Chetyre lapy

4.6

232 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин 👍 Большой выбор самых разных товаров для животных, разнообразный ассортимент, корма, игрушки и все необходимое. Нашему питомцу можем покупать корм только в этом магазине, всегда всё в наличии. Внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Х

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин,всегда радуют широким ассортиментом товаров, от корма и игрушек и до необходимых медикаментов. Очень удобное расположение, всегда вежливый и отзывчивый персонал. Своему четвероногому берем все только здесь. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Антон Стогов

Level 6 Local Expert

Лучший зоомагазин в городе! Отличный ассортимент, грамотный персонал. Стойки с животными чистые, питомцы ухожены. Всегда приятно заходить! А ещё сотрудники регулярно проводят шикарные мастер-классы и организуют праздники для питомцев и хозяев. Спасибо за Вашу работу!

Show business's response

Валерия Степанчннко

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, квалифицированный коллектив! 👍 большой ассортимент, можно подобрать все что нужно. Помогли установить мобильное приложение, можно оформлять доставку или просто заказы!

Show business's response

Антон Анисимов

Level 23 Local Expert

Хороший зоомагазин, периодически покупаю там корм для своего кота. Ассортимент товаров достаточно широкий, часто проходят акции, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.

Show business's response

Надежда Бурова

Level 4 Local Expert

Магазин хороший. Ассортимент широкий. Всегда можно купить коту привычный корм либо порадовать чем-то новым и хорошего качества. Рядом с домом и работает до 22:00. Удобно

Show business's response

Мама Мия

Level 7 Local Expert

В общем и целом хороший ассортимент товаров. Являюсь частым покупателем. НО.. Сегодня сделал заказ через Яндекс доставку. В заказе был Сухой корм, влажные паучи и наполнитель. Заказ был недешевый. Приложение написало, ято заказ начали собирать и курьер привезёт его к определённому времени. Наступило время, когда заказ должны были привезти, но он всё ещё был не собран. Я подождал ещё около 10 минут и мне написали "Сумма заказа изменилась". В деталях заказа я увидел, что сотрудники магазина просто удалили позицию с сухим кормом, без объяснения и не предлагая альтернативы. И резко выдали курьеру. Разве не в этом суть доставки, что если нет возможности выйти в магазин, то сотрудники магазина собирают покупку так, как нужно клиенту? Будь я в магазине и не увидел бы товар, то взял бы себе другой похожий. Вообще весь заказ и был ради сухого корма, остальное просто добавил в процессе. Сам работал сборщиком не в одной сети и при таких ситуациях учили звонить покупателю для уточнения состава заказа. В очередной раз убеждаюсь, что продавцы совершенно не умеют работать. P. S. Заказ я отменил благодаря чату поддержки, кошки остались голодные в ожидании того, что я сам смогу сходить за нужным мне кормом. Если не справляетесь - не беритесь.

Show business's response

Антонина Л.

Level 2 Local Expert

Сегодня заказала в этом магазине корм для кошки, оплата прошла, есть чек, заказ отменили, деньги не вернули, горячая линия не отвечает, отвратительное обслуживание,чат бот не отвечает, поддержка тоже. Куда с жалобой обращаться??? И как деньги вернуть?!

Дарья Г.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с разнообразным ассортиментом. Регулярно бывают выгодные акции. Из минусов - не все товары доступны для доставки на дом. Например, ветеринарные препараты (таблетки для животных) можно купить только при визите в магазин. В остальном - твердая пятерка

Show business's response

Папин Александр

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к животным. Место содержания животных грязные , прям видно что уборка клеток производится максимум когда у сотрудников появляется желание что либо делать. На вопрос как часто производится уборка , сотрудник с выражением лица «какая тебе разница» отвечает часто и после вопроса про точное время стоит и выдумывает что ответить. Также не в одной клетки не было корма для животных. Животные просто роятся в опилках с отходами в поиске еды. Вопрос зачем работать с животными, если нет желания грамотно за ними ухаживать?

Show business's response

Murlykin

Level 17 Local Expert

Неплохой магазин, богатый ассортимент, цены тоже на высоком уровне, но это сейчас везде так. Всегда в продаже свежая трава.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Остался неприятный осадок после покупки. Не слишком приветливые продавцы с такими же ужасными крашеными волосами и бровями! Попросила посмотреть хомяка, довольно резко мне ответили «че на него смотреть?» Сказала, мне нужен самец, в ответ: «Нет, такую ответственность на себя брать не буду!» Вот что за профессионалы, мало того, что грубят, так еще и пол животного различить не научились? Сказала, спасибо, покажите, а я различу сама. Неприятное место.

Show business's response

Владимир Аникин

Level 2 Local Expert

Давно искал именно такой товар — и наконец нашёл! Пользуюсь уже пол года и ни разу не пожалел о выборе! Особенно понравился сногсшибательный персонал! Обслуживание на уровне: ответили на все вопросы, помогли с выбором. Двузначно рекомендую данный магазин!!!

Show business's response

Anna Fiend

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, зал чистый и аккуратный, продавец Валерия помогла подобрать обработку для моего пожилого кота, все понятно объяснила, совету этот магазин

Show business's response

dar

Level 2 Local Expert

Отличный магазин ☺️ Всегда широкий ассортимент товаров, различные корма, игрушки, лежанки и домики, всё необходимое для нашего питомца. Вежливый и внимательный персонал. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Лео

Level 2 Local Expert

Осталась очень довольна покупкой. Магазин соответствует ожиданиям: большой выбор, качественный товар. Единственное что некоторые цены выше, чем у конкурентов.

Show business's response

Анастасия Хвастунова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, по ассортименту - средне, бывает что в зале стоит товар и мешает проходу. В общем и целом хороший магазин, но, конечно, бывают "Четыре лапы" получше в других местах.

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с приятными и знающими своё дело консультантами. Когда мне оставили в "наследство" рыбок (а я совсем не знаю , как за ними следить), менеджер Екатерина понятно и детально всё мне рассказала, показала и подобрала корм. :з Также захожу сюда за кормом для кошки. Вместе подобрали мокрый корм, который не вызвал у животинки аллергию. Облегчение после страданий с этим. хд Вердикт: приятно и профессионально. 💅

Show business's response

Эвелина Иванова

Level 15 Local Expert

Пять звёзд магазину за ассортимент, а продавцу консультанту (парню) за профессиональное отношение к делу. Вообще все консультанты молодцы - всегда подскажу и покажут, ответят на любой вопрос. А парень Всегда советует самый мясной корм. Кот заметно пошел набирать массу, а не жир. Стал играть и беситься как молодой. Не удивлюсь если отпустит бороду и пойдет на свидание.

Show business's response

Лидия С.

Level 3 Local Expert

Выбор товаров хороший, персонал вежливый, постоянно есть какие -нибудь скидки и акции. Часто покупаю в этом магазине или заказываю онлайн

Show business's response

Вика Сарычева

Level 3 Local Expert

Все нравится, всегда туда ездим и покупаем все для рыбок. Персонал приветливый и вежливый, и зверьки всегда милые

Show business's response

Ксения Щ.

Level 8 Local Expert

Сотрудница с выцветшими зелеными волосами попыталась продать мне средство от гельминтов для кошек в два раза дороже, аргументируя это ВЫГОДОЙ. Когда я отказалась, она просто сказала, что того средства, которое я хочу, нет в нужном количестве. Сотрудников не интересует, какие проблемы у ваших питомцев. Их интересует, насколько вы готовы раскошелиться. Ничего не меняется в "четырех лапах".

Show business's response

Виктор Кованцев

Level 8 Local Expert

Хотел купить волнистого попугая созвонился с магазином там сказали да есть можете купить и добирался из Талдома. Приехал уже в ожидании покупки птички, но девушка не ожидано мне сказала что птицы на карантине и я ответил не льзя разве это было сказать по телефону что у птиц карантин. Я проехал 50 км что бы мне отказали в покупке очень расстроился эта не компетентность продавцов Четыре Лапы гор. Дубна просто не ожиданна мной.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Самый классный зоомагазин г. Дубна. Консультант Валерия помогла с выбором корма для моих любимых котиков, а их у меня 5 шт. между прочим. Таким продавцам премию!!!

Show business's response

александр г.

Level 3 Local Expert

Купил рулетку( поводок) для собаки,сказали год гарантия,рулетка сломалась через несколько месяцев, прихожу с чеком,меня отправляют к производителю.

Show business's response

Елизавета Красильникова

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Прекрасный персонал, готовый помочь в любом вопросе с питомцем ❤️ В магазине всегда чисто, часто проходят различные интересные мастер классы 👍 Рекомендую 🙌🏻

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Очень вежливый персонал, огромный ассортимент

Show business's response

Артур Г.

Level 22 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, есть вет аптека. Тесновато там. Приятные в общении, сотрудники могут проконсультировать и избежать траты времени в поисках, но не денег. Цены конские как и везде кроме интернета.

Show business's response

Игорь

Level 30 Local Expert

Отличный магазин! Сотрудники очень помогли с выбором необходимого для корги и котика :) Рекомендую.

Show business's response

Анастасия А.

Level 8 Local Expert

Консультант Анна просто хамка, не умеющая нормально общаться с людьми. Подошла ко мне когда я стояла выбирала корм для собаки, я сообщила, что в консультации не нуждаюсь - беру как обычно консервы для щенка. Анна уточнила возраст питомцев и когда узнала, что ему 10 месяцев начала нравоучать, что нужно брать корм уже для взрослых собак. Примечательно, что подбирала корм я в московском магазине 4 лапы и сотрудница посоветовала именно корм для щенков. Я об этом сказала Анне и добавила, что ожирения у собаки нет, на что она ответила - это пока что, развернулась и ушла. Суть не в том, что она сказала, а как она это сделала. Дорогая Анна, пожалуйста научитесь отделять работу и личные жизненные проблемы и не выносить их. А администрацию хотелось бы попросить обратить внимание на обучение сотрудников, чтобы информация которую они преподносят покупателям была одинакова, а не один другому противоречит

Show business's response

оксана соболева

Level 4 Local Expert

Разочарованы обращением продавца!!! 10 апреля моя 13 - летняя дочка покупала игрушку для кошки.Девушке- продавцу показалось что дочка что то положила в карман,когда та ,наоборот,полезла в в карман за кошельком чтобы расплатиться.В результате произошла некрасивая ситуация- продавец при всех оболгала ребенка ,будто та что то положила в карман,хотя дочка доставала кошелек из кармана пальто.Затем продавец буквально швырнула на кассе приобретенную покупку.Осталось крайне неприятное впечатление от магазина.Являемся вашими постоянными покупателями.

Кристина Шевченко

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, в магазине всегда чисто, приятно заходить, очень помогли продавцы, провели отличную консультацию, рассказали про очень выгодную акцию, теперь у моей булочки новая, шикарна лежанка ❤️🫶

Show business's response

KsSt

Level 30 Local Expert

Хороший ассортимент, есть товары по акциям,хорошая бонусная программа,персонал вежливый,всегда готов помочь

Show business's response

Кириллова Вероника

Level 4 Local Expert

Покупала крысу. Выглядела она маленькой, поэтому решила, что еще не выросла. Оказалось, что это уже почти взрослая крыса, которую морили голодом, по всей видимости, или не лечили от какой-то болезни. Умерла через 7 дней. Таких там сидели немало. Позже заходила посмотреть на них, а всех остальных уже не стало

Show business's response

Lo_lo

Level 9 Local Expert

Очень часто невозможно дозвониться до магазина, просто сбрасывают телефон и это уже не в первый раз. Заказ возможно сделать только по телефону, через приложение доставка будет через неделю( И к сожалению, пару раз не докладывали какой-нибудь товар, который естественно есть в заказе и его оплатили.

Show business's response

Eugene

Level 18 Local Expert

Шикарный выбор всего. Сотрудники помогают по делу. Дети обожают смотреть на зверюшек:)) Но цены на собачьи вкусняшки могли быть ниже.

Олег

Level 11 Local Expert

Для меня, очень хороший магазин! Для моего питомца и друга есть всё! Есть скидки и программа лояльности. Рекомендую.

Антон Антонов

Level 9 Local Expert

Ну а что? Сетевой магазин. Продавцы-консультанты действительно - Консультанты. Обычный ассортимент - для питомцев всё есть, что необходимо.

Show business's response

Василий Кудряшов

Level 6 Local Expert

Маленький ассортимент и ничего нету в наличии

Show business's response

Михаил Фрольцов

Level 23 Local Expert

Супер маленький магазин, с узкими проходами, животные многие выглядят очень плохо, не у всех хорошие условия

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Были нужные таблетки в наличии. В других местах в округе не было.

Show business's response

Yana

Level 11 Local Expert

нет миски с водой

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Купила замороженных сверчков. По факту - это не замороженный, а сушеный сверчок. Видимо, условия хранения не соответствуют товару.

Show business's response

Алина Ром

Level 4 Local Expert

Хороший и милый магазинчик, я хоть и нагнала на одного из продавцов, но видно что реально в ассортименте разбираются.

Show business's response

saaxaa

Level 11 Local Expert

Плохое отношение консультантов к покупателям.

Show business's response

Николай Иванов

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, все комфортно. Цены, ну а цены везде удивляю. В маркетплейсах не сильно то и дешевле, если дешевле.

Show business's response

Ольга Про

Level 12 Local Expert

Очень приятный персонал. Очень помогли в своё время,когда была ошибка в бонусах и скидочных кодах.

Show business's response

Dr. Krasenstein

Level 15 Local Expert

Очень достойный магазин, покупаю сухой корм котейкам тут)) к качеству товара нареканий нет, все супер)

Show business's response

Александр 2

Level 5 Local Expert

Очень понравилось. Молодые, но очень грамотные сотрудники. Знают всё, что нужно нашим питомцам. Спасибо за позитив!

Show business's response

Татьяна Можаева

Level 2 Local Expert

Являлись постоянными покупателями. Но теперь не хочется и заходить. В марте купили Сирийского хомячка, дома рассмотрели, что у хомячка желто - коричневые зубы( это говорит о том, что хомяк уже был не молодой). В итоге она у нас прожила 1,5 месяца, умерла. Разве можно продавать таких животных,которых покупают для детей. Для ребёнка это травма.

Show business's response

Chetyre lapy

87 reviews