Colin's

4.3

35 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Крайне разочарован отношением к покупателям в магазине Colin’s в ТРЦ KazanMall, где я приобрел джинсы, но когда попытался оформить возврат, столкнулся с абсолютно ледяным и формальным подходом со стороны управляющей Гатаевой Эльзы Рамилевны. Да, с сухой юридической точки зрения магазин зацепился за то, что я надел вещь сразу после покупки и дошел в ней до выхода, что формально посчитали "эксплуатацией" по камерам, но в современных реалиях от крупных брендов ожидаешь хотя бы капли лояльности, банального человеческого отношения и попытки пойти навстречу в спорной ситуации, тем более что товарный вид вещи абсолютно не пострадал. Вместо нормального диалога я получил жесткий, принципиальный отказ, прикрытый бюрократией и правилами, и полное нежелание руководства этой точки встать на сторону покупателя. Если вы ищете магазин, который ценит своих клиентов и готов разбираться в ситуациях, а не просто формально отшивать людей при малейшей зацепке, то вам точно не в этот филиал Colin’s, потому что здесь любой сервис и доброжелательность заканчиваются ровно в тот момент, когда вы оплатили покупку на кассе, так что осадок от посещения остался максимально неприятный, и возвращаться сюда больше нет никакого желания

Наталья Р.

Level 8 Local Expert

Понравилось обслуживание, каждый раз новый подбор, предложение, чистота, уютно, достаточное количество примерочных. Ушла довольная с покупкой.

SWE EL

Level 6 Local Expert

Хороший выбор одежды, но единственный из масс-маркетов, где ходят навязчивые консультанты, ведь и без них все можно себе подобрать

sequoiarealestate

Level 28 Local Expert

Джинсы очень ужасного качества. Покушаешь две три пары за раз хватает максимум на пол года. Рвутся сзади где карманы . Ощущение такое что специально делают такое ужасное качество .

Динар С.

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, высокое качество одежды, приятный персонал. Приемлемые цены 👍

bri_renat

Level 30 Local Expert

Заходишь в магазин, все серое тёмное, не хватает ярких моделей, все однообразно Качество и ассортимент раньше был шире.

Гульнара Сафина

Level 9 Local Expert

Очень приветливые и помогающие консультанты, помогли подобрать нужные позиции без навязывания и уговоров. И примерочые удобные. По джинсам выбор супер - много классических моделей с разной посадкой и шириной.

Родион А.

Level 30 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор джинсовой одежды, футболок и другой одежды. Внимательные сотрудники. Особенно Арина. Очень помогла в выборе одежды. Спасибо!

Константин Ветров.

Level 27 Local Expert

В магазине приятно находится, стелажи с товаром удобно расположены. Персонал внимателен. А вот раздевалки тесновато на мой взгляд хотя зяркал там хватает). Советую заходите цены вполне приемлимы и качество улучшелось.

Эндрю

Level 9 Local Expert

Продали пакет) во всех магазинах бесплатные, а в этом магазине пакет за 25р в чек включают, такого не ожидаешь когда спрашивают «вам пакет нужен?», можно предупреждать что платный В остальном хороший магазин

Никита В.

Level 14 Local Expert

Завышенные ценники, персонал отзывчивый, подходят, спрашивают, чем могли бы помочь. Небольшой магазин, один из самых маленьких среди Colin's

никита спиридинов

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудницу Азалию, за помощь в выборе джинс, оперативно помогла с выбором, показала отличный сервис)

Roman S.

Level 3 Local Expert

Качество джинс ужасное. Впервые встречаю такую одежду с запашком

Алмас Фаляхов

Level 3 Local Expert

Магазин, где за вами будет пристально следить продавщица и вечно ходить за вами и напрягать, такое чувство что она мне голову сверлила своим взглядом