Delovye Linii

4.7

280 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Хочу отметить отзывчивость складских работников данного филиала. Мне есть с чем сравнить. Сам я из г. Воронеж. На Липецком филиале очень вежливые и готовые включиться в решение проблемы клиента кладовщики/приемщики. Особую благодарность выражаю бригадиру Константину за решение по перенаправлению моего негабаритного груза. Ещё раз спасибо за оперативность и чёткость в работе ребята! Так держать 👍

Show business's response

Михаил Шамухамедов

Level 2 Local Expert

Друг подсказал как довозить до покупателей мебель по адресам. Продаем на вайлдберриз по модели витрина, а доставляет все эта транспортная компания. По стоимости и срокам всё прозрачно и предсказуемо — можем спокойно планировать отгрузки. Товары приезжают в целости, поэтому негативных отзывов из-за логистики нет, а рейтинг нашего магазина на вб остается стабильным. Для работы с мебелью это действительно удобное и выгодное решение

Show business's response

micha none

Level 11 Local Expert

Плюсы: во время посещения не было очереди Минусы: неудобное расположение, необходимость паспорта/ву для получения груза (кода из смс недостаточно), огромные тарифы на малогабаритный груз (из соседнего города 100км груз массой 100грамм 700+ рублей - дешевле на своей машине было съездить), долгая доставка.

Show business's response

Галина Антипова

Level 3 Local Expert

Большая благодарность девочкам-операторам, которые все объяснили, рассказали как отправить и отследить доставку. Получала детскую кроватку, все быстро! Отличная организация, очереди не было. Обслуживание везде супер!!!! Всех с наступающим праздником 8 Марта! Молодцы.

Show business's response

DAUERTEK

Level 9 Local Expert

устали бороться с навязанными услугами, с каждым разом все хуже и дороже. одну коробку краски из Орла упаковали по своему желанию в паллетный борт из-за чего стоимость доставки взлетела до 5 тыс руб. более того, даже если есть конкретные пожелания при отправке, к учету это не принимают, и все равно навязывают свои смс страховки упаковки и т.д. третий раз не удаляют страховку после письменного согласования. абсолютный произвол.

Show business's response

Папа

Level 7 Local Expert

Далековато стало, но зато пандус удобнее и дорога ровнее. В целом одна из самых адекватных транспортных компаний, обслуживание, персонал, время ожидания, очереди, поддержка всё отлично. Расположение подкачало, если сделают пункты приема выдачи будет вообще супер. А если откроют терминал на южных воротах в Москве, вообще откажусь от других ТК.

Show business's response

Алексей Толчеев

Level 5 Local Expert

Доставляли посылку (раздаточная коробка) с Нижнего Новгорода. Долго думал какую транспортную компанию выбрать. Отзывы по всём и в том числе по деловым линиям встречаются мягко говоря не очень. Но..... Посылку доставили за два дня. На складе вежливый персонал. Что девочки на оформлении, что ребята на выдачи. Раздатка лежала на поддоне, привязана лентой. Не знаю у кого там и как что то повреждается ломается? Была целая без повреждений, надрывов даже упаковочная плёнка, которая пищевая. По общению- даже не представляю что нужно сделать, что бы они были грубыми и каго то куда то посылали. Расположение удобное. Да за городом. Ну так посылки всё равно забирают на машине. Не знаю кто там ждёт выдачи заказов в поле часами. На то чтобы оформить и забрать заказ у меня ушло не более 10 минут. Вобщем доволен пять звёздочек заслужили даже с запасом...

Show business's response

Евгений Новиков

Level 9 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Работа организована на отлично. Если нужна Кара снять груз или загрузить водитель все сделает четко и аккуратно. При оформлении все грамотно и пунктуально

Show business's response

Олег Околелов

Level 24 Local Expert

Деловые линии, можно сказать уже работают не по деловому. Доставка с Челябинска да быстро привезли за 6 дней, только доставка на адрес в город Елец заняла целых 14 дней. Звонили согласовывали только всё в пустую. Каждый новый звонок менеджеров начиналось всё по новому. Даже в день доставки, водитель не получил информацию, хотя с менеджерами было согласовано.

Show business's response

Алексей Умриха

Level 6 Local Expert

Самая ужасная служба доставки что я пользовался, заказывал товар с завода в Москве -доставка до Липецка. Отправитель мне скинул накладную на сумму 3300 р стоимость доставки , когда же пришел товар в терминал деловых линий , мне стоимость доставки оказалась 5940 рублей, выяснилось что мне туда добавили страховку , доставку до дома , хотя адрес никто не указывал и добавили упаковку . Все это без моего согласия . Мне пришлось пол дня через ужасную службу поддержки отказываться от все навязанных услуг , по итогу они несколько дней мое обращение рассматривали , и мне пора было забирать заказ , но они так и не приняли решение по упаковке , по итогу я оплатил за упаковку , средства мне потом вернули , но не на карту , а на баланс личного кабинета по каким то причинам , хотя возврат делается на карту с которой я оплатил , что бы теперь вывести деньги , нужно заполнить кучу бумаг и отправить все это на почту с ксерокопией паспорта . Вообщем подумайте сто раз , прежде чем пользоваться их услугами , где вам добавят разные допы без согласия , ответа я так и не получил и даже извинений за то что они сами без согласования со мной навязали услуги и увеличили стоимость в два раза .

Show business's response

Василий Ш.

Level 10 Local Expert

Худшая компания по доставке. Мало того, что стоимость доставки меняется, сначало говорят одну стоимость, когда товар приходит и хочешь его получить, стоимость чудесным образом поменялась.На данный инцидент оператор сказал, что не знает как так получилось, видимо какая то ошибка и присылает документы для оплаты на почту с другой суммой. Но это еще пол беды, получения товара на адрес - это трешь: ждем доставку, телефон который указан в получении с собой нет, позвонил на горячую линию предупредить, что бы звонили на другой номер или дать номер водителя - дать номер водителя не могут, передать ему новый номер не могут - это конечно "сервис". Итог: товар мы получили только благодаря водителю -он единственный в этой схеме оказался с головой) бедный ходил нас искал, т.к. дозвониться не мог. Самый худший сервис и цены -никакого качества за такие цены нет. не советую.

Show business's response

Вася Петечкин

Level 7 Local Expert

Был впервые! Впервые воспользовался услугами данной компании. По сравнению с ТК «Энергия» небо и земля. Здесь все чисто и красиво, цена на доставку оказалась ниже чем у конкурента. Всем доволен, за исключением местоположения, ехать с новых районов далековато. Оценка отлично! 👍🏼

Show business's response

Юлия Качалкина

Level 2 Local Expert

Грузы с Деловыми линиями отправляла уже несколько раз. Сотрудники вежливо общаются. Доставка без задержки, вовремя, все целое

Show business's response

Игорь Левитин

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовался их услугами. На отгрузку товара попал сразу, всё быстро. Далее пошёл еа оформление, все окошки открыты, очереди нет, оформил быстро. Как доставят пока не знаю, но пока доволен!

Show business's response

елена н.

Level 3 Local Expert

Принимаем постоянные доставки товара через Деловые Линии. Водители оставляют только хорошее впечатление. Сегодня очень благодарны водителю-экспедитору Гончарову Ю. Е. от нашего предприятия, за оказанную помощь в разгрузке товара, на нашем электропогрузчике. Настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо.

Show business's response

Сергей Север

Level 2 Local Expert

Профессиональная компания, знаю Деловые линии много лет. Со сроками не ***. Работают быстро, менеджеры включаются в каждую ситуацию. Менеджеры супер, всегда помогают если нужно.

Show business's response

Иван Добрынин

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация, хуже наверное на рынке нет, никто ничего не знает, перенаправляют туда сюда только, груз не отправил, так как цена увеличилась в три раза, хотя заранее говорили стоимость. Груз не отдавали, заставили платить за четыре доски, которыми они прибили груз, четыре доски обошлись в 25 тысяч рублей, жалобу зафиксировали, но никто ничего не предпринял, только одни обещания.

Show business's response

Валерий К.

Level 5 Local Expert

Обсчитали при приемке груза. Сдал небольшую коробку, пошел на оформление. Накладную не выдали. Накладная пришла позже на e-mail. Какого было мое удивление., когда в накладной я увидел счет за маленькую коробку, и за небольшой маршрут, на 5700 рублей. Написали, что там якобы 0,9м3, в поле замеры стоят нули 0*0*0. Красная цена этой коробки 1000 рублей. Обсчитали в несколько раз. Горячей линии для решения вопроса нет., есть только онлайн чат, где оперативно этот вопрос не решают. Не рекомендую отправлять грузы компанией Деловые Линии.

Show business's response

Роман Логвинов

Level 8 Local Expert

Как переехали, стало намного всё лучше. Девочки красотки все делают быстро. Очередей нет. Ребята на складе тоже молодцы. Всё быстро и оперативно!!!!

Show business's response

Евгений Б

Level 8 Local Expert

Доставка быстрая и аккуратная. Из за некоторых правил страдают и отправитель и получатель. Отправитель в ЛК поправил что то, а деловые линии приравнивают это к тому что получатель оповещен о том что груз пришел. А получатель даже и не в курсе что груз пришел, в итоге пришлось платить за хранение.

Show business's response

Кирилл К.

Level 3 Local Expert

специально рассчитывал дату доставки было 3дня доставки на 4 день получение перевозка воронеж-липецк. сейчас выясняется что у них большая загруженность и они просто молча меняют дату прибытия. груз должен прийти позавчера, сейчас стоит 3 июня. класс мой груз 100км будет ехать ориентировочно 2 недели. связался с менеджером говорит не может дать информацию где груз. не могут дать информацию где находится груз. если у вас большая загруженность предупредите у себя на сайте и попросите своих мэнеджеров говорить отправителям что время доставки не точное.

Show business's response

Ксения Капустина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, отвечали на все возникающие вопросы, комфортный зал администрации и чистый склад, удобное расположение

Show business's response

Петр Алексеевич

Level 14 Local Expert

Переехали в новое место, очередей стало меньше Персонал добрый и всегда доброжелательный Сотрудники склада спокойны и трудолюбивы Хороший подъезд к складу получения отрравлений

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Все хорошо все удобно все быстро и не дорого на фоне других компаний персонал вежливый я у них был первый раз остался доволен

Show business's response

Эльдар Сагиев

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Оформляли переезд через данную фирму, за неделю предупредили о габаритах и весе груза. В итоге в намеченный и оговоренный день водитель так и не приехал, компания никак не предупредила о форс-мажорах, просто молча перенесли доставку, узнали уже по факту, когда сами позвонили. Понесли из-за них большие убытки, т.к на следующий день после забора груза были оформлены билеты для переезда в другой город, были наняты грузчики, которые ждали целый день не за бесплатно. Фирма мало того, что молча перенесла доставку так ещё и утащила факт , что погрузка бесплатная только 30 минут, а как я один в другой день без грузчиков сделаю загрузку машины за 30 минут имея багаж на 300кг... Максимальный дизлайк

Show business's response

Татьяна Валькова

Level 3 Local Expert

Продаю групногабаритную технику на Озоне. Доставку выбрала по модели rFBS Своя служба доставки. Деловые линии привозят до дверей покупателям без задержек, все целое. Настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются

Show business's response

Денис К.

Level 2 Local Expert

Просто ужасная организация, оставил заявку на забор груза, курьер позвонил и не приехал и просто не брал телефон, заявку пришлось повторить, забирают по адресу 1 раз в неделю, прошла неделя просто отменили заявку , будто не дозвонились, не советую обращаться

Show business's response

Пользователь П.

Level 2 Local Expert

Доставка № 1в т.ч. по городу до двери, оплатили более 100 тыс, цена был со скидкой. Доставка № 2 (15кг) до терминала, оплатили 1 тыс. Оба груза пришли, попросили объединить доставку. Груз привезли, получили. Вечером после приемки груза (который получили в час дн), выставляют счет на 4 тыс, якобы из за обеднения у нас скидка аннулировалась, о чем оператор не сообщил, соотвественно АКТ на эту сумму мы не подписывали, написали претензию в тот же день. Доставка № 3, в т.ч. по городу Липецк, оплатили, более 25 тыс , товар не отгружают нам, ссылаясь на задолженность 4 тыс. Претензия весит уже больше 9 календарных дней. Груз не можем получит 4 дня. Больше с ними не будем работать, будем переходит в другую ТК. Операторы которые не чего не решают, по телефону говорят мы не чего не можем сделать, ждите ответа, перевести на другого человека который может решить вопрос, они не могут. Ужасное отношение, концов не найдешь. Поставил бы ноль, если была такая возможность.

Show business's response

Елена.

Level 4 Local Expert

Очень недовольна данной организацией. Наобум ставят вес и размеры, без согласования и необходимости добавляют упаковку. Потеряли заказ, он уехал в другой город. Если заказываете доставку с забором курьером, обязательно проверяйте размеры, вес и стоимость оплаты в лк. Заказывайте повторный замер, т.к. на выходе оплата может быть увеличена в 5-6 раз. Думала, что такие проблемы могут быть только с Почтой России. Но к сожалению сотрудники работают тут спустя рукава.

Алексей Нехорошев

Level 3 Local Expert

заказал фанарь на машину стоимость доставки была 860 рублей заказал второй фанарь такойже от тудаже доставка стоила мне уже 3000 рублей хотя первый был упакован лучше время доставки одинаковое. Данную компанию не рекомендую можно сталкнуться с чистым мощенничеством

Дядя Артём

Level 7 Local Expert

Высокий уровень сервиса на складе «Деловые Линии» в Липецке! 🚀 Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу логистического комплекса по адресу: г. Липецк, ул. Промышленный проезд, вл. 1. Посещение данного терминала оставило исключительно положительное впечатление и стало примером безупречного сервиса. 👏 Отмечу высочайший уровень организации всех процессов. Персонал проявил себя как настоящие профессионалы: сотрудники на ресепшене и в грузовой зоне были предельно внимательны, общительны и компетентны во всех вопросах. 💼 Процедура получения груза была организована блестяще: оперативно, четко и без малейших задержек. ⚡ Всё было выполнено настолько быстро и слаженно, что никаких проблем с оформлением или выдачей не возникло. Это говорит об отлаженной логистике и высоких стандартах работы. ✅ Желаю всему коллективу склада и компании «Деловые Линии» в целом продолжать в том же духе и желаю дальнейших успехов и процветания! 👍

Show business's response

Александр Плуталов

Level 5 Local Expert

Сервис очень ужасен, вес отправки и габариты преувеличены. Раньше с товарного проезда отправлял , всё было хорошо. А сейчас и цены выросли в 5 раз!

Show business's response

Max

Level 6 Local Expert

Неудобно расположено, в личном кабинете нет информации о грузе, сотрудники не информируют о том, где что получать

Show business's response

Артем Якжин

Level 5 Local Expert

Решил воспользоваться услугами для перевозки шин из другого города. Быстро оформили, по телефону, забрали из другого города сами, и быстро привезли, все аккуратно и не дорого

Show business's response

Павел Романников

Level 15 Local Expert

Далековато в забирать, и сервис по информированию о том что груз пришел, не очень. Позвонили когда уже за хранение накапало за неделю. А оповещение о грузе отправили в виде смс, которые я уже забыл когда читал. А так работают и хорошо. Но звезду снял, осадочек остался.

Show business's response

Наталья Сынкова

Level 4 Local Expert

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!! Две негативные ситуации за последние две недели. Сразу скажу, что я являюсь получателем. Ситуация №1. Из Москвы отправили груз по ошибке не в Липецк, а Рязань. Я сразу поехала на терминал в Липецк, написала письмо, чтобы груз перенаправили в Липецк. В итоге груз провалялся в Рязани, потом кое-как его отправили в Липецк. Мало того, что я потеряла драгоценное время, так с меня еще и взяли деньги за хранение в Рязани!!! Хотя письмо было написано в тот же день, когда по ошибке отправили в другой город! Кому не рассказываю, все в шоке. Ситуация №2. Сегодня 27.08 утром я пишу в ваш чат-бот в Максе, спрашиваю если сегодня на Садоводе отправят груз, то когда он будет в Липецке. Мне было !!!оооочень важно!!!, чтобы груз приехал именно 28 августа Липецк.Мне сказали в вашем чат-боте, что если груз принесут до 16.00, то можно отправить экспресс -доставку и груз завтра будет в Липецке. Я сразу написала отправителю, они отнесли в машину, которая на Садоводе груз. И тут понеслась. Не очень хорошо разговаривающие по - русски люди от вашей компании (я так понимаю, что это скорее всего водитель вашей газели) начали мне звонить и говорить, что нет такой экспресс доставки. Я говорю, как нет, если мне в чате сказали, что есть. Я начала звонить на горячую линию, с просьбой помочь в этой ситуации. В итоге мне перезвонили опять с Садовода и сказали, что да, такая экспресс -доставка есть, попросили сказать паспорт. Я сказала данные паспорта . Сейчас звоню, узнаю, что экспресс доставка на завтра запланирована. Я завтра жду этот груз в Липецке, они мне только завтра будут отправлять. Вы нормальные???? Я полдня доказывала, что экспресс-доставку мне нужно оформить именно сегодня, это очень важно! Вы ничего не сделали. А в субботу терминал в Липецке до 15.00. И скорее всего машина или не приедет и не разгрузится . А потом выходной. В понедельник только выдадут этот груз. Когда это вообще НЕ АКТУАЛЬНО!!! Файлы не загружаются, я бы отправила скрины переписки в чат - боте, что сначала обещали, потом вообще не понятно им ничего. Второй раз убеждаюсь, что пора прекращать работать с вашей компанией. Сейчас много других перевозчиков, гораздо ответственней , дешевле и быстрее. Всем своим знакомым буду говорить, что Деловые Линии - это компания, которая подводит !!! У вас работают очень безответственные сотрудники. На этом до свидания! Меня, как клиента вашей компании вы потеряли! Буду ли я вас советовать??? КОНЕЧНО НЕТ!!! Я БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ И ПРОСИТЬ СВОИХ ЗНАКОМЫХ, РОДСТВЕННИКОВ И ДРУЗЕЙ С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!

Show business's response

OOO.Dudkin

Level 11 Local Expert

В последнее время радуют во всем! Кроме цены) бывает подъезжаешь на разгрузку а погрузки тебя уже ждет, ребята на приемке очень оперативно работают.

Show business's response

Виталий Кудряшов

Level 8 Local Expert

Уже не в первый раз доставляют хрупкий груз разбитый

Show business's response

Сергей Дергунов

Level 3 Local Expert

Все прошло отлично быстро получил товар, доставка один день с Москвы все челое и невредимое респект вам

Show business's response

a de lav e !

Level 15 Local Expert

Всё быстро и без волокит. Молодцы. Парни на складе помогли перегрузить из машины, спасибо

Show business's response

Илья О.

Level 9 Local Expert

Попал уже под конец рабочего дня, но приняли посылку быстро, и так же все быстро оформили. Удобно по расположению: приемка и касса рядом.

Show business's response

Лиза Шальнева

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация. Сначала привезли чужой груз, нужный потерян. Два раза назначали новую доставку и оба раза, говорили,что не знают где груз. В итоге,груза нет, они не знают где он, а страховая отклоняет претензии ссылаясь, что груз найден. НИВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!

Show business's response

pdm-17

Level 18 Local Expert

Новое местоположение не очень удобное городском транспорте не приедешь, т.к. сейчас находится на окружной дороге г. Липецка... Ещё не удобно то, что от офиса до склада не близко, приходится пересаживаться на машину и ехать к складу. На предыдущем месте было удобнее.

Show business's response

Андрей Попов

Level 12 Local Expert

Нет указателя, в первый раз найти непросто, дороги вообще отдельная история, неужели для стольких организаций нельзя накатать 2км хорошей дороги

Show business's response

Алиса И.

Level 10 Local Expert

Самая ужасная и дорогая компания. Никому не советую, 42 кг с Питера в Липецк стоят 5000 р и это даже не до адреса, а до терминала, только вдумайтесь. Нигде в ТК нет таких цен. В других 2 тонны получала за 6 тыс . А тут 42 кг🤦‍♀️

Show business's response

Slava1989Lip

Level 4 Local Expert

Прекрасная организация. Топ по перевозкам в РФ . Высокий сервис и прекрасный персонал .Всем рекомендую.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Цена доставки в конфигураторе на сайте и по факту резко отличается! Почти в два раза! А в результате, по сравнению с прошлым годом, цена выросла почти в 3 раза. Объясняют это повышением НДС 😄. Не рекомендую.

Show business's response

Sergey Skripov

Level 7 Local Expert

Офис чистый, а также имеется хорошая столовая, в которой вкусно готовят.

Show business's response

Юрий Веревкин

Level 8 Local Expert

Все хорошо новый офис чисто приятно ждал недолго обслуживание быстрое персонал приветливые и адекватные

Show business's response

Александр Х.

Level 6 Local Expert

Очень много людей в очереди на выдачу товара. Простоял минут 40.

Show business's response

Delovye Linii

112 reviews