Chetyre Lapy

4.8

171 rating

Rate this place

Level 13 Local Expert

На удивление, как и в других магазинах сети, очень дружелюбный персонал, хороший ассортимент, если чего-то не окажется, порекомендуют их соседний магазин. Команда работает на результат ни в отдельно взятом магазине, а во всей сети. Большой респект менеджменту, не часто такое встретишь, а когда посещаешь разные магазины, чувствуешь идентичное отношение, понимаешь ценности компании и хочется возвращаться именно туда. Я бы еще реализовал бы сервис «купили бы у нас?» для выявления клиентского спроса, если чего-то нет на полке, но есть уже такой производитель, ходили только для собаки, но появились котята, а нужного корма не оказалось, скрепя сердцем именно этот корм покупали у конкурентов, для 5-х котят пришлось объездить кучу магазинов.

Мария М.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение магазина, в центре города рядом с домом, всегда все чисто, аккуратные полки, все понятно где что лежит. Приятные продавцы, всегда подскажут как ухаживать за питомцем в той или иной ситуации 🙏

Show business's response

Инкогнито 0069

Level 3 Local Expert

Вежливые консультанты, помогли выбрать хороший корм для питомцев. Чисто. Животые находятся в прекрасных условиях. Большой выбор товаров Приемлемые цены, сделали скидку. Спасибо!!

Show business's response

Лена Калашникова

Level 6 Local Expert

Хуже сервиса не видела. Пришла за 20 минут до закрытия. Кассир посчитала, что раз до конца смены полчаса, то можно плевать на клиентов с наличными. Отказ выдавать сдачу, наглые фразы про "закрытую кассу" и полное неуважение. Девушка, если вы закрываете кассу до официального закрытия магазина — это проблемы вашей бухгалтерии, а не покупателя. Я имею полное право рассчитаться деньгами, которые являются законным платёжным средством. Совет владельцам: учите персонал элементарной вежливости, которые работают. Ужасный магазин в ПОБЕДЕ! Дата визита была 25.08.26

Show business's response

Yana Evgenievna

Level 14 Local Expert

Девушка, которая работала 18.01.2026 очень милая и доброжелательная, видно, что человек любит животных и заинтересован в клиенте. Все рассказала, показала и поинтересовалась моей кошечкой. Вообще люблю именно этот магазин четырех лап, большой выбор.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Пришли в Четыре лапы за новой клеткой моему хомяку Жунжику, так как та стала уже маловата. Консультанты подобрали отличную просторную клетку за небольшую сумму, плюс подобрали ему новый корм, ест он его лучше прежнего. Теперь хомяк вкусно кушает и живёт отлично, спасибо огромное. Девочки очень доброжелательные, подходят к клиентам с добротой и юмором, отлично, будем ходить ещё!

Show business's response

Константин Тихонов

Level 9 Local Expert

Магазин отличный, купил там себе аквариум с Грутом и Кляксой (рыбой)))) Персонал все рассказал подробно и интересно, как его содержать, что делать, что не делать. Надеюсь Клякса проживет долго и будет радовать меня каждый день.

Show business's response

Александр Сухарев

Level 19 Local Expert

Отличный магазин с большим ассортиментом и приветливыми продавцами. Качество товара не вызывает сомнения.

Show business's response

Досковская Юлия

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, супер отзывчивый персонал всегда, спасибо им! Хороший ассортимент, захожу почти каждую неделюю

Show business's response

Алена Пуговка

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам ,всегда обслуживание на высоте! Ничего не навязывают ,всегда доброжелательные,одна радость посещать магазин! Очень часто бываю тут,есть чему поучиться у ребят ,чего не скажешь о сотрудниках на Чехова , надо приходить и поучиться как надо работать! Браво так держать !

Show business's response

Миша Кравцов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, советую для посещения, выбор очень большой. Продавец приятный по разговору, всё рассказывает понятно, только положительные эмоции.

Show business's response

РусланSH

Level 3 Local Expert

У моего пожилого кота диабет, врач выписал корм, которого нет в России, консультант помог подобрать полный аналог, рассказал про состав корма и про его плюсы, котик кушает отлично) Спасибо,что помогли, приедем ещё обязательно!)

Show business's response

fezerwinkk

Level 8 Local Expert

хороший магазин, но там 1. очень дорого( я предпочитаю ходить в другой, где гораздо дешевле. 2. маленькая касса и если кассир отойдет, другого нет, приходится искать его и звать. 3. консультанты навязываются. ладно, я понимаю, что это их работа, просто я такой человек, люблю без всяких разговоров сама покупать, что мне нужно. так что это не очень важная претензия. расположен магазин в удобном месте на цокольном этаже.

Show business's response

Анастасия Огнева

Level 6 Local Expert

Очень классный магазин и отличное обслуживание! Очень понравилась консультант Анастасия (насколько знаю, это новый сотрудник),человек с огромным опытом взаимодействия с животными, квалифицированный кинолог, грумер, так еще и волонтёр в приюте!!!круто, что в зоомагазине работают именно такие люди и можно получить действительно качественную консультацию!

Виктория К

Level 4 Local Expert

Часто захожу за вкусностями и полезностями для своего питомца. Всегда очень вежливый персонал, с заботой общаются, подскажут, расскажут, помогут. Еще у «Четыре лапы» есть груминг, но самый «ближайший» в часе езды. Большое пожелание открыть вблизи 🙏🏻

Show business's response

Мария И.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. 5 лет в него хожу, как переехали в Пушкино. С лечебными кормами, конечно, сейчас беда, выбора нет, но это не вина магазина. Если мне нужен какой-то неповседневный товар и понимаю, что без консультации понимающего человека будет сложно выбрать и не хочется ошибиться, то в "Лапках" всегда хорошие продавцы консультанты. Никаких лишних товаров не навязывают, исходят из того что действительно подойдёт клиенту, а не из принципа "Берите самоё дорогое, оно лучше". Отличная девушка консультант с короткой стрижкой, которую, вроде, зовут Ольга. Если попадаю в её смену, всегда подхожу к ней консультироваться. Она там уже много лет работает, отлично разбирается в ассортименте магазина и всегда правильно помогает выбрать товар для моего привередливого кота семнадцати лет. Покупка номер №39706.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 17 Local Expert

К интервалу времени курьер не успевал, не оповестил, что опаздывает. Прождала 4 часа!!!! Позвонила ему сама, на что мне курьер предложил ГДЕ-ТО оставить заказ либо дождаться его ещё 1 час или больше. На горячей линии ничем не помогли, 5 раз переключали с 1 оператора на другого! Хотя я просто хотела переоформить заказ на самовывоз. Жалобу оставить на курьера не давали, с нервотрепкой оформили претензию по заказу. Обучите свой персонал, что покупатели -это люди и должно быть хоть минимальное уважение! Все приличные фирмы звонят или шлют смс, что опоздают! С таким сервисом нет желания вообще покупать что-то!

Show business's response

Dark

Level 6 Local Expert

Наверное единственный зоомагазин, где приходишь, и кроме покупки можно ещё посоветоваться на счет корма, игрушек и тп. Мне реально нравится такой формат обслуживания.

Show business's response

Правдой

Level 19 Local Expert

Хорошие продавцы и квалифицированные. Все подскажут, напомнят. Магазин с хорошим выбором. В магазине чисто.

Show business's response

Екатерина Федорова

Level 14 Local Expert

Очень приветливый персонал, хорошо знающий свое дело. Пришла с только что купленным щенком. Очень мило налили с собой в дорогу бутылочку с питьевой водой . Согласитесь, ведь это и есть сервис ❤️

Show business's response

Георгий Л

Level 5 Local Expert

Сегодня посещала данный магазин, консультант, молодой человек( простите пожалуйста , имя не посмотрела), всё подсказал, объяснил , помог подобрать необходимое для моих малышей, очень понравилось отношение, и желание помочь, учитывая что в магазин я пришла одна и всё таки приятно , когда кто помогает тебе что-то выбрать. Особенно , когда это делают вежливо и добродушно, в нынешнее время очень редко с таким можно столкнуться. Еще раз спасибо огромное за помощь в выборе!

Show business's response

Инкогнито 0240

Level 3 Local Expert

отличный магазин, менеджер зала Ольга очень приветливая, хорошо знает ассортимент, купили все за чем приходили. Ушли с хорошим настроением !!!!

Show business's response

Анастасия Лаврентьева

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники приятны в общении. Конечно, хотелось бы, чтобы они чуть лучше знали о своих подопечных, потому что ну не могут их хомячата быть две недели отроду, пусть даже они размером с горошину, так как их нельзя ещё отрывать от мамы, - но в остальном всё хорошо. :) Видно, что пушистиков здесь любят, продают с любовью. :) Магазин рекомендую!

Show business's response

Никита З.

Level 6 Local Expert

Заказывали корм для собаки, доставщик не смог дозвонится были проблемы со связью, когда созвонились сказали что заказ уже перенесен на завтра. Но хочу выразить благодарность курьеру Тахиру за то что смог решить с руководством и доставил заказ в нужный день, Спасибо!

Show business's response

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Ольге за консультацию. Давно хотела хотела завести небольшого домашнего любимца, решила проконсультироваться в зоомагазине. В итоге зашла в эти 4 лапы и мне помогла менеджер Ольга, она все подробно рассказала, показала и уточнила все нюансы. Очень приятное общение и знание своего дела, побольше бы таких сотрудников.

Show business's response

Tatiana

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент и продавец. Нашлось все для наших птичек, птички довольны

Show business's response

Франческо Бурханов

Level 13 Local Expert

Хотелось бы больше премиального товара, а так всё хорошо, персонал гуд, чисто, оперативно собирают заказы на самовывоз

Show business's response

Зубкова Ксения

Level 8 Local Expert

Всё отлично 🤗 Отзывчивый персонал, хороший ассортимент.

Show business's response

Енот повелитель

Level 13 Local Expert

Вы видели этих красавчиков попугаев ? Очень советую не тольк посмотреть но и приобрести эти азарных птичек , желательно пару .После вопроса продавца - зеркальце возьмёте чтоб птичка не скучала . Решили взять две птицы и не прогадали . В самом кагазине очень хороший ассортимент продукции для домашних питомцев.

Show business's response

Мариша

Level 8 Local Expert

Отзыв только про этот магазин! Сама сеть магазинов 4 лапы мне нравится, всегда везде подскажут и помогут и с доставкой проблем нет. А вот именно в магазине на Московском, в кинотеатре Победа вечно что-то не так. Заказала доставку, через приложение Купер, заказ был из позиций пять, очень маленький. По итогу прислали игрушку для котиков не до комплект и пользоваться ей невозможно. Заставили бежать с ней к ним в магазин и возвращать. Смысл тогда доставки? Сейчас у всех время деньги и люди в этой жизни максимально заняты. Когда пришла в магазин, он был совершенно пустой, я спросила кто занимается сборкой? Девочки продавцы сказали,что они и позвали менеджера, который начал всё сваливать на Купер. Игрушка как оказалась последняя и с этими игрушками такие проблемы. Менджер звонил по телефону и говорил, что в этих игрушках вечно ломаются эти соединительные палочки,а в этой и вовсе её нет. Значит все были в курсе, что с ними проблемы и нарочно запихали в доставку, авось прокатит. Полная халатность в работе и *** покупателей продавая сломанные товары. Уважаемые покупатели, будьте внимательны покупая товары в данном магазине, проверяйте товары и если не хотите бежать туда, не пользуйтесь доставкой из даного магазина. Я его точно буду обходить стороной.

Show business's response

Daria Bordi

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал, всегда есть большой выбор товара!!!

Show business's response

Алексей М

Level 10 Local Expert

Хотел купить капли от блох месячному котенку, менеджеры молодцы,объяснили,рассказали,что можно только от двух месяцев,не стали пока травить,дождались двух месяцев

Show business's response

Диана Пушкарева

Level 12 Local Expert

Позавчера, 9.09.2021 в магазине консультировали насчёт препарата Симпарика ( у нас щенок Рассела, 2 месяца- 1кг700- поэтому подобрать нужно препарат аккуратно) Разговаривала с очень приятной женщиной, как сказали, что она управляющая! Она сказала, что возможно купить не целую упаковку( в ней 3 таблетки), а 1 таблетку, так как на момент принятия 2 таблетки собака подрастёт, и нужно будет покупать для другого веса. Я ушла, чтоб уточнить все с ветеринаром. На следующий день вернулась, чтоб купить- консультант( девушка с проблемой глаз) не смогла найти препарат, оказалось, что стоят пустые коробки, я расстроенная вышла и позвонила ветеринару, узнавая, есть ли альтернатива. Спустя 30 минут вернулась за другим препаратом и о, чудо! Упаковки симпарика появились, и продают их только упаковкой, а не поштучно!!! Продавец пригласила магазинного вет.Врача, которая сказала, что они никогда поштучно его не продают. И не знает кто мне такое сказал.Бардак просто. Один не знает, что делает другой. Может ситуация и не серьёзная, но отпечаток крайне неприятный, и ощущение некомпетентности продавцов. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Ivan Drago

Level 15 Local Expert

Большой ассортимент товаров и цена дешевле чем в маленьких не сетевых зоомагазинах. По крайней мере нашёл рулетку для больших собак дешевле на 1.5 к рублей чем в магазинах в Пушкино .

Ольга Фролова

Level 8 Local Expert

Магазин как магазин, цены дорогие, как и везде, в продаже есть живность, что можно встретить не в каждом "четыре лапы" сети. Не очень удобно туда ездить, т.к. негде припарковаться, а если и повезет с местом рядом с другими учреждениями, до входа в него нужно пройти метров 100

Show business's response

Анна Л.

Level 12 Local Expert

Нашли только там тёплый комбинезон на Йорка в других местах ещё небыло завоза. Расположение удобное есть кстати столик для примерки и он не шатается как у других это огромный плюс

Jay S

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, достойный выбор

Show business's response

Михаил Токоренко

Level 21 Local Expert

Большая проблема с хорошими кормами для кошек, я про холистики. "Ветеринар" от них рекомендовала их же марку, грандин. Не верьте, это не холистик, хотя для своего уровня корм и не плохой. В итоге пришлось искать и заказывать холистики в интернете, так как в 4лапах с ними что-то совсем печально стало. Сначала исчезла акана, затем грандорф. Акана и, наверное, грандорф - не вина сети, но другие-то холистики тоже не появились.

Anonymous review

Магазин отличный, ассортимент большой, чистый, хороший персонал, даже бесплатная консультация ветеринара, но минус дороговато там все

Дмитрий Ст

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент. Но абсолютно все, что они продают в интернете с доставкой сильно дешевле.

Владимир Силуянов

Level 6 Local Expert

Покупали крысу, так же хотели выбрать клетку на первое время, маленькую, продавец сказал что она не подойдёт и предложил большую, я сразу спросил, через прютья не вылезет? Продавец ответил отрицательно, и добавил что ей не за чем это делать. В итоге крыса ночью вылезает и бегает по квартире от котов...

Елена Шевченко

Level 4 Local Expert

Некоторое время назад покупала там крысенка, девушки очень грубо запихивали ее в коробку-переноску, для нее это итак стресс, а тут еще такое грубое отношение к животным. Одновременно с этим брали клетку для нового жильца, остановили выбор на более маленькой, на время адаптации, чтобы позже подобрать более просторный вариант. Получили отказ на поселение крысы в такую клетку(вполне резонно, если продавец думала, что это на постоянное время), нам предложили взять клетку больше. Смутил размер между прутьями клетки - было видно, что крысенок достаточно маленький, чтобы спокойно пролезть, на что нам сказали "не вылезет, зачем ей это? ". Понадеялись на то, что данный человек лучше разбирается в поставленном вопросе(иначе, почему она там работает) и приобрели клетку для !!! морских свинок!!! Действительно, в период адаптации крыса не вылезала, но спустя неделю заметили, что она выбирается из клетки и сидит рядом, а еще через несколько дней стала сбегать с возвышенности, на которой стояла клетка! Очень недовольны обслуживанием, желание посещать данную точку франшизы отпало напрочь.

Сергей Геннадьевич

Level 13 Local Expert

Номер заказа 29707. Пользуюсь этим магазином очень давно. Практически всегда есть то, что надо моему коту. Купил корм, всё кушает. Персонал работает быстро и грамотно.

Show business's response

Даниил Кононов

Level 2 Local Expert

Мой любимый магазин, хожу сюда уже очень давно. Приветливый персонал, есть накопительная система бонусов, обслуживание всегда на высшем уровне

Андрей

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент кормов, да и не только. Всё что нужно для собаки, всё можно купить. Хорошее обслуживание продавцами.

Show business's response

Татьяна А.

Level 7 Local Expert

Лучший персонал который мне встречался в этой сети магазинов. Особенно спасибо Анастасии С.🙏

Сергей Г.

Level 29 Local Expert

Не нашёл строгий ошейник для пса. Мало корма для рыб. И странный кошачий запах в кормах. Продавцы навязчивые.

Наталья Иванова

Level 10 Local Expert

Большой магазин, много товара, все что нужно можно найти, есть скидки как в любом сетьевом магазине

Юлия Максимова

Level 15 Local Expert

Хороший магазин!! Все есть,продавцы доброжелательные,помогут,подскажут.... люблю этот магазин!

Алекс

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин, всегда чисто и уютно, персонал очень приветлив. Спасибо!!! Покупка 68840

Show business's response

Chetyre Lapy

78 reviews