Delovye Linii

4.2

1237 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Несколько лет продаем стиральные машины на озон по модели rFBS «Своя служба доставки». До двери покупателей возят Деловые Линии. Показывают себя хорошо, с доставкой справляются, возят вовремя. Когда настроили интеграцию в личном кабинете, оформление стало проще — заявки на доставку создаются автоматически, не нужно ничего вводить вручную. Работают быстро, возят очень аккуратно. К нам нет претензий от покупателей, получаем только положительные отзывы

Show business's response

Светлана Левчакова

Level 2 Local Expert

Крупногабаритное оборудование до 1000 кг и больше возят Деловые линии. Продаем на Яндекс Маркете по модели DBS. У маркетплейса есть интеграция с этой ТК. По инструкции подключили и теперь в ручную ничего не заполняю, все автоматически. Покупателям груз доставляют вовремя, сроки не срывают. Уверены в качественной и своевременной доставке.

Show business's response

Надежда Грихнова

Level 2 Local Expert

Сейчас в наше время очень выручает, что есть доставка прямо по адресу. Деловые линии доставляют вовремя. Стоимость транспортировки соответствует качеству. Обращайтесь не пожалеете

Show business's response

Рома Пешехонцев

Level 8 Local Expert

Упаковали металлические рейлинги на машину в жёсткую упаковку , две доски и скотч . Цена такой упаковки 2200 . После возмущений что обнаглели в край упаковывают товар что бы развести на деньги который не нуждается в упаковки посчитали 50%скидку 1100 . доставка обошлась 1800 . цены завышены и так по сравнению с другими компаниями. Так еще навязывают дополнительные услуги когда оплата при получении

Show business's response

Дмитрий Боровков

Level 5 Local Expert

Деловые линии разбили дорогое оборудование, компенсировать не стали, хотя груз был застрахован. Было написано очень много претензий, везде получили отказы со ссылками на нелепые причины. Несколько месяцев шла борьба со страховой, ни к чему в итоге не привело. Решили подать в суд, чтобы добиться справедливости. Суды шли больше года!!! Дело сначала рассматривалось в Калуге, потом его по упрощенке передали в Питер и там нам сразу отказали в иске при 100% доказательной базе, были все документы, все фотографии. Апогеем этой ситуации стал судебный приказ в Питере, взыскать с нас средства, а не с Деловых линий… Вот так, хочешь справедливости, а на тебя еще накладывают арест на счета. Спасибо Деловым линиям за разбитый груз, за потраченные нервы и за убытки.

Show business's response

Ксения Степанец

Level 12 Local Expert

Отправляла груз из Омска в Калугу, доставили во время, всё в целости и сохранности. Удобный офис, очередь небольшая, предусмотрен кофе аппарат. На складе сотрудники работают оперативно

Show business's response

Алексей Подосенков

Level 2 Local Expert

С Деловыми линиями у нас договор на постоянные перевозки, за два года не было с ними проблем. Забирать из пункта грузы очень просто. Выдача быстрая, главное документы все предоставить правильно. По срокам тоже нет проблем, не задерживают доставки

Show business's response

Alexey Sherenkov

Level 30 Local Expert

В целом всё хорошо. Квалифицированный, вежливый и готовый помочь с выгрузкой персонал. Быстрое обслуживание как в терминале, так и в офисе. Единственное снег на территории не очень хорошо был убран, особенно в районе ворот территории терминала, что затрудняет движение на загруженной машине.

Show business's response

Виктория Самохоткина

Level 2 Local Expert

За два года сотрудничества, видела только профессионализм команды. Не боюсь отдавать груз, даже ценный. Знаю, что все страхуют и довезут вовремя

Show business's response

Андрей Горлачев (SHUM)

Level 3 Local Expert

Совершенно отвратительный сервис. Намеренно вводят заказчика в заблуждение и предоставляют недостоверную информацию. За время заказа: - некорректно упаковали заказ - неправильно сообщили условия страховки - перепутали плательщика - сделали перерасчет на одну сумму - по своей воле поменяли сумму Менеджеры не в курсе деталей заказа. Звонки с разбирательствами заняли больше месяца. Дежурные сообщения в чатах и на почте, проблемы не решают. Полный хаос и бедлам, не советую никому

Show business's response

Тимур Рахимов

Level 6 Local Expert

Был первый раз. Оформление на получение заказа быстрое. Выдача заказа также порадовала уважееием и быстротой. Всем девушкам и парням Спасибо!

Show business's response

ООО "ВТИ", г. Калуга

Level 4 Local Expert

Берут деньги за страхование груза. документы не дают на страховку. По страховке никогда ничего не выплачивают. По моему это надувательство полное. про стоимость доставки - вообще молчу . 1000 руб. из Москвы в Калугу 2 кг. коробочки15*15*30. Ха-Ха.Представьте, сколько стоит доставка фуры с полным грузом из Мосвы до Калуги? Стимость настолько не соответствует затратам на доставку, настолько завышена.....Дизель подорожал на 10% Доставка на 100 % - наглеют...

Show business's response

Павел К.

Level 11 Local Expert

Не заказывайте у них ничего! Посмотрите на фото как они загружают машину и в каком виде приезжает товар. Это просто отвратительно! Товар приезжает битый и царапанный.

Show business's response

Artem Korogodin

Level 5 Local Expert

Много сделано бестолково:навигация, выдача. Сотрудники на складе постоянно хамят, видимо соразмерно своей удовлетворенности отдачей от работы. Но пока ничего мне не побили и привозят в срок, за что благодарю рублем

Show business's response

USR I.

Level 2 Local Expert

С данного терминала от ООО "МЭНС-ПРО" нам на ООО "ПКФ Промавтоматика" регулярно отправляются грузы. В карточке организации у нас указана информация о том, что необходимо оформлять ТОЛЬКО адресную доставку, но каждый раз груз уезжает до терминала, что требует дополнительных действий с нашей стороны и тормозит получение груза на 2-3 рабочих дня. Так же при оформлении заказа вносятся рандомные контактные номера, к которым мы не имеем никакого отношения и на которые оператор при смене даты доставки отправляет код для подтверждения. Второй номер в скрине так это вообще наш ИНН с дополнительной семеркой вначале. Соответственно, при отсутствии доступа к указанному в заявке телефону внести изменения в уже существующий заказ может только отправитель. Обращения 2-3 раза в неделю на горячую линию не несут никаких результатов, все-равно грузы оформляются до терминала, а в заявках нет ни одного реального номера. В итоге на разговоры с оператором, объяснения ситуации, внесение изменений в заказ, а потом счет тратиться в среднем час рабочего времени. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного терминала. Сами тоже уже рассматриваем предложения других перевозчиков.

Show business's response

Инкогнито 6954

Level 4 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой конторы. В прошлый раз эти варвары не смогли доставить краску - раздавили несколько банок. Теперь навязали деревянную обрешетку, чтобы им было «удобнее». Теперь же я должен не только заплатить рукожопам за обрешетку, чтобы обезопасить свой заказ, так я еще должен за свои деньги эту обрешетку расковыривать своими руками, чтобы забрать заказ. Лучше уж буду пользоваться почтой.

Show business's response

Анастасия Курочкина

Level 2 Local Expert

В Деловых линиях обслуживание на высоте. Груз приезжает всегда вовремя, курьер предварительно связывается, никаких претензий. Оформляла дополнительную упаковку, даже хрупкий груз аккуратно привозят

Show business's response

Юлия Гришенчук

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, часто пользовалась услугами этой компании, пока не начала сталкиваться с проблемами недовоза груза до адреса. В заявке указывают, что груз доставлен, а по факту нет и начинаешь искать свой груз через службы поддержки и потом выясняется, что груз просто лежит на складе. Услуга оплачена, а обязанности по доставке заказа невыполнены.

Show business's response

Михаил

Level 22 Local Expert

Получал несколько раз отправления. Всё штатно. Оплатил получил. Иногда бывает очередь на оформление и получение. Но не долго. Расположение для меня не удобное. Далеко

Show business's response

Кирилл Кононыкин

Level 3 Local Expert

Оформляю заявку на доставку на склад в Озон от Деловых линий через сайт. Понятный и все подробно расписано, не запутаешься. Но если возникают вопросы, можно связаться с сотрудником и все уточнить. Сотрудники компании на связи постоянно. Можно написать им в телеграмм, отвечают в течении нескольких минут.

Show business's response

vadim bruma

Level 27 Local Expert

Зачем вешать это объявление, если ни кто и не пытается исправить ситуацию и уменьшить очередь. 29.08.25. На приемке один сотрудник. Позвонили по телефону и сказал, что идет приемка у крупного оптовика. Человек ответил, что сейчас все решит. Не изменилось вообще ни чего. Лучше бы трубку не брал или уберите это объявление.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Работали с этой компанией по доставке алюминия , Товар пришел с сильными повреждениями , страховку выплатили в половину от стоимости груза. Вторая ситуация тоже крайне неприятная, не прислали оповещение о том что груз прибыл. Не было информации не по смс не по почте, вацап тоже пусто. отправили скриншоты в подтверждение. Нас не услышали, штраф за хранение составил 25000 р. Эта сумма сопоставима с о стоимостью груза. НЕ СЛЫШАТ КЛИЕНТОВ. Очень разочарованы таким подходом.

Show business's response

Владислав К.

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Хамство и бардак. Предлагают сделать доставку по адресу. Звонят постоянно с этим предложением и навязывают свои услуги, а проинформировать про наличие товара на складе забывают. Доставка очень дорогая и большой интервал по времени доставки.

Show business's response

Джамшед Норматов

Level 19 Local Expert

Все отлично до момента выдачи товара! После начались моменты, грузчику передал информацию по товару. Через некоторое время он выкатил, я попросил дать мне пару минут на приёмку товара т.к. заказывал через авито и нужно было осмотреть товар. Грузчик выкатил в сторону поддон и ушёл, я осмотрел товар, и стоял ждал когда ко мне вернётся грузчик, но он так и не подошёл, при этом он не раз проходил мимо и выкатывал другим товар. После я обозначил, что мне нужно откатить поддон ближе к машине, сказали ждать, простоял еще некоторое время, принял решение, что лучше сделать все самому. Взял рохлю и потащил поддон в сторону машины. Такого обслуживания я еще не видел конечно, разочаровался в данной транспортной компании....

Show business's response

GGG

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, ждешь только как человек на складе привезет ваш заказ. Вежливый персонал. Удобное расположение, очередей нет

Show business's response

Евгений Подшибякин

Level 19 Local Expert

Всё устраивает. Очередь проходит быстро. Выдача тоже быстро и всё устраивает. Спасибо Вам.

Show business's response

Сергей Шишко

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Операторы работают быстро, вежливы даже с неуравновешенными клиентами. Время доставки минимальное. Но от услуг компании пришлось отказаться. Грузы постоянно стали приходить поврежденными. На выдаче часто очереди. Цены выше, чем в других ТК. И часто вес и объем в квитанции не соответствуют фактическому.

Show business's response

Дмитрий Полубайдаков

Level 2 Local Expert

У Деловых линий строгое соблюдение правил хранения, когда приезжаем забирать груз, всегда находим место возле пункта. И забираем груз за несколько минут, все продумано до мелочей

Show business's response

Багетная Мастерская №1

Level 15 Local Expert

Всё хорошо но в дождь или снег сдать в доставку груз очень не удобно из за огромной лужи. Выходишь из машины и прямо в огромную лужу глубиной около 5-7см пока выложил коробки набрал полные туфли воды и это зимой. Ребята как то не солидно. Вроде компания серьезная полный двор фирменной техники а клиенты в луже топчатся. Не хорошо

Show business's response

Анна Жукова

Level 2 Local Expert

Отправила груз с Деловыми линиями. Вежливо обслужили, подробно все объяснили. Отслеживала на сайте. Груз пришел раньше заявленного срока. Все целое. Буду дальше сотрудничать.

Show business's response

307989 Романова

Level 2 Local Expert

Доставили диван из Красноярска в Калугу. Всё пришло в отличном состоянии. Контактировать со службой доставки (в день доставки) было легко и приятно. Всё предварительно было обговорено и точно исполнено. Работники занесли диван в квартиру. Заказ пришёл на 3 дня раньше. Спасибо. Всё отлично.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Упаковка в процессе транспортировки была повреждена, не смотря на то, что в нутри было стекло. И соответственно была наклейка, осторожно стекло. А при получении посылки наклейка уже отсутствовала. Как так? И коробка порвана.

Show business's response

Кирилл Тимофеев

Level 9 Local Expert

Если вам нужно получить груз, закладывайте себе минимум час времени, очереди человек по 15 и склад работает очень медленно

Show business's response

Ольга Ульянеева

Level 13 Local Expert

Из Москвы в Калугу (200 км) за неделю не могли доставить небольшую посылку! Раньше на лошадях быстрее привозили. При этом цены гораздо выше чем в других транспортных компаниях. Очень подвели!

Show business's response

Татьяна Понорошку

Level 16 Local Expert

Сделала покупку в интернете. Из Вологды мне буквально за 2 дня доставили в Калугу мой заказ. Всё очень быстро, оперативно. Выписали талон, оплатила в кассе доставку, ребята на складе подвезли на край платформы, загрузила самая машину, т.к знала, что груз лёгкий.

Show business's response

Дмитрий Балашов

Level 6 Local Expert

Из плюсов - сравнительно быстрая доставка, чистота и порядок в офисе. Но на складе частенько очереди, причём и на сдачу, и на выдачу грузов. Цена несколько завышенная. Случаются иногда большие задержки доставки, а то и потери грузов.

Show business's response

Инкогнито 7501

Level 3 Local Expert

Берут деньги за упаковку ,но нет упаковки и деньги не возвращают за упаковку.вынужлен обратиться в защиту прав потребителей.не пользуйтесь услугами жтой компании

Show business's response

Майя Некрасова

Level 2 Local Expert

Транспортная компания Деловые линии осуществляет перевозки по всей стране. Всегда работают без задержек. Сколько отправляла не было ни разу очереди

Show business's response

Анастасия Морозова

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка груза. Несмотря на то, что написано "СТЕКЛО" превратили все в кашу, при этом заклеили скотчем чтобы не обратили сразу внимание. Такая доставка уже не первый раз.

Show business's response

Дмитрий Кряжевских

Level 2 Local Expert

Груз доставлен раньше срока, повреждения на упаковке отсутствуют, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Первый раз воспользовался услугой этой компании и у меня остались хорошие впечатления.

Show business's response

Stell_S

Level 17 Local Expert

Быстро, вежливо и пунктуально. Первый раз пользовался, самые хорошие впечатления.

Show business's response

Игорь Головко

Level 13 Local Expert

Очень долгая выдача груза, постоянно живая очередь из ожидающих выдачу людей, от этого нет положительных эмоций при обращении в эту компанию

Show business's response

Евгений Вервыкишка

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Всегда помогут если какие-то сложности. Советую всем кто работает с Деловыми линиями. 👍

Show business's response

Максим Анатольевич

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно, недорого. Удобство расположения и хорошая внутренняя парковка для автовладельцев. Отправлял гитарный усилитель весом под 30 кг на расстояние 1,5 тысячи километров. Отлично доехал и быстро. Понравилась скорость приемки и консультация работника склада.

Show business's response

Максим Улин

Level 9 Local Expert

Отличная транспортная компания! Немного дороже других (лично моё мнение) ,но зато очень быстро и всегда знаешь что твой груз гарантированно доедет до адресата . Пользуюсь данным перевозчиком давно и ни разу не было проблем. Единственный минус - у них есть правило , если не отправлял через них груз более месяца ,то могут назначить досмотр груза. В этом нет ничего такого ,но реально огромная трата времени. В целом впечатления всё же очень положительные ! Если нужно перевезти груз быстро ,то это точно в Деловые Линии

Сергей Гаврютин

Level 9 Local Expert

Не компетентные сотрудники , погоняли меня с утра от менеджера до с клада пару раз, потом никто не мог выписать накладную, затем постоял в очереди минут 40 на складе, потому что кладовщик не знает где что искать( хотя склад полупустой) . Старайтесь не связываться с данной конторой. Одна звезда кладовщику , только он извенился.

Show business's response

Александр Семушкин

Level 10 Local Expert

Хорошая ТК. Доставка грузов очень быстрая, хотя дорогая (дороже конкурентов, в 1,5 и более раз) Оформление документов и оплата груза быстрое, для тех кто впервые воспользовался, документы подписаны, что для клиентов, что для склада. Оформил и получил через них за 2 месяца 4 доставки из С.Петербурга до Калуги, ехали 2-3 дня. Для сравнения ПЭК из Москвы в Калугу (200 км!!!) иногда 4, бывает 5, даже 2 раза, неделю везли. Если бы расположение их терминала было не такое удаленное и цены за доставку более демократичные, только через них и заказывал доставку.

Show business's response

Андрей Грибанов

Level 15 Local Expert

На оформлении документов всё четко и без замечаний. Но на выдаче всегда 4-6 человек. Хотя вроде бы не должно быть больше трех. И так не один раз, а каждый раз.

Show business's response

Александр Грачев

Level 5 Local Expert

Недавно был в этой компании, начитался отзывов что задержки и прочее, но могу сказать так, приехал оплатил, расписался, получил! Никаких проблем не возникло никакой очереди не было, а даже если и наткнетесь, то на разгрузки явно встала фура, придётся подождать! Перевозкой доволен.

Show business's response

Артур Угаров

Level 4 Local Expert

Груз пришёл с небольшим опозданием от заявленного, но для меня это не критично. Главное что груз пришёл в порядке. У меня был полетный борт и груз остался целым хотя он был хрупкий. Я даволен. На терминале все работают быстро. Терминал удобный. Персонал хороший.

Show business's response

Delovye Linii

522 reviews