Delovye Linii

4.5

5339 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Для нашей компании формат «фура с водителем» от «Деловых линий» оказалась оптимальным решением. Машина закреплена за нами, выстраиваем перевозки под график без ограничений. Специалисты компании подбирают наиболее удобные маршруты, за счёт чего удаётся сократить время в пути. Оплата понятная — считаем только километраж, без скрытых доплат

Show business's response

игорь кальченко

Level 8 Local Expert

Организация, отправка и получение груза прошли оперативно, без нареканий. Однако в процессе выявились существенные нюансы, требующие внимания. Стоимость доставки груза из Москвы до распределительного центра в Нижнем Новгороде составила 6 000 рублей. Но на следующем этапе возникла проблема: в договоре изначально прописана услуга доставки от распределительного центра до конечного адресата. Благодаря подсказке отправителя я узнал, что стоимость доставки из РЦ до адресата в Кстово составляет 17 000 рублей — что кажется чрезмерно высокой. При попытке отказаться от этой услуги представители компании начали активно уговаривать её сохранить и выдвинули ряд неясных условий. В целом сервис неплохой, но стоимость финальной доставки вызывает вопросы. Совет: при отправке груза обязательно уточняйте его номер и детально разбирайтесь во всех условиях и этапах доставки, чтобы избежать неожиданных расходов.

Show business's response

Светлана Лазаренкова

Level 2 Local Expert

На Яндекс Маркете продаю холодильники и морозильные камеры, подключила доставку заказов до двери покупателей через Деловые линии. С интеграцией разобралась быстро, инструкция на маркетплейсе понятная. Теперь заявки создаются автоматически из заказов покупателей, не нужно отдельно заходить и переносить данные. Статус доставки тоже отображается в личном кабинете. При большом количестве заказов это реально экономит время и снижает вероятность ошибки

Show business's response

Артём Тиханов

Level 2 Local Expert

Три месяца пользовались услугой выделенной фуры с водителем в Деловых линиях. Для нас это оказалось намного удобнее, чем постоянно искать свободный транспорт под отдельные доставки. Техническое обслуживание, ремонт и организационные вопросы компания берет на себя

Show business's response

Вероника М.

Level 4 Local Expert

компания работает отвратительно! нет услуг хуже,чем оказывает эта компания. Потеряли груз? (а они мне делали это не раз) Вы его дай бог найдете через месяц! Они могут самостоятельно принять решение куда груз отправлять, и вас как отправителя не уведомить, и много другое. Это ужасная компания, просто если есть выбор- выбирайте других

Show business's response

Мих 0.

Level 4 Local Expert

Груз из Новочеркасска доставлен на 2 дня раньше срока! Мне это очень кстати! Менеджер на горячей линии разложил все варианты получения и доставки в адрес. Вместо адресной доставки решил с другом на Газели забрать со склада. Оформили быстро и приветливо, пересчитали сумму с учетом самовывоза с терминала, загрузили быстро и аккуратно, все позиции- на месте! Первый раз воспользовался услугами ДЛ, если придется - обращусь только сюда! Рекомендую всем!

Show business's response

Виктория Бутарева

Level 3 Local Expert

Остались довольны качеством сервиса. Брали на 3 месяца фуру с водителем, при необходимости можно было продлить. Оплата по километражу, что для нас было большим плюсом. Машина в отличном состоянии

Show business's response

Светлана Ченцова

Level 2 Local Expert

В Деловых линиях оформили фуру с водителем на 2 месяца, для перевозок между нашими складами. Машина только под наши задачи, без догрузов. Очень удобно, что расчет шел по фактическому километражу. Все успели, это очень удобно и выгодно

Show business's response

Николай Захаров

Level 7 Local Expert

Последнее время пользуюсь только этой транспортной компанией и для отправки своих грузов и когда что-то покупаю в другом городе прошу отправить деловыми линиями. Большая парковка, на прием много сотрудников на складе, на оформлении много операторов - последнее время отправка груза не более получаса с момента приезда на парковку. На получение груза бывает по разному, оформление документов у оператора не более 15 минут с оплатой в кассу, если по безналу, то быстрее, а вот на выдаче груза на складе можно попасть минут на 20, а то и 30. На первых воротах может попасться не опытный сотрудник и будет очень долго искать вашу маленькую коробочку, а на вторых воротах иногда очень мало сотрудников, а очередь может быть человек 20. По срокам доставки претензий нет, доставляют в указанный срок. По ценам на доставки плюс минус как у многих, но дешевле чем в ДПД.

Show business's response

Valeriy

Level 11 Local Expert

При оформлении заказа показывается цена без учёта "пиковых дней". Если бы знал - отказался, и так не маленькая цена увеличивается на треть. Но цена выставляется после того как товар забрали и фактически оказываешься в заложниках. Размер и вес завышают. Груз перевозимый вертикально (мототехника) выкатывают плашмя - повезло что не вытекли техжидкости и не поломали. Груз промочили, похоже держали под дождём, документы и наклейки на выкид. Расположение терминала удобное (не край города), доставляют быстро.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 9 Local Expert

Отправлено с Краснодара 32 грузоместо, приехало 26!!! Компания абсолютно несерьезная, как можно потерять груз. Пообещали искать 30 дней. Буду обращаться во все котролирующие инстанции, +заявление в полицию о хищении, информацию о халатной работе компании деловые линии считаю нужным выложить в интернет в общий доступ. Количество грузомест будет зафиксировано на видео. Также забор груза был во временном промежутке с 14 до 18 часов. Сразу информировала оператора, что до 16 часов меня дома не будет. В итоге водитель сказал, что приедет в 14 часов, на мои просьбы, приехать позже, сказал дословно:сегодня суббота, я не собираюсь до 16 часов "охранять кукурузу". Сервис ни низком уровне, НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ПЕРЕЕЗЖАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Хотя мои переезды каждые полгода-год приносили компании выручку и я была постоянным клиентом.

Show business's response

Павел Новиков

Level 9 Local Expert

Хороший сервис по доставке грузов, но дороговато по сравнению с конкурентами. В целом всё довольно удобно, менеджеры работают очень быстро, есть один существенный минус, при выдаче товаров порой довольно сложно запарковаться к пандусу склада выдачи. Очень хаотичное движение автомобилей по площадке напротив складов, плюс работа погрузчиков. Руководство компании обратите внимание на эти нюансы пожалуйста.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 5 Local Expert

На сайте за доставку насчитали 9000, счёт выставили на почти 15000. После контрольного замера заплатил 13000. Из плюсов: адекватный персонал, доставка даже раньше запланированной, удобный терминал. Минусы: дорого. Очень сильно занижают стоимость доставки при предварительном расчёте, из-за чего приходится тратить время на контрольный замер. Слишком короткое время бесплатного хранения.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами редко но очень давно В СПб , Пскове были положительные сотрудничества Нижегородский сервис не такой позитивный Я был получателем. 1. Задержали на 3-4 дня 2. Прислали счет на оплату, хотя доставка оплачена была отправителем не уведомили по телефону , просто прислали счет на корпоративную почту (видимо на дурочка) 3. Не отдали по доверенности на получение по счету отправителя и не стали даже пытаться найти решение, просто со склада заберите и все Я предлагал замазать корректором и вставить нужный текст. На складе все более менее профессионально и быстро , только далековато от центра города. За это две звезды и поставил

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Навязывают услуги. Ни менеджеры, ни операторы ни в состоянии решить вопросы. Вечно срывают сроки доставки. Каждую доставку приходится контролировать, иначе или не привезут, или коробку 1кг в паллетный борт запакуют!

Show business's response

Акиф

Level 12 Local Expert

Получил всё быстро, документы оформили в течение 5 минут, выдача в порядке очереди (не стал получать без неё, хотя экспресс без очереди). Сервис на уровне.

Show business's response

Alex038484

Level 3 Local Expert

Поделюсь ситуацией произошедшей со мной недавно. Купил двери на Аутлендер во Владивостоке, доставка через Деловые линии. Пришли с мятыми углами и глубокими царапинами. На выдаче в терминале очень грубые сотрудники, при оформлении на выдачу все отлично- вежливые, приятные девушки. Ступил, дефекты и фото своего товара сразу не сделал. Груз застрахован, продавец сказал- шансов нет, надо было сразу все оформлять. Приехал домой, все сфоткал, на следующий день отправил через сайт претензию . Не прошло и несколько часов как мне одобрили страховку груза (Ренесанс страхование) и на следующий день пришли деньги. Страховая на высоте, а вот доставщики не айс. Продавец отметил, что во Владивостоке узбеки кидают и двери и крылья. Мои двери вообще упакованы не были в мягкую пупырку.

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Выражение - «я думал мы на дне, но тут снизу постучали» полноценно описывает эмоции от последнего взаимодействия с данной транспортной компанией. Груз поступил на терминал 24 сентября, не смогли привезти на адрес. Оформил доставку на 25 сентября - ждал в месте доставки - не привезли, объяснили технической ошибкой. Оформил доставку на 26 сентября, звонок от логиста ДЛ - у водителя сломалась касса, приезжайте к нам на терминал и оплатите 1000 рублей за доставку, тогда привезем вам груз. В итоге груз забрал самостоятельно 27 числа. Желания пользоваться услугами данной транспортной компании нет совсем.

Show business's response

Александр Кураев

Level 14 Local Expert

Огромный хаб, всё быстро забрать или отдать на доставку, понятная навигация, приятный персонал

Show business's response

Artem Pastukhov

Level 8 Local Expert

Олна из лучших транспортных компаний. Среди тех, кто возит крупные грузы, вообще номер один! Упаковка паллетный борт - топ, выгодно и дешево. Сроки доставки - обычно указаны с запасом. Еще хочу отметить, что для меня очень важно - если Вам прислали огромную обрешетку с грузом внутри, то некоторые компании не разрешают оставить обрешетку у них. В ДЛ можно оставить. Удивлён, в какой чистоте у них содержится склад. У меня механическое производство гораздо меньше площадью, и как заставить коллектив содержать его в чистоте, я не представляю. А ДЛ молодцы!

Show business's response

Наталья Майнулова

Level 3 Local Expert

У нас крупное производство, и услуги Деловых линий стали отличной помощью. Компания предоставляет фуру с водителем, выезды по нашему графику. Цена стабильная, оплата по километражу, а не по дням, хорошо экономит бюджет и время

Show business's response

Evgeny Pronin

Level 3 Local Expert

Самая косячная тк с которой когда-либо работали. Вынуждены от них принимать груз, т.к. это выбор отправителя. Часто теряют груз, бывали и повреждения, постоянное выставление претензий по срокам доставки, которые не всегда удовлетворяют. Работали несколько лет, исправно платили, в одностороннем порядке лишили отсрочки. С операторами вообще смысла нет разговаривать, они практически на любой вопрос не могут ответить, да и дозвониться это квест.

Show business's response

Александр Сальников

Level 9 Local Expert

В общем и целом нормальная компания. До последнего обращения не было проблем ни с чем. Отправили мне капот в обрешётке от ТК . Капот пришёл с загнутым углом и поломанной обрешёткой. Груз был застрахован и компания выплатила стоимость капота и обрешётки которая не помогла. Конечно неприятно, но что поделать - это жизнь!) Обращусь ли ещё - конечно да.

Show business's response

Рустам Хакимов

Level 3 Local Expert

Самая косячная транспортная компания, каждая отправка товара приходит с ошибкой, то груз отправят вместо Кирова, во Владимир, то вместо 8шт клиент получает 7шт, поиск товара занимает время, по итогу не находят, просят писать претензию, а на все нужно время. Разбор занимает 2-3месяца.телефон руководства не дают, чтобы как то решить вопрос. Никто не за что не отвечает.

Show business's response

Надежда Бровикова

Level 2 Local Expert

Продаю тренажеры на Яндекс Маркете, по модели DBS, вожу до покупателя Деловыми линиями. В личном кабинете настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. Довозят аккуратно, ничего не повреждают. Покупатели получают заказы вовремя, жалоб нет, рейтинг держится стабильно

Show business's response

Андрей Пятибратов

Level 2 Local Expert

Когда берем машину у Деловых линий с водителем, то видим четкую организованность и выполнение графика. Водитель едет ответственно, не задерживается и довозит четко по согласованному маршруту груз. Нравится такое отношение, поэтому хочется возвращаться

Show business's response

Анна Хан

Level 12 Local Expert

Деловые линии - это худшая компания на сегодняшний день по моему мнению. Сегодня должна была получить важный для меня груз с доставкой до адреса, я заранее предупредила, что смогу получить доставку с 20.00 до 22.00. Водитель позвонил в 18.30, сказав что прибудет через 40 мин, на сто я ответила, сто буду дома с 20.00, на что он ответил, что не собирается меня ждать и отменил доставку и бросил трубку. Я позвонила на горячую линию, там не проявили ни капли заинтересованности в решении вопроса, пообещав, что мне позвонят. Никто не позвонил! Не рекомендую пользоваться услугами по перевозке деловыми линиями.

Show business's response

Дмитрий Борисов

Level 4 Local Expert

Оперативно доставили хрупкий товар из Москвы в Нижний Новгород. Делали на складе надёжную обрешётку из деревянных досок. Доставкой доволен.

Show business's response

Лиса Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня получала груз на ул Геологов,УЖАС УЖАС УЖАС,цены взлетели,а обслуживания на нуле. Грузчик Усанов Роман вывез груз со склада и оставил далеко от машины,я сама таскала груз до машины,для женщины это очень тяжело,спасибо плотнику ,случайно проходившему мимо, который помог мне. Призываю не пользоватся услугами этой компании.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Шарашкина контора, а не транспортная компания! Грузы теряют, вовремя не доставляют, менеджеры на горячей линии и в офисе не могут предоставить никакой информации, как будто штаны протирать на работу приходят. Директору абсолютно все равно. Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности. Полное безразличие к клиенту. Никто ни за что не отвечает.

Show business's response

Александр Ш.

Level 8 Local Expert

Была хорошая компания, теперь просто мусор какой-то. Очереди по 30 человек три дня подряд приезжал на выдачу груза, один-два человека ходят. Раньше по электронной подписи без очереди проходишь, сейчас сказали со всеми стоять, зачем я тогда ее делал, пока искать другие компании транспортные, совсем испортились.

Show business's response

Денис Ульянов

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение, никакой клиентоориентированности, час мучали, бенал 3 раза на третий этаж и обратно, 2 раза не по своей вине, им на твоё время все равно, ну ждёшь и жди, у нас время идёт, остальное по барабану, даже в сравнении с отделениями в других городах,хуже чем в Нижнем Новгороде не встречал:ложь,некомпетентность, и безразличие!!!

Show business's response

Майкл Дуглас

Level 5 Local Expert

Первый раз пришлось иметь дело с этой компанией. Доставкой очень доволен ,приехал,погрузили, забрал,всё супер..!Все вопросы можно решить по телефону. Рекомендую эту компанию!!

Show business's response

proletarka72

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное, время ожидания в среднем 15 минут, персонал вежливый, очереди есть, но это нормально при том количестве которое они перевозят расположение смотря кому? В нижней части города нормально.

Show business's response

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Нужно было перевезти спортивный тренажёр из Уфы в Нижний. Предварительно согласовали доставку, жёсткую упаковку, доставку до квартиры и страховку. Всё это с оплатой при получении. В итоге груз привезли в терминал Нижнего и молчат, ждут оплаты... Через несколько дней звоню, спрашиваю почему не везёте, ответ: "Ждём оплаты". Ни тебе оповещения, ни чего – просто ждут, хотя разговор был, что оплата на выгрузке. Дальше веселее. На счёте остались деньги, но оплатить за вычетом этой суммы проблема – надо позвонить (через сайт никак), запросить счёт, получить счёт на всю сумму, вычесть самому остаток на счёте и оплатить счёт не полностью. И это ещё не всё. Груз привезли, грузчиков нет, до квартиры тащили сами с их водителем! После водитель сказал, что сами разбирайте эти доски, сами их утилизируйте (хотя обещали забрать), а что там внутри его вообще не интересует, осмотра он дожидаться не будет и настоятельно просил подписать документы, что груз получен в целости. Так же водитель сказал, что может присутствовать на вскрытии упаковки, но за отдельную плату! При этом сколько и как надо заплатить не сказал))) В общем бародак по всем фронтам. По возможности впредь буду обходить эту ТК стороной и вам советую.

Show business's response

Даниил Якунин

Level 6 Local Expert

Обслуживание ужасное. Смс не приходят, страхование можно отменить только позвонив к ним по телефону, а перед эти будете минут 5 слушать музыку. Получение груза заняло вместо 10 минут - около часа, из за сбоев в работе их системы.

Show business's response

Мадина Хазратова

Level 8 Local Expert

В декабре отправила в Нижний Новгород на терминал по ул. Геологов груз (холодильник) из Астрахани. Сами упаковали, спустили к подъезду, где его благополучно забрали. Оператор озвучил стоимость услуги в пределах 10500р. Сказали до 13.01.26 бесплатное хранение, наверное из-за выпавших новогодних праздников. Ну да ладно, но груз пришел не на указанный терминал, а на терминал на Московском шоссе. Ну бог с ним, решили мы что там и заберём. Но не тут то было. Во первых оповещение платное, пусть и 15 р и оно поступило третьему лицу. Оператор подтвердил что в заявке указаны были верные номера отправителя и получателя. Повезло что третье лицо знакомо мне и отзвонилось о поступившем сообщение. Потом узнаем что и хранение платное с сегодняшнего дня с 12.01.26 и вообще нами уже оплачено сопровождение и экспедирование от адреса и до адреса. Любопытно до какого адреса, если на сайте мы выбирали терминал на Геологов. Наверное еще какие ни будь платные услуги без моего ведома прикрутят. Вообще между операторами нет ни какой согласованности. Одни говорят одно, другие другое, и считают кто на что горазд.

Show business's response

Елена Костина

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания. Ужасное отношение к клиентам и грузу. Заказали упаковку, оплатили. Груз не упаковали. Пришел испорченный. Добиться компенсации проблема. Хотя груз был застрахован в полном объеме. Больше работать с этой компанией желания нет.

Show business's response

Руслан Судомех

Level 8 Local Expert

Хороший филиал, удобное расположение, хорошие подъездные пути, много места напротив терминала . Опытные сотрудники офиса, много давно работающих опытных на складе

Show business's response

Aleksandr Andronov

Level 9 Local Expert

Канистра пришла на палете примотанная одной ленточкой, в накладной указано сборка палета и взяты деньги за него. Содержимое почему-то растеклось, крышка по всей видимости вскрывалась. Проблемы с ними не первый раз. Попросил поставщика больше не присылать этой компанией.

Сергей Забиралов

Level 5 Local Expert

Могу сравнить с ПЭКом, Энергией, Байкалом, ЖелДором и др. Деловые не самая дешёвая компания. Это точно. Не без косяков. Но точно самая автоматизированная и что ли более чёткая чем остальные указанные. Всяко бывало за столько лет работы. Но предпочитаю пересылку деловыми.

Show business's response

Кирилл Лебеднов

Level 2 Local Expert

Объемы выросли и газель нам стала маловата для доставки товара. Теперь стало удобней возить еврофурами Деловых линий. Компания предоставляет нам отдельно фуру с водителем на 2 недели. Мы возим куда нам нужно, и тогда, когда нам нужно, как будто это наша машина. Все успеваем, удобно очень.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Быстрое оформление документов, но безответственное отношение к грузу. Заказывал дверь из Москвы, был сколочен каркас, а от перемещений в каркасе ничего не сделали и сверху ничем накрыли. В результате дверь поцарапали внутри и снаружи.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 5 Local Expert

К пандусу не подьехать, надо ждать и влетать на первое освободившееся место как можно быстрее, на погрузочной зоне всём наплевать, занимают места идут оформляться в офис, а кто должен грузиться стоит и ждёт во втором ряду, для наёмных водителей грузовых автомобилей это неудобно...

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое. Офис на 2 этаже. Вход сбоку. Большая погрузочная зона - вдоль здания. Вобщем, если вы тут первый раз - найти нужное место - большая проблема. Навигатор приводит к закрытому шлагбауму. Нужный склад находится в большом складском комплексе. А выехать оттуда - это вообще, отдельный автоквест ))

Show business's response

Ольга Козлова

Level 10 Local Expert

Работают быстро, чётко. В офисе все обьясняют. Пришла уже перед закрытием оформить посылку, так девушка оператор со мной работала до конца, не смотря на то что мы закончили оформление в 20:11 А еще у них в офисе вкусный кофе ☕️ и десерты

Show business's response

Сергей Валерьевич

Level 8 Local Expert

Очень хорошая компания с прекрасным приложением и оповещением о заказах. Удобный центр обслуживания в Нижнем Новгороде. Пер онал замечательный. 5+

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Постоянно нарушают сроки доставки. В личном кабинете пишут дату предполагаемой доставки, в этот день ничего не приходит, а ты уже пообещала клиенту доставить товар в этот день. Потом идет нервотрепка с выяснением, когда же на самом деле придет груз. Никто ничего сказать не может, как будто нет никакой связи с водителем. Мне груз накладная 25-01581134479 от 14.10.2025 из Пушкино Московская область до сих пор 17.10.2025 не привезли. И никто не знает, когда он прибудет.

Show business's response

Алексей Самсонов

Level 10 Local Expert

Делюсь с опытом организации доставки. Делали заказ на доставку Зеркала габариты 1.8*1.6 метров, весом 29 кг (габаритный и тяжелый груз). Заявка №01210006918, С оплаченными погрузочными работами. По факту приехал водитель один!, к нему претензий нет, он повторно доехал до базы, что бы взять грузчика, но ему отказали по видимому потому что вернулся один. В итоге пришлось миниатюрной девушке помогать водителю загружать зеркало. Желаю тем кто планировал доставку в одиночку потаскать этот груз с 26 этажа!!!

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение на складе, не понятно как сдать груз, отправляют друг к другу, в даже не понятно где очередь, а где что! Можно и 30 минут простоять прождать пока к тебе подойдут груз оформить на складе! Вообще ничего не организовано!

Show business's response

Delovye Linii

1926 reviews