хорошо сделали. Но добираться на общественном транспорте не удобно. Теперь в куче все транспортные. Персонал приветливый, вежливый. Даже ребята которые на выдаче. Плохо, что в воскресенье не работают.

Show business's response

Артур Вебер

Level 10 Local Expert

Операторы девушки вежливые, оформляют документы быстро, претензий вообще нет. Но вот грузчики-кладовщики на складе - это просто тормоза какие-то. Они вместо кофе по утрам видимо пьют тормозную жидкость. Постоянно стоишь ждёшь их. Ходят мимо, полное безразличие к клиентам. Одну коробку могут ходит втроём искать по складу, а в это время их будет ждать очередь из 10 человек на сдачу и получение груза. С математикой не дружат вообще - не могут посчитать ни объем груза нормально, ни взвесить груз правильно. Где вообще таких находят?.. как будто специально набирают. Основной критерий в резюме видимо - отсутствие интеллекта.

Show business's response

Юра Арт

Level 5 Local Expert

Дико раздражает политика выдачи груза для юр.лиц с терминала. И печать и паспорт, и выписку из устава, и решение о назначении на должность руководителя...Скоро справку от врача будут требовать что глистов нет. Проблема решается просто- оформляете доставку до адреса, ОПЛАЧИВАЕТЕ доставку, и Вам груз до дверей довезут. При этом попросят просто ЗАКОРЮЧКУ и печать. ВСЁ!!! Всё прекрасно за НАШИ деньги!

Show business's response

Ирина Галабурдина

Level 4 Local Expert

Подъездные пути и парковка конечно желают лучшего. Персонал очень хороший, грамотный. Оформление документов в офисе отличное. Склад выдаёт оперативно заказы. Бывают конечно заминки, не большие очереди. Но редко. Не критично.

Show business's response

Кирилл Н.

Level 2 Local Expert

Заказал доставку с Красноярска в Ангарск приехала вовремя , чтобы не тратить своё время заказал доставку до адреса оператора предупредил что заранее позвонить в день доставки созвонился с водителем догововорился с ним о времени но к договоренному времени не приехал телефон не взял звонил несколько раз. Пришлось ехать самому тк оператор по телефону что теперь доставка будет только через 2 дня. Клиентоарентированность на нуле . К складу вопросов нет

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Оплатить за доставку можно онлайн, я вообще все стараюсь делать не выходят из дома. Так не трачу свое время на мелочи. Тем более сайт у Деловых линий понятный и не виснет, оформлять доставку и отслеживать где груз удобно

Show business's response

Иван Чуприков

Level 2 Local Expert

Благодарим компанию Деловые Линии! Отправляли мебель из Омска в Ангарск, груз пришёл на день раньше заявленного срока в целости и сохранности. Выдали оперативно без каких-либо проволочек. Персонал на складе работу свою знает отлично, приветливые, вежливые, грамотные! Большое спасибо!

Show business's response

Антон Илларионов

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка. 2 раза заказывал доставку лобового стекла на Мазду, и оба раза оно доехало трещинами. При чем поставщик сам привозил в своей упаковке товар, но у них должна быть по какой то причине своя обрешетка. В первый раз мне по страхованию восстановили стоимость лобового, а стоимость доставки не оплатили! Вт второй раз я даже не принял лопнувшее стекло. Я сотрудничал со многими доставками, но тут, даже нет понимания как перевозить и упаковывать хрупкий товар. Отправляли из Артёма. Плюсов нет. Ни стоимость ни качество.

Show business's response

Sergey Romanov

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, как не свяжешься постоянно проблемы какие то возникают, стоя в очереди из 5 человек четверым создают проблемы выдачи груза

Show business's response

Владимир Матвеев

Level 10 Local Expert

Всё классно, получал стекло , упаковка отличная рекомендую 👍

Show business's response

Алексей Филичев

Level 3 Local Expert

Отправить груз оперативно, получилось только с этой транспортной компанией. Быстро нужно было отправить другу документы. Обзвонил 5 тк, Деловые линии устроили, даты не сдвинулись, с задачей справились.

Show business's response

Анна Сергеевна

Level 11 Local Expert

Отличная транспортная компания!!! Есть с чем сравнивать. Сроки доставки исполняются на высшем уровне. Заказывала доставку не однократно, привозили груз даже раньше заявленного срока. По стоимости нисколько не дороже, чем в других ТК. Очень довольна и однозначно рекомендую!

Show business's response

Николай Сайдуков

Level 12 Local Expert

Груз выдали оперативно, коробки целые))) уже хорошо, а что ещё нужно от транспортной компании)) сроки доставки , цены оптимальные. Единственное если фура пришла и разгружается и все знают что там груз))) все равно пока по программе все не примут, не выдадут....

Show business's response

наталья х.

Level 3 Local Expert

Отличная работа , скорость обслуживания .Груз доставили вовремя, даже на день раньше. Всё целое.Благодарю за отличную работу.В дальнейшем надеюсь на такую же отличную работу. Так держать .

Show business's response

Эксперт по обслуживающему персоналу

Level 8 Local Expert

Ох и на мучался с этими деловыми линиями, заявку приняли не верно, пы ались переделать и в итоге все равно сделали по своему, зачем слушать клиента?и ещё пытались меня обвинить не в компетентности, ну конечно же я же годы провел в вашей компании, должен все знать, ну и в итоге в добавок груз пришёл с повреждением, сломали детскую кровать, ЖК телевизор уложили на дно, а сверху составили груз!!!!к водителям претензий нет, приехали во время,что на загрузку, что и на разгрузку, оповещать за час, призывали чётко в назначенный срок. А вот в остальном....

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 4 Local Expert

Так как срочно нужны были запчасти для авто, заказала и оплатила доставку авиа с Владивостока до Ангарска, ценник космос, обещали несколько дней! В результате прождали 3 недели! Как будто они не то что авиа доставка была, а как будто пешком несли! На претензию и просьбу вернуть деньги за доставку, отказали!

Show business's response

Ирина Г.

Level 7 Local Expert

Не удобно было получать габаритный груз. Со стороны выдачи заказов почему-то оба входных проёма не открывались только входная дверь. Пришлось объезжать со другой стороны, там очень неудобно. Рабочие грузчика сработали очень профессионально и филигранно. Спасибо им большое

Show business's response

Russia and

Level 12 Local Expert

Из плюсов быстро принимают груз, из минусов хромает оформление

Show business's response

pozitiv

Level 3 Local Expert

Даже 1 это много для этой организации. Купил на Озоне духовой шкаф, доставкой занимались ДЛ. Упаковка пришла с повреждением, вскрыть и осмотреть до расписки в получении нельзя. После вскрытия обнаружилось, что стекло на дверце разбито, при транспортировке. ДЛ претензию принимать отказались, ссылаясь на то, что юридически плательщиком был Озон. Мало того, что мы на Новый год остались без духовки благодаря этому перевозчику, так еще и при отправке обратно продавцу духовки нам с женой пришлось эту коробку тащить самим с квартиры и загружать в их машину, водитель помогать отказался. Ужасное отношение, отвратительная компания. Больше с этой организацией ни каких дел иметь нет абсолютного ни какого желания. Думал на этом все закончится, но я не угадал. По правилам ОЗОНА обратную отправку продавцу оплачивает покупатель (знаю что это нарушение, но сейчас вопрос не про это), после получения продавцом товара все деньги и за товар и за пересылку мне будут возвращены. Так вот, отправил я в общем товар продавцу 22 декабря, заплатив 5543 руб, мне даже чек на почту пришёл. Ориентировочная дата доставки 28 декабря. В общем 28 декабря захожу я проверить статус доставки, и что вы думаете я вижу? "Требуется оплата. Груз будет выдан получателю после оплаты". Я аж в транс впал. Звоню на горячую линию специалист ЖЛ мне отвечает: я сейчас создам обращение и скажу вам номер, обращение будет рассмотрено в течении 48 часов. Это фиаско. Вы понимаете? Конец года, продавец уйдёт на праздники отдыхать. Когда они там что рассмотрят, думаю в этом году товар продавцу не выдадут, соответственно компенсация переносится на следующий год. Вот такой подарок мне сделали ДЛ на новый год. И кстати да, кто мне компенсирует мои нервы и не один час проведённый при переговорах с так называемыми специалистами ДЛ? Это фиаско. Уровень работы на всех этапах просто отстой, не связывайтесь, поберегите свои нервы.

Show business's response

Светлана Антонова

Level 5 Local Expert

Деловые линии знают свою работу. Отличная транспортная компания. Всегда привозят вовремя, все целое. Отслеживать удобно на сайте. Свои обязательства полностью выполняют.

Show business's response

Елена Скорикова

Level 2 Local Expert

Отправляли груз с Москвы до Ангарска. Указали на два получателя, с телефонами и паспортными данными. В случаи необходимости кто будет свободный, для получения груза. При получении выяснилось, что груз в базе данных оформлен на одного. При этом оплату приняли, но груз второму отправителю нет. Девушка, которая принимала оплату, категорически отказала. Допускаем, что это её работа и правила. Почему нельзя было сходить на выдачу груза, или элементарно позвонить и спросить паспортные данные второго получателя указаны или нет. Получили массу негатива от такого отношения к клиентам. 30 декабря 2021 года.

Варвара Царева

Level 3 Local Expert

Ужасная компания . Не выдали часть груза и неделю лямку тянули, ездили четыре раза хотя груз лежал на складе. И очень дорого перевозят.

Show business's response

maiya211286@mail.ru

Level 8 Local Expert

Работаю с данной компанией уже несколько лет и каждый раз убеждаюсь, что это лучшая ТК. Доставят в любую точку без проблем, в отличие от большинства других ТК. За всё время работы только раз был повреждён груз, за что мне выплатили приличную страховку. Рекомендую!

Show business's response

Любовь И.

Level 2 Local Expert

Благодарим за своевременную доставку груза ,всё доставлено в целости и сохранности имущества, отправляли груз из Ангарска до Ростова на Дону 2 раза, довольны персоналом . Удачи вам👍👍👍

Show business's response

Елена В.

Level 2 Local Expert

За три года знакомства с "Деловыми линиями" не было ни одного инцидента. Это действительно ценно, учитывая, что другие компании часто подводили

Show business's response

Anonymous review

Самая ужасная компания. Хуже компании я просто не встречала. На 12.07 заказала машину для забора груза за неделю до отправки. Звонила на горящую линию. Девушка все оформила, дату, время конкретно всё указала. Были домашние вещи 400кг. А машина не пришла. Когда я им стала звонить, они ответили, что сегодня машины не будет.ни смс, ни звонка предупреждения. Вещи вынесли с 4 этажа 20мест. Всё стояло на улице. А у них всё так просто, довайте говорят на другую дату перенесём ваш заказ. Люди!!!! Кто собрался отправлять вещи с этой компанией, прочитайте сначала отзывы. Это просто ужас. В итоге я вызвала перевозки и увезла весь груз в энергию. Там всё быстро и оперативно.

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

Посылка до Питера дошла сравнительно быстро! Но далее начались сплошные непонятки! Получатель заказал доставку до адреса с последующей оплатой доставки. Пообещали доставить в тот же день. И вот уже девятый день, но доставки НЕТ!!! Звоню в Питер, спрашиваю, ПОЧЕМУ? Говорят: "Странно, логист отдал посылку на доставку, но почему-то её до сих пор не доставил?" Вот и я спрашиваю, ПОЧЕМУ? А мы ещё ругаем Почту России. Да они ангелы по сравнению с этими Деловыми в кавычках линиями! В жизни больше не обращусь к ним!!!!!!!

Светлана Тихонова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь их услугами много лет. Всегда всё приходит во время и в целости. Персонал компетентный, парковка большая, но разбитая.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отличная компания, услугами пользуюсь уже не первый год, все везут вовремя и качественно, очередей нет, обслуживают вежливо

Show business's response

Максим Солдатов

Level 8 Local Expert

Всегда вежливые и приветливые девушки на оформлении,парни на выдаче работают быстро,всём советую пользоваться Д/Л

Show business's response

Владислава M

Level 14 Local Expert

Работаю с компанией не первый год. Всегда всё было нормально, доходило в целости. Последний заказ - это что-то! Приемщик принял посылку. Сказала нужно упаковать в пузырьковую плёнку и пометить "Стекло", чтобы не бросали. Да, говорит всё сделаю! Пошла оформлять. Озвучили стоимость 1200руб. Доставка до терминала с оплатой получателем! Ладно. Сегодня получатель получил мою посылку... Никакой пленки или упаковки нет. Как в жёлтом пакете принесла, так и отправили. Никакой пометки не сделали. Дальше. Привезли получателю на дом и содрали ещё 540 руб . сверху стоимости. Итог – 1800 руб. за маленькую посылку и посылка в "кашу". Всё раздавили!!! Деньги на ветер. Больше этой компанией не пользуюсь. И всем знакомым отсоветую. Не знаю что произошло с компанией, но так работать нельзя. Это ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!

Show business's response

Александр Дроздов

Level 14 Local Expert

Много раз обращался, всегда быстро, вежливый персонал. Рекомендую данную транспортную компанию. Отправлял велик, хрубкие вещи, все доходило в целости.

Show business's response

Александр Аброськин

Level 10 Local Expert

Хорошая тк! Цены выгоднее чем у других, но смотря какое направление! Есть для этого калькулятор расчета у любой тк! А так мелкие грузы отправляю только ими!

Show business's response

Дмитрий Сергеевич

Level 9 Local Expert

Очень мало место для манёвра погрузки, выгрузки. Очереди нет, выгрузка идёт быстро, персонал приветливый. Ставлю 1 из-за плохого подъезда на фуре

Show business's response

андрей меркулов

Level 11 Local Expert

Все отлично еще не разу не подвадили,вежливы,помогут с разгрузкой,погрузкой общительны.

Show business's response

Сергей Сучков

Level 10 Local Expert

Всё отлично работает.Хороший знающий и понимающий персонал.Быстрое обслуживание. Получил уже два заказа.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Доставляется всё в срок, отправляла уже четыре раза, всё пришло в отличном состоянии, включая большой телевизор. Рекомендую! 👍

Павел Иванов

Level 7 Local Expert

Очень небрежное отношение к перевозке товаров все порвано и потерено

Show business's response

Stepan Teterin

Level 7 Local Expert

Ни в коем случае не перевозите музыкальные инструменты силами этой конторы. Упаковал надёжно инструмент (гитару) , заказал дополнительно короб из дерева. Как результат - убитая гитара и испорченное настроение в день рождения. Умудрились сквозь деревянную обрешетку пробить чем-то 5 см жёсткой картонной и пластиковой упаковки, и сломать гриф, отколоть часть грифа, и погнуть металлические (!) колки. При этом цены и тарифы у них выше рынка.

Show business's response

Delovye Linii

142 reviews