Chitai-gorod

4.7

180 ratings

Closed until 09:00

Add photo or video

News

На сайте Читай-города появился новый раздел с мероприятиями! Какие-то бесплатные, на какие-то требуется предварительная регистрация, так что...

November 9, 09:06

Нам, живущим в эпоху науки, удивительно узнавать о том, как предки представляли мир и поклонялись сверхъестественному. Но от этого становитс...

November 9, 09:03

Если ноябрь и собирается укутать нас серым небом и холодом, то книжные новинки с этим планом не согласны. Они расскажут про горячие чувства,...

November 9, 09:01

November 9, 07:56

All news (5)

Address

Penza, Kirova Street, 73fl. 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Greeting cards

Discount card

Delivery

Sweet gifts

New year gifts

Backpacks and satchels

Pickup points

Gift wrapping

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, bonuses

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.7

180 ratings

Rate this place

Полина Эйдлина

Level 3 Local Expert

Короче, хочу написать отзыв про Читай город, потому что это реально крутой магазин. Я туда захожу часто, и каждый раз удивляюсь, сколько всего там есть. Ассортимент огромный, полки забиты, глаза разбегаются. Особенно радуют манги. Их там реально много, разных жанров и издательств, можно найти и популярное, и что то редкое. Я как то нашла там артбук по Токийскому гулю, хотя вообще не ожидала его увидеть, думала, такое только под заказ или в интернете. А ещё недавно наткнулась на артбук по Агентам времени, это вообще было неожиданно, я даже не знала, что он существует в печатном виде. Такие находки прям радуют, потому что понимаешь, что магазин не просто завозит популярное, а реально старается удивить. Ещё есть много книг, которые я не ожидала увидеть в обычном магазине, а они там стоят на полке. Атмосфера приятная, музыка не громкая, можно спокойно ходить и выбирать. Продавцы вроде норм, если подойти и спросить, подскажут, где что лежит. Я люблю туда заходить просто так, даже без денег, потому что там реально можно зависнуть на час и не заметить. Но есть и минусы, из за которых я часто ухожу злая. Во первых, цены. Я понимаю, что сейчас всё дорого, но у них прям перебор иногда. Одна и та же книга в другом месте может стоить дешевле на пару сотен. Скидки есть, но они какие то странные. То на одну книгу, то на другую, то только по карте, то только в определённый день. Вечно надо что то отслеживать, а я не хочу этим заниматься. Я хочу прийти и купить, а не играть в игру угадай скидку. Во вторых, качество товара. Недавно зашла, купила книгу, отошла в сторону, полистала. И замечаю, что на первых страницах следы от пальцев, как будто кто то уже читал этот экземпляр. Вернулась к кассе, попросила заменить. Продавец сначала сказала, что это последний. Я показала следы. Она вздохнула, ушла в подсобку и принесла другую. Та была норм. Но осадок остался. Почему я должна сама проверять каждую страницу? Почему нельзя просто положить нормальный товар на полку? Ещё был случай. Заказала книгу через сайт, ждала доставку в магазин. Срок сдвинулся на несколько дней. Никто не позвонил, не предупредил. Просто в кабинете дата поменялась. Пришла, когда уведомление пришло. Книга в плёнке, снаружи норм. Дома развернула, а там угол обложки смят и страницы заломаны. Не критично, читать можно, но неприятно. За такие деньги ожидаешь идеал. Поддержка тоже отдельная боль. Написала им, ответили шаблонно, мол обратитесь в магазин. Приехала, продавец говорит, надо было сразу проверять. Типа я сама виновата. Спорить не стала, но неприятно. Ещё бесит, что отзывы на их сайте не проходят. Я писала про ситуацию с книгой, отзыв не прошёл. Второй раз мягче, тоже не прошёл. Третий удалили. А положительные висят. Совпадение? Не думаю. Зачем вообще отзывы, если плохие не пропускают. И ещё. Иногда приходишь, а нужной книги нет. Спрашиваешь, говорят, закончилась. Когда будет, никто не знает. И это в большом магазине, где вроде всё должно быть. В итоге. Магазин норм, если просто зайти и что то купить, и если повезёт. Но если что то не так, никто не поможет. Цены кусаются, качество хромает, поддержка для галочки. Я наверное всё таки буду иногда заходить, потому что выбор реально большой и альтернатив мало. Но проверять всё буду всегда. И отзывы читать не стану, доверия нет.

Show business's response

виктория сивущина

Level 3 Local Expert

27ого числа заходили с молодым человеком в данный магазин, в итоге ушла с испорченным настроением. у парня было день рождения, сюрпризом хотела быстро оплатить комикс который ему еще давно приглянулся, пока он ходит по магазину и подарить на выходе, чтобы порадовать. на кассе девушка требовала карту магазина, я предложила воспользоваться ей по номеру телефона, на что кассир мне отказала, требуя показать приложение (в других магазинах читай-город мне никогда не отказывали в использовании бонусной карты по номеру телефона). я объяснила, что я тороплюсь и у меня нет сейчас возможности открыть приложение так как оно у парня на телефоне, на что услышала предложение установить или открыть приложение в яндексе. честно, уже начинала нервничать и злиться, что было очевидно, думаю, но девушка на кассе продолжала настаивать на своем, отказываясь пробивать мне комикс без карты, после вовсе говоря что у нее касса перезагружается все равно и у меня есть время открыть приложение. я совершенно не хотела ругаться или спорить, потому открыла приложение в яндексе, что для меня было затруднительно из-за проблем с интернетом. и, о чудо, у них сразу же заработала касса и она без единого промедления смогла пробить мне комикс. как результат я простояла на кассе неприлично долго, молодой человек заметил меня там и сюрприз был испорчен, как и настроение. честно, я думала что у меня присутствует свобода выбора как предоставить бонусную карту и что мой отказ в скачивании приложения имеет хоть какой-то вес, раз я могу продиктовать номер телефона, но оказывается, что нет. это буквально выглядело так, что мне отказывали в продаже без предоставления приложения читай-город и это полный бред. не думаю, что когда-либо вернусь туда, осадок осталсч неприятный.

Show business's response

Марк Майский

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин , удобная сортировка книг, консультанты всегда приветливые и всегда помогают , купил тут не один десяток книг , плюсом можно выделить наличие иного ассортимента,для творчества

Show business's response

Chitai-gorod

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

56 reviews