Chillout

4.7

319 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Посещали данное кафе неоднократно, последнее время на доставку, но сегодня сделали визит лично, чтоб посидеть в заведении, немного расстроила обстановка, заведение сдает позиции. Пыль прям лежит не серых трубах потолка, диваны затерты, имеются пятна, на одном даже присутствует дырка. Когда заказали еду, кричали, девушка, она отметила , что есть кнопка, но ее по каким-то причинам не было. Подали еду, нет салфеток. Приборы в потеках, т.е они не натёрты до блеска, то в чем подавались приборы, было украшено красным шелковым бантом, который уже устал от этой жизни, начал распускаться на нитки. Еда была вкусная, в пасте присутствовали все указанные морепродукты, сковородку с говядиной мясо не пересушили, ролл жареный с лососем вкусный, чай ягодный хорош. Но на посуде имелись сколы. В туалете, не было мыла, нет бумажных полотенец для рук. Не хочу негативить, но расслабились, заведение на хорошем счету, пожалуйста не сбавляйте марку, наведите порядок, вымойте все, ведь все эти казалось бы мелочи, формируют общую картину

Samoletinebo

Level 3 Local Expert

Обедали здесь проездом из Краснодара в Астрахань! В меню паста, пицца, лапша удон, роллы и другие блюда! Все что мы заказали было ОЧЕНЬ достойно приготовлено! Особенно понравилась лапша удон с морепродуктами! Порции большие! Интерьер приятный, несмотря на то, что снаружи все очень скромно. Нас обслуживал юноша -никаких нареканий к нему!

Мария Х.

Level 7 Local Expert

В целом приятное заведение, но огромный минус персоналу. Шла с огромным желанием поесть роллы, пришли, девушка принесла меню, ничего больше не сказав. Минут 10 с дочерью выбирали, но когда девушка вернулась к нам принять заказ, выяснилось, что роллов нет, так как сушиста нет на смене. Почему не предупредили сразу, непонятно, так как примерно половину меню занимают как раз роллы. Пришлось взять салат с лососем, рыба жёсткая и черезчур солёная. Ситуацию с испорченным настроением немного спас десерт. Вот он выше всяких похвал. Отличная подача, шоколадный чизкейк с шариком сливочного мороженого, аккуратно посыпаного сахарной пудрой! Визуально восторг и по вкусу волшебно! Вот за десертом можно будет заглянуть ещё)

Ильенко Тихон

Level 5 Local Expert

Ужасная кухня, вся еда обсолютно не вкусная. Суши с переваренным рисом, фо-бо с острым соусом и невкусным бульоном, сендвич с лососем одно название. Плюс будьте готовы к пыли и паутине на стенах,мебели,потолке и т.д.

Юлия

Level 5 Local Expert

Приезжали в Ипатово по делам из Ставрополя, заехали сюда пообедать и были приятно удивлены. Мы избалованные городские, которые были во многих заведениях в разных городах, и нет-нет обедаем и ужинаем у себя в городе в местных кафе и ресторанах. Есть с чем сравнить. Мы были очень удивлены безумно вкусной едой, а главное, при этом, не дорогой едой! Теперь готовы ездить сюда покушать. И уже начинаем всем советовать. Работает отзывчивый и приятный персонал, помогали по всем вопросам. Надеемся, что мы не зря впечатлилась этим заведение и в дальнейшем все останется так как было Из минусов наверное долгое ожидание, а так - мы в восторге

Элана Зоирова

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужаснейшее еду ждёшь полгода пока принесут,кальян через три года если донесут то вам повезло,Не советую данное заведение .Были не однократно всегда одно и то же ,думали что может в след раз лучше будет но увы каждый раз одно и то же. Персонал пока не наговорится к вам не выдет сколько кнопку не нажимайте

Светлана С

Level 4 Local Expert

Была проездом в прекрасном городе Ипатово,заезжала пообедать в данное кафе.Впечатления от кухни удовлетворительное,заказала пасту с морепродуктами(кальмары,креветки,лосось и помидоры черри)половина ингредиентов в блюде отсутствовало.Указала официанту на отсутствие продукта в блюде,никак не отреагировали.Посетители отдыхали также в данном кафе ,сидели возмущались о не качественном приготовлении роллов.Не рекомендую данное кафе.

Антонио Черутти

Level 15 Local Expert

Еда вкусная, красивая. Обслуживание быстрое, музыкальное сопровождение прикольное. Запах кальяна приятен. Туалет чистый.

Алёна Олейник

Level 5 Local Expert

Ни ногой туда больше! Свой заказ ждали, полтора часа! Суп, два вторых - одинаковых., и картошку фри с нагетцами для ребёнка... Качество блюд на троечку. Их вкусного, был только компот, который нам принесли за их счёт, в знак извинения... Просили то за один столик присесть, то за другой.. За почти 2 часа, поменяли 3 стола. Якобы бронь... Там же курят кальян - вытяжка не работает. В кафе - жарко.., есть Кондеционеры, но работают как то они, в эконом режиме... Короче, мне прям совсем всё не понравилось. Больше не приду.

Наталья Березина

Level 13 Local Expert

Отличное место! Были проездом, местные посоветовали это место как вкусное) всё оправдалось, было вкусно, интерьер приятный, готовят быстро 👍 были приятно удивлены, снаружи трудно заметить))

Владислав Тетерин

Level 5 Local Expert

Кола дорогая, феттучини вкусное, но сыра много. Кальян ну прям такое, за свой прайс пойдет, но если прям курить нечего, то берите. Пицца бомба, Интерьер классный.

Алим Палтанязов

Level 3 Local Expert

Безответственный персонал. 1. Не уточнили количество еды что мы заказали, пришлось ещё ждать свой заказ около 15 минут 2. Персонал выпивает за барной стойкой 3. Еда упарилась в упаковке пока ждали, всё размякло 4. Девушки ходят с распущенными волосами ,которыми лезут в кофе машину когда достают стаканы для коктейля

Ариадна

Level 5 Local Expert

Обманывают людей, экономя на ингредиентах для блюд. Я позвонила в ресторан, чтобы заказать с доставкой еду. Я попросила доставить суп Сливочное море, в состав которого входит лосось, и пасту Нептун, в которую тоже входит лосось, а также пиццу Океан, в которую входят соус красный, лосось, креветки, кальмар, осьминог-беби, сыр-микс, унаги, на что сотрудник мне ответил, что она стоит 800 рублей, с какой целью було это уточнение мне не очень понятно, но кроме стоимости пиццы сотрудник больше не знал ничего, что касается блюд и их состава, также не владел стоп-листом, по этому сказал, уточнит на кухне, доступны ли данные позиции. После уточнения сотрудник ответил, что всё доступно, но лосося не будет, но на стоимость это не влияет (почему блюда, в состав которых входит лосось, не находятся в стоп-листе мне тоже не очень понятно). Я отказалась от супа Сливочное море и от пасты Нептун, что касается пиццы ЗА 800 РУБЛЕЙ сотрудник подчеркнул, что все ингредиенты есть, лосось будет. В итоге мне доставили вот такую пиццу ЗА 800 РУБЛЕЙ, где очевидно откуда-то взялись помидоры черри и лимон, за что спасибо, конечно, а вот ингредиента, который входит в состав позиции ЗА 800 РУБЛЕЙ, по какой-то причине не было. Когда я перезвонила в ресторан, сотрудник не смог назвать мне ингредиенты пиццы, и вынужден был читать из меню, которое у меня тоже имеется. Я попросила пройти на кухню и спросить, какие ингредиенты использовала кухня для моей пиццы, но сотрудник продолжал мне предлагал прислать мне меню, в которое никто из них, очевидно, даже не смотрит. После долгой паузы, сотрудник сообщил мне, что кухня использовала всё, что было. Я спросила Всё, что было в меню или всё, что было в холодильнике? Сотрудник подчеркнул, что кухня приготовила пиццу такую же, как в меню, тогда я прислала фото моей пиццы. После этого сотрудники наконец заметили, что в пицце не хватает осьминога-бэби, на что администратор мне ответил, что осьминога кухня добавляет в виде украшения, и что в этот раз кухня просто не украсила мою пиццу. Теперь я обращаюсь к сотрудникам ресторана: сотрудники ОБЯЗАНЫ знать состав блюд, продукты стоп-листа, кухня ОБЯЗАНА вносить в стоп-лист позиций, для которых ОСНОВНЫЕ ингредиенты, указанные в составе меню, отсутствуют, и добавлю, что украшения блюд - это те ингредиенты, которые не входят в состав в меню, поскольку кухня это добавляет по настроению и по наличию этих ингредиентов (помидоры и лимон, которые не входили в состав пиццы, но были добавлены, можно отнести к украшениям, но опять же не все любят помидоры, особенно если их не заказывали). Пиццу вернула

Куртаева

Level 9 Local Expert

Доставку ожидали больше 5 часов Предупреждали, что будет в течении 4 часов В праздники что ли подкрепление себе делайте, раз ВСЁ НА СТОЛЬКО у вас «серьезно» Не уважение полное к потребителю Дата заказа 18:24 (14.01.2025) в приложении Чек (прикрепленный к упаковке) выбит в 19:03 И внимание заказ привезли в 23:35 Естественно все было супер холодное и остывшее,картофель фри «умер»,пиццу мы разогрели в микрике,так как она почему то была ледяная (не во льду конечно)))) Хот-дог ролл заявлен и заказан с лососем,но от рыбы там было только название,это какой то ролл крабовая палочка,основой был так называемый «снежный краб». Где рыба Вась?! Ценник и качество не соответствуют действительности!!!!!!!!!!!!!!!!!! А так по фото все видно… *И даа,блюда каждый раз отличаются подачей,весом и составом (то что на дом доставляют и то что в заведении подают) *Пицца 4 сыра,если поесть сразу на месте,с пылу с жару-ван лав))) все остальное каждый раз «как карта ляжет»)) СПАСИБО, было отвратительно и неожиданно

Яна Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительно, принесли обе сковородки со свининой и обе сгоревшие , мясо черное. Но с таким видом, как будто всё ок. Выгоните повара своего. Лимонад непонятный, вода с содой и сиропом. Ребенок даже глоток не сделал. Ну , ребят...

24 К.

Level 9 Local Expert

Оправдывает своë название, тихо спокойно,свет слишком яркий, расположен ие между людьми слишком близкое, не для меня. Пиво-пастеризованное бутылочное. Еда нормальная, но долго ждать. Из плюсов хороший ремонт, и нет кавказской музыки. Был один раз, что-то не зашло.

Dheuusus

Level 3 Local Expert

Обслуживание желает лучшего , официантка с ужасными ногтями и ещё своей футболкой хотела открыть нам бутылку, обслуживание на нуле. Заказы ждать надо часами, лимонад 40 минут почти делали. Интересно посмотреть на руководителя этой кафешки, ему самому интересно нравится если его так обслуживать будут??...

Инкогнито 6065

Level 5 Local Expert

Была здесь 27.07.2024. Очень дружелюбный персонал, хорошая кухня(заказывали роллы ) и коктейли. В наличии было все что представлено в меню. Единственный нюанс-так как было много народа пришлось подождать свой заказ, но это не критично.

Елена М.

Level 4 Local Expert

Заказали роллы и пиццу с доставкой, сказали в течении полтора часа привезут. Мы позвонили через 2 часа телефон выключен ни роллов ни пиццы так и не привезли. Вопрос ?! Для чего вы принимаете заказы если не собираетесь доставлять 😡😡😡!!! Жаль что нельзя поставить ноль!!! Отвратительное заведение!!! Буду всех отговаривать от заказов в этом заведении!!!

А.П

Level 4 Local Expert

Сказали доставка 1,5 часа, по итогу 2,5 часа. Приехало все холодное,морс вообще забродил,думаю он не должен быть газированным,ехать от кафе до места доставки через улицу. и с каждым разом все меньше и меньше порции. 6й раз заказываем и только в первый раз горячая еда. Рекомендую покупать еду в пятерочке. Все так же холодная еда, но хоть цена не кусается. Обрыгаловка. Дизлайк )))

MarinaKhhh

Level 3 Local Expert

Ульяна - любовь!🥰 Милый человек, который своим отношением к работе и улыбкой делает все лучше и вкуснее) Но креветок в цезарь всё таки можно класть больше трёх...

ron52 ron52

Level 10 Local Expert

Обедал в данном заведении, когда у персонала хорошее настроение или плохое сразу видно по блюдам и обслуживании. Как открылись было приятно там скоротать время, в данное время это место все больше становиться похоже на столовую, причём не очень приятную.

Ирина Белая

Level 12 Local Expert

Отличное заведение! Для Ипатово это прям ресторан, на полном серьезе. Ранее делала только доставку из заведения, забежали с мужем попить кофе и удивились. Действительно что-то стоящее. По ценам очень дешево. Сама атмосфера неплохая, обслуживание хорошее.

Елизавета Хоменко

Level 3 Local Expert

Я разачарованна,заказывала роллы привози не те и так 2 раза,единственые 2 адекватных тяхана, которые они готовили вкусно убрали из меню как не позвоню "есть с курицей(вареной и сырой внутри,нет спасибо,и свининой с неприяным запахом и жирной).В итоге последнее заведение которое подавала хоть какие-то надежды загнулось

Olga Pozdnyakova

Level 4 Local Expert

Вряд ли этот отзыв на что-то повлияет, но не стала бы никому рекомендовать это место, потому что моему брату стало плохо после мидий/роллов из этого ресторана. Конечно, со слов администраторов, все их заготовки в порядке, но у моего брата нет никаких аллергий или индивидуальных реакций на морепродукты, других триггеров в тот вечер не было, так что пробовать здесь что-то еще раз я бы не хотела. Еда посредственная, вроде бы для такого маленького города не ужасно, цены невысокие, но сказать, что хотя бы одна позиция была вкусной, не могу. Просто приемлемо.

Тима Дзюба

Level 3 Local Expert

Хорошее заведение очень вкусно и спокойно можно ходить как с семьёй так и с друзьями очень вежливый персонал

yaoke

Level 3 Local Expert

От том яма одно название, посуда со сколами, официант, если не ошибаюсь, Дарья, на смене общалась с подругами, зашедшими просто языками помолоть

Каптер

Level 5 Local Expert

Не рекомендую место , одну и туже еду приносят сначала одному через 15 минут другому , кто то должен есть а второй в рот смотреть или ждать когда остынет. Доставку как то у них заказывали тоже была задержка на час , пицца 600 р не стоит этих денег .

сашенька

Level 4 Local Expert

Самое лучшее заведение в крае! Очень люблю этот бар. Быстрая подача, вкусное меню и волшебные коктели. Побольше бы таких заведений в городе

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Отличное кафе, все очень вкусно 🤤 Официанты отличные, обслуживание на высоте 🔥 Обязательно прийдем еще раз)

Denis Bardik

Level 5 Local Expert

Были с женой два года назад и место это запомнилось вкусной кухней . Вернувшись спустя два года просто разочаровались . Рядом с нашим столом спят два мужика с закинутыми ногами на диван 🤢. В меню много позиций отсутствует . Том ям просто ужасный , рис к Том Ям раздолбить не смогли и др замечания . АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАЙМИТЕСЬ СВОИМ ЗАВЕДЕНИЕМ .Хотели отдохнуть , в итоге просто испортили себе настроение (

ЧУЧЕРА

Level 12 Local Expert

Были проездом в Ипатово, зашли поужинать в Чилаут. Очень даже не плохое кафе, еда вкусная, официантка Ульяна улыбчивая и приветливая)))). Подали блюда быстро.

Алена Л.

Level 4 Local Expert

Полный бардак. Сервис на 1 из 5. Официанты не обучены, постоянно что то забывают, с недовольным лицом, стол убирают только в конце, перед расчётом. Еда когда как, видимо в зависимости от повара. Очень часто одно и тоже блюдо приносят в разном исполнении, когда меньше чем обычно, когда больше. В туалете нет полотенец для рук или сушилки. С доставкой такая же ситуация. За неимением другого кафе с европейской кухней изредка ходим.

Светлана Синявская-Сасина

Level 2 Local Expert

Заказали молочный коктейль, он оказался без мороженого, очень сладкий и не холодный, а сверху куча магазинных сливок с болончика🤮. Махито оказался сильно сладким. Мороженое вероятно долго лежит у них, так как попадаются множество льдинок. В такую жару в результате наелись мороженого не свежего и напились теплого молочного коктеля и сладкого махито. Сервис тоже так себе. Вероятно работают не профессионалы.👎

alina Ilyina

Level 8 Local Expert

Порции прям большие и все очень вкусно. Цены и обслуживание тоже порадовали.

Наталья Петрова

Level 2 Local Expert

Ужасное место. Отмечали корпоратив официантов видела 2 раза при подаче горячего и все. Посуду пустую убирали сами, горячее ждали очень долго, блюда не вкусные. Не советую это заведение для корпоратива.

Mariam O.

Level 6 Local Expert

Были проездом и случайно наткнулись на это шикарное заведение!!! Блюда вкусные, пальчики оближешь. Порции огромные 🔥 Приносят блюда быстро. Приятная стоимость. Мы честно не ожидали от такого ♥️♥️♥️ Большое спасибо, было очень вкусно

ВП.

Level 14 Local Expert

Достойная столовая для Ипатово . Цены приемлемые, блюды огромные и вкусные . Рекомендуем . Если что , в соседней двери - пельменная ) и обязательно пробуйте Ипатовские лимонады , тут завод , нам очень понравились

Тамара Голуб

Level 5 Local Expert

Очень уютное кафе , приятная обстановка. Большой выбор и очень вкусная кухня. Приятные цены. Рекомендую посетить это место.

Ольга Черемных

Level 2 Local Expert

Отвратительней пици ещё за свою жизнь ни ела! Заказ забрала и через пару минут раскрыла: холодная, чугунная, плывет в масле и видемо ей было отроду неделя как. Я в шоке! Простите ни когда ни чего не писала подобное, но тут ребята вы даже меня удивили

Юлия Бакулина

Level 7 Local Expert

Сделали заказ, роллы и пицца, предупредили, что ждать 2 часа, при задержке - сообщат. Прождали два с половиной часа, обратной связи никакой, дозвонились спустя 20 мин (никто не брал трубку), в итоге ответ - ждать еще минимум 40 мин. Клиентоориентированность уровня придорожной забегаловки

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Отличное место. Приветливый персонал, хорошее меню и приятная обстановка.

Мария Доронина

Level 8 Local Expert

Очень атмосферное заведение, вкусная кухня и напитки. Официант Валерия оставила хорошее вчатление. Обслуживание на высоте.

Евгений Е.

Level 4 Local Expert

Место красивое, атмосферное, но том-ям готовить не умеют. Подача хорошая.

Андрей Шустер

Level 14 Local Expert

Всё просто супер, обслуживание быстрое, еда вкусные, атмосфера спокойноя, интерьер суперский, блюда красиво оформлены, кофе бомба , персонал отличный

Веста Шустер

Level 4 Local Expert

Много раз ходила в это заведение, еда вкусная, атмосфера идеальная, все красиво и спокойно, заведению ставлю 5 звезд из 5, рекомендую

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее заведение, все вкусно, долго ждать не приходится, вокруг все очень красиво и атмосферно, насчёт персонала, очень хорошие ребята, пусть продолжают в том же духе. 🙃

Роман Коцарев

Level 6 Local Expert

Атмосфера уютная. Блюда вкусные, особенно чай из облепихи. Обслуживание - вежливо и быстро!

Рустам Гусейнов

Level 3 Local Expert

В ЗАВЕДЕНИИ ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ Сделал заказ, приехал в обозначенное время. На мою прямую просьбу при получении: "Проверьте, пожалуйста, всё ли положили?", сотрудник ответил категоричным "Да-да, всё упаковано". Итог: приезжаю домой, распаковываю — одной позиции из заказа нет. Либо не положили, либо забыли, либо просто не захотели класть. Когда вернулся разбираться, атмосфера оставляла желать лучшего: по столам спокойно бегали тараканы. Санитарному состоянию заведения можно только посочувствовать. Решил оставить запись в Книге жалоб и предложений, чтобы администрация знала о проблемах. Но мне отказали! Сказали, что книга "под семью замками" и выдает её только администратор. График работы администратора — с 11 до 17. Получается, если я пришел вечером, я не имею права пожаловаться? Это прямое нарушение закона "О защите прав потребителей" (отказ в предоставлении книги жалоб — административное правонарушение). Деньги за недостающую позицию мне вернули только после моего настоятельного требования, без извинений и с неохотой. Складывается впечатление, что здесь не ценят клиентов, не следят за чистотой и пытаются скрыть свои косяки, пряча книгу отзывов. Ставлю "1" за хамство, антисанитарию и воровство времени. Больше ногой туда ни я, ни мои знакомые!

Мария Фисенко

Level 6 Local Expert

Кухня, атмосфера и клиентоориентированность на высшем уровне🙌🏻

Chillout

132 reviews