Chelny-Optika

4.5

213 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Отличная клиника, приезжали сюда с дочкой. Квалифицированные врачи, удобное расположение. Выписали очки, пригласили через пол года на бесплатную проверку зрения. Спасибо большое врачам. Проверяемся теперь только тут.

Show business's response

Анастасия Доброва

Level 11 Local Expert

Сыну отлично подобрали корректирующие очки, которые остановили ухудшение зрения. Огромная боагодарность за это! Теперь ходим на проверки только сюда

Show business's response

алия ситдикова

Level 10 Local Expert

В этой клинике работают настоящие специалисты, оперативно извлекли инородное тело, провели консультацию, назначили лечение.

Show business's response

Виолетта Портнова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая клиника. Вежливый и приветливый персонал. Обращаюсь всегда только к ним. Приобретала как ночные, так и дневные линзы. Всё отлично.

Show business's response

Мряу

Level 3 Local Expert

Платный подбор, даже при условии что после подбора сразу покупаешь линзы/очки. Подбор происходил на ужасной таблице, на которой дай бог орёл что-то да разглядит. В итоге за деньги я не получила никакого результата, моя проблема так и осталась нерешенной. Не применили купон на скидку и вообще сделали не верный заказ (который на минуту ждать не известно сколько) Специалист оставляет ощущение, что он поскорее хочет чтобы и он и вы ушли домой. Не тактично. Рекомендую обратиться в другую оптику)

Show business's response

Люция

Level 2 Local Expert

Очень нравится персонал, много лет сама пользуюсь услугами, рекомендую знакомым. Все довольные.. не навязывают лишнего.. очки долго служат.. все зависит от качества... цена и качество 👍

Show business's response

Наталия Сидорак

Level 6 Local Expert

Прекрасная клиника, оборудование самое современное, специалисты высшего уровня. Все очень вежливые, прекрасно относятся к пациентам любых возрастов. Единственный минус - очень сложно записаться на приём. Очередь из желающих. Этой сети клиник однозначно надо расширяться.

Show business's response

Анна Х.

Level 4 Local Expert

Очень дорогая оптика,искали ребенку очки одни и те же линзы дороже чем в другой в 4 раза! Оправы в других местах в среднем 2т,там 6. Не советую

Show business's response

Инкогнито 1402

Level 2 Local Expert

Пришли на лечение в челны-оптика 40/01 с ребёнком между учебой и кружками,не кому было принять,сидят в телефонах,якобы очень заняты,ходят по коридорам вместо того,чтоб принять своих же клиентов,хамское поведение , якобы у них обед,когда спросили со скольки до скольки у вас обеденный перерыв, сказали что работают без обеда,персонал оптики в 40 комплекс,зачем вы записываете на лечение и предлагаете его,если вам так лень принять клиентов?разочарованны(((больше нет желания приходить в эту оптику. Если у вас обед так скажите об этом,а не игнорируйте своих же клиентов.

Эля х.

Level 3 Local Expert

ПОСАДИЛИ РЕБЕНКУ ЗРЕНИЕ. В 2024 году обратились за жёсткими линзами. Носили целый год . Зрение упало на 1,5 диоптрия , когда обещают ,что зрение будет сдерживаться,понятно ,что гарантию 100% никто не даст , но меня возмущает факт того,что НЕ ОБЪЯСНИЛИ ПРАВИЛА НОСКИ ЛИНЗ , ВООБЩЕ ОТСУТСТВОВАЛА ИНФОРМАЦИЯ по очистке , оказалось кроме , пероксидного раствора , должен быть еще раствор по очистке , об этот НИКТО даже слова не сказал. При повторном обращении медсестра огрызалась и грубила . Я и так расстроенная ,что посадили ребенку зрение,еще такое отношение, ведь не маленькие деньги отдали за линзы. Сейчас обратились в другую клинику , там в врачи в шоке от этой ситуации ухода за линзами . Дали целую инструкцию на двух листах по очистке , уходу , ношению , 1,5 часа длилось обучение ребенка . Совершенно другой подход. Еще олин нюанс , даже за такие деньги не записаться и НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ до клиники , когда я сказала об этом администраторам ,получила ухмылку . Не тратьте свое время и деньги , есть более профессиональное оборудование , клиентоориентированные специалисты за меньшие деньги.

Show business's response

Айзилюшка Альбертовна

Level 3 Local Expert

Самая лучшая офтальмология города! Я благодарна Зульфие Музаккировне, в прошлом году, в преддверие нового года, когда возникла проблема с глазами, сделала все что в ее силах, и даже когда пришлось лечь в больницу поддерживала связь, переживала и после сопроводила до полного выздоровления. Спасибо огромное ей и всему персоналу

Ольга Логинова

Level 3 Local Expert

Впервые обратилась в клинику для подбора линз по рекомендации друзей. Осмотр и подбор линз проводила Зульфия Музаккировна, так как случай был не простой. Подобрала астегматические линзы, в которых отлично все видно, что раньше не один врач не мог сделать. С тех пор рекомендую данную клинику всем своим знакомым, и своих детей тоже привожу к ней.

Надя

Level 3 Local Expert

Являюсь пациентом уже больше пять лет. Хорошие врачи, вежливый персонал. Спасибо!

Show business's response

Рузиля Ю.

Level 2 Local Expert

Несколько лет в разных оптиках не могли подобрать линзы, чтобы была 100% коррекция, по словам «специалистов» левый глаз просто не корректировался. В Челны-Оптика при диагностике сразу обнаружили астигматизм и подобрали соответсвующие линзы, теперь в них я вижу отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Рекомендую.

Евгений А

Level 6 Local Expert

Людям нравится. Приятно, что рядом всё благоустроено. Отличный персонал. Каждый выбирает сам, приходить сюда, туда. Здесь работают компетентные люди, хорошие специалисты.

Show business's response

Марина Андреева

Level 2 Local Expert

Клиника оформляет справки для возврата в налоговую, только если клиент лично принесет копию инн, копию паспорта. А если клиент иногородний и ехать в Челны, чтобы лишь предоставить копии нет возможности, то и в выдаче справки отказывают, ссылаясь на политику клиники. Хотя в другие клиники города Набережные Челны можно спокойно и отправить по электронной почте документы и получить справку.

Николай

Level 2 Local Expert

Ошиблись в подборе очков, что подтвердил работник другого салона и исследование в клинике г.Казань. Не умеют принимать и регистрировать заявления, признавать ошибки и проявлять клиентоориентированность. Директор общается свысока и напрочь не владеет банальными навыками этики, не знает законодательства, пытается ввести в заблуждение: якобы, рассмотрение претензии возможно через 2 недели, когда глаза адаптируются к новым очкам и заодно пройдет срок подачи претензии. Теперь этой конторой займутся все - от Роспотребнадзора до представителей по правам человека.

ильмира гилязова

Level 4 Local Expert

Уже более 5 лет заказываю здесь линзы. Сотрудники всегда приветливые, вежливо отвечают на вопросы. В самой клинике чисто, при входе всегда есть бахилы.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Врачей видимо берут прямо с улицы. Некая Габдуллина З.И. проверила зрение так, что по её словам у человека близорукость (хотя далеко он видит хорошо, нужны были очки для чтения, человек в возрасте), один глаз видит всего на 10% (почти ослеп, серьёзно?) и ещё "вроде бы развивается катаракта, нужно обследоваться". А ведь пришли к "врачу" без жалоб, лишь для определения диоптрий по дальнозоркости. Выкинули деньги и зря потратили время. Клинику крайне не рекомендую.

Зульфия Маснавиева

Level 2 Local Expert

Администраторам на входе нужно быть вежливее, элементарно говорить Здравствуйте и До свидания!!!! Потом медсестрам тоже надо встречать своих клиентов на лечение по времени, а не так чтобы я с ребенком за ними бегала и ждала в коридоре подолгу! Считаю это совсем неуважительно к клиентам! Ну и сама врач немногословна, могла бы пояснить диагноз, а не тупо отправлять на лечение, хотя консультацию мы оплатили!

АЛСУ Ахметова

Level 8 Local Expert

Наблюдаемся в этой клинике с 2016 года. Мне нравятся врачи и медперсонал. Выбор оправ огромен. Девочки на ресепшене всегда помогут советом.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Очень хорошая клиника. Сердечная благодарность доктору Файзрахмановой за ее высокий профессионализм и человечность! Наилучшие пожелания всему коллективу клиники!🌹🌹🌹

Show business's response

Вита Г.

Level 3 Local Expert

Неправильно определили зрение. Заказала очки в другом месте, по их рецепту. Толку от них ни какого. При повторном осмотре зрение уже оказалось другим. Исправлять свою ошибку отказались. Или только платно.

Никита33

Level 4 Local Expert

Салон оптики понравился. Подобрали очки, так по итогу я еще смог уложиться в планируемый бюджет. Отношение достойное. Точно советую.

Show business's response

m4nsur08

Level 5 Local Expert

Персонал, который относится к клиентам как к людям и делает всё быстро, без бесполезной траты времени и клиента и самого сотрудника.

Шагина Татьяна

Level 6 Local Expert

Благодарим за проверку зрения! Отличные врачи и высокий сервис

Show business's response

Erica M.

Level 4 Local Expert

Спасибо Эльвира Ульфатовне. Много лет с нашей семьёй! Всегда поможет, расскажет.

Show business's response

Тохин Задов

Level 4 Local Expert

Всем добрый день был приятно удивлён ценам хоршее обслуживание а главное не дорого большой выбор выбирал очки себе и ребёнку ни каких нареканий всё вовремя спасибо

Милла

Level 6 Local Expert

Никогда не писала отзывы, но тут неудобно промолчать, насколько низкий уровень обслуживания, несмотря на популярность, абсолютно никакой клиентоориентированности, абсолютное равнодушие к клиентам, подолгу не отвечают на звонки ... несмотря, что запись по времени, не приняли в назначенный час, (28.11.21, 13.00) прождали и не попали, очередь, как в обычной поликлинике, хотя цены завышены по сравнению с другими сетями данной категории... Не дождавшись, уехали в другую организацию, благо таких немало в Челнах, и нисколько не пожалела, и цены ниже и обслуживание,по сравнению...Пока сидели в очереди с ребёнком(такое чувство, что в мясорубку попали,беготня, толпа в узком проходе, места в малюсеньком а-ля шкаф-купе не достаточно... Сомнительная обработка или вообще не обработка оборудования после клиентов... Администраторам вообще до лампочки на всех и вся! Пока стояли в очереди, услышала не очень приятные отзывы о загноениии глаз и ещё больше захотелось убежать оттуда!!! Извините, но Челны оптика-это полнейший бардак и колхоз!!!

Show business's response

Ахметов Ленар

Level 5 Local Expert

Хорошая оптика и лечение зрения рекомендую!

Show business's response

Искандер Сафин

Level 9 Local Expert

+-посредственное отношение к клиентам +наличие массажного кабинета + цены средние по городу цены - очереди и столпотворения +качественный ремонт оптики и возможность профессиональной чистки оптики Главные минусы:при продаже необходимо подробно примерять оправы—консультанты порой не обращают пристального внимания на большеватость и физиологические особенности человека:(консультанты не учитывают финансовые возможности клиентов,пытаясь толкнуть товар высокой ценовой категории. Посредственность вежливости ресепшена. Завышенная цена процентов на 20% оптики и сопутствующих товаров. ИТОГ: не рекомендую!

Рамиля

Level 10 Local Expert

Очень хорошие специалисты. Файзрахманова отличный врач. Все объяснила,показала. Спасибо большое!

Show business's response

Руслан Г.

Level 3 Local Expert

Мне все правильно подобрали , до этого не могли в других оптиках разобраться с моим зрением . Выбрал оправу под своё лицо, не такую как во всех оптиках, выбор интереснее у них.

Show business's response

Юлия Юля

Level 2 Local Expert

Отличная клиника, квалифицированные врачи, приветливый персонал, рекомендую!!

Show business's response

Анна Ковальчук

Level 13 Local Expert

Врач очень опытный,персонал тоже.Время ожидания только очень долгое.

Виктор П.

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты, современная электроника, быстрое обслуживание.

Гузелия Рашитова

Level 6 Local Expert

Отлично подобрали ночные линзы. При ношении линз ухудшение зрения прекратилось.

Show business's response

Аля Обломова

Level 5 Local Expert

Вот зачем на всех картах писать, что работают до 6/8, если в 5 уже все закрыто? 🙂

Эльза Янгирова

Level 7 Local Expert

Доброжелательные сотрудники. Меня возмутило то что на момент моего пребывания там не работал принтер, прождала больше часа с грудным ребенком на руках . Результаты обследования так и не получила

Евгения Дмитриева

Level 6 Local Expert

Ходили с ребёнком на лечение,персонал очень хороший и отзывчивый.Спасибо!

Show business's response

Лилия Котлова

Level 9 Local Expert

Хорошая клиника, грамотные врачи, девушки на рецепции не всегда приветливы, дороговато!

Флюр Г.

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый есть чем скоротать время ожидания для детей карандаши бумага рисуй или же мультики правда дебильные минус очень маленькая стоянка

Юра Громов

Level 7 Local Expert