Chitai-gorod

4.9

217 ratings

Open until 22:00

Add photo or video

News

Если ноябрь и собирается укутать нас серым небом и холодом, то книжные новинки с этим планом не согласны. Они расскажут про горячие чувства,...

November 9, 09:11

На сайте Читай-города появился новый раздел с мероприятиями! Какие-то бесплатные, на какие-то требуется предварительная регистрация, так что...

November 9, 09:06

Нам, живущим в эпоху науки, удивительно узнавать о том, как предки представляли мир и поклонялись сверхъестественному. Но от этого становитс...

November 9, 09:03

November 9, 07:57

All news (5)

Address

Armavir, ulitsa Vorovskogo, 69fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Literature for children

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Backpacks and satchels

Discount card

Greeting cards

Promotions:discounts, promotions, bonuses

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, payment by credit card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.9

217 ratings

Rate this place

Наталья Р.

Level 5 Local Expert

Осталось крайне неприятное впечатление после решения вопроса с бракованной книгой. Во время чтения обнаружилось что отсутствует часть страниц. Поддержка подтвердила, что это типографский брак, и согласовала возврат. Но вернуть книгу предложили только в магазине, где была совершена покупка. Магазин находится от меня на значительном расстоянии, поэтому мне пришлось тратить время и деньги на дорогу. На мои вопросы о возможности решить вопрос иначе, только шаблонные отписки. Ни одного извинения, ни попытки компенсировать неудобства, ни желания действительно помочь клиенту. Книгу вернула, но после такого отношения желание покупать что-либо в этой сети полностью пропало. Очень показательный подход к постоянным клиентам, так держать! P.S. В 2026 году для возврата вам всё ещё выдают чистый лист и предлагают под диктовку писать заявление — видимо, цифровая трансформация до отдела возвратов пока не дошла. Особенно забавно, что при таком количестве шаблонных ответов службы поддержки, магазин так и не смог подготовить и распечатать шаблон заявления и не превращать возврат бракованного товара в отдельный квест

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

На сегодняшний день самый большой книжный магазин в городе. Большой ассортимент всевозможной литературы. Всегда проводятся всевозможные акции и скидки. В магазине есть электронный справочник всего товара. При приобретении книг всегда сравниваю цены на сайте и в магазине. Для постоянных покупатей есть дисконт - накопление подарочных баллов в зависимости от опыта покупателя, которые можно тратить через 14 дней после покупки. Персонал всегда красивый, вежливый, готовый оказать помощь в поиске интересующего товара (литературы, канцелярщины, игрушек, открыток, календарей, крутых ручек и т.п.). На сайте Читай-город имеются отзывы о товаре с проставлением оценок (звёздочек), что очень удобно при выборе продукции. Магазин рекомендую!)))

Show business's response

Ирина Сергеевна

Level 9 Local Expert

Я очень люблю книги и книжные магазины, но ваши сотрудники портят все впечатление от этого прекрасного места. Я не понимаю в чём причина вечного недовольства на лицах ваших работников. Каждый раз совершая покупки все настроения портят недовольные лица на кассе. Про то чтобы найти сотрудника в зале и уточнить информацию я вообще молчу. Спрячутся в свою коморку и свидятся там, а ты ходи и ищи их. Все мы люди и у всех есть свои проблемы, но когда ты работаешь с людьми то будь добр отложить все свои проблемы нормально выполняй свою работу!

Show business's response

Chitai-gorod

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

64 reviews