Сам по себе отель не плохой, ну так, на четверочку, как и заявлено! А вот персонал оставляет желать лучшего. Горничные, это вообще отдельная тема.... Взять, и не глядя выбросить мои личные вещи из номера, перепутать их с мусором, ну это совсем никуда не годится. Вот именно в такой ситуации я оказалась, отдыхая в City Park Hotel 4*. Ни один из представителей персонала и руководства не пошевелили пальцем, чтобы хоть как то посодействовать мне найти мои вещи, пропавшие из номера. На помощь пришли сотрудники полиции, самые лучшие полицейские в мире, не каждый день с такими сталкиваешься. Они оперативно отреагировали на мое обращение, действовали профессионально и по-человечески. Только благодаря сотрудникам полиции ситуация разрешилась, мои вещи были найдены в мусорном баке. Послевкусие от отдыха в данном отеле более чем неприятное. Полное разочарование в работе администраторов, горничных и прочего персонала. Уважаемые представители руководства отеля, вы вообще в курсе кто принят к вам на работу? Складывается впечатление, что люди работают без должностной подготовки, компетентность отсутствует!!!

Светлана Чистякова

Level 3 Local Expert

Отдыхала по путевке от Библио глобус с 07.06.2026 по 12.06.26. Номер стандарт после ремонта, на 7 этаже. Кровать большая, матрас удобный, 4 подушки, 2 одеяла. Постель белоснежная. Халаты новые белоснежные, смена каждые пять дней. Полотенца белоснежные, смена кажный день. Уборка ежедневная, средства гигиены пополнялись ежедневно. В номере кондиционер, чайная станция, холодильник. Вся мебель новая. Есть сейф. В шкафу достаточное количество вешалок. На этаже имеется кулер. При заселении в номере 2 бутылки воды. Чай, кофе и сахар пополнялись ежедневно. Работу ресепшена оцениваю на отлично. Под залог выдаются полотенца для пляжа. При выезде залог (1000)рублей возвращается. СПА зона с теплым бассейном, хамамом и сауной. Пожелание, чтобы в зоне бассейна, родители не оставляли детей, т. к. они в бассейне безобразно себя ведут, бросают мусор, *** шлепки. Для этого нужен контроль со стороны администрации. Что касается питания, то работает система шведского стола, каждый день разнообразное меню. Много свежих овощей и фруктов, при этом было разнообразие (яблоки, груши, киви, бананы, апельсины). Все фиукты были целыми, за это отдельное спасибо. На завтрак подавали шампанское, для любителей пивных напитков было светлое и тёмное пиво. Расположение отеля в самом центре. Через сквер автобусные остановки. Отель рекомендую, местоположение замечательное, еды предостаточно на любой вкус, номер чистыйи после ремонта. Персонал доброжелательный и отзывчивый.

Show business's response

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Отель Сити Парк Отель Сочи. Номер после реновации. Спа и тренажёрный зал в отеле. Все включено. Шведский стол. Номера комфортные, новые, чистые. 100% картинка как на сайте. При заселении предложили на выбор : номер на рассвет и сеседний Hayat или на море и закаты. Мы взяли на закаты. Море видно. Закаты тоже. У отеля практически нет номеров с балконом. Да и не особо они нужны. Заселили чуть раньше. Сразу предложили обед. Большой плюс персоналу. Уборка ежедневная, полотенца меняют ежедневно. Всякие баночки, наборчики тоже есть. Девушки очень приветливы. По питанию: что-то повторялось изо дня в день, что - то меняли ежедневно. Рыба ежедневно. Брокколи, цветная капуста, кабачки и баклажаны ежедневно в различных вариациях. Брокколи в соусе дор блю ну прям вообще восторг! Мясо на гриле, плов, шурпа, тайский суп, бульон говяжий и куриный - менялись днями. Очень вкусный чай. Ганиры различные. Котлеты также. Зелень и соленья, сыр копчёный, соусы - ежедневно. На завтрак шампанское. На обед и ужин - белое и красное 🍷. Пиво, лимонады, соки на постоянной основе. Десерты банальные, но вкусные. Читала отзывы про не приветливый персонал - не заметила. Все большие молодцы, оперативно убирают, все подсказывают, наливают 🍷 Спа. Сауна. Хамам. Бассейн. Ежедневно, с утра и до позднего вечера. Хамам отличный. Бассейн маловат. Есть джакузи на открытом воздухе. В спорт зал не ходили, не было необходимости. Но наверное надо было. В шаговой доступности - городские парки, морпорт, набережная, ресторан Новикова, рыбный ресторан и куча хинкальных, чебуречных и шаурмичных. Пляжи - Приморский, Приморский 2, Дель - Мар, Маяк - 3-5 минут в развалочку. При желании можно дойти и на Ривьеру и на Остров - через морпорт минут 20 неспешно. В целом с отелем угадали. Все как хотели и прогулки вечерние и море в шаговой доступности, и номера комфортные. Можно брать завтрак - ужин. Но на наши даты таких предложений не было. И да, у нас была скидка в день рождения и подарок на др - фруктовая тарелка и бутылка шампанского 🍾🥂 В номере 809 криво висит унитаз, но это мелочи.

Show business's response

Иван

Level 9 Local Expert

Здесь мы отметили наш первый визит, и ни секунды не пожалели, что наш выбор пал именно на этот отель. Место — просто сказка, виды открываются поистине волшебные!единственное, что может вызвать затруднения – спуск к морю по лестнице, но для людей в возрасте или с проблемами суставов это, конечно, не самый легкий путь. Чаще всего мы пользовались такси, и поездка обходилась нам в сумму до 200 рублей. Номер порадовал чистотой, а халаты и всякие косметические приятности можно было смело оставлять дома – все необходимое прилагалось. Отдельный респект за матрас: спалось как на облаке, а две пышные подушки (никаких вам "блинов"!) стали настоящей находкой. Завтрак, который был включен в стоимость, оказался просто великолепен! Ассортимент поражал воображение, мы набрали всего и побольше, и всё было сытно и очень вкусно. Приятным бонусом был, что есть постные блюда – моя мама как раз соблюдала пост. А к этому еще и игристое вино наливали. Но по-настоящему нас покорил комплимент от отеля: у мамы был день рождения, и мы получили в подарок бутылку шампанского с фруктовой нарезкой – это был такой нежданный и очень приятный сюрприз! Огромное спасибо всей команде – вы делаете гостей по-настоящему счастливыми и дарите незабываемый отдых. Обязательно вернемся к вам снова!

Show business's response

Анна Стаматина

Level 8 Local Expert

Отель расположен в 200м от пляжа, первая береговая между ЖК Карат и Пулмэн. Спускаешься по лестнице и выходишь к ресторану и пляжу Дель Мар . У отпля своего пляжа нет, но за депозит 1000р на человека на все время проживания предоставляют пляжное полотенце. Брали номер стандарт с все включено, но т.к. бронировали через сайт отеля - отель в виде комплимента сделал апгрейт номера до стандарт с ремонтом на 5 этаже. Номер очень компактный, чистый, новый с качественным пастельным бельем, гигиеническими принадлежностями, тапочки, махровые халаты. Первокласная сантехника и напор в душе, все новое и свежее, хороший кондиционер. Сейф в номере и чайный набор. Каждодневная уборка. Новый ковралин, чистые панорамные, затемненные окна. Ресторан отеля красивый, всегда хватало места, порадовала веранда. Питание превосходное, всегда разнообразное: утром шампанское, на обед и ужин: пиво, сидр, вино сухое красное и белое. Свежая выпечка: эклеры, торт морковный, наполеон, тирамису и тд. Из минусов: очень хорошо слышно как смывают воду этажем выше, ощущение водопада. Во всем - одни плюсы!

Show business's response

Виталий Валерьевич

Level 10 Local Expert

Проводили в данном отеле 3 ночи и 4 дня с 1 по 4 апреля . Номер был люкс с большой кроватью и диваном и маленьким балконом . Детскую кроватку для ребенка без проблем поставили без всяких доплат . По питанию у нас были завтраки и ужины ,по еде всегда можно найти ,что хочешь на свой вкус . Из напитков чай,кофе ,вода ,вино красное /белое ,пиво ,сидр (два вида ) . Если крепче алкоголь,то это в бар . Лифты работают быстро в отеле ,жили на 8 этаже и практически никогда не ждали . По уборке вопросов нет,все чисто и свежо . Персонал доброжелательный. Месторождение отеля шикарное,все рядом ! Спасибо большое !!

Show business's response

Полина К.

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Отдыхали с мужем с 22 мая по 28. Всё очень понравилось, заселили в номер после ремонта на 11 этаже с прекрасным видом на море. Брали с завтраками, было очень разнообразно и вкусно! Спа зона после свежего ремонта, в целом всё отлично. В сезон там будет работать бар с напитками на улице. Побывали в спортзале, чистенько, всё необходимое есть, народу не много. Только есть небольшой недочёт, хотелось бы сделать зону для курения или комнату ( на примере гладильной комнаты), а то мужу приходилось каждый раз спускаться на улицу. Как мы поняли, что ранее она была, но сейчас упразднили. Надеемся, что найдут выход). Желаем процветания отелю и однозначно рекомендуем!

Show business's response

Мария Тимакова

Level 8 Local Expert

Осталась очень довольна отдыхом в отеле в несезон. Стильный интерьер, новый ремонт (нужно упомянуть, что во время моего отдыха были этажи и номера, где еще не было ремонта или ремонт шел), вежливое и быстрое обслуживание, много услуг, создающих комфорт для гостя. Отель комплиментарно повысил категорию номера со «стандарт+ by City Park» до «стандарт+ с балконом by City Park» (балкон французский, маленький) (бронь делали по телефону, так можно получить скидку по случаю дня рождения). Из номера открывается боковой вид на море. Номер средних размеров, достаточно просторный, очень уютный и комфортный. Есть холодильник, сейф, чайная станция (чайник, чашки, чай/кофе – пополняется каждый день), штопор, бутылочка воды 0,5 на человека по приезду. Гостям предоставляются шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, зубной и косметический наборы, тапочки, халаты. Wi-Fi в номере работает хорошо. Уборка проводится ежедневно. Номер чистый. Горничные очень вежливые. Отель поздравил с днем рождения, преподнеся бутылку шампанского и фрукты. Завтраки, обеды и ужины проходят в формате шведского стола (завтрак 07:00-11:00, обед 13:00-15:00, ужин 18:00-21:00). Еда вкусная. На завтрак подают шампанское в неограниченном количестве! Завтрак: два вида каши (молочная и на воде), сухие завтраки, бульон (с возможностью добавить гренки, зелень, курочку), курица (пара блюд), сосиски, картошка, макароны, гречка/рис, запеканка, омлет, вареные яйца, несколько видов нарезок колбасы и сыра, паштет, овощи, зелень, соленья, фрукты, сухофрукты, сладости, йогурт, кефир, молоко. Блюда практически одинаковые день ото дня с небольшими изменениями, но выбор достаточный. На обед и ужин можно самостоятельно наливать пиво из крана, а также белое и красное вино! Есть выбор мясных блюд, в том числе гриль (курица, сосиски, овощи, грибы), гарниры, салаты, два вида супа, овощи, фрукты, сладости. Странно, что отель разрешает размещение с животными, но в ресторан с животными не пускают. Для владельцев это может стать затруднением. На этаже рядом с лифтом расположен кулер и шикарные живые цветы. На восьмом этаже гладильная комната. В отеле бесплатные для гостей фитнес-центр и СПА. СПА работает с 10:00 до 21:00. В СПА маленький бассейн-купель, хаммам, сауна, бочка с холодной водой на улице. Рядом с ресепшен расположена комната для хранения багажа под ключ. Входы в отель охраняются, подъем на этаж в лифте по ключ-карте. В отеле около входа в ресторан есть экскурсионное бюро. Спуск к морю и городскому пляжу по ступенькам. Для пожилых людей и детей лестница некомфортная, довольно протяженная и крутая. От ж/д вокзала до отеля 30 минут пешком прогулочным шагом. Недалеко от отеля на Орджоникидзе 24/2 есть круглосуточный гастроном, а также магазин крепких напитков. На набережной множество ресторанов и фастфуд, а также есть магазинчики с местной продукцией (специи, чай, сладости). Отель располагается в самом центре города, основные достопримечательности находятся в шаговой доступности (Морской вокзал, Зимний театр), 20-25 минут прогулочным шагом до парка Ривьера и Дендрария.

Show business's response

Андрей М.

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Жили в номере после ремонта, все новое красивое. Убирались каждый день, халаты дают, средства личной гигиены регулярно пополняют, все необходимое есть. В номере также при заселении дали бутылку воды, чай, кофе сахар. Телевизор на стене, можно смотреть фильмы, можно через него заказать еду в номер за отдельную плату В отеле были по тарифу завтрак и ужин они очень вкусные, разнообразные, еда понравилась. Заселение в 15.00 даже немного позже, это было прям нехорошо и так после дороги уставшие. Выселение в 12.00 но мы продлили проживание ещё на сутки поэтому вечером после ужина спокойно уехали. Бесплатно спа. 2 сауны и хамам Понравилось, можно погреться отдохнуть. Бассейн очень маленький быстро грязнится, даже не заходили в него. В целом очень хорошее впечатление. Все вежливы и добрые из персонала

Show business's response

Наталья Ф.

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 30.06 по 07.07 в этом отеле. Просто потрясающе ! Нам безумно понравилось . Если будем возвращаться в Сочи , то только сюда . Бюджетно , в сравнение со многими другими отелями, но сервис на высоте . Удобное территориальное расположение, до моря 5 минут , вокруг отеля куча ресторанов и кафе .Убирались каждый день , а постельное меняли чуть ли ни через день. Уборщицы умнички - пчёлки, очень тщательно убираются. Отдельное спасибо сотрудникам столовой . Очень разнообразный шведский стол и вкусный . Пожалела что взяли только завтрак, было бы намного выгоднее взять с ужином . На заметку тем кто едет отдыхать в Сочи и не включает ужин в отеле- берите огромный мешок денег, это факт . Также отель повысил нам комплиментарно категорию номера . Нам достался отличный номер после ремонта. Также хочу отметить , что в отеле есть детская анимация , Спа комплекс , 3 вида бань, бассейн и шезлонги, на которых можно позагорать . Еще раз огромное спасибо за сервис ! Если вернемся , только к вам .

Show business's response

Катя Татарой

Level 6 Local Expert

Очень понравилось проживание в Сити Парк Отеле в Сочи. Отель находится в отличном месте — рядом море, красивая набережная и парк. Всё необходимое буквально в нескольких минутах ходьбы, поэтому отдых получился максимально комфортным. Завтрак, обед, ужин разнообразные, каждый день можно выбрать что-то новое. Номер комфортный, с красивым видом из окна, всё чисто и аккуратно. Номера разные: есть уже обновлённые после ремонта — выглядят современно и уютно, поэтому лучше заранее уточнять этот момент при бронировании.

Show business's response

Александра Токарева

Level 3 Local Expert

Отдыхали с мужем 4 дня, оформление в отель относительно быстрое. Номер чистый, с новеньким ремонтом и без следов пребывания бывших отдыхающих. Порадовал ресторан в системе шведский стол, еда свежая и вкусная. Очень порадовал спа центр в отеле, вода в бассейне чистая и без едкого запаха хлора. Сауна и хамам высший класс. Уборка номеров производилась примерно в одно и тоже время, производилась быстро и чётко, с пополнением недостающих расходников. Персонал отеля вежлив и кроток (без ощущения надменности). Так же хочу отметить отличное расположение здания, близко море и так же близка остановка, если смотреть достопримечательности своим ходом. Рекомендую к посещению данного отеля, очень всё понравилось👍

Show business's response

Надежда Милеенкова

Level 13 Local Expert

Отель — шикарный. Но к персоналу, а именно на стойке reception, есть вопросы. Система «Все включено» здесь работает на все 200%. Завтраки, обеды и ужины — шведский стол с огромным выбором: мясо, рыба, несколько видов гарниров, свежие овощи и фрукты. Алкоголь вполне достойный (вино, пиво, коктейли). Ресторан настолько хорош, что мы даже не пользовались другими. Расположение отеля шикарное, но спуск к морю по ступенькам и их достаточно много. Номер чистый , постельное белое, но какое-то синтетическое , достаточно жаркое.

Show business's response

Светлана Давыдова

Level 13 Local Expert

Очень классный отель, отдыхали двумя компаниями, и нам всем всё очень понравилось ! Номера свежие, чистые, удобная душевая кабинка, в номере есть всё необходимое: шампуни, гель для душа, лосьон для тела, зубной набор, халаты, тапочки, чайная станция. Завтраки - улёт! Разнообразные, вкусные, шампанское на завтрак - топчик) друга поздравили с днём рождения ) из минусов - очень хорошая слышимость., но мне кажется это во всех отелях так. Хочу к вам еще !

Show business's response

Gulia

Level 3 Local Expert

Я неделю жила в этом отеле. Все очень понравилось. Расположение отеля одно из лучших в Сочи. В отеле чисто,в номерах каждый день убираются, меняют полотенца,приносят гели, шампуни, кондиционеры для волос, зубная щётка и зубная паста тоже предоставляются,чай-кофе в номере тоже есть. Халаты тоже дают. Брала только завтраки. Ресторан красивый, вкусно кормят, очень разнообразно, шведский стол. Дают с утра шампанское, сколько хочешь - бери. Интернет бесплатный есть Есть сауна,хамам, маленький бассейн. Правда,вода в бассейне была холодная. Персонал отзывчив. Погладить можно вещи вроде на 8 этаже, там есть специально отделенная комната. Из минусов сказала бы, что плохая шумоизоляция, слишком компактные номера. Но это не мешает для моей общей оценки. Верхние этажи со свежим ремонтом,они дороже будут. Нижние этажи со старым ремонтом,но вполне уютно, не сказала бы,что плохо. По цене ниже идут.

Show business's response

Наталья В.

Level 7 Local Expert

Отдыхали с 1.06 по 05.06, попали на день защиты детей, всех деток поздравляли, вручали шарики, раскраски, ребенок приятно удивлен и рад. Заселили в 13.30 без проблем. В номере чисто. Постельное белье обалденно белое. Сотрудницы которые проводят уборку очень отзывчивые, максимально помогали и реагировали на запросы. На след.день по приходу с прогулки обнаружили в номере из ресторана комплимент-бутылку шампанского и фрукты(спасибо). В первый день брали ужин, всё понравилось, но дороговато. В стоимость был включён завтрак шведский стол, очень большой выбор, мне кажется невозможно уйти голодным. Двое нехочух и неедох находили всегда что покушать. В след раз взяла бы завтраки и ужины. Из номера на 9 этаже был потрясающий вид на море, о таком даже и мечтать не могли. (Специально не акцентировали)

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Лучшее соотношение цены, локации и сервиса в центре Сочи. Приятно удивил комплимент от отеля при заселении . Номер был чистый, светлый, с панорамными окнами и боковым видом на море . Отдельное спасибо за питание: «шведский стол» просто великолепный, всё свежее, разнообразное, а шампанское на завтрак и вино на ужин создают настроение отпуска . Также бесплатно посещали спа с сауной и хамамом . Однозначно рекомендую этот отель!

Show business's response

Инкогнито 2768

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле первый раз. И отдых получился шикарным. Отель более чем понравился. Номерной фонд: Номера новые, чистые. Уборка осуществлялась каждый день, полотенца меняли каждый день (что не в каждом отеле встретишь). У нас был стандарт +, комната с кроватью и раскладным креслом, просторная, после ремонта. Ванна была с прошлым ремонтом, но это нас никак не смутило, столешница у раковины очень большая , что спокойно можно расположить все свои косметические принадлежности. Плюс предоставляются все косметические средства: шампунь, гель, лосьон для тела, зубные щетки/пасты, мыло и даже косметические наборы , состоящие из ватных дисков, ушных палочек и маленькой пилочки для ногтей. Хочу еще отметить, как тихо работал унизат 😅 просто мы были с ребенком , никакого шума во время его сна не было ))) Телевизор, холодильник, чайник и чайный набор к нему. Питание: Очень разнообразное и вкусное. Основные блюда на обед и ужин не повторялись. На завтрак несколько каш , сухие завтраки, нарезки , овощи, запеканки , просто творог , разные добавки типа сметаны/йогурта/варенье/джем, яйца несколько видов (омлет, яичница, вареные) , несколько гарниров. Все виды напитков (соки, кофе, чай, шампанское, вино, молоко, кефир, морс, пиво, лимонад). Бульон, хлеб несколько видов , электрический тостер , масло , десерты, фрукты и т.д. На обед/ужин несколько видов салатов, несколько видов мясного, включая гриль (который находится на летней террасе), несколько видов гарниров, нарезка сала была, тарелки с оливками/маслинами/ квашеными овощами. И так же свежие овощи/несколько фруктов/десерты/напитки. Три вида первых блюд, среди которых всегда есть просто бульон или лапша. Очень вкусная рыба. В принципе повара очень вкусно готовили, блюда рассчитаны как на взрослых, так и для детей. Там кстати сбоку проектор висел, на котором показывали мультики. Отель: Конечно, нельзя не отметить расположение . Спуск к набережной занимает минуту , ну если неспеша - 3 минуты 😄 Правда , спустился по лестнице , и ты около кафе Дельмар (вроде такое название) . В отеле просторный красивый холл, круглосуточный бар/кафе , несколько магазинчиков с одеждой (кстати говоря с обычными ценами, как в магазинах тц)/косметикой. В проживание включен бассейн с парилками и тренажерный зал. Бассейн после ремонта, красивый, но он очень небольшой имейте ввиду. Не плавательный , скорее окунуться, немного постоять . Очень просторные парилки и сауны , чистые . Дают полотенца, вещи можно там же сложить в шкафчик. Очень отзывчивый персонал. Все ребята улыбчивые, на любой вопрос ответят/решат. Ребенок наш знакомился с каждым сотрудником каждый день 😅 весь персонал был приветливым, никто не отказал ему в разговоре-знакомстве ) Для детей кстати предоставляется кроватка/горшок, есть небольшая огороженая детская площадка и детская комната (но мы в ней не были). Недостатки никакие выискивать не буду , потому что для нас их не было. Нам очень понравился отдых в этом отеле. Номера чистые, уютные, еда вкусная, много гуляли, дышали морским воздухом и наслаждались солнечной погодой.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, рядом и море, и парки, и транспорт; вежливый персонал на всех уровнях, за чистотой и порядком активно следят, ооочень вкусная еда (лучшая из всех 4х звездочных отелей, в которых я был). Прям праздник живота. Шампанское по утрам. Пиво только высасывается быстро) Из минусов: в моем номере (простой стандартный без балкона ) плохая шумоизоляция (соседей слышно через группу розеток), нет электрических или водяных полотенцесушителей. Вопрос частично решается бесплатной арендой полотенец на ресепшне. С шумкой беда, надеюсь в других номерах может быть по другому. Спа зона с маленьким, но уютным бассейном, детям сильно не разгуляться. Зато есть бесплатный хаммам, несколько саун и джакузи. Отель рекомендую: несмотря на некоторые минусы, которые компенсируются большими плюсами, это очень хорошее место.

Show business's response

Альбина

Level 7 Local Expert

Номер: У нас был был 3эт, номер старый, окна выходили на кровлю столовой с вентялионным оборудованием. В качестве дополнительных мест, раскладушки с грязными матрасами. До 5эт номерной фонд без ремонта, выше все новое, но соответственно ценник х2. Балконов так каковых нет, сушилку не вынести, не посидеть. При заселении, призент бутылка шампанского 🍾 и тарелка фруктов. Месторасположение: Идеальное, все рядом в пешей доступности. Много красивых парков. У отеля нет собственного пляжа. Питание: Хорошее, на уровне хорошей 4+ в Турции. Всегда есть овощи, рыбка, мясо, из фруктов (апельсины, грейпфрут, арбуз, персики, яблоки). На ужин мороженое. Из алкоголя (вино белое, красное, пиво, медовуха вишнёвая) Спа: Небольшой бассейн, хамам, две сауны, джакузи с холодной водой, лежаки, гамаки на улице.

Show business's response

Галина Медведева

Level 7 Local Expert

Не ожидала от отечественных отелей такого сервиса! Заселение моментальное, учитываются все пожелания. Питание все включено - просто отличное, разнообразное и очень качественное. Обслуживание на высоте. Естественно ложка дегтя найдется: в некоторых номерах слишком мягкие, просто продавленные матрасы - это очень портит все положительное впечатление от отеля и в ресторане иногда, некоторые официанты медленные, на фоне других. В целом отель оставил очень позитивное впечатление. На вопрос приеду ли в него ещё - однозначно да!

Show business's response

Максим Сердюков

Level 6 Local Expert

Отличное место. Чистота. Уборка. Номер идеален. Еда очень разнообразная мы на диете и прекрасно могли набрать диетический набор. Кофе достойный. Близко к морю. Вода в холле всегда. Хорошее Спа, хамам бассейн сауна. На крыше оболденный спортзал с очень продвинутыми тренажерами, и шикарным видом на море.Вежливый персонал. Транспортная доступность рядом остановка автобуса. Одно но это интернет нет свободного вайфай и телевизор не смарт. Но в связи с последней обстановкой это можно понять. Приеду еще раз обязательно.

Show business's response

Elizaveta Savateeva

Level 6 Local Expert

Превосходный отель. Останавливались с мужем два раза) Отличный сервис и клиентоориентированность. Место положение идеальное для неспешного отдыха,рядом Зимний театр,пляж маяк и Ривьера,ресторан Морской и большой выбор заведений. Брали номер в обновленном варианте на 11 этаже с красивой панорамой на море. Всегда бронируем с завтраком,очень насыщенный выбор блюд и хороший кофе. В последний раз пришлось уехать на два дня раньше,сотрудники отеля вошли в положение и вернули стоимость двух дней со 100% возвратом. На мой взгляд это высокий уровень отношения к своим постоянным клиентам. Вернемся еще обязательно)

Show business's response

Наталья Курылева

Level 5 Local Expert

Плюсы: Красивый современный отель, чисто, очень вкусные завтраки и ужины по системе шведский стол. Вид из окна на море, территория есть где погулять. Вежливый-приятный персонал. В СПА чисто, бассейн теплый хамам и сауна все отлично. Минусы: Шумоизоляция особенно в ванной никакая, в номере слышно шум с улицы окно не открыть ни днем ни ночью шумно, ночь это отдельный вид шума, как оказалось на первом этаже рядом ночной клуб, который работает после 22.00 соответственно разгоряченные гости то подрались, то на всю громкость музыка из машины орёт, шум шлифующих машин каждую ночь. Итог: все нам понравилось, но тишины по ночам хотелось. Отель оставил положительные эмоции.

Show business's response

Дарья Ш.

Level 4 Local Expert

Останавливались в июне 2026 года на 10 дней с двухлетним ребенком, номер стандарт+, с балконом и питанием, все включено. Номер очень комфортный, с современным ремонтом, все новое, красивое: кровать широкая, матрац и подушки удобные, отличный вид на море! Шведский стол, еды много, разнообразная, вкусная: от шампанского до мороженого) разные салаты, гарниры, рыба, мясо, закуски, десерты, напитки - всего по несколько видов и много, завтраки - отдельная любовь: запеканки, блинчики, омлеты, каши, и еще много всего. Был большой выбор, чтобы накормить и себя и ребенка. Вообще отель прекрасно расположен, буквально в 100 метрах от выхода из отеля начинается лестница к морю и потом сразу галечный пляж (в наш приезд все было чисто), вокруг отеля много прогулочных аллей, полно растений, видовых зон на море, морской порт в 10-15 минутах ходьбы. Номер убирали каждый день, очень чисто, персонал улыбчивый, вежливый. Мы остались в полном восторге, планируем теперь повторный приезд в сентябре! А еще на территории отеля есть детская площадка с горками и качелями и игровая «Какао» с мастер-классами, настольными играми, горкой, и кучей игрушек, нам каждый день раздавали шарики и приветствовали аниматоры.

Show business's response

Ольга Серова

Level 11 Local Expert

Для отдыха в центральном Сочи всегда выбираем этот отель - соотношение цены и качества услуг, в последний раз комплиментарно повышение категории номера после реновации. Завтраки - огромный выбор продуктов, в том числе и для тех кто придерживается диетического питания. Ужины - на веранде блюда на гриле и в тандыре, кроме основной шведской линии. Смена полотенец ежедневно, постельное белье - раз в 3дня. Персонал очень доброжелательный. В общем - любимый отель.

Show business's response

Юра Холод

Level 6 Local Expert

Плюсы: шикарная кухня, отличный вежливый персонал, уборка номеров, смена полотенец и белья каждый день, Минусы: в недорогих номерах очень мягкие матрасы (субъективно), негде сушить плавки кроме ванны, но там слишком влажно Итог: отличное место для отдыха. Пляж в 3 минутах хотьбы. Ривьера, Дендрарий в 25 минутах хотьбы. На территории своя парковка. Кормят вкусно. Рекомендую данный отель.

Show business's response

Cергей К.

Level 7 Local Expert

Отдыхали семьёй с 24 по 30 июля. Отдыхом в этом отеле более чем удовлетворены. - Номер убирается ежедневно в течении дня. Меняются полотенца, при необходимости добавляются средства гигиены. Замена постельного белья - раз в 4 дня - Брали все включено, очень рады что выбрали такой вариант. Еда великолепна и на любой вкус. Из алкоголя: утром - шампанское, пиво, сидр; на обед и ужин - белое и красное вино, пиво, сидр. Напитки можно брать в неограниченных количествах, они качественные, голова не болит, но и упиться в усмерть сложно. Для детей всегда есть картошка фри или картошка по деревенски и наггетсы. Блюда очень вкусные. Хочется попробовать всё 😋. Каждый день набор блюд меняется. - Расположение отличное. Пляж рядом. Внизу магазины табака и всяких мелочей для купания и сувениров (цены отличные, например тапочки для купания даже на ОЗОН дороже) - Персонал очень внимательно относится к гостям. В ресторане - девочки феи оперативно убирают грязную посуду. На ресепшене быстро и очень вежливо реагируют на любые просьбы (мы облили чаем подушки и халат, в течении 10 минут все заменили на чистое, никакой доплаты за испорченные вещи не взяли) - Отель комплиментарно предоставляет СПА с двумя саунами, хамамом, бассейном и купелью. Дочку из бассейна приходилось утаскивать 🤭 - Небольшой спортзал на 11 этаже абсолютно бесплатно. Пусть и небольшой, но все необходимые тренажёры в наличии. Также разные гантели, штанги, резинки. В 8:30 проходят групповые занятия, но я честно, на них не был. - Детский центр с 9 до 13 предоставляется так же бесплатно, если находишься с ребёнком вместе. Можно оставить с воспитателями за небольшую плату и занятия своими делами. В центре много развивающих игрушек. - В номере по приезду 2 комплекта чай ( чёрный, зелёный), кофе, сахар, бутилированная вода. В коридоре кулер. Минусы: - отвратительное качество Wi-Fi. Мобильная связь из-за беспилотной опасности работает редко. Качество сигнала Wi-Fi оставляет желать лучшего. Часто вообще отключается Лучше заранее брать коралловые тапочки, потому что пляж галечный и ногам оооочень больно и горячо. Большое спасибо руководству отеля и персоналу. Вы лучшие 🫶

Show business's response

Елена М.

Level 12 Local Expert

Останавливались в отеле с 31.03 по 02.04.26 г. Брали систему всё включено. Номер был студия. Расположение отеля отличное, рядом набережная, Дендрарий, Парк Ривьера. Питание в целом хорошее, выбор большой. Утром наливают шампанское, на обед вино, пиво, сидр. Что нам не понравилось, это то что большинство еды холодное. Крышкой еда не закрывается, снизу видимо плохо греет, микроволновки в зале нет. В номере есть всё необходимое, чисто. Ходили в спа, не понравилось т.к было ну очень много народу. Бассейн маленький, в нем было человек 15. Вода мутная. Ещё в связи со сложившейся обстановкой хотелось бы, чтобы отели были более человечными и гибкими. Получилось так что мы выехали около 12ч с номера и буквально через 40 минут наш рейс перенесли на поздний вечер. Я позвонила и попросила оформить поздний выезд, т.е оплатить пол суток( такая услуга есть). В номере я думаю даже не прибрались ещё. Номера свободные были.Но к сожалению предложили только оформить полные сутки, раз уже мы освободили номер. Пришлось с двумя детьми до 22 ч ходить по улице. Это конечно очень подпортило настроение. А так в целом отель неплохой.

Show business's response

Ann

Level 13 Local Expert

Отдыхали с мамой в период с 7 апреля по 13 апреля 2026г. Номер был после реновации (специально его бронировала ) на восьмом этаже с двумя раздельными кроватями. Без балкона. Вид был на гостиницу Hayat и боковой на море. Брали питание «все включено». Расположение отеля достаточно неплохое, но имейте в виду, что спуск к морю по довольно высокой лестнице, маме 69 лет, ей было тяжеловато. До Морпорта медленным прогулочным шагом минут 15 – 20, до храма архангела Михаила также. До зимнего театра столько же. До центрального рынка пешком достаточно долго, минут 40. По питанию: все очень понравилось. Хорошие завтраки, всегда есть что выбрать: и блины, и омлет, овощи, творог, жарят яйца, есть просто варёные яйца, сосиски, макароны, вареники, несколько видов каш, йогурты и наверное точно что-то ещё, шампанское и пиво, соки, чай, достаточно приличный кофе в кофемашинах. На обед и ужин также огромный выбор: всегда рыба, какие-то котлетки, наггетсы, овощи, несколько видов картофеля,всегда что-то жарят на гриле и готовят в казане, красная и белое вино, пиво, чай, кофе соки, фрукты и несколько видов тортиков. Даже в такое время, когда не сезон, отель достаточно заполнен и иногда на обед и ужин было трудно найти место в ресторане Приехали мы приблизительно в 14:40, нас быстро оформили за 5 минут и отправили обедать. Немного о минусах: достаточно посредственная уборка. Жалеют туалетную бумагу. Бутилированную воду ставят только при заезде (на этаже есть кулер). В номере тесновато, есть столик, но нет ни кресла, ни стульчика, но из-за размеров комнаты они просто туда физически не поместятся, но иногда хотелось куда-то присесть, помимо кровати. Плохая шумоизоляция, через окно очень слышно улицу. Из плюсов: питание, радушный и приветливый персонал; новые, чистые номера, удобные матрасы и подушки, ежедневно пополняемые гигиенические принадлежности, чистейшие и мягкие халаты, каждый день смена тапочек, хорошее расположение отеля

Show business's response

Анастасия Гор

Level 2 Local Expert

Это шикарный отель, нет минусов, только плюсы: 1) когда я вошла в отель я офигела от вида, это прекрасно! Он выглядел не на 4 звезды а на все 100, лобби выглядит как для вип гостей, а не как для простых людей которые приехали отдохнуть! 2) номера уютные, было чисто, убирались хорошо. 3) само место где находится отель очень красивое, рядом море, есть куча мест где погулять. Очень красиво! 4) очень вкусная еда, особенно понравились сырники и вареники с творогом, так же был мой любимый яблочный сок. 5) хоть у нас были только завтраки, можно было у бара заказать еды и поесть либо там либо тебе даже могли принести всё в номер. Самое прикольное что там есть пельмешки, супчики, хачапури, разные пиццы и очень вкусное капучино. 6) когда спускаешься вниз к морю там много разных магазинов со всякими сладостями и не только, много мест где гулять, так же не долго дойти от отеля до речного вокзала и до других красивейших мест, но не в жару. 7) прямо у отеля где задний выход, там делают суперское мороженое оно вкусное и достаточно большое по размеру. Очень вкусное!) 8) когда идёшь в столовую там висят фотографии, кто посещал отель из звёзд, там есть Сергей Жуков. В столовой очень чисто, культурно, вкусно. Вообщем всем советую посетить этот отель, он оставит у вас очень хорошие и добрые воспоминания!

Show business's response

Бухряков Р.

Level 5 Local Expert

Отличный отель за приемлемые деньги Отдыхали в июне с супругой и детьми. Номера после реновации просто супер. Лучше селиться именно в них, чуть дороже, но того стоит. Удобные кровати, подушки, белоснежные халаты, освещение - романтика... Атмосферный Спа также после реновации просто сказка (несколько просторных саун, хамам, джакузи, летний бар, лежаки и даже гамаки под открытым небом с видом на Hayat) Лобби уютный с кондиционерами, огромным телевизором, холодным пивом и вином. Персонал на ресепшен, официанты, обслуживание в номерах - все профи, дружелюбны, опрятны всегда помогут с любой просьбой. Бдительный face-контроль чужих не запустит. Локация - первая линия к морю. В шаговой доступности рестораны на любой вкус и бюджет (Про Хинкали by Novikov Group, Белые ночи, Медийное место, Delmare), а если лень, за 1.5к все включено в ресторане отеля. Приятно удивили комплиментом от отеля на ДР супруги (шампанское, фрукты и лед в номер) Рекомендую

Show business's response

Елена Ж.

Level 9 Local Expert

Отель шикарный! Номер после ремонта, по плошади номера небольшие, но на 2х нормально, есть все необходимое, отличное постельное белье, матрас на кровати отличный, полотенца, халаты. Жили на 7 этаже, боковой вид на море. Еда просто шикарная (шведский стол) огромное разнообразие, шампанское на завтрак вообще топ! 😄👍Расположение отеля лучше не придумать, первая береговая линия, все в шаговой доступности, парк Дендрарий, парк Ривьера. Мы оставь в диком Восторге. Выбрали отель по отзывам и не пожалели. Приезжали отметить день рождения при бронировании сделали скидку и был в подарок ужин. Так же в подарок в номер принесли бутылку шампанского и фрукты. Ребята, спасибо Вам! 🔥 ❤️

Show business's response

Ирина К.

Level 7 Local Expert

Шикарный отель, достойный категории 5*. Комфорт, уют, красота, а самое главное- прекрасное, компетентное отношение администраторов к гостям своего отеля. Мы проживали в номере стандарт на двоих, с завтраком и ужином, также к нашим услугам предоставлялся бассейн. Заселили нас раньше положенного времени, за что отдельное спасибо персоналу. Ужин и завтрак превзошли все ожидания, всё было очень вкусно и разнообразно, не везде такое изобилие встретишь на линии «шведский стол». Мы остались довольны отдыхом, по возможности вернемся сюда снова! От души, рекомендую 🔥🔥🔥

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

Приезжали с мужем на 3 дня в июне 2026 года. Отель потрясающий!!! Во-первых сам отель без доплат нам улучшил номер и мы еще выбирали вид на море. Сам отель чистый, красивый. Номера сверкали чистотой и белизной. Уборка, смена полотенец и тюбиков ежедневно. Входит посещение сауны, бани и хамама( очень советую). Входит в стоимость размещение авто на парковке отеля. Завтраки выше всяких похвал!! Ассортимент и качество удивило. Не во всех пятерках других стран так кормят и поят. Однозначно вернёмся ещё раз! Большое спасибо отелю за такое отношение к проживающим. Сервис удивил приятно.

Show business's response

Маргарита А.

Level 4 Local Expert

Отдыхали 14 дней в номере стандарт сити парк, просто все дни пролетели незаметно, выходили из номера, приходили и он всегда был чистый, горничные пчелки все прекрасно делали, в номере есть все для комфорта, шумов и звуков лишних не было, начитались отзывов и испугались, но по факту все было прекрасно, негативные отзывы накручены, нашла по соц сетям, очень круто все сделано, ребята молодцы красиво снимают, сама работаю в сфере маркетинга и понимаю, какая работа делается, отелю огромный лайк, становитесь все лучше и лучше! И да, СПА центр просто бомба, все так красиво и свежо, сауна работает как надо, купель после баньки на месте, всем порекомендую? Конечно порекомендую!

Show business's response

Даниил Кравченко

Level 4 Local Expert

Отдыхали 10 дней в этом отеле и это было супер. Номер хороший, просторный, есть телевизор с интернетом мини холодильник и кофе машинка. Еда очень вкусная, каждый день новые блюда,супы и салаты. Есть также автоматы для кофе, соков и пиво с квасом. Веранда очень красивая и огромная. Очень хорошее место для отдыха и проживания

Show business's response

Ирина Ф.

Level 9 Local Expert

Хороший отель в центре Сочи, прекрасные завтраки, хорошие номера (Комфорт), чисто и уютно. Красивый вид из окна. Единственное, входные двери без шумоизоляции и было слышно все что происходит в коридоре ночью ( как разговаривают, ходят, закрывают двери и т.д) и так всю ночь, не возможно было спать. А в общем не плохо.

Show business's response

Елена Пиманова

Level 12 Local Expert

Отель отличный, идеальная чистота каждый день, еда превосходная, нигде не воняет, температура регулируется, вид из окна обалденный! При бронировании в комментариях к номеру указала, что хотели бы красивый вид, но бонусом к этому еще и номер дали после реконструкции 😭❤️ были с мужем с 28 апреля по 5 мая Спасибо большое !

Show business's response

Евгений Б.

Level 7 Local Expert

Приехали по туру от туроператора, знали, что номер будет старый, доплатили не так и много, и нам повысили категорию номера. Проживали на 9 этаже, шума от ремонта не слышали совсем. Шумоизоляция тоже была нормальная между номерами. Небольшие минусы: 1. узкий коридор в номере; 2. кто-то из соседей курил в туалете и запах поступал к нам в туалет; 3. с улицы музыка, если открыто окно. По уборке и завтракам замечаний нет, кофе только так себе, но в отеле есть сетевая кофейня) Плюсов намного больше и они существеннее: топовое расположение, адекватная стоимость, хороший ремонт, удобная кровать.

Show business's response

Камиль Амангалиев

Level 3 Local Expert

Останавливались в City Park Hotel на три дня — остались очень довольны! Расположение идеальное: до моря всего пять минут пешком, рядом много достопримечательностей. Персонал приветливый, в номере чисто. Особенно порадовали завтраки — выбор большой, всё вкусно. Обязательно вернёмся ещё!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отдыхали в этом отеле четыре года подряд. Сервис стал только лучше. Отличное расположение, хорошие завтраки , качественные продукты. Шампанское, пиво на завтрак.Уборка номера каждый день . Постельное белье меняли тоже каждый день ! Приедем еще!

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель! Вежливый персонал, большой выбор вкусной еды, везде чистенько ) Очень удобные постели с подушками😍 В честь др дали улучшенный номер и поздравили с днём рождения тарелкой фруктов и шампанским, очень приятно ) Мы в восторге, спасибо)

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Все понравилось, сервис на 5+, еда тоже, вернемся обязательно. а если подробно, отдыхали с 31 мая по 7 июня, изначально когда искала где отдыхать, искала все сама, мне было важно 3 разовое питание, близость до моря и в принципе в границах города Сочи, по моим запросам все отели были от 130+ тысяч, в Сити парк Отеле 77 тысяч, чувствуете разницу да😁 бронировала через Яндекс путешествия, позже написала в чат все ли с моей бронью хорошо и ждут ли нас, а также спросила заселить нас пораньше и предоставить детскую кроватку, мне сказали что раннее заселение платное, я решила что перебьемся где-то с 7 утра(время прилета в сочи) до 15 часов заселения, по прилете в Сочи было +12, мы после аэропорта приехали в отель чтобы оставить у них вещи на хранение и пойти скитаться по Сочи, но тут мне говорят что нас готовы заселить в 12:00, на часах было 11:00, это была лучшая новость, потому что на руках двухлетка😁 заселили нас в номер до реновации, но мы приходили в номер просто поспать, поэтому нам было все равно какой там ремонт, кухня и сервис на 5+ на завтрак каша на воде, каша на молоке, бульон, блинчики и еще куча блюд на выбор, и на обед, ужин также, даже привередливую двухлетку удавалось накормить всегда, через день давали шарики ребенку от игровой Какао, которая сотрудничает с отелем, как я поняла, с 9 до 13 там бесплатное посещение для детей с Сити парка, ежедневная уборка в номерах, раз в 3 дня меняют постельное белье, я настолько расхвалила отель что на третий день меня попросили сказать название отеля знакомым😂 персонал приветливый, доброжелательный, в ресторане все убирают оперативно, не увидишь такого что на столах не убрано, сразу убирают, в общем еще вернемся, получилось выгодно, еще и относительно недалеко до развлечений, мы пешком ходили до парка Ривьера, не раз ходили до Морпорта, парка Альпак, ребенку брали велосипед для удобства

Show business's response

Людмила Китаева

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле с 5 августа по 15 августа в номере Люкс-студия на 11 этаже. Номер со свежим ремонтом, чисто, уютно. Уборку номера производили каждый день, постельное белье меняли раз в 3 дня. Мы приехали на машине, авто оставили на бесплатной охраняемой парковке отеля. Взяли номер с включенным завтраком, завтрак швецкий стол, подают шампанское на завтрак))) Останавливаемся в отеле не первый раз, все очень нравится! Особенно расположение к морю, первая линия! Рекомендую!

Show business's response

маргарита т.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность лобби-бару за прекрасную атмосферу и высокий уровень сервиса! Очень уютное место, куда хочется возвращаться снова и снова. Еда невероятно вкусная — всё свежее, красиво подано и приготовлено с душой. Напитки просто великолепные, большой выбор и отличное качество. Отдельно хочется отметить персонал — очень внимательные, вежливые и доброжелательные сотрудники, которые создают действительно комфортную атмосферу. Видно, что здесь заботятся о каждом госте. Всё на высшем уровне, остались только самые приятные впечатления. Однозначно рекомендую! ✨

Show business's response