Читаэнергосбыт

1.2

82 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! На яндекс платформе пришло уведомление оценить данное место, которое не хотела отмечать как-либо. Ставлю 3 звезды с натяжкой только из-за охранницы, я так предположила, т.к. оператор сидела в зале с клиентами. В этот день у них проблема была с рабочей техникой. Обслуживание такое себе, хочется немного лояльного отношения без хамоватости.

Марина Тютрина

Level 3 Local Expert

12 марта оплатили задолженность и заплатили за подключение, нам сказали ждите в течение 48 часов подключим. Уже прошло 52 часа а света нет и денег нет. То есть деньги взяли, а свет не дали. Попахивает каким то мошенничеством, если сегодня не дадут свет, буду обращаться в прокуратуру, а потом в суд с просьбой провести прокурорскую проверку в отношении этой лавочки!

Алёна С.

Level 7 Local Expert

Это просто ужас. Из всех имеющихся, в немаленьком количестве, окон для обслуживания клиентов ни одно не работает. В фойе стоит три терминала для оплаты, которые дико зависают. Какой-то терминал принимает только наличные, какой-то только карты, и при этом они совершенно одинаковые, там нет никакого обозначения каким образом принимается оплата. Люди долго заполняют на одном, чтобы в конце понять что им неподходит данная оплата и приходится всё заново заполнять на другом. В фойе стоит один сотрудник читаэнэргосбыт, а пришедшие с вопросом люди толпой стоят вокруг него, каждый со своим вопросом. Ну разве нельзя открыть окно для клиентов и принимать людей по очереди по одному. Тем временем второй сотрудник, находиться за закрытыми жалюзи окна, они меняются и поочерёдно отвечают на вопросы толпы в фойе. Дурдом.

Александр Лушин

Level 11 Local Expert

Конторка, которая из-за якобы задолженности в 400 рублей (оплачена)делает обзвон все выходные утром, в обед и вечером и никак этого роботы не отключить.

Алена П.

Level 6 Local Expert

Найти сложно, двор не почищен . Внутри работают три терминала и полторы сотрудницы, которая всех посылает в приложение, потому что в отделении работать некому и они ничего не делают без онлайн запроса. Настолько отвратительного сервиса давно не видела. Одна звезда только из-за сотрудников - вежливые, не хамят.

yasha0988

Level 3 Local Expert

Работа этой организации можно оценить на ноль, одна звёздочка даже много. Посреди зимы все ломается, регулярно отключается свет, а у нас котел, живем в Импульсе, постоянно в состоянии тревоги из-за того, что переживаем не отключили ли бы свет, у нас нет возможности приобрести генератор на такие случаи, пенсионеры, а стоит удовольствие 30000 руб, узнавали в магазине. За последние 2.5 недели трижды внезапное отключение, насос не работает, бегаем выбрасываем из котла всё содержимое, чтобы котел не перегрелся , так ведь можно остаться без отопления посреди зимы. До диспетчерской службы не дозвониться, чтобы вызвать дежурную бригаду. Сегодня не могли никуда дозвониться ни по местному телефону, ни на федеральный номер. Безобразное качество услуг Читаэнергосбыт. А ещё призывает местное руководство переходить на электроотопление, они просто обеспечить бесперебойное энергоснабжение не могут, да и дорого очень.

Валентина Буянтуева

Level 4 Local Expert

Вообще кошмар, персонал работает на бумажках, терминалы не работают, компьютеры не работают

Алена Алексеевна

Level 2 Local Expert

Находится у черта на куличках, не понятно где вход, не удобное место. В очередях бардак, единственное женщина охранник адекватная подсказывает если есть какие та вопросы.

Татьяна Димитрова

Level 3 Local Expert

Очень плохо организовано обслуживание клиентов!!! В помещении очень душно, нет кондиционеров!!! Большая живая очередь. Неужели нельзя установить электронную очередь?! Как например в Водоканале! Обслуживание написано без обеда, по факту все окна закрыты на обед. В зале одна женщина которая помогает! Прошу руководство принять меры!

Вера П

Level 9 Local Expert

Сотрудники этого офиса, хорошо всё объясняют, документы сдали, договор быстро подписали. Но чтобы дойти до заключения договора, надо пройти все круги ада по тех.присоединению, которое оформляют в россетях на рылеева

Марина

Level 7 Local Expert

дозвонится и передать показания невозможно, 4 телефона и все заняты, 9 позицияу всех, автоответчик не работает, нажмите цифру 1 для передачи показаний и дальше тишинааааа а потом выключается, можно сделать нормальное приложение за наши же деньги?

Галина Р.

Level 2 Local Expert

Одно отделение на весь город. Навешали долгов , ничего не возможно добиться, пишешь обращение, отвечают тупо был составлен акт вашего участия не требуется, вы объясните за что ? Если все оплачивается вовремя.

Надежда Ринчинова

Level 3 Local Expert

Все, хорошо, спасибо. Помогли, все рассказали показали, круто, спасибо

Инкогнито 0748

Level 2 Local Expert

Я понять не могу почему постоянно вырубает у меня свет???? Может весь день каждые 5-15мин вкл и выкл. Это что вообще такое? У всех соседей есть свет, а у нас как всегда свет своей жизнью живет. И так часто бывает. Как можно переподключиться на другие сети может кто сталкивался с такой же проблемой.

Матрена Дашинова

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила АО " Читаэнергосбыт", обслуживала оператор Вероника Игоревна: быстро, спасибо за компетентность.Обслуживает одна весь зал столько народу.

Ирина Кузьминых

Level 3 Local Expert

Прекратите обманывать людей, сколько можно наживаться, совести у вас нет.отключений не было, а вы уже насчитали, это ваша вина.я так не оставлю.

Александр Шагжиев

Level 11 Local Expert

Большая очередь. В помещении грязно,жарко. Находится в глубине , плохая вывеска очень трудно найти ,к оформлению документов относятся формально.

андрей а.

Level 4 Local Expert

Хамство персонала. Для чего они там находятся не понятно.

добрый человек

Level 8 Local Expert

В целом неплохо, дажн охранники пытаются помочь с заполнением)) но справку выдали не ту😆

Гарегин Д.

Level 7 Local Expert

Куратор договора, грамотный и приятный человек

Сергей Бурдин

Level 2 Local Expert

Выставляют какие то долги, когда всё оплачиваю в срок и полностью. Ещё и отключили.

Victoria G.

Level 7 Local Expert

Находится в очень неудобном месте, много кассовых мест, но работает только один кассир.

Елена

Level 5 Local Expert

Продали участок в Вахмистрово в 2015 году. Новые владельцы не удосужились приехать лично представть в Читаэнергосбыт договор купли-продажи. Они и не пользуются этим участком, тем более электроэнергией. Там столб и соседи воруют электричество. Адрес: СНТ Урожай, Тарб. рн, ул. Малиновая, 13. Мы привозили в Читаэнерго договор купли-продажи. Но они словно не видят ничего и периодически, не извещая меня, отправляют сведения о якобы задолженности с моей стороны в Тарбагатайский ФССП. Судебные приставы размещают новую задолженность в л/к Госуслуг, пугая пенями в 1 т. р. И это при том, что участок продан почти 10 лет назад, там новые владельцы и договор купли-продажи нами был представлен. Но Читаэнерго все нипочем! Вот должна и все пенсионерка оплатить долг за кого-то, не на своем участке. Нет видимо ни интернета, никакой связи между организациями. Зато есть чиновничьи отписки, непрофессионализм, быстрое выставление штрафов. И этот мой отзыв останется непрочитанным. Так хочется обратиться в суд, прокуратуру, чтобы наказали по полной, чтобы не унижали нас, ведь Читаэнерго яляется монополистом и куда простому человеку деваться от этого беспредела? Ведь это так сложно отключить, отрезать от столба, где незаконно пользуются недобросовестные соседи чужим электричеством провода. Легче найти меня, завести судебное дело, выставить штраф.

Анжелика денисова

Level 9 Local Expert

Норм но думаю неудобное местоположение

влад бабин

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро,дали нужные советы.

светлана я

Level 5 Local Expert

Всегда подскажут и помогу

Сергей Ганькин

Level 6 Local Expert

Неудобное отделение