Chitai-gorod

4.9

217 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Осталось крайне неприятное впечатление после решения вопроса с бракованной книгой. Во время чтения обнаружилось что отсутствует часть страниц. Поддержка подтвердила, что это типографский брак, и согласовала возврат. Но вернуть книгу предложили только в магазине, где была совершена покупка. Магазин находится от меня на значительном расстоянии, поэтому мне пришлось тратить время и деньги на дорогу. На мои вопросы о возможности решить вопрос иначе, только шаблонные отписки. Ни одного извинения, ни попытки компенсировать неудобства, ни желания действительно помочь клиенту. Книгу вернула, но после такого отношения желание покупать что-либо в этой сети полностью пропало. Очень показательный подход к постоянным клиентам, так держать! P.S. В 2026 году для возврата вам всё ещё выдают чистый лист и предлагают под диктовку писать заявление — видимо, цифровая трансформация до отдела возвратов пока не дошла. Особенно забавно, что при таком количестве шаблонных ответов службы поддержки, магазин так и не смог подготовить и распечатать шаблон заявления и не превращать возврат бракованного товара в отдельный квест

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

На сегодняшний день самый большой книжный магазин в городе. Большой ассортимент всевозможной литературы. Всегда проводятся всевозможные акции и скидки. В магазине есть электронный справочник всего товара. При приобретении книг всегда сравниваю цены на сайте и в магазине. Для постоянных покупатей есть дисконт - накопление подарочных баллов в зависимости от опыта покупателя, которые можно тратить через 14 дней после покупки. Персонал всегда красивый, вежливый, готовый оказать помощь в поиске интересующего товара (литературы, канцелярщины, игрушек, открыток, календарей, крутых ручек и т.п.). На сайте Читай-город имеются отзывы о товаре с проставлением оценок (звёздочек), что очень удобно при выборе продукции. Магазин рекомендую!)))

Show business's response

Ирина Сергеевна

Level 9 Local Expert

Я очень люблю книги и книжные магазины, но ваши сотрудники портят все впечатление от этого прекрасного места. Я не понимаю в чём причина вечного недовольства на лицах ваших работников. Каждый раз совершая покупки все настроения портят недовольные лица на кассе. Про то чтобы найти сотрудника в зале и уточнить информацию я вообще молчу. Спрячутся в свою коморку и свидятся там, а ты ходи и ищи их. Все мы люди и у всех есть свои проблемы, но когда ты работаешь с людьми то будь добр отложить все свои проблемы нормально выполняй свою работу!

Show business's response

Оксана М.

Level 3 Local Expert

Всегда очень большой ассортимент книг, большой выбор литературы для подготовки к ЕГЭ ( для нас это актуально), много книг можно купить в распродаже с существенной скидкой. Доброжелательный и отзывчивый персонал, помогающий ( по мере сил) решить проблемы. Если хотите сэкономить и есть время подождать можно заказать товары на сайте магазина с бесплатной доставкой , там цены ниже.

Анна Дуринян

Level 10 Local Expert

Книги, канцелярия и упаковочные материалы, сладкие товары, всё это Читай Город. Находится на первом этаже. Книги представлены в основном во всех направлениях

Show business's response

Валентина

Level 25 Local Expert

Классный магазин! И книжки,и сувениры, и подарочки на новый год нашли! Ребенок вообще застрял на полке с аниме и капибарой.

Ирина Ищенко

Level 6 Local Expert

Хороший книжный магазин для любителей бумажной книги. Много канцелярии и сувениров, мягких игрушек Но цены, конечно высокие, порой совсем не соответствуют содержимому

Шабло Людмила

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин. Внимательный персонал, помогли. Учебников только мало.

Show business's response

Кристина Козырь

Level 7 Local Expert

Очень люблю этот магазин, огромный ассортимент, часто скидки. Всегда нахожу нужную литературу.

Show business's response

Маргарита Кравцова

Level 10 Local Expert

Выбор хороший, удобная навигация по магазину. Но. Найти консультанта это отдельный квест. Очень не хватает персонала на такой большой магазин. И цены космические.

Алексей Понаморёв

Level 9 Local Expert

Очень хороший книжный магазин. Большой выбор художественной (и не только) литературы. Одно и тоже произведение можно купить в издании на выбор, от подарочного до поездного. Персонал вежливый и отзывчивый с юмором. Под вывеской " росийская фантастика" лежит УК РФ. 😁

Елена

Level 15 Local Expert

Очень большой выбор книг. Есть товары для творчества, канцтовары. Персонал хороший. Цены конечно на товар местами выше чем в других магазинах.

ольга гр.

Level 6 Local Expert

Не удобная система пользования накопительной картой: я не люблю скачивать не нужные приложения, только лишь для того чтобы не носить карту с собой!! Прогрессивнее нужно быть, и электронный кошелёк на всех гаджетах должны принимать везде, без всяких заморочек. Перестала ходить туда принципиально, этот товар можно найти везде, а вот до привычно-удобного сервиса «читай город» ещё далеко!!!

Anonymous review

Сегодня пошли с сыном купить книгу в подарок, в магазин в ценре Армавира. Огромный выбор книг, что радует, можно потерятся среди них) Пошли узнать у продавца есть ли в наличии нужная нам книга? Она сказала есть! Ищите ВОН ТАМ , а там два стеллажа с детской фантастикой, пока перечитаешь все названия - в глазах если честно начинает двоится((. В магазине еще покупателей пару человек было. Но горе - продавец как сидела за стойкой , так и продолжала сидеть....В итоге не смогли мы перелопатить эти два стеллажа не осилили так сказать, и найти нужную нам книжку. (( Пошли на Ленина в обычный книжный, нам там помогли найти добрые консультанты то что нам нужно было.

Mariia Zherlica

Level 12 Local Expert

Большой выбор как зарубежной так и отечественной литературы, школьные принадлежности, учебники и рабочие тетради по приемлемым ценам. Вежливые сотрудники.

Анита

Level 4 Local Expert

Огромный выбор, отличный магазин, но работа продавцов-консультантов не компитентна: незнание ассортимента, игнорирование обращений покупателей, медленный темп работы. За это снимаю звезду.

Anonymous review

Выбор хороший! Вопросов нет. Но обслуживание... При мне несколько человек подходили на кассу с товаром и ждали кассира минут по 5. Я думал, что меня не настигнет эта учесть. Но... Подошел к кассе - никого! Постоял минут 5, Пошёл искать между рядами - никого. Постоял еще минут 5-7, положил книгу на место и ушёл. Спасибо, книга была очень интересная... Наверное.

Андрей Стрельников

Level 16 Local Expert

Отличный и грамотный персонал, широкий ассортимент.

Show business's response

Лилия Соаве

Level 6 Local Expert

Хороший магазин,огромный выбор книг,также удобно то,что можно заказать в интернет магазине,а забрать уже в самом магазине.вежливый персонал всегда!

Игорь Киселев

Level 2 Local Expert

Не смогли помочь с вопросом доставки книги

Show business's response

Валерий Иванов

Level 24 Local Expert

Сеть магазинов. Есть все, что нужно. Если не нашел, то звонок на горячую линию поможет решить вопрос в поиске товара

Юрий Авдеев

Level 30 Local Expert

Огромный выбор книг ! В разных исполнениях ! Каждый найдет тут по душе книгу. Рекомендую !

Show business's response

Ольга Р.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин купил комикс очень нравится

Show business's response

Level 20 Local Expert

Не смотря на то что магазин не маленький но выбор оставляет желать лучшего, есть несколько стеллажей с детективами и фантастикой, прозой и тд и тп но почему то нет стеллажей с советской литературой, антиутопией, нет стеллажей с авторами мировой классики, нет исторических стеллажей, очень трудно выбрать из того что есть когда ты хочешь прочесть что-то из антиутопии или советских классиков а их тупо нету, зато есть книги по сереалаи, фильмам, играм и тд и тп. Крайне разочарован обстановкой и скудным выбором книг.... А ещё портите книги лепя на них ценник не завереув или не упаковав книгу в плёнку хотя-бы за это можно отбить руки, зачем портить книгу ценриком когда можно бережно отнестись к книге и на упаковку прилепить ценник

Виl

Level 8 Local Expert

Отличный магазин !!!очень хороший выбор литературы !!!персонал отзывчивые и очень вежливый

Ласковый ветер

Level 10 Local Expert

Огромный выбор. К сожалению часть книг не в идеальном состоянии, но в основном всё отлично. Единственный минус - это цены, сейчас онлайн можно купить гораздо дешевле. Но всё равно магазин отличный, просторно, светло, больше разнообразие товаров (помимо книг).

Даша Борискина

Level 6 Local Expert

Была там пару раз много интересной литературы. Вежливый и внимательный персонал.

Димитрий

Level 7 Local Expert

Очень много выбора а если не знаешь что почитать тебе подскажет хороший персонал всем читателем советую это магазин у нас в городе

Светлана К

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор книг, можно заказать через интернет и забрать в магазине

Елена Щепило

Level 8 Local Expert

Большой выбор книг. Очень большой выбор книг. Но.... если вы хоть что-то не нашли здесь, всегда есть вариант заказать.

Стас

Level 4 Local Expert

отличный магазин

Show business's response

Иван Амарян

Level 5 Local Expert

Очень интересный магазин, в котором много разных товаров. Каждый найдет что-то для себя.

Виктория

Level 9 Local Expert

Хороший магазин большой асортимент книги на любую тему возраст и вкус

Эль Барто

Level 11 Local Expert

Продали плесень

Show business's response

Регина Ги

Level 15 Local Expert

Товара много. Новинки есть. Персонал вежливый.

Алеся Келлер

Level 13 Local Expert

Очень много книг, канцелярии. Чисто всегда в магазине.

Кира Симонян

Level 16 Local Expert

Большой выбор книг, учебных материалов, канцелярии, цены выше среднего.

Show business's response

Геннадий У

Level 27 Local Expert

богатый выбор печатной продукции на любой вкус. Правда цены могли быть и подемократичнее.

Anonymous review

Большой выбор книг , приветливые продавцы .

Anonymous review

Большой ассортимент книг и куча интересной и красивой канцелярии

Алексей

Level 8 Local Expert

Очень большой чистый и аккуратный книжный магазин.

Ольга Доценко

Level 22 Local Expert

Отличный магазин с огромным ассортиментом.

Юлия И.

Level 3 Local Expert

Любимый магазин, где покупаю любимые книги, и не только. ❤🤗❤🤗❤🤗

Show business's response

Электрокаменщик

Level 10 Local Expert

Есть ВСЁ в бумажном варианте,но иногда смущают цены...

Anonymous review

Очень большой выбор... можно подобрать что нибудь по вкусу

Яна

Level 7 Local Expert

Магазин хороший ,а персонал постоянно надо где-то искать

KROP__PAPA

Level 22 Local Expert

если любитель книг, то лучше магазина не найти

Юлька Нестеренко

Level 5 Local Expert

я поставила 4, так как в армавире, слишком мало консультантов

Алексей

Level 19 Local Expert

Огромный магазин книг. Мало покупателей, потому что все сидят в интернете. Кстати рядом с магазином есть бесплатный вай фай.

Марина Дроздова

Level 6 Local Expert

Много товара, можно найти нужное

Chitai-gorod

64 reviews