Отель расположен в живописном месте, вблизи поселка Даргавс. Несколько корпусов, закрытый бассейн, ресторан. Питание - шведский стол вполне достойное. Чисто, уютно, персонал ведливый, есть все необходимое. Если есть желание ввехать на экскурсии, есть замечательная компания «Мама, я в горах!». Контакты можно взять вотеое. Рекомендую обоащаться только в туда. Гид отлично знает маршрут, местные легенды, географические названия и научные факты. Всегда нотов ответить на любой вопрос туристов и поддержать разговор, тактичный, вежливый, доброделательный. Автомобиль комфортный внедорожник, есть кондиционер. В «Мама, я в горах!» есть возможность выбрать разные маршруты по Северной Осетии. Все они очень красочные и незабываемые. Спасибо Зелимхану за волшебное путешествие в Дигорию. Было очень интересно, комфортно и душевно!

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Отель не вытягивает сервис. Все волшебство от расположения и видов теряется из-за необходимости быть "терпилой" или конфликтовать. Завтрак с 8, но в 08.30 еда только выставляется, кофе-машины не работают. И ты тупо теряешь время (в условиях ограниченной видимости из -за тумана, испытываешь почти бешенство от этого ожидания). Спа ориентирован на хз кого. В пиковое время чистят бассейн, озвучивают 2 часа, но закрыт 3. Одна сауна не работает. Хамам отключен, просишь включить, - включат и тут же выключат. Пришли сегодня в спа, зашли в хамам, отдыхаем, так нам сказали выходить, потому что какая-то "тетя-мотя" хочет там быть одна. WTF? Вы серьезно? Вроде выбираешь определенный уровень и рекомендуешь его окружению, но тут все время попадешь в ситуации, в которых чувствуешь себя гостем второго сорта за свои же деньги. Неприемлемо. (Сам отель очень красивый, тихий, чистый). Редактирую отзыв по итогам всего проживания (6 дней. С 03.05 по 09.05). Озвученные выше замечания были устранены молниеносно. Считаю, что такой отклик и заинтересованность говорят о более чем комлиментарном отношении к гостям. По отелю дополнительно - идеальная чистота везде, очень хороший текстиль и фурнитура не только в номерах, но и в зоне СПА. Подушки, постельное белье, халаты - идеальное состояние. Наконец-то выспались! Косметика - Сиберика НЕ эконом сегмента. Персонал вежливый, корректный. Ресторан - все очень вкусно (включая рум-сервис). Завтраки могут показаться не слишком разнообразными, но нам всего хватало -яйца, блины, каша, сырники, десерты, овощи, нарезки-мясная/сырная (не химозно-бумажные), мюсли, осетинские пироги) + девочки приносили что-то по запросу. По локации - она великолепна, виды понравились больше, чем в Степанцминде. Все портит только дорога, но к отелю это не имеет никакого отношения. Сам отель и место определенно заслуживают внимания и остановки - очень много продуманных и важных мелочей (тапочки, крючки, свет, губки для обуви, гигиенические наборы, зоны отдыха и т.п. Ну а СПА - просто топ, бассейн нереальный). Искренне желаю отелю процветания, а управляющему - моё почтение за отклик и справится со всеми вызовами💐.

Show business's response

Кристина Колодько

Level 3 Local Expert

Отель превзошёл ожидания! Всё на высшем уровне: чистота в номерах и общественных зонах, комнаты очень красивые — стильный дизайн, продуманное освещение, и в номере есть реально всё: зубные наборы, душевые наборы, полотенца, фен, утюг и доска, халаты и тапочки, мини холодильник, кофеварка, сейф, каждый день обновляли питьевую воду. Шведский стол разнообразный и вкусный, со свежими фруктами и отличной выпечкой. Ужинали тоже в ресторане, но много позиций из меню были на стопе + ну очень долгое ожидание при небольшом количестве гостей. Бассейн, сауна и хамам — шикарные, просторные и чистые. Отдельное спасибо хочется сказать гиду Зелимхану из тур агентства «Мама, я в горах»! Шикарные экскурсии: много локаций, интересные рассказы, доброжелательность, а какие фотографии он делает😍 Отель расположен в таком шикарном месте, эти виды просто завораживают. Нам очень понравилось. Если приедет ещё в Осетию, то только сюда!