Cinnabon

4.4

600 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Cinnabon is more than just a cinnamon roll! It's the aroma of happiness that brings friends together and gives the warmth of love. Every bite is a moment of joy that you want to share with your closest ones. It's the perfect place to meet friends, have a date with your loved one, or just to treat yourself and cheer yourself up. Thank you Cinnabon for these sweet moments that make our lives brighter and tastier!

Show business's response

Alisa Kuznetsova

Level 4 Local Expert

Вот простой и нейтральный отзыв: «Вкусные, мягкие, очень сладкие булочки с корицей. Аромат сумасшедший. Дороговато, но иногда побаловать себя можно. Советую брать с собой кофе — без него тяжеловато.»

Show business's response

Марина

Level 15 Local Expert

Ужасно все! Персонал очень уставший, грустный, работает очень медленно, ошибается, не докладывает мороженое, путает заказы! Выдают пейджеры, которые не работают и они кричат😱😱😱Заказ из холодного чая и мороженого ждали 15 минут, столько же стояли в очереди, так себе история мороженки быстро скушать в ТЦ... Для меня, как ребенка из СССР - мороженое полное фигня! Чай за почти 500₽ - маркетинг чистой воды - целый стакан льда🫤 Подносы грязные, чем в столовке. Спасибо, больше в cinnabon не зайдем.

Show business's response

Анастасия Нейман

Level 9 Local Expert

Только из-за запаха , всегда хочется съесть эту сладкую супер калорийную булку ) К самому синабону вопросов нет , но слишком долгое обслуживание. Просьба владельца этой точки обратить внимание на подносы, при стоимости булки от 350р , можно уж и заменить , выглядит непрезентабельно

Show business's response

Александр Белоусов

Level 4 Local Expert

Очень уютная пекарня с приятной атмосферой и вкусной выпечкой. Булочки всегда мягкие, свежие и ароматные, особенно понравились классические синнабоны с нежным кремом. Обслуживание вежливое, готовят быстро, а запах в пекарне просто невозможно пройти мимо. Отличное место, чтобы взять кофе и что-нибудь сладкое к нему.

Show business's response

Кристина Лебедева

Level 3 Local Expert

1 этаж: Прекрасное обслуживание ❤️ Теплые и вкуснейшие булочки 🧁 Само кафе чистое, вместительное, несмотря на расположение. Приятная девушка с очаровательной белоснежной улыбкой на кассе, сидя за столиком можно наблюдать непрерывный интереснейший процесс приготовления булочек 🧑‍🍳

Show business's response

Мария Кириченко

Level 6 Local Expert

Самые вкусные булочки в ТЦ! Часто обновляется меню. Кофе хороший, особенно сезонные позиции - всегда есть что то интересное Есть вечерняя скидка на некоторые позиции )

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Решили перекусить быстро в данном заведении. Воспользовались автоматом, чтобы ускорить процесс, а в итоге получили заказ через 20 с лишним минут. Так как персонал потерял наш заказ, потом уточнили у нас состав заказа, не поверили, пошли разбираться к автомату, искать наш заказ там, а это ни одна минута. Потом перепроверили, начали готовить и мы получили наши синабоны и коктейли , которые, конечно, начали готовить только после всех проверок. Сами булки очень сладкие

Show business's response

Nadezhda Vishnyakova

Level 6 Local Expert

Еда очень вкусная, все сладко, приятно, тает во рту. Кофе вообще замечательный. Обслуживание довольно качественное. Место чистое, я в восторге, хожу в синабон каждую неделю)

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

обслуживание просто ужасное! работники ходят передо мной, делают свои «дела». пока другие гости стоят и ждут, пока хотя б один сотрудник соизволит подойти к кассе. на смене 3 человека, можно было б и поставить одного, стоять на кассе, другой собирает заказы, третий делает напитки. но нет, сотрудники бегают, между собой ругаются и выходит полная неразбериха. про еду могу сказать что вкусно, но через чур сладко. напитки тоже очень сладкие, но к ним претензий нет.

Show business's response

Хава Сайпулаева

Level 3 Local Expert

Очень люблю Синнабон. Всегда горячие и вкусные 😋 Очень полюбился лимонад 🥰 Вкусно и освежает советую всем . Новая булочка очень понравилась

Show business's response

Елена Коптяева

Level 30 Local Expert

Кофейня расположена на первом этаже ТРК Сити Молл, аромат корицы и ванили распространяется чуть ли не на весь комплекс, на этом пожалуй и все положительные моменты кофейни. По факту, совершенно не понятно почему такая стоимость на обычную сухую булку с небольшим количеством какой-то чересчур сладко-липкой помадки?! Десерты на любителя. Обслуживание очень медленное, из-за этого скапливаются большие очереди, столики всегда все заняты.

Show business's response

Михаил А.

Level 4 Local Expert

В целом — не дурно. Болезнь сети — кассир является и сборщиком, и бариста. Обслуживание одного гостя — задача пяти минут. Бешенные очереди. Хотя в чем проблема нанять бариста-ассистента, чтоб в часы пик стоял на тачке, а в свободное дело помогал коллегам? Персонал жутко не ориентирован под гостей. Опишу ситуацию: попросил собрать коробку синнабон+шокобон (На витрине оставался один шокобон и три синнабона, которые вынесли противнем 6шт., но гость впереди забрал три из них), я попросил положить конкретный синнабон(просто понравился визуально среди трех, разве я не могу попросить выбрать, что я хочу взять и за что плачу?) На что мне сказали строгое «Нет, у нас ротация». Чувство, будто в муниципальную столовку пришел, мол, что наложено — то и положено. Синнабон, что происходит? Продавец Амина крайне заработалась, дайте ей пару выходных. Какая ротация, у вас противень из шести синнабонов разлетелся за три гостя. Что поменялось бы, если бы мне положили ту булочку, которую я хотел?( И маленький момент, за кассой надо быть чуть-чуть вежливее, даже если вы устали. Я не хамлю — не стоит хамить мне. Когда я работал в общепите — стоял и давил из себя дружелюбие, хотя понимаю, что на кассе стоять — не благодарное дело, но вы лицо заведения и сети. Вечер не испорчен, но настроения нет, спасибо Амина)

Show business's response

Анастасия Сальникова

Level 9 Local Expert

Второй раз прихожу в кафе, и сталкиваюсь с негативом со стороны персонала. На мои просьбы закатывают глаза прямо в лицо, дёргаются. Просьба провести беседу с сотрудниками, что показывать клиентам свое недовольство так явно не стоит. Приобретая булочку и чай за 600 рублей хочется хотя бы нейтрального отношения, а не закатывание глаз. Если в 1 раз я думала, это случайность, то во второй это уже системность

Show business's response

Артеменко Василиса

Level 4 Local Expert

Все чудесно, единственное при покупке мини-шокобона принесли только что приготовленную партию мини-шокобонов. До этого я подметила, что на прилавке осталась последняя булочка с шоколадом, которая была уже обветренная. После оплаты, я посчитала, что даже уточнять не стоит, чтобы мне положили новую булочку, НО в конце мне отдали заказ с пожухлой булочкой, которая даже не резалась нормально. Возникает вопрос, почему за такую же стоимость я должна есть десерт качеством хуже? Может имеет смысл на оставшиеся порции, перед тем как принесут новые, делать скидку?

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Заказал доставку через Яндекс, 3 микс-рола вишня в шоколаде для детей и стикс синнапак. Привезли 1 микс-рол и стикс синнапак. В итоге два ребенка должны смотреть пока третий ест или ждать еще час доставки. Яндекс откупается купонами. Заведение, возможно, и не догадывается о ситуации. Теперь знает. Жду ответа от Яндекса, в ком вина. Согласно законодательству я принимаю решение что делать с неполным заказом. Вернуть средства за позиции в заказе, дождаться заказа в полном объеме или отказаться от заказа в целом. Кто из вас с Яндексом решил принять решение за меня?

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Сегодня зашли в ваше кафе Синнабон на Коломяжском пр. в ТЦ Сити Молл, попить капучино, взяли на обычном молоке и на миндальном, нам сделали, кофе был очень-очень горький, я подошла к девушке кассиру и сказала об этом, попросила чтобы переделали кофе, на что она ответила, что она уйдёт в минус, поэтому кофе не будет переделывать, ещё посоветовала мне подсластить кофе 😂 Кто у вас работает???? И почему не переделать кофе, если бариста что-то сделал не так???? Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателям.

Show business's response

Софья Н.

Level 4 Local Expert

Спасибо за работу данного замечательного кафе! Всегда вкусные булочки. Отдельное спасибо персоналу. Зашла вечером, за кассой была прекрасная девушка Амина, которая располагает к себе своей лучезарной улыбкой. Спасибо ей за работу и приятные впечатления на весь вечер! ❤️

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Потрясающий классический Синнабон и Лимодан Клубника Лайм очень вкусный!!!! Заказывали с подругой на двоих, мы не просили даже, но нам дали сервировку на двоих, мелочь, а приятно🥰🥰🥰

Show business's response

jas.conyha

Level 7 Local Expert

вкусный синнабон, но чрезмерно сладкий, не чувствуется вкус ореха. на сайте заявлено, что делают кофе колд брю, на кассе уточнила, ответили положительно. я провела оплату и вижу, что айс американо делают с обычным эспрессо, никакого колд брю и в помине нет. попросила возврат средств - отказ. выяснилось, что женщина на кассе даже примерно не знает, что такое колд брю. отправила жалобу через сайт, прошло 1,5 месяца, ответа до сих пор не поступило. (для ясности: КОФЕ КОЛД БРЮ - кофе, приготовленный путем вымачивания кофейных зерен в прохладной воде 8-24 часа, НИКАКОЙ ДРУГОЙ КОФЕ НЕ МОЖЕТ СЧИТАТЬСЯ КОЛД БРЮ)

Show business's response

Наталия К.

Level 6 Local Expert

Булочки вкусные. Но! Обслуживание ужасное. В очереди стояли почти пол часа. При большом потоке людей непонятно почему кассир и бариста - один и тот же человек. На вопрос почему так долго, кассир Амина ответила «ну вы же дождались». Возвращаться сюда желания нет.

Show business's response

Августина

Level 11 Local Expert

Самый худший из всех точек синабона в СПб. Булка всегда сухая, очень мало глазури, приносишь домой и буквально хочется запивать чем-то. Мне есть с чем сравнить, ибо я на протяжении 5 лет!!! Каждую неделю захожу в Ваши заведения на разных локациях, чаще всего в Гранд Каньоне. Девочки за кассой в сити Молле нервные, хамоватые, не жаждущие помочь. Два раза к вам зашла, первый раз думала- ну бывает всякое. Второй раз- уже нет. Худшая точка синабона в городе, буду избегать вас стороной и обедать в других локациях

Show business's response

Любовь Еранова

Level 5 Local Expert

Мне нравится тут классический синнабон, нежная и неприторная булочка с начинкой из корицы, я дурею от этой прикормки😍🥰💅

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание! Заказала синабон и раф, ждала заказ 25 минут, при том что синабоны уже готовы и передо мной был всего один небольшой заказ… Передо мной уронили синабон на стол и потом положили его людям в тарелку, ну такое себе… Мне же положили несвежую булочку, по фото видно что крем уже засохший… Выводы делайте сами

Show business's response

Амина Алиева

Level 2 Local Expert

Все топчик очень вкусно, цены удовлетворительные. Всем советую очень комфортная атмосфера, домашний уют и приятное обслуживание

Show business's response

Татьяна Крюкова

Level 8 Local Expert

В заказ из 2 синабонов один не положили. Брала навынос, заметила только дома. Не представляю как можно быть настолько невнимательными. Вопрос оперативно не решить т.к. у компании элементарно отсутствует номер телефона для связи или какая-либо поддержка. Как вернуть деньги за товар, на который меня обманули, тоже неясно.

Show business's response

Илья Косинов

Level 11 Local Expert

Вкусные у них булочки, персонал вежливый, место удобное, на входе, но не на проходе. Ещё бы чуть столов побольше.

Show business's response

Александра =.

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал в Сити-Молле на 1 этаже. Хотела сделать заказ и оплатить его QR. Приложение ВТБ не работает со Сбер- QR. Женщина с бейджем "Ангелина", представившаяся руководством, отказалась помогать решить проблему. Когда я решила сделать фото QR, чтобы отправить его супругу (и тот бы оплатил), о чем предупредила женщину Ангелину, стоящую на кассе и представившийся руководством, она просто отменила покупку. По итогу, я отвлекла мужа, мы начали оплату, но покупку уже отменили, сказав "вы не предупредили". По итогу, я осталась без кофе, с испорченным настроением. Книга жалоб спрятана за стойкой зарядки, персонал хамит.

Show business's response

Paula

Level 8 Local Expert

Убрали вечернюю акцию, когда за час до открытия была скидка вроде бы 50% Больше покупать ничего не буду, так как стоимость булочки просто неадекватная без скидки.

Show business's response

Диана Тимарь

Level 4 Local Expert

Восхитительные, вкусные синабоны! С ароматным кофе - лучшее настроение на день! Персонал приветливый, вежливый! Супер👍🏼❤️

Show business's response

Katerina🐭

Level 7 Local Expert

Из положительного хочу отметить вкус выпечки ,и чистота в зале Из минусов ,предположу что орехи вышли из срока годности ,и самое неприятное было обжечься супер перевзбитым рафом За такую сумму хочется не только качественную выпичку ,а еще и кофе и сервис

Show business's response

Ульяна К.

Level 6 Local Expert

Прекрасные булочки, но нужно что-то делать с загрузкой персонала. Один человек и принимает заказ, и собирает его, и делает напитки… при этом рядом стоят от 2 до 5 человек, которые наверняка заняты чем-то важным, но выглядит так, будто бы нет.. в итоге создается большая очередь, которой можно было бы избежать.

Show business's response

Юлия Матросова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание и поведение сотрудника по имени Амина, оформила неправильный заказ, я указала ей булку, которую хочу купить. Сделали не то, подошла, вернула заказ и попросила оформить возврат и сделать ту булку, которую я просила изначально. Сотрудница стала повышать голос, говорить, что я сама во всем виновата. Там ничего не перепутала у вас мадам, уважаемое руководство? Попросила ручку, эту ручку спасибо, что швырнули на стол, а не мне в лицо. Все сотрудницы между собой переглядываются и смеются над клиентами, Амина закатывает глаза. Это сервис? И, конечно же, на просьбу выдать салфетки нам было отказано, полагаю из вредности. Кофе, кстати, пережаренный. В книги отзывов только негативные отзывы и ни одного ответа от руководства! Хамство, которое поискать еще нужно

Show business's response

Леся Никитина

Level 4 Local Expert

Сами синнабоны вкусные, но вот обслуживание разочаровало! Хотела взять с собой по акции, но девушка назвала совершенно другую стоимость без акции. Спросила почему другая цена, она сказала, что это остывшие, а они остались только в большом количестве! Считаю, что это обман покупателей!

Show business's response

Любовь Гранд

Level 6 Local Expert

Хорошее уютное место внутри торгового центра на первом и четвёртом этажах. Выпечка вкусная сладкая, поэтому если будете пробовать впервые, то начните с мини бона. Очень нравится облепиховый чай и пекабон.

Show business's response

Аня

Level 6 Local Expert

Скажу честно самое вкусное кофе ребят у вас, персонал огонь 🔥 спасибо вам большое, кассирша приготовила быстро 3 кофе , что больше всего радует, когда видит меня приятно и приветливо улыбаються. Халимат , Ламия , респект вам девушки и спасибо 🌹

Show business's response

саша крутой

Level 4 Local Expert

лучшее место где только был, очень вкусный кофе и синнабоны, всем советую сходить

Show business's response

julia

Level 3 Local Expert

один из любимых Синнабонов в городе 🤍 Очень доброжелательный персонал, вкусные булочки 🥹

Show business's response

Мой повелитель

Level 4 Local Expert

Очень вкусно! Горячие, мягкие булочки! Вкусные напитки. Быстро обслуживают. Приятные продавцы. Приятное и уютное место! Приходите! 🥰🥰🥰 Советую Раф лимонный Тарт. Очень вкусно!

Show business's response

олег табаков

Level 4 Local Expert

Отличное кафе, побывал тут в первые безумно понравилось качество обслуживания, а так же качество самих булочек, чистый и опрятный зал, Спасибо большое команде за их работу!!!

Show business's response

Руслана Иванова

Level 5 Local Expert

Пришла за булочками, стояла очередь за ними, пришли девочки и взяли эти булочки себе, на мой вопрос к сотрудникам, нк должна ли я их получить, сказали выберите другие, 0 звезд бы поставила

Show business's response

Анна Скворцова

Level 3 Local Expert

При покупке с собой сегодня вместо пеканбона положили обычный синнабон. Обнаружили сей факт только придя домой. Очень обидно,оказывается,все за всеми надо перепроверять.

Show business's response

Денис Синицкий

Level 7 Local Expert

Вкусные булочки, хоть и не дешёвые, но возвращаешся снова что бы их попробовать. Очень впечатлил Пекан-бонн просто море карамельного крема с орехами и булочкой с корицей. Как всегда хороший кофе и холодные коктели, мне нравиться Пинаколада. Булочки с "собой" значительно дешевле чем приготовленые в кафе, дома надо только разогреть в микроволновке.

Show business's response

Любовь

Level 6 Local Expert

Блондинка Елизавета распугает вам всех покупателей! Разговаривает по хамски, рассказать о продукте не может. Общается с недовольным лицом и с видом "сами обо всём догадайтесь". Возвращаться не хочется только из-за неё. А синабоны очень вкусные.

Show business's response

Анатолий Голованов

Level 17 Local Expert

Понравилось. Вкусный кофе, быстро обслужили. Если лень тащиться на фуд-корт ради кофе, то самое место для отдыха в ходе шопинга. Рекомендую.

Show business's response

София

Level 7 Local Expert

Вкусный кофе, периодически появляются новые виды синабонов – тоже очень-очень

Show business's response

Света

Level 7 Local Expert

Умопомрачительные десерты и напитки! Отдельное спасибо прекрасной Амине за хорошее настроение и любовь к своему делу! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова❤️

Show business's response

Tatipedina

Level 4 Local Expert

Сгоревший кофе, но синнабон был вкусный. Подошли к сотруднику, дали попробовать кофе, сказал, что так и должно было быть. Однако, чувствовалось, что кофе именно сгоревший, а не крепкий. Хотелось бы, чтобы бариста проверял на танины перед отдачей в зал.

Show business's response

Алина Прекрасная

Level 10 Local Expert

Вкусно, калорийно капец, но невозможно отказаться. Булочка, груша, брусники и чёрная смородина, с орехом пеккан, капучино с шикарной пенкой. Всё это одним словом восторг. И обязательно надо попробовать. Вечером вроде скидки на продукцию.

Show business's response

Елена Г.

Level 16 Local Expert

Приятный отзывчивый персонал, очень чистый островок, булочки невероятно вкусные, раф воздушный! Почти не ждали, настолько быстро обслужили)

Show business's response

Cinnabon

337 reviews