Search
Directions

Delovye Linii

Overview
Products and services
News
7
Photos
34
Reviews
200
Branches
Features
Rating 4.2
546 ratings
Rate this place

200 reviews

By default
Светлана Аггеева
Level 2 Local Expert
September 11, 2025
Нет очередей в пункте, удобная парковка, оформление и оплата занимают считанные минуты. Последний раз заказывали доставку мебели, переживали, что может повредиться, но всё доехало отлично. Персонал вежливый и отзывчивый. Цены приятные по сравнению с другими транспортными компаниями. Будем пользоваться и дальше, потому что все гарантии выполняются и соблюдается договор
1
Show business's response
Анна Торицына
Level 2 Local Expert
October 17, 2025
Оформила экспресс-доставку через Деловые линии — все прошло отлично. Груз приняли быстро, оформление заняло несколько минут. Привезли без задержек и повреждений. Персонал тут компетентный, в пункте принимают груз быстро, не заметила навязывания дополнительных услуг. Осталась довольна сервисом
1
Show business's response
Юрий Беломестных
Level 2 Local Expert
November 16, 2025
Периодически нужны международные перевозки, Деловые линии выручают. Возят без задержек, сроки ставят реальные и их выполняют. Цены соответствуют, поэтому обращаться хочется
1
Show business's response
Инкогнито 6549
Level 3 Local Expert
December 9, 2025
Смс уведомление отправили только через 6 дней после того как пошло платное хранение...да сумма не значительная, но всё же.. Первый раз связался с этой компанией... После моего отказа забирать груз...позвонил оператор компании и спокойно, размеренно выносил мозг хотел разобраться в проблеме... А проблема простая... Не оповестили во время смс о доставке груза.. Не нужно звонить с не определяющихся номеров, лично я не поднимаю трубки... Можно как тот себя обозначить... Вот и вся проблема
1
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
August 11
Дурдом. На адрес возили всегда забирал только с печатью и подписью. Приехал на склад, чтоб раньше на день забрать - дай им паспорт, документы учредительные! Ничего никуда не завернуть? ))) И да. Доставляли раньше быстро. Щас дольше стали. Питер до недели идёт. Ну и цены. Деградация на лицо. Две всё-же поставлю. Так как хотя б поддержка работает адекватно.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
June 29, 2025
Доброжелательные сотрудники, отсутствие очередей. Из неудобного - необходимость обходить половину здания и забор между офисом и складом
1
Show business's response
ПРОЕКТ-ШОУ
Level 16 Local Expert
December 24, 2023
Хороший удобный и как мне кажется не дорогая транспортная компания. Единственный и существенный минус это расположение. Уж очень далековато и не добраться на общественном транспорте. Либо такси либо собственное авто. Персанал отзывчивый. Удобный офис. Огромная парковка. Удобный пандус.
1
Show business's response
Олег Т.
Level 4 Local Expert
August 13, 2025
Сорвали доставку груза. Менеджер просто забыл оформить заявку в системе и в согласованный день груз никто не привез. Пришлось организовывать доставку груза самостоятельно
Show business's response
Иван н
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей про доставку груза через данную ТК. Груз у меня достаточно дорогой, соответсвенно переживаешь. Отправили они его 14.10.2024 из г. Москвы в мой город (он порядка в 600 км от г. Москва). В результате сегодня 21.10.2024 груз пришел "частично", остальная часть видимо катается по России и может быть когда-нибудь придет. Но мне нужен весь ГРУЗ, я тормозную систему для своей машины не смогу собрать частью. Ориентировочная дата доставки так вообще пропала, поддержка ни чем помочь не может. Куда обращаться не знаю. Мой вам совет обходите стороной данную ТК. Нормальные ТК внедряют GPS в ФУРЫ дальнобоев, чтобы каждый клиент мог отслеживать в онлайн режиме куда его груз едет, а не сидел и не гадал где же он. Пруфы переписки с поддержкой прикрепляю в дополнение к отзыву.
3
Show business's response
Артем Гер
Level 12 Local Expert
June 23, 2025
Приняли без очереди по предзаказу, оформленному накануне. Приемщик произвел контрольный замер и выдал квитанцию для оформления в офисе, который находится метрах в 100-120 от склада. Нигде не ждал, очередей не было. Персонал доброжелательный. Все прошло гладко. Рекомендую!
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
February 8, 2025
Вы знаете , нет сил уже даже расписывать весь полностью отзыв . Мне очень жаль , что я доверила свои вещи вашей компании . Итог : отправляют и привозят груз без предварительного согласования с отправителем , самостоятельно включили дополнительные услуги от которых мы отказались , более 10 дней не могу получить свои вещи из-за того , что заблокировали мой груз , якобы была не оплата грузчиков , хотя мы от них отказались, они свою работу не выполнили, а 4000 тысячи в счет включили , плюс 8 тысяч дополнительная упаковка . На все жалобы и заявки никто не отвечает , менеджер откровенно грубит . Подготовлены документы в суд , подается иск о незаконном обогащение. Надеюсь , что суд будет на нашей стороне ( а поводов для этого предостаточно ) И вы может наконец-то станете более ответственнее относится к своей работе и не мотать нервы людям , которые пользуются вашими услугами !! Конкретно к офису в г. Череповец претензий нет , операторы отличные девочки , вникли в суть проблемы и попытались на месте решить вопрос , но к сожалению дозвонится и достучаться до вышестоящих персон не возможно , они видимо слишком не досягаемый и не опускаются до простого народа . Отзыв составлен об общей системе работы данной транспортной компанией .
Show business's response
Anton
Level 5 Local Expert
August 26, 2025
Самая ужасная ТК в России. Отношение к клиенту как к скоту, грубят, хамят, мы вам ничего не должны, разговаривать менеджер с вами не имеет права по внутреннему регламенту, переплату зачислим на тот груз который захотим и вам не скажем на какой, в тех.поддержке не решают ни одного вопроса, деньги отправил - зачисление по накладной надо ждать день (а там уже и платное хранение началось), куча каких-то доп услуг платных: смс уведомление (но не уведомляют), въезд на терминал подразделения г. Москва (те они берут 100 за то что ты заехал к ним на терминал чтобы отправить груз, скоро будут брать деньги за вход в офис), страхование груза в стоимость доставки (хотя ни кто не просил этого). Подал жалобу 21.04.25, что менеджер отказаться разговаривать на громкой связи. Прошел месяц (сейчас 06.06.25), до сих пор рассматривают жалобу. Классика - кормить обещаниями и не решать проблем. В комментариях оф. Деловые линии ответили только на то что у них платный въезд. А на то что менеджеры согласно внутреннему регламенту не общаются с клиентом тем самым нарушая закон по пункту 2 статьи 14.8 КоАП РФ умолчали. Напишите в комментариях согласно каким таким вашим внутренним документам менеджер отказывается разговаривать с клиентом по телефону о заказе клиента? После дополнения , что в ответе ДЛ промолчали, они просто удалили свой ответ под моим комментарием. Все что нужно знать о данной компании. Истории продолжаются: По накладной 25-02731014226 я был не согласен с платным хранением груза. Позвонил некий Александр от ДЛ сказал что мое обращение рассмотрено и платное хранение исключили из стоимости. Приехал на терминал ДЛ менеджерам на терминале описал историю, они куда-то написали в чате между собой пообщались и сказали платного хранения не будет. забирайте груз дальше мы разберемся внутри компании сами. Через три дня звонок от ДЛ и мне говорят, что платное хранение никто не отменял и что нужно внести сумму? Я подал претензию, на претензию получил ответ вообще в другой стороне как обычно (ДЛ никогда прямо на претензию не отвечают). Подал вторую претензию, получил ответ что руководитель менеджеров Зайцева отменил решение своего сотрудника. ТАК МОЖНО СОГЛАСО ЗАКОНАМ РФ? Я подал третью претензию. В ответ получил накладную с новой суммой. + платное хранение. КАК ТАК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ?
1
2
Show business's response
Елена Л.
Level 10 Local Expert
April 14
Очень вежливый персонал и сотрудницы офиса и сотрудники пункта приема/выдачи. Гуманный ценник.
Show business's response
Sergey
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Понравилось, что возле офиса висит схема, как получить или отправить посылку. Она значительно упрощает эти процедуры. В офисе чисто, вежливые сотрудники, работают быстро, очередей не наблюдал. На складе, в пункте выдачи тоже всё быстро. Также отмечу удобный подъезд к складу, так как территория большая. Рекомендую компанию Деловые линии.
2
1
Show business's response
Иван Р.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Сервис хороший, все всегда приходит в целости. Но в последнее время, со сроками беда. То и дело переносят дни доставки, что для меня очень чувствительно в плане свой профессиональной деятельности. Компенсация за это смешная, что порой себе дешевле ее даже не требовать. Уже много случаев и накипело, решил изложить это здесь и поставить соответствующий рейтинг.
1
Show business's response
Андрей Е
Level 22 Local Expert
February 15
В принципе все хорошо, быстро оформляют, выдача и приём также без задержек, одно плохо в выходные до 16:00
Show business's response
В
Виктория Стяжкина
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Привезли сушильную машинку точно в срок. Деловые линии посоветовали друзья. Мы довольны остались. Оформлена была дополнительная упаковка палетный борт.Доставили по адресу быстро и все целое.
Show business's response
Евгешка
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Отличная компания! Работаем вместе уже больше 10 лет, ежедневно получаем и отправляем грузы в большом количестве в разные регионы страны. Да за столь долгое время необходилось без спорных вопросов, однако ДЛ всегда идут на встречу и все проблемы решаются в короткие сроки. Отдельное спасибо персоналу компании, что офисным сотрудникам ,что складу!
3
1
Show business's response
Ольга Сухорада
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Очень изменились. И по работе, и по обстановке. Сделали ремонт в офисе. Стало просторнее и ожидать удобнее. Хотя в последнее время на очереди не попадаю. Пришла и сразу к оператору. На складе новая широкая и устойчивая лестницу. И придумали место ожидания при получении или сдаче груза! Молодцы! Уже ждёшь не на улице, а в закрытом помещении. Для вызова грузчиков продумана кнопка-звонок. Вся команда работает достаточно быстро. Но есть и минусы. Один раз пришла на склад получать, меня грузчики видели, но не стали обслуживать. Так и осталась в комнате ожидания одна. Минут через 10 вышли другие, но могли бы и сказать, что нужно подождать или ещё что-то... Не приятно! И второе! Крыша имеет сильный скат. Что у офиса, что на складе. Ходить опасно и ставить машину. Да, висят объявления, что имеется такая вероятность, то есть себя подстраховали. А как быть клиентам? Ладно от офиса можно и подальше поставить авто! А у склада? Тоже тащить груз до безопасного места? Так и паркуются прямо под скатом крыши под свою ответственность!
2
1
Show business's response
Кондаков Николай
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Всем рекомендую. Работают быстро, груз взвесили, дали бумажку - назвал адрес оплатил и все. Очень удобно. Отправлял 4 раза личные вещи - все в целостности, молодцы.
Show business's response
Дмитрий Егоров
Level 23 Local Expert
September 23, 2025
Все удобно, быстро, пока вопросов не возникало, можно рекомендовать
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
September 17, 2021
Лучшая компания в городе. Уже лет 15 с ними работаю и довольно много, по 1 или 2 груза в неделю. За все время только один косяк. Бухта с медной трубкой потерялась. Пришлось писать заявление и предоставить фото потерянного. Не смогли найти и выплатили стоимость. Потом Нашли в Вологде через неделю и переслали к нам. Съездил забрал, деньги вернул. В общем даже в случае каких либо технических моментов в работе все достойно закончится. Уважаю, так держать!
3
Сергей
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Самая ужасная транспортная компания. До сегодняшнего дня не могут решить вопрос с утраченным ШКАФОМ в доставке. Как можно было потерять шкаф, я не представляю. Но уже пять месяцев ни получатель товара ни плательщик доставки не получили никаких компенсаций. Ведут себя как кассиры в сберкассе советского времени. Ты для них никто, важнее всего бюрократия. Очень не рекомендую. Если кто сомневается в реальности отзыва, могу раскрыть документы, скрины и прочие подробности.
6
Show business's response
Aleksey
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Способы доставки данной компании, это просто полное небрежно отношение к грузу. Была заказана доставка лодки с Питера, до Череповца, шла через Москву, при получении выкатили, вся в пыли пока грузил сам как черт стал, и вдобавок упаковка рваная. , никому не советую,.
Show business's response
Андрей Новиков
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Небольшая очередь при оформлении заказа,оплата в один миг,не большое время ожидания выдачи заказа.Помогли освободить заказ от деревянной обрешетки,помогли загрузить в машину,обрешетку убрали сами.Не ожидал, сервис понравился
1
1
Show business's response
Артем Кравчук
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Перепутали мой груз при отправке, в итоге больше трех недель катали дорогое изделие ручной работы через всю Россию, при том, что выяснился сей факт на следующий же день. Но что то делать и разбираться с данным вопросом никто в компании не стал, неужели на неоднократных сортировках нельзя было вытащить груз и направить куда нужно? Оказывается нельзя, пока он не проедет ошибочно через пол страны. Более того стоимость доставки по моей накладной отличалась, но принимать и платить в конечном счете я должен по чужой накладной большую сумму, а потом писать претензию и ждать когда мне вернут деньги, вы что, серьезно? Кредитуются в банках, а не у клиентов. Все три недели никакой обратной связи и ни одного звонка менеджера, операторы помочь тоже ничем не могут, кроме как извиниться от лица компании. Никакой информацией никто не владеет и получатель до последнего не знает, что приедет и сколько денег затребуют, наплевательство полное, это не профессионально. В итоге вы нарушили все сроки, испортили чужой товар, взяли неправомерную сумму денег по чужой накладной и я уже молчу про моральный вред и нервы. Не за такое оказание услуг вам платят. Это полный провал, вы худшая транспортная компания и никому не посоветую пользоваться вашими услугами.
3
Show business's response
Дмитрий Рязанов
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Ужасный сервис, документы в офисе получаешь быстро, но на складе чтобы получить груз можно просто напросто простоять в очереди час, а может и больше, грузчики шарахаются из угла в угол, такое впечатление что не знают кому и чего отдать, в прошлом году потеряли половину груза, короче если и пользоваться их услугами, то только в случае крайней необходимости, но лучше мимо.
1
1
Show business's response
Климат35 Новикова
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Жуткая компания. Сотрудники на телефоне- не сотрудники транспортной компании Д Л. Компетенции "ноль", на вопрос о городе отправки назвала три разных города в разных частях страны. Хотя на самом деле груз забрали 3 недели назад. А новой поставки не было
1
2
Show business's response
Олег Лисин
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Склад как был 30 лет назад ничего не изменилось. Офис в промзоне . На приёмке вещей ,как на приёме передачи в тюрьму, все перетряхнули, фото альбомы просмотрели по страницам, пришлось без укладки покидать все обратно. В офисе все оперативно , хорошая автоматизация бизнеса.
Show business's response
марина зарубина
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Я не знаю,кто тут пишет отрицательные отзывы,скорее всего конкуренты или заказники. 21го отправили груз с Москвы,приблизительное время прибытия было 25е,получила груз 24го в 9 утра. Девочки в офисе работают быстро и чётко, при очереди в 15 человек,через 5 минут стояла у окошка. За 1 мин выдали чек на оплату и получение груза,30 секунд оплата во втором окошке. Груз забрала в течении 5 минут,ребята тоже молодцы. Молниеносно вынесли груз,донесли до машины. Претензий никаких. Оценка 5+++. Неудачное расположение??? Если есть машина,то это вообще не обсуждается. Возьмите такси. Удален офис от центра города? Да,а как иначе большегрузы будут разгружать и выгружать груз? Все думаем только о своём комфорте. Зрить в корень нужно! Первый раз выбрала Деловых,и не пожалела!
4
3
Илья Иванов
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Качественная транспортная кампания, доставили пару товаров очень быстро и цены на доставку приемлемые, очень хорошо, что доставляют крупногабаритный груз!)
2
1
Show business's response
Ilmas
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Обманывают БЕССОВЕСТНО. Звонишь узнаёшь цену отправки велосипеда. Называю точные габариты и вес. С упаковкой до Череповца. Называют 6800. По месту сдаёшь вбивают те же параметры. И оба. Идёшь к оплате -11800. Девица, на вопрос а чего так, глазами хлопает. Мол ,ну вот так. Никому не рекомендую ни в коем случае... Да и на сайте написано пункт на рябиновой с 8.00 работает. Ха! Как бы не так...
3
1
Show business's response
ВЛАДИМИР ГРИШАГИН
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Груз теряется, потом правда находится через некоторое время, расценки выше , чем в СДЕКе в 2,5 раза. Сперва приходит какой-то конверт, который нужно купить за 210 рублей, через неделю появляется груз, при получении следует оплатить доставку груза и ещё раз заплатить за конверт, теперь 221 рубль или груз не выдать. Как-то так.
4
Show business's response
Инкогнито 7742
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Доставка отвратительная Заказывал товар доставка написана была 450 рублей пришел забирать заказ оказалось 2600
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Отвратительная компания. Хотя начиналось все прекрасно: и смс-ка о статусе и груз пришел раньше времени...но на этом положительные моменты закончились. При перевозке часть груза была повреждена, составлена претензия, т.к. груз был застрахован. Прошло больше месяца, результатов нет. Вернули претензию на доработку, через ЛК документы не прикрепляются, придется ехать в офис и разбираться там...Не советую..
3
Show business's response
М
Михаил Каргин
Level 6 Local Expert
July 29, 2025
Самая никудышная СД из всех, что пробовал! Первый раз заказал с доставкой до порога, оплата с юр лица. Доставили. Ничего кроме печати сказали не нужно. Второй раз отправляли мне с Питера. Пришло в Четверг на терминал. Мне ничего не сказали. Пишу в субботу в чат, где мол моя посылка? Отвечают лежит на терминале, но не оплачена доставка! То есть если бы я не написал и не начал искать посылку, она бы ещё столько же лежала и всем плевать! Хотя мой телефон указан! Пришло - ПОЗВОНИТЕ И СООБЩИТЕ! Приехал на терминал в воскресенье оплачивать. Взял с собой печать (по опыту прошлого раза). Не выдали! Сказали надо паспорт, приказ о назначении ИТД!(Прилагаю бумажку со списком квестов для клиента, которую заставил их там распечатать!) Вопрос: вы там нормально себя чувствуете? Может список квестов для клиентов надо ЗАРАНЕЕ давать? До того, как мы к вам на терминал с печатью приехали? Несу второй день убытки из-за просроченной поставки! В понедельник решил, чтоб не таскать бумажки и не ехать через весь город, заказать доставку до крыльца (как в прошлый раз). Пишут в чате - нельзя! Повторите запрос позже!))) Даа... Пока есть альтернатива, лично я с такими "доставщиками" никаких дел впредь иметь не буду! П.С. Уже написал сюда отзыв. Договорился всё таки с ними на доставку до адреса на сегодня(29 июля) с 9 до 13 часов, заплатив за это 750 руб. Время 13:30 просидел дома, прождал.. доставки нет! Хорошо в чат прислали телефон водителя. Звоню, спрашиваю что за цирк у вас там твориться, он мне отвечает - "машина сломалась! Щас если найдём другую и перегрузим, то может и сегодня доставить вам груз сможем!" ЛОЛ!))) Объединитесь с почтой РФ, ребята! Вам там самое место! И уберите из названия слово "деловые"! Оно там явно неуместно!
1
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
October 2, 2019
Впервые в жизни пользовалась грузоперевозками) осталась на 100% довольна) очень порадовала услуга запрет отгрузки до оплаты груза,т.к. пересылала постороннему человеку и хотелось подстраховаться. Единственное, что хотелось бы как то упростить именно в том плане, чтоб отгрузку разрешали не только по письменному заявлению,когда оплата прошла, а допустим по телефону, указанному в заявлении, т.к. от дома офис находится очень далеко, поэтому не совсем удобно. А в целом очень рада, что воспользовалась именно этим сервисом. Спасибо!
3
2
A
Anonymous review
July 24, 2023
Ужасная компания. Груз из Владивостока в Череповец дошел до Москвы и потерялся. Концов не найти. Ищут уже 2 недели. Придется обращаться за страховкой. Никому не рекомендую связываться с данной компанией.
3
Show business's response
MGNTCMSC
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Последний мой груз пришёл в хлам разломанный, но мне компенсировали частично его стоимость, что конечно не возмещает затраченного времени, нервов и денег на доставку недостающего груза через другую тк. Пользовался услугами компании трижды, первые 2 раза прошли успешно.
Show business's response
A
Anonymous review
May 29, 2017
Безумные цены. Интернет магазин, где я заказывал товар, воспользовался этой компанией, сказав, что они доставят до дома (как любой другой курьер). В итоге за ту же цену, что мне обычно до дома доставляют курьерские службы, тут мне доставили лишь на склад, который вообще не понятно в каких окраинах города. Туда даже автобусы не ходят. А по городу доставку предложили дороже, чем по Москве. При этом у нас город 5 км от края до края, а Москва все 30.
5
Надежда Чернышова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Обратились в првый раз за услугами превозки,все понравилось мальчики молодцы все бычтро погрузили и быстро перевезли. Очень все окуратно. Буду обращаться еще.)))
Show business's response
зинаида шананина
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Заказала доставку груза из Санкт Петербурга в Череповец. Должны были привезти 10 апреля 2021, груз не пришел!Сегодня уже 13апреля!Операторы не могут внятно обьяснить где он находится, когда придет и доставят ли вообще!Номер накладной от 06 04 2021г. 00860293185. Возможно его просто потеряли!Данную транспортную компанию не рекомендую!Будьте внимательны!
4
2
Show business's response
Руслан Х.
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Работаю там, главное, внимательность, нацеленность в обслуживании клиентов при выдаче груза, клиенториентированнось, всё супер
1
1
Show business's response
Злой200
Level 14 Local Expert
August 15, 2022
Если груз дошёл в целости , то будем считать все хорошо и вам повезло Но если водитель или кладовщики , или еще кто-то из цепочки транспортировки товара забивает "болт" , то начинается очень интересная история с выпученными глазами Товар в виде ламината шел с Ярославля Был на паллета и под стрейнч плёнкой (8 слоёв ( оборотов )) , что достаточно для транспортировки такого количества Но если посмотреть чуть ниже по фотоотчету , плёнку сняли при приёме и просто сверху один оборот сделали для красоты , по итогу все развалилось и имеет деффекты И тут начинается самое интересное : Заполнение форм на сайте с ошибками и подтверждениями , по телефону тоже все плохо Ждем хорошего "конца" в чем сомневаюсь Продолжение следует ......
6
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
February 6, 2025
Возмутительно! Доставка должна была быть 13.02.24 с 14:00 до 18:00. Никто не приехал и даже НЕ сообщили, что доставки не будет! Пришлось самим звонить и выяснять. В итоге, второй день не могут привезти со склада в адрес дорогостоящий груз, который пришёл к ним из Санкт-Петербурга. Доставка заранее оговорена и полностью оплачена. Операторы называют каждый раз разные причины, почему они не повезут. Чаще ответы, приблизительно, такие «Мы ничего не знаем, нет машин, не повезём, забирайте сами». Говорят, что груз не проходит по габаритам, но по информации на их же сайте, как раз проходит! Звонить и писать им на все указанные номера и в мессенджеры-бесполезно! Одни отговорки. Из-за них пришлось находиться на несколько дней дольше в Череповце, т.к. живём не тут, нарушив свои планы, потеряв время и деньги. Придётся забирать самим, опять же, тратя своё время и деньги, а на эту компанию подавать жалобы. P.S. Спустя почти год деньги за доставку так и не вернули. Писала много заявлений, высыпала фото паспорта. Отвечают, что не так заполнено. Каждый раз говорят разные правила оформления заявления. Даже лично обращались в офис в г. Череповец. Больше никогда не буду сотрудничать с данной компанией!
2
2
Show business's response
Саша Оденцов
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
В январе мне не выдали груз(забыл паспорт) предложил права ,доверенность на меня была. Сегодня стал свидетелем как человеку груз выдали по водительскому удостоверению это как? Получается для всех разные условия выдачи груза?
3
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
February 26, 2021
Потеряли груз объемом 4 куба. Уведомили о доставке, выслали код, но не приехали. Не предупредили. Ждали целый день напрасно. Отправителю сообщили, что груз утерян. На горячей линии внятного ответа не дают. Обещают, что перезвонит менеджер, но никаких звонков двое суток нет. Не пробиться сквозь стенку.
2
Show business's response
Вадим Левичев
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
За последние 2 месяца из 10 отправленных из СПБ в Череповец грузов 8 пришли с опозданием, 2 частично потеряны. Проблема скорее всего на терминале в спб, но от этого не легче. Из других регионов все идёт быстро и в срок. Не рекомендую рисковать, пока не решится данная проблема.
5
Show business's response
Максим Лукин
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
В общем рассказываю. Заказали переезд с г. Белгород специально указал, что нужно двух людей что бы они могли грузить крупногабаритный груз. В итоге приехал один человек, пожал плечами, мол не чего не знаю я один. Ну что взяли камеру засняли как я сам с ним выношу какие то вещи. Товар забрали и перевезли в г. Череповец и за то что я помогал грузить товар с меня хотят взять 7800р. Я отказываюсь платить полную стоимость погрузочно разгрузочных работ. В итоге звоню говорю что я не согласен делайте перерасчёт. А они в течении 4рех часов рассмотрим. Вот уже 3тий день звоню что бы узнать результат, а они мне все каждый раз в течении 4рех часов. Там одежда тёплая, на улице холодна. Сколько можно ждать на улице холодна. Не дай бог из за того что они там ещё не могут что то нарешать и груз находится у них они с меня ещё денег попросят.
3
2
Show business's response
Maxim S. A.
Level 12 Local Expert
January 30, 2019
Доставка груза из Ростова-на-Дону отработана абсолютно без сюрпризов. Многоместный груз пришел в целости и сохранности, в оговоренные сроки. СМС-оповещения приходили вовремя. Выдача быстрая. Подъездная территория просторная.
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4