CheshireGroom

4.9

57 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

За 3 часа подстригут вашу собаку под машинку, возьмут дополнительно 1000 рублей за невидимый «разбор колтунов», оставят ссадины и слишком коротко подстриженные когти, за что даже не извинятся, не говоря о компенсации. Читал отзывы, про мастера Наталью видел только один - что во время стрижки у собаки были повреждены когти и из них шла кровь. Теперь тут будет два таких отзыва, ведь столкнулись точно с такой же ситуацией. Наталья, лучше скажите, что когти стричь не умеете, и не беритесь за это. После возвращения с груминга и мытья лап щенок носился по квартире, чтобы высушиться. В итоге запачкал кровью из когтей плед, пол, мои шорты. Как вы понимаете, такое у щенка впервые, хотя он уже 4 раза ходил на груминг к другому мастеру. А еще в зооклинике ему стригли когти, тоже все было в порядке. Если кровь из когтей была, скорее, неприятным сюрпризом, с которым удалось справиться минут за 15 с помощью ватных дисков и перекиси водорода, то вот ссадину на внутренней стороне бедра щенок вылизывал всю ночь. По поводу цены. При записи по телефону была озвучена сумма 2500. Когда привел щенка, ценник сразу увеличился до 2700, поскольку «собака больше, чем я думала», хотя собака весит ровно 4 кг, как я и говорил по телефону, но да ладно. Мастер сразу предупредила, что много колтунов, разбор колтунов 300₽ за 15 минут, ок. При этом прозвучала фраза «если удастся состричь, то состригу, по возможности распутаю». По итогу все тело собаки просто подстрижено под машинку… разбор колтунов прошел незаметно, но 1000 к цене была добавлена. Кстати, тело-то подстрижено было, а на лапах зачем-то сохранили длинные волосы. Выглядит забавно, но запроса на забавный вид не было. Но мне в целом норм. Одно хорошо - щенку больше не жарко. И еще морда подстрижена аккуратно и симпатично, но немного не по запросу (тк хотелось именно чтобы глаза были открыты и оставались открытыми как можно дольше, а при таком варианте они быстро зарастут). В целом - долго и слишком неаккуратно, а потому дорого. После груминга животное не должно испытывать дискомфорт и зализывать раны. Кстати, про кровь из когтей написал сразу мастеру, получил ответ «странно, у меня крови не было» и на этом все.

Дарья Д.

Level 4 Local Expert

Недавно были на породной стрижке (королевский пудель). Мастер Мария сделала все так, как я и просила, была очень аккуратна и дружелюбна. Флойд мой довольно непростой по характеру молодой человек, груминг для нас обычно довольно нервное и энергозатратное мероприятие, но Мария действительно старалась обеспечить малышу максимально комфортное времяпровождение :) Очень приятно было видеть мастера, который действительно любит животных и умеет с ними работать - раньше с разным сталкивались... Спасибо Марии, скоро обязательно придем снова 🙂☺️

Show business's response

Альберт Андреев

Level 3 Local Expert

Недавно посетила магазин CheshireGroom и осталась в полном восторге! Во-первых, меня приятно удивил широкий ассортимент товаров для ухода за собой и своим питомцем. Всё, начиная от шампуней и заканчивая аксессуарами, представлено в удобном и организованном виде. Во-вторых, консультанты оказались не только профессиональными, но и очень дружелюбными. Они помогли мне подобрать идеальный продукт для моего четвероногого друга, учитывая все мои пожелания и потребности питомца. Особенно порадовала атмосфера магазина – чисто, уютно и пахнет свежестью. Чувствуется, что владельцы заботятся о своих клиентах и стремятся создать комфортные условия для покупок. Чеширский Грум – это место, куда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо за ваш профессионализм и отличный сервис! Рекомендую всем владельцам домашних животных посетить этот магазин – вы не пожалеете! 🌟

Ксения

Level 5 Local Expert

Отличное место! Мастер Наталья - профессионал и хороший человек😍 Привела в порядок Фильку, теперь выглядит шикарно и вкусно пахнет🥰 Ему все понравилось, нам тоже☺️ Спасибо большое ❤️ рекомендую ❤️

Show business's response

Гордей Мурашкин

Level 2 Local Expert

отдал свою собаку на стрижку и купание, дома иначе дома было это очень сложно, спустя 2 часа было все готово, удивлен что так быстро, а после того как мне отдали в руки моего пса он был начисто вымыт и пострижен красиво, такого профессионала я не видел ни разу в жизни, всем советую!

Мария Веремьева

Level 4 Local Expert

Были сегодня на груминге малого немецкого шпица. Мастер Наталия очень коротко подстригла когти на лапах. Сразу не увидели. Но по приходу домой обнаружили, что все лапы в крови. Пёс у нас допускается на диван. Поэтому пришлось застелить его клеенкой. Справедливости ради, к самой стрижке претензий нет. Все ровно и аккуратно. P.S. Посмотрела другие отзывы на салон. Было неприятно читать ответы от бизнеса на негативные отзывы. Просто ругань и токсичность. Как будто бы в приличном обществе следует иначе выстраивать коммуникации с клиентами и обрабатывать негативную обратную связь.

A A

Level 3 Local Expert

Привела шпица на стрижку и вычесать лишнее. А это тот еще объем работы! Мастер все сделала аккуратно. Снова симпатичный песик у меня)) Мы очень довольны, рекомендую. Отдельно хочется добавить, что хорошее удобное местоположение. Тк с такими породами, как шпиц, нужно ходить на уход очень часто и регулярно.

Show business's response

Айлана Цыбжитова

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон! Очень уютная и стильная атмосфера, сразу видно, что здесь любят животных (милые фигурки и шарики в виде Чеширского кота на входе — это отдельный восторг!). Записывались онлайн, это очень удобно. Мастер — настоящий профессионал своего дела: нашел подход к питомцу, все сделал максимально аккуратно, без стресса для животного. Шерстка блестит, коготки идеальные, запах потрясающий. Обязательно вернемся снова! Рекомендую от всей души.

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Мария очень переживала за кошечку, которую мы привели на вычесывание колтунов, стрижку когтей, чистку ушей и глаз, поэтому колтуны и все остальное осталось при нашей кошечке. В общем при данном груминге мы избавились только от денег в количестве 3 тысяч, и эта не порядочная мастер зная, что даже не подстригла коготки сидела и высчитывала сколько с нас взять денег. Данного мастера и салон рекомендовать не могу (хороший салон такого мастера держать не будет)... С таким безобразием и наглостью столкнулась впервые...

Мария Ф.

Level 7 Local Expert

Были у мастера Марии, великолепно сделала комплекс процедур двум большим собачкам (акита и маламут). Очень бережная и аккуратная мастер, собаки легко перенесли все процедуры. Для меня особенно важно, что во время процесса можно присутствовать, большой плюс для тревожных собачек

Show business's response

Костренко Виктория

Level 2 Local Expert

Хороший салон приходим сюда уже второй раз. Пëс во время стрижки вел себя спокойно, видно сразу что мастер любит свою работу, и относится к животным с душой. Благодарность заслуживает стрижка когтей собака даже звука не издала, хотя не любит такую процедуру. Большое спасибо мастеру и администратору, планируем теперь постоянно посещать Ваш зоосалон

Show business's response

Кристина Артамонова

Level 6 Local Expert

Трубки не берут, не работают в соответствии с графикам на картах, вообще сомнительно работают) Дозвониться так и не смогли, записались через мессенджер. Подошли с собакой в назначенное время, потратили на это время и еще промокли под дождем 👍, дверь была закрыта и табличка висела «закрыто») Так вот грумер не пришел к нам на запись, круто 👍

виорика курилова

Level 2 Local Expert

очень хороший салон! Привожу собаку не в первый раз,стригут отлично,обращаются с животными хорошо. Сотрудники очень добрые и отзывчивые.

Алексей Мерзликин

Level 6 Local Expert

Отличное место для наведения красоты домашнего животного! Водил своего песеля, сделали шикарно! Уютное, красивое место! Грумер мастер своего дела, теперь только сюда! Всем советую!

Show business's response

Федя

Level 4 Local Expert

Хорошее место, привожу сюда свою Эльзу не в первый раз. Моем еë и проводим стрижку. Результатом всегда доволен, особенно в этот раз, попробовали подстричь ее немного по другому, вышло даже лучше чем раньше. Спасибо большое мастеру Наталье за то что постоянно нас обслуживете.

Show business's response

Машка

Level 3 Local Expert

Отличный салон, мастер Мария восхитительно делает свою работу, прекрасный подход к клиентам и замечательный результат работы! Мы с собачкой очень довольны :)

Show business's response

Razvedka7779

Level 3 Local Expert

Добрый день! Отдавала на стрижку пуделя, все объяснила мастеру что необходимо сделать! Отдавала красивейшего пуделя,получила собаку-урода на которого без слез не взглянешь! За три часа стрижки даже не прикоснулись к расчесыванию колтунов,на которые мастер попросил аж целый час дополнительно! Самый ужасный груминг салон за последние три года в котором мы были!!!не рекомендую на все 1000% ! Вопрос остался только один - что делали с собакой 3 часа???!

tabl

Level 2 Local Expert

Приводила сюда кота на гигиеническую стрижку он у меня не самый спокойный, но мастер работал очень бережно, без резких движений. В итоге всё сделали аккуратно, кот даже не сильно нервничал. Отдельно спасибо за то, что объяснили, как ухаживать за шерстью после стрижки и на что обратить внимание. Теперь знаю, куда обращаться, если снова понадобится помощь!

Никита Лебедев

Level 2 Local Expert

Заметили что наш Боня стал слишком обросшым и всё таки решили что его пора возить на стрижки. Позвонили, договорились о времени. Привезли в назначенное время, подстригли. Собака нервничала перед стрижкой, но мастер смог её успокоить, сразу видно, профессионалы.

Show business's response

Ахмат Валиметвидиров

Level 2 Local Expert

Бесподобная работа с лабрадором! Хорошо ухаживают за его шерстью, подстригают аккуратно и быстро. После каждой стрижки он выглядит ухоженным и веселым. Рекомендуем всем владельцам этой породы!

Show business's response

Влад Кузок

Level 2 Local Expert

Привез своих корги после того как искупались в грязи. Намыли их как следует, вычесали. Очень доволен результатом, а главное что все быстро. Успели их отмыть до прихода жены. Рекомендую

Show business's response

Катюша Кошкарева

Level 3 Local Expert

Очень благодарны мастеру за отлично выполненную стрижку для нашего песика. Стрижка выполнена быстро но очень качественно. В зоосалоне чисто и уютно, мастер работает с увеличением к животному.

Show business's response

Михаил Новиков

Level 2 Local Expert

Отличный зоосалон! Вожу свою морскую свинку на купание не в первый раз. Питомец просто балдеет во время водных процедур. Очень рад что такое место рядом с моим домом, далеко ходить не нужно, а цены не высокие.

Show business's response

рузиль максутов

Level 2 Local Expert

Прекрасный мастер терпеливая, отзывчивая, трепетно с лаской относится к животным. Качественно и оперативно работает. Благодарны мастеру Марии)

Show business's response

Матвей Никитин

Level 10 Local Expert

Очень довольны работой с собакой. Стригут ножки и живот аккуратно, не травмируют кожу. Наш песик вышел из салона счастливым и ухоженным

Show business's response

Светлана Алексеева

Level 3 Local Expert

Мастер любит животных, и они это чувствуют. Наш кот очень своенравный, никому не дает вычесывать его. Мастер нашла к нему подход. Спасибо!

Show business's response

Полина Белова

Level 6 Local Expert

Спасибо за чудесный сервис и дружелюбную атмосферу! Стрижка была сделана с любовью, и это чувствуется.

Show business's response

Ольга Ермакова

Level 9 Local Expert

приводила своего песика на стрижку. Очень довольна результатом. Подстригли быстро и аккуратно. 🩷

Show business's response

Нина Сажнева

Level 11 Local Expert

Приятное место и чудесный мастер. Сделала все качественно и быстро, обязательно вернемся ещё!

Show business's response

Ivan

Level 4 Local Expert

Кот хорошо перенес посещение, т.к. в салоне подходящая атмосфера, без каких-либо раздражителей. Мастер внимательный. Всё понравилось

Show business's response

Ирина Борисовна

Level 12 Local Expert

Сегодня были с грифоном на тримминге, как будто и не были вовсе. Первый раз так плохо сделали свою работу, волосы клочками торчат, бороду не постригли. Зачем браться, если вы не умеете этого делать?

Наталья Пьянко

Level 10 Local Expert

Помогли вычесать моего великолепного котика! Спасибо огромное ! Очень довольна! Вас мне не хватало !

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Привела бишона. Комплекс длился больше 3-х часов. А теперь о результате: собака не мыта, между подушечек на лапках не стрижено, побрили просто под машинку да еще и криво, колтуны остались, поранили заднюю лапку, поранили ноготь (но об этом даже не сказали, ну может и сам мастер в своей темноте не увидел). В общем, мы сюда больше ни ногой. На фото как раз собака ПОСЛЕ стрижки… это ужасно

Show business's response

Антон Угу

Level 4 Local Expert

Был там на прошлой недели сделали не очень долго . Качественно главное. Мне понравилось приведу туда еще своего песика.

Matvei Nezhiva

Level 2 Local Expert

Замечательный подход к овчарке мастер Мария – сделала подрезку шерсти аккуратно, питомец совсем не волновался. Очень рады такому качеству и уважению к животным.

Show business's response

goar agumyan

Level 2 Local Expert

Салон отличный, мастера отлично знают особенности йорков. Стрижка аккуратная, всегда доброжелательное общение и забота о питомце. Теперь ходим сюда с удовольствием.

Show business's response

Анжелика С.

Level 5 Local Expert

Записали маленькую кошечку на процедуры. Мастер (она же и администратор 2в1) заведомо знала, что будет кошка. И не смотря на это, взяла с собой на работу свою собаку, которая целый час не отходила от кошки. Собака была в кабинете, где проводили процедуры, гавкала, агрессировала на кошку. Я просила неоднократно убрать собаку из процедурного кабинета, на что мне ответили "куда я ее уберу", просьбы были просто проигнорированы. Не моя забота, куда вы уберете свою собаку, зачем-то взяв ее в РАБОЧЕЕ пространство. По итогу, с таким отвратительным отношением к клиентам, мы забрали полумокрую кошку из рук "мастера", тк не желали слышать больше этот лай, кошка итак была на стрессе. Не могу оценить полностью по услугам мытья и сушки, тк не закончили. Чек был оплачен полностью Если хотите наплевательское отношение к вашему питомцу и просьбам, вам сюда)

Show business's response

Dasha S.

Level 5 Local Expert

Прекрасно сделали комплекс за 2 часа, собаку шикарно подстригли, спасибо большое❤️

Oh No

Level 4 Local Expert

Собака как была не подстрижена, такую мы ее и забрали. Колтуны не вычесаны, перепрыгивали через них машинкой. Когти не подстрижены, пришлось идти в другое место. Узнали, что туда тоже приходят люди исправлять ваши «прекрасные» работы. Надеюсь вы скоро закроетесь)

тслсьсь тьвбстс

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место. Делают прекрасную стрижку,приходила с ёкширом,сделали красотку из неё,хорошее обслуживание

Ирина А

Level 5 Local Expert

Шарашкина контора!Звписались онлайн,позвонили за 1 час предупредили о своем визите.Простояли под дверью салона 20 мин....все двери закрыты,темнота.Позвонили 3 раза от дверей салона....нам сказали подождать еще 30 минут....ждать не стали,ушли.

Ольга

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Очаровательная грумер выслушала внимательно все пожелания и волшебно преобразила нашу собачку. Большое спасибо. Придём ещё.

Show business's response

Динара

Level 5 Local Expert

Понятное дело, что клиентов нет - кислое лицо грумера, общаться не хочет. Элементарно не может постричь когти, еще и без света работает. Ужасно!!!

оно

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Спасибо огромное за вашу работу

Show business's response

Елена Гордополова

Level 8 Local Expert

Водила кошечку, перса. Всё прошло отлично! Без нервов, хотя кошка моя - дама капризная. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Матвеев

Level 6 Local Expert

При оказание услуг моей кошки, в одном помещение где проводилась работа находилась собака и всячески мешала оказанию услуг, это странно, у кошки итак стресс, а ещё бегает маленькая шавка и гавкает. ни ногой сюда

Руслан

Level 13 Local Expert

Все прошло удачно. Очень хорошо вычесали шерсть. Спасибо мастеру.

Show business's response

широбоков илья широбоков

Level 3 Local Expert

Записались в CheshireGroom на стрижку нашей собаки. Остались очень довольны: мастера отнеслись к питомцу спокойно и бережно, без стресса и спешки. Стрижка получилась аккуратной, всё сделали именно так, как просили — учли пожелания по длине и форме. Собака после процедуры выглядела ухоженной и чувствовала себя комфортно. В салоне чисто, персонал вежливый, обстановка доброжелательная. Если понадобится стрижка снова, обязательно вернёмся сюда же

Андрей Фадеев

Level 7 Local Expert

Благодарность мастеру Марии за отлично выполненую работу

Антонина В.

Level 4 Local Expert

Приятное место и всё понравилось

Show business's response

CheshireGroom

51 review