CruClub

4.3

17 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Были в круизном путешествии на итальянском лайнере ,,Orhestra,, в ноябре 2025 года, получили массу удовольствий!! Посетили много городов в трех странах, замечательный лайнер, обслуживание, развлечения,питание все на высшем уровне! И все это организовала лучшая туристическая компания из Санкт -Петербурга, огромная благодарность Ирине Шамардиной, профессионалу своего дела, которая быстро отвечала на все наши многочисленные вопросы , помогала в подготовке документов . Обязательно в следующий раз обратимся к ней. Спасибо еще раз!!! Очень рекомендую компанию для путешествий!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Оформляли круиз по Персидскому заливу на семью из пяти человек. Огромное спасибо компании CruClub и особенно Ирине за помощь в организации мероприятия. На каждом этапе от выбора путешествия до получения документов все очень четко организованно и предельно доброжелательно. С помощью компании организовали все: сам круиз, доп. услуги на борту, экскурсии на берегу, трансфер из аэропорта до терминала. Путешествием остались полностью довольны! Категорически рекомендую!

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Любим с мужем ходить в круизы. Раньше бронировали напрямую в КК. Но, с некоторых пор, не имея карт зарубежных банков, это стало для нас невозможно. Но появился у нас спаситель - Ирина Шамардина. Благодаря ей мы теперь продолжаем наслаждаться нашим любимым отдыхом. Ирина не просто профессионал, а замечательный, отзывчивый человек, к которому можно обратиться по любому вопросу и получить и консультацию и помощь даже, находясь далеко заграницей. Вот недавно вернулись из круиза по японским островам, где отдыхали с внучками. Желаю дальнейшего процветания этому офису CruClub.

Show business's response

slavik191079 .

Level 10 Local Expert

Такое ощущение при звонке в офис СПб,что они сильно чем то заняты ,а ты тут позвонил со своим круизом ,дурацкими вопросами и надоедаешь им.Звонил им в 2025 году,но после разговора желания поехать к ним в офис не было ни какого,в итоге поехал через другую кампанию.Решил позвонить в 26 году ,думал может что то изменилось,но нет)Ничего не меняется.Руководству стоит самому позвонить и представивштсь клиентом ,поговорить с сотрудником офиса,чтобы было понимание о чем я говорю.

Show business's response

Ирина Сомкина

Level 7 Local Expert

Всем желаю путешествовать только с сотрудниками этого офиса в Питере. Независимо, что мы проживаем в другом городе, но путешествуем с ними больше 10 лет. Очень хороший сайт этой компании - удобный и информативный. А потом начинается работа с людьми. И это дорого стоит! Всегда на связи менеджеры - терпеливые, доброжелательные, а главное - профи своего дела!!! ❤️ Отвечают очень быстро, толково, помогают в любых вопросах-ведь круизеры народ дотошный, мелких вопросов для них не бывает. Все документы в срок получаем, помогают с визами. Сам офис прекрасно оформлен и очень уютный. Наш персональный менеджер - Шамардина Ирина. Прекрасной души чедовек, отличный организатор и знаток своего дела. Не бойтесь обращаться в офис этой компании в Санкт-Петербурге, даже если вы живёте в другом городе. Всё будет на высшем уровне. Проверено временем....

Show business's response

Христина Величко

Level 11 Local Expert

лучшая туристическая компания для путешествий! Ирина - самая лучшая!!! Она внимательно и очень ответственно подходит к "хотелкам" по круизу, очень терпеливо, внятно и доходчиво доносит информацию, руководит действиями будущих круизеров, заблаговременно предоставляет документы и необходимые пояснения по предстоящему круизу. Воистину данная компания действует исключительно в интересах туристов! и Да!!! Еду в 5й круиз с CruClab, однозначно - НЕ последний)))

Show business's response

О.

Level 15 Local Expert

Не рекомендую cruclub, легче через другое агентство заказать : цена не будет дороже, зато отношение к клиентам будет лучше. Прежде всего проблема в сотрудниках , они совершенно не заинтересованы в покупателях , начиная от устало-надменного тона, до предоставления минимальной информации, приходится «клещами вытаскивать». Им бы вахтершами работать, а не круизы продавать. Особенно Марине и Ирине

Анастасия Амвросьева

Level 2 Local Expert

Очень профессиональные менеджеры. Покупала круизы у Cru Club 2 раза. Всё очень подробно рассказывали, отвечали на мои вопросы, плюс дали много ценных советов. Общалась с менеджерами как по телефону, так и лично в офисе.

Show business's response

Инкогнито 2506

Level 2 Local Expert

Покупали круиз в этой компании, проблем не было все четко и во время. Благодарю Марину Шатко за отличную работу.

Show business's response

Sofia

Level 7 Local Expert

По телефону менеджер не стала рассказывать про круиз, сказала что в ее обязанности входит только подтверждение тура, а всю информацию читать на сайте. Супер!

CruClub

10 reviews