Delovye Linii

4.4

1932 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Работа интернетчиков у них ужасная. Отменили доставку потому, что я не отвечал на звонки, однако я подавал запрос на изменение контактной информации за день до привоза груза, что бы звонили на другой номер. Моя деловая сделка может сорваться из-за задержки груза. Одну звезду добавил за дешевые тарифы грузоперевозок по сравнению с другими ТК. Хочу получить компенсацию и извинения за предоставленные неудобства.

Show business's response

Катерина Кумскова

Level 2 Local Expert

Не первый раз происходит задержка груза из-за желания Деловых линий получить оплату и с отправителя и с получателя. Груз держат у себя несмотря на то, что отправитель уже оплатил доставку до двери получателя. Долго приходится разбираться и доказывать, в итоге груз приходит с о значительным опозданием

Show business's response

ольга

Level 11 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой компании. Отправляю свои заказы через Деловые линии и Всегда все быстро и без проблем. Работают без выходных, это большой плюс

Show business's response

Вадим Ш.

Level 17 Local Expert

Сегодня 01.06.26г. получал груз, документы выдали быстро и без особого ожидания,здесь всё круто,но вот работа самого склада происходила невозможно долго, больше часа отстоял в очереди перед 4 воротами, складские сотрудники еле двигаются,долго ищут,ходят из угда в угол. В очереди стояло 11 человек! Давно так не терял времени на пустом месте.

Show business's response

Виктор Яльцев

Level 2 Local Expert

Стали пользоваться фулфилментом Деловых линий для поставок на маркетплейсы. Особенно удобно, что можно хранить товар не только на одном складе, а использовать складскую сеть компании в разных регионах. Это помогает лучше планировать логистику и не возить весь запас через полстраны. Заказы могут собираться по номенклатуре, а крупные партии можно хранить паллетами. При этом дальнейшая доставка организуется по нужной схеме FBO, FBS или DBS

Show business's response

Татьяна Склянкина

Level 2 Local Expert

Потребовалось перевезти металлическую бочку с антифризом 200 л. Поставили ее и закрепили специально на паллет, чтобы экспедитору было удобно. При приемке груза от моего водителя сотрудник деловых линий обязал сделать обрешетку, без дополнительной обрешетки принимать груз отказался. Водитель не стал спорить, груз сдал. Я обратилась к онлайн консультанту с запросом о требованиях к перевозке металлических бочек. К сожалению ответ так и не смогла получить. Изучила сайт деловых линий самостоятельно и нашла(https://www.dellin.ru/documents/474/download/) , что согласно требований деловых линий "металлические бочки и емкости от 50 литров" требуют дополнительной упаковки в виде "стретч/картон". А обрешетка так-то стоит не дешево. На запрос разобраться с этой ситуацией консультант создала обращение 01060008906, которое рассматривают два дня, при повторном запросе по моему обращению мне сказали нужно писать претензию, которую еще будут рассматривать 2-5 дней, на вопрос почему раньше не сказали об этом а приняли обращение, мне сказали вы сами запросили обрешетку и поставили подпись в экспедиторской расписке))) Получается сами не знают своих правил перевозки, навязывают дополнительные услуги, не реагируют на обращения от слова "Совсем". И такое не первый раз, уже устала с ними бороться, как будто у приемщиков грузов план по обрешетке и процент от этого в зарплате. Никому не советую.

Show business's response

Анатолий корнеев

Level 7 Local Expert

По« деловым линиям» получил груз без замечаний и претензий, особенно хочу сказать огромное спасибо ребятам на складе, отношение как к любимому брату, быстро, аккуратно без лишних вопросов загрузили , упаковали. Теперь только Д. Л.

Show business's response

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Заказывали перевозку вещей из квартиры из Москвы в Волгоград. Со стороны Мск все прошло отлично, со стороны Влг - ужасно в плане доставки груза по адресу! Был назначен день, мы отпросились с работы для принятия груза. Сначала позвонили, сказали, все в порядке, ждите к 16. В 16 позвонили сказали, что не приедут, потому что потерялся где-то у них грузчик. Мы возмутились, потому что все время и силы были направлены на получение груза, попросили исправить проблему на стороне ДЛ. Нам перезвонили через 10 мин, сообщив, что грузчик найден, будут до 18 часов. Около 18 часов, не дождавшись звонка, начала звонить сама. и внезапно выясняется, что сегодня к нам никто не приедет! о чем даже нас не соизволили поставить в известность! зря отпрашивались с работы и ждали их. Оператор перенес доставку на след день. На след день опять никто не перезвонил. Звоню сама, получаю ответ, что сегодня доставки (снова внезапно для нас) не будет! мы на новой квартире без вещей. Начинаю уже ругаться, и с горем пополам нам назначают доставку на самые последние часы рабочего дня. Ок. Встречаем машину. Но груз нам не отдают, потому что теперь на этот раз у них терминал не проводил оплату по накладной! Вопрос решался час, стоя на улице и бесконечно звоня на линию поддержки! Ощущение, что доставку мы оформили за 50+ тр не у крупной компании, а у какого-то не очень порядочного ип((( попросили компенсацию за срыв сроков и потерянные время, деньги и нервы, отказали( делаем выводы(

Show business's response

Lari Na

Level 9 Local Expert

Красивое название "деловые линии" и как не красиво работают(, заказывали через Озон аквариум, доставку без вариантов делали "деловые линии", за что взяли 10 % от стоимости аквариума в размере 2500рублей. Ждали недели две, наконец то дождались и с радостью поехали забирать аквариум, в итоге вместо аквариума, груда стекла. Пришел представитель деловых линий, долго оформлял, фотографировал, самое интересное зачем, если заведомо никто не собирался возвращать деньги. Конечно до последнего мы рассчитывали, что за 2500 тысячи, такая компания не будет терять свою репутацию, но увы, никто никаких денег за доставку не вернул. Очень обидно, за потерянное время, потерянные деньги, и такое поведение компании. Конечно никому данную компанию советовать не буду, есть много более порядочных компаний автоперевозок.

Show business's response

Инкогнито 9709

Level 3 Local Expert

Деловые линии это самая отвратительная тк из всех с которыми я работаю.в накладной есть плата за въезд на территорию,ну это полный беспредел! Цена самая дорогая за перевозку. Причём если вы сдали на склад товар а потом при оформлении в офисе передумали, например цена доставки не устроила то отказ тоже платный.вам не вернут со склада товар бесплатно. Это нарушение всех прав потребителей.но по ходу они не клиетоориентированы. Делают все для того чтобы перестали с ними работать. Сотрудники склада плохо понимают по русски и плохо знают законы. Говоришь на каком основании не примете товар,отвечают я так хочу! Вообщем подумайте хорошо прежде чем связываться с ними. Сам лично отправляю через них только когда вынужденно клиенты настаивают.

Show business's response

Алксендр Иванов

Level 5 Local Expert

Отправляли один раз посылку, быстро доставили. Но очень приятно был удивлен, персоналу, на пункте приема, сотрудник Александр очень сильно помог, так как были в первый раз, все объяснил и рассказал доходчиво.

Show business's response

Г.

Level 8 Local Expert

Отличная компания, диспетчера в Волгограде вообще само любезные-внимательные, был там понедельник, сам поехал за грузом, сделали перерасчет за доставку, ну пока денег нет, но я точно знаю что не проходит, пару лет назад возместили за испорченный груз, так что ЛАЙК.

Show business's response

Сергей Жадобин

Level 3 Local Expert

Получал груз 25-00051070207 . Очень быстрое обслуживание. В офисе чистота. Нет очереди. Специалисты качественно и оперетивно обслуживают. Всем операторам благодарность. Оценка на 10 из 10.

Show business's response

Афанасий Павлов

Level 10 Local Expert

Когда получал заказ не посмотрел что привезли, так как заказывали на мое имя. В итоге оказалось что товар поврежден, сначало думал что это я так довёз, но оказалось что это был удар, жёсткий удар по середине алюминиевых уголков для ступенек

Show business's response

Виталий Неделькин

Level 25 Local Expert

За время работы, компания сильно шагнула вперёд. Скорость доставки, цены, количество машин и регионов существенно изменились в лучшую сторону!!!

Show business's response

Алексей Разин

Level 8 Local Expert

Отправлял 2 колонки S90 из Волгограда в Ростов на Дону. В выходной день, людей было не много. Быстро приняли, взвесили, оформили. Сотрудники действуют четко, быстро и грамотно. На оформлении документов в офисе тоже очереди не было, все оформили быстро. Пункт приема заказов расположен удобно, имеется пандус для выгрузки. Возможно будние дни и бывают очереди, но в выходные свободно. Никаких претензий, все хорошо.

Show business's response

Елизавета О.

Level 9 Local Expert

Посылка еще в пути, но хочу выразить огромную благодарность рабочему, который принимал и упаковывал посылку, ребята в терминале дружелюбные и все подробно объяснили, если были вопросы.( к сожалению забыла имя рабочего, вроде Алексей)🥹

Show business's response

Сергей Лагутин

Level 15 Local Expert

Компания развивается и усовершенствует свой сервис. Приехал, взял талончик в Эл. Очередь и вуаля 5 минут и я уже у склада и тут все быстро и отдают максимально близко к автомобилю. По цене не могу сказать не сравнивал. Минус - это месторасположение и транспортная доступность.

Show business's response

Андрей Шевченко

Level 17 Local Expert

Хорошие логисты. Приветливый персонал. Рассказали как будет упаковано и доставлено. Рекомендую!

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Груз прибыл на сутки раньше заявленного. Полное обслуживание на терминале заняло 8 минут. Никаких ненужных бумажек, электронная очередь, оперативность работы складских работников поражает. Довольна на 100%. Рекомендую. Обязательно воспользуюсь еще раз.

Show business's response

Денис Иванов

Level 19 Local Expert

Один из крупнейших перевозчиков нашей страны. Оперативная доставка, не было проблем с сохранностью грузов. Удобная работа личного кабинета с возможностью отследить отправления онлайн, внести изменения в заказ, произвести оплату. Рекомендую. Тарифы на уровне конкурентов. Развитая сеть терминалов. Услуги доставки до адреса. Возможность оплаты доставки при получении банковской картой. Четко реализуются сроки доставки. Отзывчивый и дружелюбный персонал.

Show business's response

Галина Кислухина

Level 2 Local Expert

Продаю холодильники на ЯндексМаркете, по модели DBS, вожу до дверей покупателя Деловыми линиями. Настроила интеграцию, заявки на доставку сами автоматически создаются. Все стабильно, удобно, вовремя. Клиенты довольны, пишут хорошие отзывы

Show business's response

Анна Лаврентьева

Level 15 Local Expert

Никогда не подумала бы, что в компании такого уровня столкнусь с таким количеством проблем, которые разгребаю за операторами уже неделю…до этого пользовалась услугами, не было претензий никогда. У нас был запланирован переезд и я забронировала машину на 2 кубм обьем доставки. Согласовывала это по телефону. На следующий день благо я решила заранее позвонить водителю, на что он мне отвечает что в моей заявке стоит 1 место обьемом 0,1 куба. И если бы я не позвонила заранее-он бы приехал по адресу и просто уехал. Я списала это на какой-то программный недочет, но это было самое меньшее из проблем, что начались позже…. По телефону на 2 куба мне был озвучен счет со всеми условиями, которые я просила на сумму около 15 тыс (14700). Понятно, что никто точно не скажет, но по факту мне выставили счет на 28700!!!я тихо прикурила и начала узнавать собственно в чем состав счета…и я думала просто какая-то ошибка…обьем у нас вышел 2,6 куба и в пропорции озвученной первоначальной стоимости счет должен был быть 19500! Читаю состав: доставка до адреса в городе доставке…я по телефону при оформлении заявки 2 раза уточняла, что мне не надо…но она оказалась в счете, при этом потом при связи с оператором и просьбой удалить это из заказа меня уговаривали прям оставить и скидки и лучшие условия…я очень не люблю, когда мне так давят тем, что мне не надо… далее страховка-3000 рублей…ВЫ СЕРЕЗНО!???? За что!??? За то что вы привезете в сохранности??? За это я должна еще и заплатить? Где вы видели такие страховку? Страховка здоровья с покрытием 150 млн стоит 22 тыс…а тут за груз в 50 тыс объявленной стоимости 3000….какой-то сюр…при чем об этом не предупреждают, а потом по тел мне говорят «а у нас она автоматически выставляется»….неплохо…. Далее…я говорила, что обрешетка мне не нужна!!! Прямо ртом в ухо говорила!!! Опять посчитали…2500 сверху…. Раз позвонила-подкррректировали, потом опять неверная стоимость…а и кстати, учитывайте, что по телефону они объявляют сумму без НДС, а я напомню, что сейчас ндс 22% и просто по итогу на мой заказ только НДС вышел 4500 рублей, о чем умалчивают!!! В итоге!!! За грузом приехал водитель и что….СЧЕТ со страховкой снова😂😂и самое интересное почему-то разные итоговые стоимости в уведомлении и по факту…будто там кто-то сидит и простите #опой на компьютер просто нажимает и ему не видно, что происходит на самом деле…почему итоговые то разные???? Вы с собой можете договориться????я просто искренне не понимаю КАК можно так косячить на одном заказе???!!!! Я правда не знаю как называть работу таких операторов и компании в целом….я специально выбрала эту компанию, чтобы пусть подороже, но чтобы понадежнее и спокойнее переезд прошел…наивная…. Это просто расчет на дурака…но я такого никогда не встречала и времени у меня достаточно, чтобы разбираться с ними…но кто более занятой что раз подумайте, прежде чем отправлять этой компанией…

Show business's response

Michel Avetisyan

Level 3 Local Expert

20 января 2026года. 12 часов дня ( время ориентировочное). Температура окружающей среды -8°. В очереди на получение груза простоял около часа. Т.к. часть сотрудников склада убыла на обед, а другая занималась загрузкой машин "Деловых линий." В 13:00 видимо пришли с обеда, скорость выдачи/ получения увеличилась. Прошу принять к сведению лицам ответственных за складскую логистику на данном предприятии.

Show business's response

Николай Р.

Level 6 Local Expert

Все кто отправляет и получает грузы проверяйте вес а самое главное габариты груза. Данная компания завышает габариты и получает дополнительную прибыль. За ваш счёт. Здравствуйте ещё раз. В прошлом ответе вы пишите что если не согласны то можем попросить сделать замер. Сегодня 13.06.2026 г при получении говорю есть сомнения в параметрах и конечной стоимости, прошу сделать замеры груза перед его оплатой, на что мне тётя отвечает мы не показываем грузы до его выдачи, оплачивайте и заменяйте говорит, какая интересная ситуация в будний день показываете а в выходной вашего отдела претензий не показываете. Думаю что просто хотела отфутболить потом по причине выходного дня. Потом все-таки выдала бумагу с номером груза где была указана заниженная стоимость доставки. Груз принесли в ужасном состоянии, коробки груза помяты и вскрыты. Замер показал что объём опять завышен, соответственно стоимость больше. Идём с бумагой обратно к тёте, и та говорит нужно составлять претензию, на что отвечаю что у меня пока нет претензий я же ещё не оплатил. Вы говорю мне выдайте пожалуйста груз с исправленной стоимостью и отпустите меня пожалуйста. Нет так говорит нельзя эта мудрая женщина, кому-то звонила делала вид бурной деятельности, продолжая выдавать другие грузы, итог час времени данная сотрудница попросту украла, из-за сознательных НО якобы ошибок замера. Которые постоянно происходят. Понятно что данный отзыв не изменит ситуацию, в работе вашей компании. Но дополнительно к отзыву. Всем кто отправляет нам товар было отправлено сообщение чтобы следующий раз отправляли другой ТК. Всем знакомым и не знакомым советую не пользоваться услугами компаний деловые линии. Всем кто получает и отправляет грузы проверяйте, потому что размеры всегда завышены.

Show business's response

Нервный хирург

Level 8 Local Expert

Очень заботливая доставка и выдача груза. Спасибо. Было приятно сотрудничать. Осталось приятное впечатление. Думаю, что буду и даже с ними сотрудничать.

Show business's response

Иван Оноприенко

Level 10 Local Expert

Контора нар-в. В чате пишут одно, по телефону говорят другое. Оплатил заранее доставку по городу груза 16,05,2025. Один назначили в понедельник 19.05.2025, а другие два груза не видят оплату. Когда и кто свяжется не понятно. Когда в итоге будет доставка груза не понятно. Бардак в организации. Вообще никому не советую компанию это.

Show business's response

Илья Зуб

Level 12 Local Expert

Места для разгрузки фур расположены не удобно, кто недавно ездит с прицепом - запарковать будет сложно. Кто не был на этом складе заранее созвонитесь с бригадиром склада, т. к. Яндекс карты ведут не правильной дорогой, там на фуре не проехать. Скупаться водителю тоже проблема, нужно договариваться с бригадиром склада.

Аркадий Тулупьев

Level 2 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Уже несколько раз с ними отправляла груз. Приятные сотрудники, подробно объясняют все правила, отвечают на вопросы. При этом оформление не занимает много времени. Доставка была вовремя.

Show business's response

компания Bibigreen

Level 13 Local Expert

Быстрое доставка, обслуживание в офисе и на складе. Возят не аккуратно. Упаковка часто с повреждениями. Цены за услуги высокие. После прихода груза бесплатное хранение 2дня с даты оповещения. Часто не оповещают, в офисе это не докажешь. В итоге +300руб. за хранение. Постоянно навязывают доставку по городу. Нужно контролировать счета перед оплатой. Не удобное расположение. Сложно дозвониться оператору, общаешься с роботом. Тот ничего не решает. Ушёл к ним с ПЭКа из-за бардака, теперь планирую переходить на Байкал Сервис.

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

Ребята монополисты по качеству услуг. Сколько приезжаю отдать или забрать груз , всегда приятно удивлён качеством обслуживания. Молодцы 👍 Процветания компании.

Show business's response

Руслан Бакулин

Level 8 Local Expert

Ситуация такая. Оплатил нечаянно доставку с двух карт. Было дело в конце декабря 2024 года. До сих пор бодаюсь с сотрудниками Деловых линий. Заявление на возврат средств переписывал 3 раза. То то не так, то это. Итог: до сих пор нет никакого возврата. Прошло уже 8 дней, заявление на рассмотрении. Ужас, его можно было со всех сторон рассмотреть.

Show business's response

Глеб Алимочкин

Level 4 Local Expert

Ужасные очереди, грузчики не справляются. Название компании себя не оправдывает, доставка стоит достаточно дорого а в результате стоишь в сырость на холоде, больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Удобный асфальтированный подъезд к терминалам. Много места для парковки. Просторное, чистое и светлое помещение. Приветливый и вежливый персонал начиная с работников офисного здания и заканчивая складом. Все на высшем уровне,если быть внимательным и не тупить самому, при отправке или получении груза. От посещения только положительные эмоции.

Show business's response

Лана

Level 10 Local Expert

Отправляли груз в Калининград. На горячей линии ДЛ несколько менеджеров и у каждого свое мнение, какие именно документы требуются для прохождения таможни. Но это отдельная история, скажу кратко, что потрачена куча времени и нервов, чтобы просто подготовить необходимые документы. Благодаря оператору Марии, самому грамотному и адекватному консультанту. Поэтому и две звезды, а не одна. Итак, груз забрали. Через два дня звонок. Приезжайте, забирайте обратно, иначе начнется платное хранение. Оказывается, наш товар под санкциями, его можно отправить только паромом, а это увеличение сроков доставки до 3-х недель. Заказчик отказался ждать. И снова время, нервы, поиск необходимой машины (груз крупногабаритный), подготовка доверенности и проч. Но самое интересное впереди. Мало того, что о санкционных товарах, о возможных задержках и проч. нас изначально никто не предупредил, мы потеряли клиентов, деньги, время на «катание» груза по городу, с нас еще взяли 3000 руб за ОБРЕШЕТКУ! Во-первых, кто вас вообще просил ее изготавливать, груз был максимально надежно упакован и в обрешетке не нуждался, во-вторых, если вы знаете, что могут возникнуть проблемы с таможней, ЗАЧЕМ вы вообще заранее эту обрешетку делаете?! Хочу сказать, что столь некомпетентного и безответственного отношения организации к своим клиентам никогда не встречали! И всем потенциальным клиентам советуем быть очень осторожными, прежде чем связаться с Деловыми Линиями.

Show business's response

Юрий С

Level 21 Local Expert

Можно было бы поставить и 5 звезд, так как груз был доставлен в срок и без повреждений, в моем случае это мотоцикл. Но, ящик в котором был мотоцикл был сколочен из отвратительных пиломатериалов, горбыля. Запах сосны такой, что как будто на похоронах побывал (но это в расчет не беру). Сколочен ящик криворуким специалистом, гвозди забивали автоматом ( их раза в три больше чем надо), при этом добрая их часть мимо, торчали во все стороны. В результате одна доска оторвалась и мотоцикл завалился на бок, но к счастью не пострадал. При получении толпа грузчиков никак не могла решить как погрузить ящик мне на прицеп. Пришлось несколько раз подъезжать к складу, сдавая вождение с прицепом. На территории темно. Короче операция с погрузкой целый квест, но я его прошел. В целом ТК нормальная, рекомендую.

Show business's response

ирина

Level 6 Local Expert

Даже одну звезду не хотелось поставить. Волгоград деловые линии просто безответно работают операторы. Заказала груз на 16.11.24 г. фиксированное время, не смогли привезти. Перезаказала на 17.11.24.,опять проблемы. Предложили на 18.11.24, надеюсь что привезут. И все эти дни я приходила на час раньше чтобы получить но увы. Отвратительно и безответственно работают операторы и логисты. Не согласовывают друг с другом заказы. Просто ужас.

Show business's response

аурика мериакре

Level 6 Local Expert

Получала товар все доступно быстра все нашла коллектив приветливый все объяснили показали и быстро выдали. Молодцы так держать

Show business's response

Екатерина С.

Level 11 Local Expert

Получала груз первый раз, приехала вечером, забрать заказ, возле офиса, а точнее куда нужно заходить за документами, просто не возможно темно! В прямом смысле слова, хоть глаз выколи, там не возможно ничего увидеть, на машине развернуться! Хочу обратиться к директору или выполняющему обязанности, слелайте хоть какое нибудь освещение…

Show business's response

Ольга Чуморенко

Level 12 Local Expert

Что касается времени доставки - здесь пятёрка, оповещение - пятёрка, но качество услуг по сохранности груза - здесь Тройка и больше я не могу поставить. Доставили швейную машинку, взяли деньги за упаковку, положили её так, что согнули металлические штыри. Заказала рулоны тканей: дырка в ткани на протяжении нескольких разворотов из-за того, что рулон упёрся во что-то острое. А за доставку ткани отдала почти 3.500. За доставку машинки почти 3.000. Деньги берут очень большие, а качество услуг по перевозке очень низкое. Плюс к этому всему добавить месторасположение и пользоваться услугами данной компании совсем уже не хочется.

Show business's response

Антон Гайдамакин

Level 30 Local Expert

Породу своей деятельности много получаю и отправляю здесь. Менеджеры очень быстро обслуживают, на выдаче иногда бывают очередь, но она быстро рассасывается. Есть негатив по поводу несогласованный доставки до объекта, но он решаем с водителем на месте. Это лучше компания по доставке, с которой я работаю уже много лет. Рекомендую.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания не соблюдает качество и нормы человека накладная была составлена неверно вследствие чего по прибытию груза было переплата в сумме 5000 руб. отвратительная компания абсолютно не клиентоориентированная также операторы не некомпетентны

Show business's response

Вячеслав Ананьев

Level 3 Local Expert

В компании в Волгоградском офисе работают неграмотные люди , такое впечатление с улицы девочек набрали , показали куда тыкать кнопочки . Приехали с оригиналом доверенности , а груз не выдают , запятая не там стоит !! не положено !! всем абсолютно наплевать на клиентов ! Навязывают свои услуги доставки до двери .

Show business's response

Владимир Щербаков

Level 16 Local Expert

Компания изменилась в лучшую сторону за последние несколько лет: нет никаких проблем с персоналом и обслуживанием, все максимально автоматизировано и продумано. Есть проблемы с временем ожидания при получении груза со склада, но организовано все цивилизованно и даже длинная очередь хорошо движется. Расположение склада удачное, дорога новая, асфальт отличный, можно легко и быстро добраться из любой точки города (кроме южных районов).

Show business's response

Макс

Level 22 Local Expert

Не ожидал, что Деловые линии работают так быстро, в четверг из Москвы отправили коробку, в субботу в обед получил её на складе в Волгограде. Если бы отправляли бы СДЕК, то это было бы плюс 2-3 дня... В Волгограде один пункт выдачи (он же и склад), минут 10 и всё оформили и выдали груз. Я доволен, так что рекомендую !

Show business's response

александр

Level 7 Local Expert

Не понравилось. Требуют дополнительные услуги с условиями компании, что отличает не в лучшую сторону , в отличии от ПЭК и др. В стоимость включено заезд на территорию терминала. Персонал не отзывчивый, грустный. По отправке запчастей, стоимость выше , чем у других компаний .

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Очень быстро получилось, 10 окон для оформления, все работают, ожидание 5 мин, касса свободная, на складе 2 человек в очереди, 10 мин подождали и получили груз

Show business's response

юрий

Level 8 Local Expert

Могу написать только плюсы. Всё устроило. Получали садовую мебель, все быстро, качественно и по делу.

Show business's response

Анна С.

Level 7 Local Expert

Обычно у меня нет вопросов к этой компании, достаточно часто работаем . Но сегодня Ваш оператор обрушила всё впечатление об организации. Не помню точно, но кажется Нина. На сайте дата прибытия груза стояла 06.03. сегодня 06.03 она изменилась на 07.03. От даты прибытия зависит дальнейшая работа и распределение времени на текущую. Звоню уточнить, точно ли груз прибудет завтра и по какой причине дата изменилась. На что оператор надменным голосом рассказывает мне о том, что дата доставки автоматически устанавливается роботом, и она не знает где машина и когда она придет, тк. не находится на терминале. Соответственно, на мой вопрос получить ответ я не смогла) Видимо, связи с водителем, логистом и др не существует) Для чего тогда данный специалист в принципе существует на другом конце провода? Одно дело - неумение дать ответ на вопрос или решить проблему клиента, другой - сделать это корректно.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

О прибытии груза не сообщили, затем отправили не в тот город. В итоге поехал забрал сам со склада. Одна из самых дорогих ТК с сервисом оставляющим желать лучшего... И ещё у них нововведение, после оформления и оплаты, на складе так же нужно предъявлять паспорт (пришлось повторно идти в машину)

Show business's response

Delovye Linii

684 reviews