Delovye Linii

4.2

130 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Часто по работе отправляю груз с Деловыми линиями. Для меня главное стабильность и отсутствие постоянных задержек, здесь с этим проблем нет. Удобно, что можно отслеживать груз онлайн и не тратить время на звонки. Даже когда объем груза большой, оформление проходит спокойно и без путаницы, нет очередей.

Show business's response

Anton N.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис и абсурд поражает до глубины души. Приехал получить груз с доверенностью от организации на пункт выдачи в Саратове на Б Садовой груз выдать отказались по причине того что груз дорогой и доверенности не достаточно и нужно подтверждение от отправителя. Отправитель все подтвердил но груз мне все равно не выдали в виду того чтотне могут связаться с менеджером. Торчу уже больше часа. Обсурд того чтоесли бы он был с доставкой то никаких подтверждений не надо.

Show business's response

Иван Гриднин

Level 2 Local Expert

Часто отправляю товары в разные регионы страны, поэтому для меня важна надежность перевозчика. С Деловыми линиями работаю уже больше года. Ни разу не подвели по срокам, груз приходит вовремя и целым. Хорошая дополнительная упаковка. Очень удобно, что можно отслеживать перемещение онлайн.

Show business's response

Мария Шакарова

Level 17 Local Expert

Отвратительная компания. За один и тот же груз по одному и тому же адресу могут по разному рассчитывать стоимость, водитель ведет себя по хамски, по настроению может не заезжать на адрес, а встать где ему вздумается. Уже несколько раз срывали сроки доставки, а так же груз отмеченный знаком "не переворачивать, перевозить строго вертикально" они умудрились положить бок

Show business's response

Ирина Хайзатова

Level 7 Local Expert

Удобно. Внесла себя в список доверенных лиц в личном кабинете, и получила посылку просто по смс. Раньше все было замудреннее ... Надо было доверенность, печать и т.д. А теперь все быстро. Очереди на получение не было. Сотрудники все делают оперативно. 👍

Show business's response

Профстиль Спецодежда

Level 4 Local Expert

возомнили себя "деловыми", а по сути работают отвратительно! груз из питера из 2-х мест на москве по разным фурам раскидали и с 26-го апреля до сих пор не могут одно место доставить до Саратова! 12 дней уже можно на хромой козе привезти! и горячая линия только одно и твердит "Извините за предоставленные неудобства" всю неделю им твержу, что когда поступит на терминал, ставьте нам на адрес на доставку, а сегодня узнаю, что 8го поступил, а лишь завтра 12-го будут с вами связываться для согласования! это какой-то ужас! никакой согласованности между отделами, никакой связи с людьми, которые принимают решения, только девочки на горячей линии кое как обученные вежливо разговаривать! Никогда больше в жизни я не буду пользоваться услугами этой ТК, пусть я буду сто раз переплачивать, но с вами больше грузы отправлять не буду и никому вас не порекомендую!

Show business's response

Ксюша Панкратова

Level 7 Local Expert

Обслуживание прекрасное, приемка и выдача очень быстрая, сотрудник который этим занимается настоящий профессионал своего дела! Удобное расположение, доставка точно в срок.

Show business's response

Андрей Полуешкин

Level 2 Local Expert

Понравилось, что не было очереди, быстро оформили. Можно отслеживать на сайте, удобно. Быстрая доставка, груз пришел без повреждений.

Show business's response

Андрей Яшкин

Level 7 Local Expert

На терминалах работают преимущественно хорошие люди, но служба поддержки и в целом в системе отношение к клиентам ужас. Цены космос. Любое обращение +3 р/д, каждый специалист даёт разную информацию, под любым формальным предлогом отказывают в предоставлении дисконта (новым клиентам, по партнёрским программам и т.д.)

Show business's response

Вадим Деев

Level 5 Local Expert

Получить что либо - минимум 30 минут в очереди. Закладывайте час в очереди к менеджеру. Само получение со склада - 5 минут. Наймите второго менеджера в терминал, у вас 3 «окошка», а работают всегда одно

Show business's response

Михаил Варшавский

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый и компетентный, все подробно объяснили и посоветовали подходящую упаковку. Что упаковали посылку в стрейч, это правильно, довезли без повреждений. Деловые линии хорошая команда, обращаются с грузом аккуратно

Show business's response

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Недостача груза на Саратовском филиале, ул.Автокомбинатовская. пришло сообщение груз готов к выдаче. Нанял машину приехал за 110 км, оказалось груз потерян во время транспортировки. Отпишитесь пожалуйста или отзвонитесь.

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

- Лестные отзывы написаны отделом маркетинга; - Накладная составлена так, что даже курьер в ней разобраться не может; - Курьер взял двойную плату за доставку; - Возврат денег только через письмо; - Заявление на возврат сразу не примут, придется ждать сутки - заказы у них только в конце дня закрываются.

Show business's response

texnoprofsnab

Level 7 Local Expert

Уважаемый представитель компании «Деловые Линии»! Вынуждены обратить Ваше внимание на значительное увеличение числа претензий к работе водителей и логистов. Просим незамедлительно принять соответствующие меры. Напоминаем, что компания «Деловые Линии» не является благотворительной организацией и не предлагает самые низкие тарифы на рынке. Ключевыми преимуществами нашего сотрудничества всегда выступали: высокая скорость перевозки; гарантированное соблюдение фиксированного времени забора груза в пределах установленного интервала. В случае дальнейшего снижения качества услуг продолжение сотрудничества теряет смысл. Просим обеспечить строгое соблюдение водителями установленного графика: прибытие должно осуществляться точно в оговорённое время — не раньше и не позже.

Show business's response

ирина ☕️

Level 16 Local Expert

Позвонила на горячую линию, оформила заказ на отправку. Машина не приехала и даже никто не предупредил. Опять звоню на горячую линию, разбираюсь с машиной, а мне отвечают машина должна к вам заехать, хотя время уже истекло, попросила номер водителя который должен забрать груз. А водитель поясняет, что мне логист не дал ваш заказ и я уехал уже далеко. Вообщем шок. Начинаем по горячей линии опять выяснять, что делать дальше, надумали предоставить другую машину. Я сразу прошу номер телефона водителя, отправляют через час, дозваниваюсь и водитель говорит у меня нет вашего заказа и я не езжу на дальние расстояния. Вообщем с горем пополам забрали и через 3 дня доставили с большей суммой, что было произнесено первоначально. Все жалобы и обращения на горячую линию остались без ответа. Не советую эту компанию

Show business's response

Елена Симкина

Level 2 Local Expert

Сестра прислала документы этой транспортной компанией. Когда приехали к нам в город, сразу сообщили. В пункте выдачи была на следующий день, забрала документы без проблем. Сотрудники отдают заказы быстро, точно знают, что делать

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Плюсы: При приезде посылки уведомляют звонком по указанному номеру Очень приветливые, отзывчивые и расторопные сотрудники в офисе Удобное местоположение Минусы: Грузчики на самом складе хоть и выглядят как сотрудники, но по факту относятся к клиенту не уважительно, им вообще плевать на то, что если человек заходит на территорию склада, то он за своим заказом - первым к вам сотрудник не подойдёт и не подскажет. Также будте уверены, что, если забираете крупногабаритный груз, от сотрудника вы не дождётесь никакого содействия, он просто поставит перед вами палету, оторвёт пару досок только с одной стороны, даст вам нож и спокойно уйдёт заниматься своими делами. Поведением грузчиков крайне раздосадован.

Show business's response

Алексей К.

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам после потери груза! Крайне не рекомендую к сотрудничеству. Ранее было намного лучше. Сейчас постоянно теряют и кормят завтраками!

Show business's response

влад мельник

Level 4 Local Expert

Отвратительная Кантора, назначили машину с 9 до 13.00 ,2 раза отменяли назначенную машину ,после всего и во все пропали ,патом позвонил ,сказали что машина приедет только после 14.00.,при этом даже не позаботились мне заранее сообщить по смс ,итог :вместо часа оплату грузчиком мне пришлось платить за 5 часов .

Show business's response

Игорь Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. При оформлении заказа обещали быструю доставку, но в итоге груз прибыл 15 октября 2025 г в город, но до адреса так и нее доставили. Прислали СМС-ку с информацией о водители, номера машины о доставке 16 октября, через 30 минут отменили и назначили другую машину. Через 30 минут снова прислали новую СМС-ку о отмене и назначении новой машины. Весь день прождал, но груз так и не доставили. Позвонил на горячую линию. Сказали, что привезут 17 октября 2025 года вечером, но СМС-ку не прислали с информацией. Снова звонил на горячую линию просил сообщить когда привезут груз. После этого получил СМС-ку. Через час позвонил водитель, а через 30 минут после этого от него пришла СМС-ка о том, что доставку отменили. Звоню на горячую линию и получаю ответ, что доставку не отменяли, ждите. Прождал до 24 часов. В итоге груза так и не получил. Утром на сайте по моему заказу увидел изменение о доставке груза в город. Снова звоню на горячую линию, чтобы узнать прибыл груз в город или нет. Оператор ответил, что груз прибыл 15 октября. На вопрос, почему изменили информацию на сайте, ответить не смог и сказал, что груз теперь могут доставить 19 октября, но не гарантировано. В этот день уезжаю в командировку и смогу получить груз только через 15 дней. Снова пришлось звонить на горячую линию и разговаривать, чтобы вернули груз на адрес отправления, т.е. в Москву. Мне ответили, что надо писать заявление и по новой оформлять заявку на отправку. Несмотря на то, что мне предлагали доставку намного дешевле в других компаниях, решил отправить с Деловыми линиями, в надежде быстрой доставки. Теперь сильно жалею об этом. Никому не рекомендую связываться с то компанией, чтобы не тратить свои нервы. Удивляюсь как люди им доверяют своё имущество. Не вздумайте с ними связываться!!!

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отличный терминал. Отгружаем и получаем каждый день с момента его открытия. Вежливые и понимающие люди на складе и в офисе.

Show business's response

Юрий Косарев

Level 2 Local Expert

Очень удобный график работы, всегда вежливое обслуживание. И доставка без задержек даже в пик сезона, поэтому и выбираю Деловые линии

Show business's response

PULVER SARATOV64

Level 9 Local Expert

Цены, сроки, уровень обслуживания все эти факторы желают лучшего... При этом это всё относится к любому терминалу Саратова и Энгельса в Сатовской области. Если хотите жёстко переплатить и получить максимальные сроки доставки, в придачу к "супер сервису на складах и офисах" Вам конечно к очень "Деловым линиям" :((

Show business's response

Инкогнито 1854

Level 3 Local Expert

Отвратительная транспортная компания в Саратове. Никому не рекомендую связываться с такими НЕ профессионалами. Удивляюсь как люди им доверяют своё имущество. Платишь страховку не понятно за что. Цены просто жесть которые не соответствует их уровню работы. Не вздумайте с ними связываться!!!

Show business's response

Людмила Иванова

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо коллективу за отзывчивость! Особенно, бригадиру Владимиру! Опоздали к закрытию, но ребята проявили сочувствие и ради нас задержались!

Show business's response

Ольга Иконникова

Level 9 Local Expert

Компетентный и вежливый персонал; быстрое обслуживание; доставка груза выполнена в прописанный срок; товар доставлен в целости и сохранности. Спасибо 👍

Show business's response

Геннадий Холодов

Level 3 Local Expert

Вскрыли упаковку, причем я предупредил, что и получал и отправлял до этого. В системе зврегестрирован. Мало того что человек абсолютно безграмотен и даже и не понимает на что он смотрит. Так каково было мое негодование, когда он вместо того, чтоб хотя бы както вернуть упаковку в прежнее состояние тупо заклеил верх тремя полосками скотча!!! Если вы , товарищи логисты, ищите бомбу или что-то, так держите обученную собаку!

Show business's response

Азат

Level 4 Local Expert

Продаём бытовую химию на маркетплейсе без собственного склада. Подключили фулфилмент Деловых Линий. Там товар принимают, хранят, собирают нужную партию и отправляют на маркетплейс. Всё в одном месте. Меньше забот и проще контролировать запасы.

Show business's response

Александр А.

Level 8 Local Expert

Хорошая компания. Первый раз отправлял возврат. Всё проконсультировали и помогли в отправке.

Aleva Baruva

Level 9 Local Expert

Никогда и никому не посоветую эту контору! Позвонила, сделали предварительный рассчет на перевозку 9 мест, диктовала вес и габариты КАЖДОЙ вещи, применили скидку для новых клиентов в 30%, получилось около 13000, хорошо, всё устроило Приехали, забрали, пересчитали, приходит квитанция Вес уменьшился со 135 до 123, объем увеличился с 0.75 до 1,35 и стоимость возросла до 19000!!! 😳😳😳 Ещё бы ладно на 1000-2000, но 6000 это уже перебор!!! И объясняют все по-разному, одна говорит, что зависит от объема, вторая, что от объема и веса, третья вообще внятно ничего не говорит! Просила пересчитать, говорят всё правильно! 😡😡😡 Полный беспредел! Не связывайтесь если не хотите быть обманутыми на несколько тысяч рублей! Никогда и никому не советую!!!

Show business's response

Алёна

Level 13 Local Expert

Вообще не рекомендую эту организацию. Я заказала товар и заплатила уже за доставку. Еще здесь у самих деловых линий заплатила ещё раз за доставку,упаковку ... и кг,где в квитанции был другой вес, больше на 10 кг. За эти деньги могла сама сьездить за подарками на такси и что мне надо привести и ещё бы осталось.

Show business's response

А Д

Level 11 Local Expert

Очень удобное местоположение, приветливый и вежливый персонал. Очередей почти не бывает.

Show business's response

В Власов

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная и самая ДОРОГАЯ ТК в Саратове. Работаю с этой ТК уже 12 лет (Вынужденно. так как многие поставщики в Москве работают только с этой ТК . В Москве кстати подход к клиенту совсем другой и обслуживание на уровне. В отличии от Саратовского терминала) и все 12 лет с деловыми линиями возникали трудности. Я работаю в организации и поставка товара через различные ТК у нас почти каждый день. Так что есть с чем сравнивать.

Show business's response

☝️☝️☝️

Level 13 Local Expert

По срокам молодцы , но по качеству такое себе , коробки приходят постоянно в слое пыли , часто мятые и надорванные, нету рядом бункера под мусор, менеджер парень , человек настроение , то нормальный , то очень по хамски себя ведёт

Show business's response

Роман Савельев

Level 9 Local Expert

3 день не могут забрать груз по заявке. То водителя не находят, то заявка слетела у них. Одни отмазки, а я краснею перед заказчиком. Звонки на горячую линию не помогают. Водитель трубку не берет. Заявка 55339758

Show business's response

Qzzy_Ozborne

Level 25 Local Expert

Новый терминал в Саратове! Оперативно, быстро и удобно

Show business's response

Сергей Мурадян

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы! Первый раз воспользовался их услугами. Приехал за 2 минуты до закрытия, думал не возьмутся. Но нет. Груз упакован и отправлен. Респект

Show business's response

Марго Гвоздева

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка. По своей вине неверно оформляют заявку, вину не признают, игнорят несколько дней и ставят доставку на какое им угодно число

Show business's response

Андрей Андреев

Level 4 Local Expert

Деловые Линии, что происходит в Саратове на 8-м складе? Толпа народа. В офисе, на выписке толпа народа. Основной девиз Деловых линий : Работаем для Себя. Работаем не для Людей. Подожди в очереди, Заплати деньги, постой в очереди…. Ой мы потеряли Ваш груз.

Show business's response

H'Ehidna

Level 6 Local Expert

Похоже, хвалебные отзывы о работе этой транспортной пишут сами сотрудники в принудительном порядке. Работают ТК ДЛ в Саратове "от" и "до" безобразно. Косячат за счет клиентов, признают это и открыто заявляют, что решать это не собираются.

Show business's response

Денис Семёнычев

Level 11 Local Expert

Отличная транспортная служба, помогли отправить посылку и цена оптимальная

Show business's response

Валерий

Level 8 Local Expert

Понравилось всё! От оформления до получения груза. Всё прошло быстро и грамотно!

Show business's response

Илья Вилков

Level 5 Local Expert

Потеряли груз, говорят ждите столько, сколько нужно. Делайте выводы об работе с клиентами и об отношении

Show business's response

Михаил Х.

Level 5 Local Expert

Качество обслуживания на 2 Услуги по перевозки 1 За все дерут деньги, если хотите переплатить тройную цену то Вам ребята сюда🤣🤣🤣

Show business's response

Художник

Level 7 Local Expert

Это компания слишком стала деловая. На одном направлении хотят заработать все деньги. На склад в Электростали на вб доставка по двойному тарифу просто потому что. На других направлениях доставка по прежнему тарифу. Оператор Деловых линий предлагает направить товар на самый дорогой склад в Коледино, чтобы сэкономить на логистике. Это очень похоже на сговор с компанией ВБ. Если ничего в данном направлении не изменится буду жаловаться в ФАС. И пусть они уже разбираются кто и с кем и о чем договорился. Политика компании нацелена на то чтобы избавиться от мелких поставщиков и работать только с крупными компаниями. Отвратительное отношение к мелким ИП. Не советую. Кроме того повсюду удаляют реальные отзывы вместо того чтобы что-то изменить в полите своей компании.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Очень уставшие сотрудники. Отношение к грузу отвратительное.

Show business's response

Никита

Level 18 Local Expert

Кажется деловые линии начали меняться в лучшую сторону. Новый красивый офис, чисты склад. Вежливые и участливые сотрудники. Был приятно удивлен.

Show business's response

Мударис

Level 20 Local Expert

Обслуживание всегда на высоте. Персонал вежливый

Show business's response

Николай

Level 13 Local Expert

3 часа дня приехал к закрытой двери

Show business's response

Мыслитель

Level 5 Local Expert

Хорошая транспортная компания.

Show business's response

Delovye Linii

59 reviews