Delovye Linii

4.3

809 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказывали экспресс-доставку груза из г.Петрозаводск до г.Москва, во-первых - срок поставки(оплатили экспресс!!!) на данный момент уже больше 10 дней, во-вторых - груз прибыл в г.Москву, на склад, и, в тот момент, когда был отправлен получателю, они его потеряли. Как? Как можно потерять груз? Ваша задача доставить груз из точки "А", в точку "Б", чем вы занимаетесь? О какой экспресс-доставке идет речь? Вы даже просто не можете доставить груз до места назначения!!! На вопросы о грузе, только отговорки и извинения. Данная ситуация уже вторая за 1,5 месяца! НЕКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ, ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ ИЛИ ПОДОЖДАТЬ ЧУТЬ БОЛЬШЕ, НО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЗДЕСЬ!! Потеряете время, деньги, нервы и как в моем случае груз! Научитесь выполнять свою работу, а не брать только деньги!!!!

Show business's response

Alexei

Level 6 Local Expert

Есть ощущение, что компания летит в тартарары. Пользуемся услугами много лет. С С начала этого года начали терять грузы, начали задерживать грузы в пути и отправку с места отправления, путать получателей. Наши поставщики стали отказываться отправлять ДЛ грузы нам, то есть проблема не только у нас. Что случилось?

Иванова Людмила

Level 3 Local Expert

Все очень плохо, груз искали почти целый час, при том, что это был холодильник , а не маленькая коробочка...

Show business's response

Денис Чернышов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, недолгое ожидание при приемке и получении груза, бережное отношение персонала к грузам, недорогие цены

Show business's response

Level 9 Local Expert

Автоматически включают доставку по городу в счета поставщиков, потом, чтобы снять эту услугу не дозвонится до них... Думаю все делается специально, чтобы с клиентов больше денег вытянуть.

Show business's response

Геннадий Мышко

Level 12 Local Expert

Ни одной посылки из двух так и не довезли одно стекло разбили в пути. А второе довезли но при выдаче сотрудник деловых линий разбил стекло. А концов так и не найти. Ни одной звёзды.

Show business's response

Юла

Level 11 Local Expert

Удобный график работы,быстрое обслуживание, приветливый персонал.

Show business's response

Оксана Молова

Level 3 Local Expert

Доставки до адреса можно не дождаться, при этом прождав целый день.

Show business's response

Onego A.

Level 2 Local Expert

Полное отсутствие профессионализма!!! При доставке из Барнаула в Петрозаводск забыли половину посылки. В итоге довезли через месяц и только потому, что им звонили каждый день. Хамливые, наглые бабы на выдаче. Шарага держится на плаву только из за отсутствия конкурентов. Подменяют документы на выдаче, чтобы избежать судебных исков. Никакой ответственности. Обещанной компенсации от них не дождались.

Show business's response

Максим Борчик

Level 16 Local Expert

Крайне ужасная компания. Не воспользуюсь её услугами больше никогда. Отказались выдать посылку при предъявлении водительского удостоверения. Паспортные данные готов был назвать. Позвонил на горячую линию, обещали перезвонить и не перезвонили. Совершенно их не парит, что они оказывают услугу за деньги. Уважения к клиенту нет.

сергей полутин

Level 3 Local Expert

Всё хорошо обслуживание высоком уровне долго ждать не пришлось все отзывчивые помогли даже погрузить товар и увязать раз положение нашёл адрес быстро

Show business's response

Олег Юрлов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Предложение: установить оборудование, что бы можно было предъявлять документ, удостоверяющий личность, через госуслуг. Телефоны у клиентов всегда с собой, а паспорт как правило находиться дома. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Яковлев

Level 13 Local Expert

Хорошо работают по реальным ценам. У них своё конкурентное преимущество - это свои машины. Всё аккуратно и вовремя

Show business's response

Сергей Л.

Level 11 Local Expert

Пользовался пару раз, отправляли посылки от компании, сервис очень хромает. Неприятные консультанты и менеджеры, информацию и консультации нужно вытаскивать клещами, понятно, что это мне нужно использование их услуг. Стараюсь не пользоваться, если ксть возможность.

Екатерина Мосеева

Level 8 Local Expert

Парни на погрузке и выгрузке еще не очень приветливы , им есть куда расти, но в целом со всем помогли и все показали :)

Show business's response

Иван Лайдин

Level 8 Local Expert

Надёжная транспортная компания. Пользуюсь услугами, когда нужно отправить груз покрупнее/потяжелее. Обрешетка и дополнительная упаковка выручают. По ценам – хотелось бы дешевле, но в целом устраивает.

Арина Д.

Level 2 Local Expert

Заказ был сделан через озон. Груз по документа выдали другому человеку. Уже неделю не могу ничего добиться. Ни денег, ни товара. Ужас

Галина Силина

Level 14 Local Expert

Очень часто отправляю через них картины. Упаковка идет в специальных паллетах, всегда страхую, посылки доходят отлично. Спасибо!!!Главное, что рядом.

Александр Лоймоев

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Как не приеду к вам постоянная очередь на оформление бумаг. Сегодня 23.12.2018 тоже пришлось ждать. Если не в бумагах дело, значит грузчик один. Если с грузчиками всё в порядке значит бумаги оформлчют по полчаса. Очередь... Оповещение по приходу груза не работает: звонит и молчит... Так несколько раз за день.... Думаю данное письмо не останется без внимания....

Павел Бакулин

Level 2 Local Expert

Цена/качество доставки на высоте. Всё быстро, чётко. Спасибо.

Show business's response

виктор евтеев

Level 2 Local Expert

Фуфлыжная компания. по дороге стоимость увеличилась. груз в город пришёл четыре дня назад. до сих пор пудрят мозги- ожидайте с утра. человек уже потерял зарплату за три дня ожидания. обратной связи с ними никакой надо идти в прокуратуру. или по факту воровства, или мошейничества.

Show business's response

Иван Столяров

Level 8 Local Expert

Я водитель экспедитор, привез сюда груз из Москвы, раньше назанченного времени не выгружают, но персонал вежливый и общительный

Show business's response

VitaMinRus trontsa

Level 5 Local Expert

Частая путаница с грузами, отдел по работе с претензиями всячески затягивает принятие решений или же старается все спихнуть на партнёров или клиентов

Show business's response

Ефремов Павел

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, удобное получение груза, удобное местоположение. 5+

Show business's response

Виктор З.

Level 10 Local Expert

Отвратительно груз 02.09 отправлен из Краснодара в петрозаводске 17.09 груз так и не приехал. Хотя звонили сказали что приехал 12.09.поехал 15.09 забирать проехал 300км а груза нет.

Show business's response

Владимир С.

Level 5 Local Expert

По понедельникам с получением груза беда,а так все хорошо.

Show business's response

ivan novikov

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал но долго грузили и магазин далековато

Show business's response

Черный властелин

Level 11 Local Expert

Удобно, персонал добрый всё объяснит и подскажет

Show business's response

Светлана Данилина

Level 15 Local Expert

Как всегда на высоте, быстро и чётко. Благодарю! 👍💕

Show business's response

Я Всё

Level 8 Local Expert

После прибытия груза на пункт выдачи, не было ни звнка, не смс оповещения. Груз пролежал 4 дня, прежде, чем я сам не начал выяснять, где он.

Ю К

Level 6 Local Expert

Сама компания большая и отлаженная, но отдел в Петрозаводске, который находится на коммунистов 50, заставляет водителей-дольнобойщиков искать его долго.. У многих водителей навигаторы показывают проезд с чернышевского, и периодически шныряют фуры тут в поисках проезда

Кирилл Климов

Level 2 Local Expert

Ужас, не дозвониться, постоянно переключают на "нужного" специалиста"! В обговоренные сроки груз не привозят, из 3-х отправлений 1 груз повредили!!!!

Show business's response

Инкогнито 3450

Level 2 Local Expert

Хотел 4 колеса для машины привезти из Питера , спрашивает - назовите ширину и высоту груза , я что должен с рулеткой бегать мерить ,сказал 4 колеса -указал вес 60 килограм .. Бросил трубку

Show business's response

Мирослав Строк

Level 21 Local Expert

Быстро привезли и выдали!

Show business's response

Станислав

Level 30 Local Expert

Ответственное отношение к грузу, но иногда приходит что то испорченное, на этот случай есть обязательное страхование груза и всегда возмещают при грамотном обращении.

АНДРЕЙ НАУМОВ

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка,хорошое отношение к своим обязанностям работников

Show business's response

Александр Н

Level 21 Local Expert

Удобные часы работы. Быстрое обслуживание, вежливо и по-деловому. Из минусов - качество самой дороги, ведущей к терминалу. Но это вряд ли вина ТК.

Show business's response

Александр Калевич

Level 4 Local Expert

Очень неудобное расположение, находятся в самом конце производственной зоны, очень долгое обслуживание, завышенные ценники

Show business's response

Anonymous review

Какой-то ужас, а не серьёзная компания: то позвонят, приезжайте за грузом, приедешь НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, а груз ещё на разгрузке... Как так?! Форс-мажор это называется! Пздц!!! В другой раз: приезжайте, забирайте - приехал... а у вашей фирмы денег на счёте мало... Ты не могла сразу сказать, чтобы бухгалтер оплату провела?! Последний раз 5 минут стоял в очереди, которая тупо не двигалась и ни один из сотрудников не удосужился разъяснить ситуацию своим клиентам... Как оказалось "зависла база по всей России"... И не понять этим за " прилавком", что время - деньги. У них-то рабочий день идёт, а делаются дела или нет - плевать! Вот такое сейчас моё мнение о ДЛ. Раньше была достойная транспортная компания, сейчас же... Что произошло? И это в то время, когда конкуренты появляются, как грибы после дождя.

Инкогнито 7943

Level 10 Local Expert

Класс что нужно знать водителю, есть душ, ребята добрые, магазин не далеко.

Светлана

Level 5 Local Expert

Заказ доставки- Котёл отопительный на производство, стоимостью 300 000, за доставку оплатили 39 000, за что оплатили не понятно((( Вилами раздавили металлическую, с усилением стенку теплоносителя, сорвана чугунная дверь, вывернута ручка топки, повреждения со всех сторон. Последняя надежда, что руководство компании откликнется и решит эту ситуацию. Изготовление котла ждали 3 месяца, что теперь делать с нерабочим котлом даже не знаем))))

анатолий волков

Level 3 Local Expert

Быстрое оформление документов, но по понедельникам бывают большие очереди на складе, лучше получать товар после 15:00. Отправка грузов с обратной стороны здания.

Show business's response

Иван М

Level 15 Local Expert

Один из наиболее удобных перевозчиков. Конечно, и у них есть косяки, но они хотя бы пытаются их разбирать.

Show business's response

Ирина Попова

Level 11 Local Expert

Очень нарваться транспортная компания. Качественная и бережная доставка, а ребята курьеры просто класс, доброжелательные и отзывчивые. Если доставка, то только Деловые линии

Show business's response

Александр Кулдашев

Level 10 Local Expert

Отличный перевозчик. Правда расположение у него так себе. Если не знаешь, да ещё и не было на этой территории никогда, тяжело сразу найти. Но как говорится: язык до Киева доведет.

Сергей Чесноков

Level 2 Local Expert

Отвратительно . Оператор один . Грузчик на выдаче один . Собралась очередь 9 человек ждал почти час .

Show business's response

Anonymous review

Один раз получала посылку. Местоположение...((( Но второй раз будет проще))) Не позвонили о доставке. Но сервис отслеживания работает исправно. Сотрудники на месте работают хорошо. Доброжелательны и оперативны

Роман

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение компании к клиенту начинается после того, как привезут груз с повреждениями. После составления претензии пишут отказ, т.к. груз был застрахован и переправляют на страховую компанию. Дальнейшее общение со страховой никаких результатов не даёт. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 14 Local Expert

Только положительные отзывы. Быстро, удобно, качественно.

Show business's response

ирина д.

Level 11 Local Expert

Груз приходит без задержек,повреждений,пользуюсь услугами 3 года регулярно,нет нареканий!

Delovye Linii

320 reviews