Defile

4.7

139 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Отличный магазин женского белья. Большой выбор, много разных моделей. Можно всё примерить . Вежливые и внимательные продавцы. 😊Есть скидки несколько дней после Дня Рождения! 🎉 🎁

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин с широким ассортиментом и качественным бельём! Нашла его и теперь радуюсь! Отдельное спасибо консультанту Дарье за помощь)

Show business's response

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Магазин Дефиле мне очень понравился, хороший ассортимент, консультант очень внимательно и вежливо меня обслужила. Очень быстро помогла мне подобрать нужную модель. Спасибо большое Вашему магазину!

Show business's response

Екатерина Белова

Level 6 Local Expert

Проходила мимо и решила заскочить. Не прогадала! Хороший ассортимент и качество, мне помогла приятный менеджер Дарья. В итоге ушла довольная с покупками :)

Show business's response

Лиза Малинкина

Level 2 Local Expert

Достаточно большой, просторный магазин, хороший выбор и цены. Консультант Дарья помогла с выбором,спасибо ей большое, обязательно приду еще

Show business's response

Аленушка Жолобова

Level 11 Local Expert

Оформила заказ в интернет-магазине, в этот же день мне позвонили и предложили сменить магазин выдачи, так как магазин закрывается. Предложили заменить Колумбус на Варшавский (в котором заказы в принципе не выдают), потом предложили ехать на теплый стан за заказом. В итоге со скрипом я была вынуждена предложить и согласиться на выдачу в ТЦ Дружба. Приехала в магазин забрать интернет заказ, девушка консультант вместо обслуживания решала свои личные вопросы. После решения личных вопросов девушка Елизавета решила просто выдать товар, хотя я как покупатель имею право на примерку и проверку товара. Кроме того согласно законодательству РФ нижнее белье не является возвратным товаром (пижамы, халаты и пеньюары в том числе). Поэтому "берите и валите". На озвученное, что я знаю что могу примерить и в случае чего выкупить лишь часть товара, мне позволили примерить мой заказ. А после возникла проблема, что девушка как стажёр не может мне выдать часть заказа. Поэтому ждите, ждите и ещё раз ждите. Девушка в итоге решила вопрос, но сам факт такого обслуживания не нормален.

Show business's response

Tamara Abildaeva

Level 5 Local Expert

Неплохой выбор. Отличное обслуживание. Нашла отличный купальник. Всё в размер

Show business's response

Tiam

Level 6 Local Expert

Открыла для себя магазины дефиле. Отличные магазины! Цены безмерно радуют. Качество отличное. Купила сразу три комплекта в разных цветах. Сшито как для меня. Отдельные пять баллов персоналу. Бывала в нескольких магазинах. Везде девочки добродушные, ненавязчивые. С таким сервисом приятно даже просто заглянуть, новинки присмотреть, если ничего в этот раз не понравиться, то прийти в следующий. Но вернуться обязательно!!!

Show business's response

Ася

Level 6 Local Expert

Я постоянный покупатель вашего магазина, всегда довольна качеством товара. Но должна поделиться неприятной ситуацией которая случилась при заказе бюстгальтеров на сайте. Я оформила заказ двух позиций в день акции 1+1=3 ни где ни каких указаний не было как мне добавить 3 позицию себе в заказ. После чего мне ни пришло ни каких оповещений я звонила по телефону три раза чтобы подтвердить товар, мне ни кто не ответил кроме сотрудников магазина которые не имеют отношения к формированию заказов. Через два дня я обнаружила что на почту в день заказа пришло сообщение от менеджера. Тут вопрос - в каком доисторическом мире живет ваша компания что вы со своими клиентами общаетесь по email? не смс, не звонок, не мессенджер - email? Если бы я случайно не зашла туда то и не узнала что заказ оформлен. Дальше происходит переписка с менеджером. У меня нет постоянного доступа к имэйл и похоже что менеджер тоже не имеет к нему постоянный доступ судя по долгим ответам. В общей сложности оформление заказа заняла 4 дня мне так ни кто не удосужился позвонить. Звонком можно было было оформить заказ в один день. В первом письме мне сообщают что моего размера нет. Мы корректируем заказ на это уходит время. После чего я захожу на сайт и вижу что размер есть. Мне опять корректируют заказ и мы ждем ответа от склада. Тоесть 13 числа был запрос на размер от менеджера, а 15 числа мне только ответили.. по вашему это нормально? Если бы я сама не увидела что размер есть мне бы его так и не добавили. На 4 день мне менеджер сообщает что мой заказ отгружен. Я решила поинтересоваться как я получу свою 3 позицию по акции. На что мне ответ - акция прошла мы вам ни чего отправлять не будем. Друзья вам не кажется что это какое то некрасивое отношение к своим клиентам?! Мало того что оформить простейший заказ ушло 4 дня так еще я не смогла воспользоваться акцией по вашей же вине! Заказывайте у нас 2 товара получите третий в подарок, а по факту получаешь наплевательское отношение. Я до последнего думала может я хотя бы в магазине смогу получить обещанное акцией,но менеджер сказала что и там мне его не передадут, что надо было делать это на сайте. И что у них все указано было на сайте, по факту ни чего не указано. Желание покупать у вас что то пропало после такого отношения.

Show business's response

Александра Кускова

Level 5 Local Expert

Хороший и чистый магазин! Раздевалки удобные и светлые! Девушка Алина доброжелательная, помогла с выбором)) Спасибо большое!

Show business's response

Аббикс Клининг (Москва)

Level 30 Local Expert

Отличный магазин нижнего белья на Новослободской! Вежливые внимательные сотрудницы магазины помогут подобрать подходящую вещь в подарок. Огромный ассортимент красивого белья. Приемлемые цены. Отличное качество. Чистота и порядок в магазине.

Show business's response

Ирина Жилина

Level 9 Local Expert

Была в Вашем магазине в Санкт-Петербурге. Очень понравилось белье. Померила - Шикарно, на ощуп - Шикарно. Подобрала для себя размеры. Вернувшись в Новокузнецк решила сделать заказ сегодня еще попала на Черную пятницу. Цена - Шикарная. Сделала онлайн заказ - жду в предвкушении!!! Спасибо Вам за эмоции - Шикарно!!!

Show business's response

Татьяна Вячеславовна

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый и ненавязчивый персонал. Лояльность на 5! Дарья продавец отличный!

Show business's response

Галина М.

Level 10 Local Expert

Очень приятный магазин, мало людей, девушки помогли с выбором) Много моделей из натуральных тканей.

Show business's response

Olesia

Level 10 Local Expert

Купила купальник, на плавках был небольшой дефект, но всё равно взяла, т.к. хорошо сел. К моему сожалению, уже после покупки увидела, на маркет плейсе такая же модель прилично дешевле стоит. Обидно.

Show business's response

Мэйл Бокс1040

Level 2 Local Expert

Сделала 3 марта заказ в интернет магазине. 5 марта позвонили и сообщили что одной позиции не будет, так как бракованный товар. Остальное будете брать? Я сказала да. Хорошо, но доставка теперь будет платная сообщает мне менеджер, так как новая стоимость меньше 3тыс.(( А сделать самовывоз из магазина тоже нельзя, т.к. он делается только по 100% предоплате. Шикарный клиентский сервис! Сами накосячили, платит клиент.

Show business's response

Евгений П.

Level 30 Local Expert

Магазинчик известной марки женского белья на втором этаже в ТК "Дружба" на Новослободской. Большой выбор моделей "будничного" и "выходного" исполнения, хотя "праздничных" вариантов либо мало, либо совсем нет. Доброжелательные продав(щи)цы- консультанты помогут сделать правильный выбор. Для накопления бонусов и получения скидок достаточно номера телефона. При покупке свыше ***суммы можно получить презент из ассортиментного ряда товаров🙂

Show business's response

Дарья Г.

Level 5 Local Expert

Консультант Валентина очень профессионально помогла подобрать бельё! Вежливая и очень милая. Клиентоориентированность высочайшая! 22.03.2025

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин. Мне очень сложно подобрать бюзгалтер. Но не тут. Тут я купила два и купила бы еще больше. За что спасибо Елизавета. Она мне очень помогла. Спасибо ей большое.

Show business's response

Наталия В.

Level 6 Local Expert

Хорошие магазины. Милые , приветливые сотрудницы. Покупаю пижамы из трикотажной вискозы. Качественные и приятные телу. Часто бывают распродажи. Хлопковое нижнее белье тоже хорошего качества.

Show business's response

Марина Грузина

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Нет белья свыше 80 😔 не смогла подобрать.. одежду не рассматривала. Качество соответствует стоимости. Вполне)) удовлетворительное. Акций не увидела, а снижена цена на: старые коллекции и на белье, в котором не полный размерный ряд. Оцениваю именно этот магазин.

Show business's response

Нина Сорокина

Level 7 Local Expert

Регулярно покупаю белье в этом магазине, и я очень-очень довольна. У меня есть свои фишки в фигуре, но это белье садится идеально как влитое. Советую всем, у кого чуть шире расставлена грудь, и нужно расстояние между косточками не менее 1 см.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Приемлемые цены. Хорошее качество!!! Консультанты всегда приветливые, профессионалы своего дела. Всегда подбираю в магазине белье, которое ношу с удовольствием.

Show business's response

Дарья Аракчеева

Level 3 Local Expert

Покупала белье на свадьбу! Чудесная девушка продавец, очень вежливая, внимательная, помогла выбрать размер и модель! Ассортимент классный! Большое спасибо!

Show business's response

ксю

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и продавец Наталья! Все помогла выбрать, просто чудо какое! Удивительно, как различаются продавцы в магазинах одной сети! В этом и выбор кажется больше! Спасибо!

Show business's response

отдай-ка бутербродик

Level 14 Local Expert

Уважаемое руководство данной сети, будьте добры, донесите до персонала, что наличные деньги у нас в стране не отменены. И что не надо кидать с силой чуть не в лицо сдачу и чек, особенно- когда сдача в кассе была. Это отвратительно, тем более- ажиотажа в магазине не наблюдается.

Show business's response

Наталия Козлова

Level 6 Local Expert

Отличное белье, часто хороший sale, в прошлый раз, при покупке на сумму более 2500 р. годовая карта лояльности на 15 % была в подарок.

Show business's response

Светлана Зайцева

Level 11 Local Expert

Персонал вообще не заинтересован. Задаешь вопрос - отвечают через силу на отвали (простите за сленг!) из серии " все перед вами". Ассортимент: новых коллекций мало, фасон/цвет и тд очень ограничен . В основном товар со скидками из того что осталось не распроданно и с какими остались размерами. Нормально комплект подобрать сложно.

Мария Я.

Level 6 Local Expert

оч приличного качества вещи, персонал комфортный и не навязчивый как бывает))) София и Алина спасибо, в магазин еще вернусь

Show business's response

Алиса Гуляева

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин и приятное, вежливое обслуживание! Спасибо :)

Show business's response

Наталья Кобзаренко

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент и хорошее качество белья! Советую

Show business's response

Георг Т.

Level 20 Local Expert

Уютный магазинчик вещей необходимых каждой женщине. Продавщицы стараются. Покупательницы уж слишком привередничают. Ассортимент слабоват. Можно было бы и расширить. Есть в продаже подарочные карты на любую сумму

Show business's response

Level 22 Local Expert

Магазин хорошего белья, за приемлемые цены. Есть программа лояльности, часто устраивают честные распродажи. Таблица размеров соответствует, на всех моделях белья. Сотрудники всегда готовы придти на помощь, но при этом не назойливы.

Show business's response

Наталия Кривова

Level 17 Local Expert

Купила белье в этом магазине в первый раз. О продукции высказаться не могу. Продавец милая. Скидку сделали. Бюджетно.

Show business's response

Ирина Любимова

Level 22 Local Expert

На табличке написано до 20:30 продавьца так и нет до сих пор. Это как вообще называется??? Хочу купить на приличную сумму товаров. А сотрудникам магазина наплевать. Что за отношение? И это не единственный магазин в ТЦ ВАРШАВСКИЙ, на третьем этаже пара магазинов закрыта так же типа на 15 минут. Увольнять таких горе сотрудников надо. Ладно отошел, время написал, так не пришел(( Вот уже 38 минут. Четверо покупателей не зашли купить.

Show business's response

Ралина Нишанова

Level 7 Local Expert

Очень нравится ассортимент и качество белья. Всегда можно подобрать необходимое

Show business's response

Галина Иванова

Level 2 Local Expert

Совершила первый раз покупку в этом чудесном магазине. Какие же там хорошие цены и красивый товар. Отдельное спасибо продавцу Лилии за помощь с подбором комплекта.

Show business's response

Юлия Жданова

Level 11 Local Expert

Приезжаешь специально в Дефиле, потому что их очень мало осталось по Москве, а там технический перерыв и девушка по телефону говорит, что она вообще далеко от магазина и раньше не придет. Ждать ее 40 минут нет времени.

Show business's response

Михаил Максимов

Level 13 Local Expert

Выбор огромный, но и цены тоже кусаются на некоторые виды товаров, почти центр одним словом.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Заказала через интернет магазин тунику пляжную. При оформлении заказа оставила галочку, чтобы мне позвонили по поводу заказа. Никто не позвонил. Я позвонила сама, попросила привезти тунику до пятницы включительно. Мне ответили, что оставили пометку. Должны успеть. Сегодня пятница. Тишина. Опять звоню сама, мне ж нечего делать. И узнаю, что туника с каких-то дальних складов (на Камчатке, видимо) никак ко мне не доедет еще 2 дня. И речь такая у оператора пофигистическая. Равнодушная. В общем, онулировала заказ и больше в этот магазин ни ногой. Доставка по Москве 7 дней - это как по почте из Владивостока заказать. Стыдно.

Show business's response

Елизавета Ефременко

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин и замечательный консультант Дарья))

Show business's response

Shurik45

Level 11 Local Expert

Хорошее качество, доставили вовремя, всё соответствует интернет-магазину.

Show business's response

Гришанова Е.

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент и отличное обслуживани.Любимый магазин белья.

Show business's response

Anonymous review

Очень приветливый внимательный персонал, в целом неплохой магазин, но раньше был еще лучше, так как цены были более выгодные и скидки хорошие. Сейчас есть система лояльности,что тоже весьма неплохо.

Елена А

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, белье очень хорошего качества, удобная онлайн доставка в пункт выдачи, красиво упаковано, можно смело в подарок, размерная сетка продуманная, рада что узнала про этот магазин!

Show business's response

Кузнецова Ольга

Level 14 Local Expert

Не сработал промокод на 15% скидку 8 марта. Персональный промокод предоставить отказались. Много лет делала покупки в этом магазине. Очень жаль, что компании жалко предоставить небольшую скидку постоянному клиенту.

Show business's response

Алиса

Level 10 Local Expert

Прекрасный ассортимент, вежливые продавцы, удобное расположение.

Show business's response

Ал Б.

Level 4 Local Expert

Демократичные цены. Есть выбор

Show business's response

ирина Смирнова

Level 12 Local Expert

Пару раз заказывала у них купальники. Девочки вежливые . Цены на аналогичные товары в других магазинах повыше будут.