Chateau Pinot Hotel

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1285 ratings

Rate this place

531 review

By default

Pronina Ekaterina

Level 6 Local Expert

День релакс в середине винного тура — лучшее решение. И Шато Пино идеально для этого подошёл. Улиточная ферма, прогулка по виноградникам, дегустация вин от женской команды во главе с Ольгой Аурсалиди, а потом — отель, подогреваемый бассейн. Сервис космический. Ужин на террасе в ресторане с новым шефом 🔥А шоппинг… мы отправили доставкой в «Штопор» столько ящиков, что я сбилась со счёта 😅 Провожали нас как родных. Игорь, спасибо за экскурсию ❤️ «Шато Пино» — новая любовь в моём винном сердце. 🍷🏺

Show business's response

КрисТина

Level 26 Local Expert

В отеле не проживали, но приезжали на бассейн на выходных. Оплатили, нам выдали полотенца, но не выдали ключи от шкафчиков, закончились. Вернее шкафы свободные есть, но они не закрываются. Оказались не готовы к такому кол-ву людей. Та же самая история и с ведром для охлаждения игристого, на нас оно закончились😁 сам бассейн не то, чтобы теплый , он прям горячий, но в наш приезд был ветер, поэтому в бассейне находиться было комфортно, а вот выходить из него не особо. Хаммам не работал, сауна миниатюрная и слабенькая по жару. Но вид потрясающий и цена адекватная за целый день посещения.

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Отдыхали в этом прекрасном месте с 17 по 20 июня. Все очень красиво, вкусно и интересно. Ребёнок в восторге от детской комнаты и бассейна! Взрослые в восторге от сумасшедших видов из окна и вкусного ресторана и бистро! Музей ретро -авто, галерея, мастерские - есть где погулять и что посмотреть. Экскурсия на производство с дегустацией так же понравится тем, кто действительно хочет прикоснуться к этому ремеслу! В среду попали на живое мероприятие, так же все понравилось. На широкую балку, при желании,ехать 10 минут. Классно , что у нас есть такие места. Все на высшем уровне. Рекомендую к посещению, однозначно!

Show business's response

Марина Моисеенко

Level 10 Local Expert

Отдыхала тут 26-29 июня 2026. Отель супер, бассейн теплый с роскошным видом на море 🌊 территория большая, можно погулять около виноградников. Удивительный музей ретро автомобилей, картинная галерея. Ну и конечно экскурсия на винодельню 🍷 с дегустацией конечно) есть очень достойные вина. Ресторан - это отдельная похвала шеф повару! Улитки отвал б… ки))) Еще вернусь, спс 🌸✅

Show business's response

Евгения Е.

Level 6 Local Expert

Отдыхаем в этом прекрасном отеле каждый год уже 5 лет, сравниваю что было и что стало Минусы: завтраки пару лет назад были божественные, даже в Москве не везде такое видела, теперь это унылый шведский стол который все хуже и хуже, заветренные овощи, сосиски омлет, каша которая прилипла к кастрюле И так далее, пластиковые тарелки (( это уровень какой то базы отдыха 3 звезды Не работают уличные душевые около бассейна Сам бассейн стал теплый даже горячий, но очень очень грязная вода 💦 В ресторане новый шеф повар и вуа ля вместо нисуаз будет мимоза 😲 При этом цена не меняется а качество хуже Осталась та добрая и незабываемая атмосфера в виде персонала, прекрасной Ольги официанта Надеюсь руководство исправит недочеты

Show business's response

Александр Киселёв

Level 13 Local Expert

Очень красивое место, красивая благоустроенная территория, бассейн с великолепным видом, музей ретро автомобилей, картинная галерея, 2 магазина с хорошими ценами на продукцию. Но ресторан по качеству блюд явно не тянет на ресторан и цены в нём тоже оставляют желать лучшего. Официанты обслуживают очень приятно и оперативно убирают пустые тарелки, но не смущаясь приносят салаты после супа и предлагают хлебную тарелку к супу к которому и так идёт по 2 куска хлеба. В щах хрустящая недоваренная картошка, салаты выглядят и по вкусу уровня столовой. Но может неплохая пицца в бистро? Мы не пробовали.

Show business's response

Юлия П

Level 3 Local Expert

Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Прекрасный бассейн и территория отеля. Еда качественная и разнообразная, отличная атмосфера и уютный интерьер, персонал очень вежливый , внимательный и чуткий подход к каждому гостю, прекрасный сервис и организация экскурсий. Остались только положительные эмоции и впечатления, мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.

Show business's response

Александра Светлакова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам и тем, кто создал это прекрасное место! Все процессы от бронирования до проживания - один из самых лучших гостевых опытов! Алина, Екатерина - сотрудники ресепшена, спасибо за сопровождение и заселение❤️ также подарили бутылочку вина собственного производства В номере ничего лишнего, положили халаты, тапочки, все чистое. При заезде не кладут зубные наборы, но их можно попросить на ресепшене, так что ничего страшного. Завтрак. официант Марина. Быстрое обслуживание, ненавязчиво, все на высшем уровне!! Очень вкусные и плотные завтраки Во второй день не успевали на завтрак и нам их собрали с вечере в ланч-боксы (все быстро и вкусно!) Туристический комплекс тоже весьма порадовал, так как приехали в зимнее время - была личная экскурсия. Мы посетили завод и ферму улиток. Особенно хочу отметить экскурсовода Алину - действительно большой профессионал в своей сфере. После дегустации закупились в фирменном магазине, со скидкой приобрели пару бутылочек.

Show business's response

Angie

Level 5 Local Expert

Останавливались здесь на одну ночь. Всё понравилось, за исключением невыносимой духоты в номере при открытом окне и работающем кондиционере, и не удобных для меня подушек (слишком мягких). Отдохнуть не удалось, к сожалению. Чистый, аккуратный номер. При въезде получили комплимент в виде бутылки вина. В номере было всё необходимое, дополнительно что-то можно запросить на ресепшене. Вид на охраняемую парковку. Персонал приятный, отзывчивый и добродушный, особенно охранники :) На экскурсии с дегустацией были в прошлом году, всё понравилось. На территории так же много интересного (проходят выставки, мастер-классы, музыкальные дни). В ресторан лучше заранее бронировать стол. Мы были в 21 часов и на тот момент, уже много позиций из меню отсутствовало. Попробовали 7 блюд, всё очень понравилось. На завтраке "шведский стол" тоже было всё вкусно (лучше приходить пораньше, он небольшой). Отдыхая у бассейна можно заказать блюда и напитки из бистро к лежакам. Очень удобно и тоже вкусно. Возможно, в номерах более высокого класса не так душно, но в экономе более чем на одну ночь, я бы не рекомендовала останавливаться.

Show business's response

Владимир Владимирович П.

Level 20 Local Expert

Отличный отдельный с прекрасным видом и отличным обслуживанием. Бассейн не подогреваемый но зато видовой. Были в конце сентября, вода прохладная но в целом для любителей взбодриться хорошо. Рядом с бассейном стоит кубик сауна и хамам. Так что те кто не любит прохладную воду могут разогреться перед и согреться после)) Завтраки отличные. Есть чем заняться на территории. Экскурсия на винодельню правда рассчитана на совсем начинающих энотуристов, экскурсовод выпаливает заученный текст не оставляя времени на вопросы. Но в целом на винодельню стоит взглянуть в любом случае. Очень интересная кирпичика местных мастеров и кожаные изделия ручной работы отличного качества продаются в так называемом Городе мастеров на территории отеля. Но конечно самое важное достоинство это вид из окна.

Show business's response

Анна Е.

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель, виды на миллион, красота неописуемая. Шикарные номера, обслуживание на высоте, вежливый персонал. Бассейн вызвал полный восторг, достаточно холодная вода настроя не испортила, рядом сауна и хамам. Ризотто в бистро выше всех похвал. Ресторан достойный, обстановку единственное хотелось бы поинтересней. Улиток пробовали первый раз, остались очень довольны. Цены разумные и оно того стоит. Были с двумя детьми в номере семейном на третьем этаже, приветственная бутылочка вина в номере. Завтрак на отлично. Обязательно вернемся снова🫶

Show business's response

Alexey Shipelkin

Level 17 Local Expert

Отличное место, гостеприимное. Удобные номера, качественная косметика в душевой, шикарный вид из номера. Рядом виноградники, ретро музей, картинная галерея. Прекрасный ресторан. Попробуйте перепелку, она восхитительна. Единственное я бы добавил приветственный напиток на ресепшен. Было бы здорово, пока проходит регистрация перехватить бокальчик холодного игристого с дороги. И спасибо за бутылку приветственного вина в холодильнике (в абрау дюрсо лайт такого нет)

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 8 Local Expert

Замечательный отель. Маленький, уютный. Приезжали на сутки с семьей, жили в семейном номере. Комплимент отеля - бутылка вина, очень мило) Завтрак отличный около бассейна с видом на море с горы. Около отеля город мастеров, много интересных мастер-классов для детей и взрослых. Интересные дегустации. Улиточная ферма - это очень интересно и вкусно) В общем, отличное место для агротуризма по России. И, на мой взгляд, это один из лучших производителей вина в России. Были здесь два года подряд. Надеюсь вернуться еще на более продолжительную остановку. Спасибо!

Show business's response

Карен Сергеевич

Level 17 Local Expert

Отель впечатлил, реально мои ожидания были скромнее, чем шикарная реальность) Номер был стандартный с видом на море, и на потрясающий восход. Номер укомплектован всем необходимым, мебелью, чайником , туалетными принадлежностями , халатами, питьевой водой, и плюс комплемент от отеля бутылка вина . Было чисто, уютно и комфортно, бонусом потрясающий вид из окна. Завтраки - отдельный вид удовольствия. На 5 с плюсом, идеальные!!! Все было очень вкусно и сытно и красиво, что не мало важно)

Show business's response

Виктория М.

Level 8 Local Expert

Отличный комфортный и красивый отель! Шикарные виды, приветливый персонал 🥰 Бассейн невероятный, Инфинити 😍 Идеальное место для отдыха и полного расслабления ❤️

Show business's response

Марина Конухина

Level 9 Local Expert

Отличный бассейн, вкусные завтраки (с игристым), комфортные номера и приятное обслуживание

Show business's response

Юлия Пропадящева

Level 10 Local Expert

Потрясающий отель, номера чистые , обслуживание качественное❤️ Завтраки вкусные , бассейн чистый) Рекомендую!!! Единственное, что огорчило, это экскурсия на винодельню и улиточную ферму, задумка хорошая- исполнение оставляет желать лучшего … Про дегустацию вообще молчу, люди приезжают парами, организаторы не могут отследить, кто какие билеты купил, мест в дегустационном зале не хватает…люди просто уходят. И еще огромный вопрос к владельцам , дегустация алкоголя происходит на глазах у детей, это как? К отелю и ресторану нареканий нет-восторг!

Show business's response

Светлана Левадная

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для спокойного отдыха! Были в сентябре 2 дня. Очень понравился отель, ресторан и экскурсия по винодельне. Рядом, буквально несколько минут на машине, местечко Широкая балка, галечный пляж, кафе и магазины. Много мест на парковке у моря. В самом отеле очень свежий современный ремонт, номер укомплектован всем необходимым, у нас был вид на виноградники и бухту. Он подороже, но это того стоит. Отличная зона бассейна, есть хамам баня, т.к. бассейн без подогрева это очень кстати. Чистота просто идеальная!!!Очень хорошие завтраки в Бистро, желающие с утра могут принять бокальчик вина))). В ресторане очень достойное меню, место лучше забронировать заранее, прайс выше среднего, но все очень вкусно. Очень понравилась экскурсия по винодельне 3 в 1, с дегустацией вино и улитки. Рекомендуем!!! На территории есть что посмотреть, картинная галерея, парк ретро автомобилей, не хуже чем в павильонах Мосфильма. Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь! Одно из лучших мест в нашем путешествии, рекомендуем от всей души!!

Show business's response

Мария Артамонова

Level 15 Local Expert

Оооочень люблю на протяжении нескольких лет, а сделали подогрев в бассейне так вообще еще лучше стали! Не буду снимать звезду за то что с бистро какая-то ерунда происходит, официанты не обслуживают зону бассейна, не принимают заказ даже на кофе во время завтраков для гостей, как бы странно, но ладно. Сам бассейн и вид перекрывают все конечно

Show business's response

Viktoriya Ivashchenko

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, чисто, красиво, своевременно уборка, пополнение запасов на мини-кухне и питьевой воды. Прекрасный вид Но неподогреваемый бассейн. Скромные завтраки, но на любой вкус. Было одно "но": в субботу персонал Бистро не смог собраться и адекватно и слаженно обслужить во время обеда гостей отеля из-за неожиданного наплыва экскурсантов-дегустаторов. Хотя, на самом деле, очередей к столикам не было, официанты были не готовы к полной посадке. Ещё и за 1 час до закрытия перестают принимать заказы (закрывается Бистро в 19.00)

Show business's response

Алена Х.

Level 14 Local Expert

Потрясающий отель! Просто роскошь. Все ухоженно, чисто, на территории ресторан, винодельня, на которую можно взять интереснейшую экскурсию. Вид на виноградники и море. Теплый всесезонный бассейн, бывают концерты. Завтрак вкусный, меню ресторана все тоже отменное. Хочется вернуться сюда еще!

Show business's response

Елена Дынькова

Level 4 Local Expert

Прекрасное атмосферное место! Проживали в номере-студии с великолепным видом на виноградники и бухту с балкона-террасы. Номер очень стильный, чистый, просторный, на стенах репродукции картин художницы, выставка которой проходила тут же, в Шато. На стойке приветственная бутылочка охлажденного вина, кофемашина, капсулы, вода - чудесно! Отличные экскурсии, дегустационные сеты, подробный рассказ экскурсовода про секреты виноделия - все очень понравилось! Отличные ресторан и бистро, красивейший бассейн с саунами (т к бассейн довольно прохладный), в общем все сделано для расслабленного и комфортного отдыха! Нам все понравилось! Очень рекомендуем! )

Show business's response

Ridos

Level 30 Local Expert

Отличный, комфортный отель с потрясающим видом на виноградники, город и море. Качество сна достойное, в номере имеется все необходимое для уровня 4-х звезд. На территории отличный переливной бассейн. Завтрак весьма достойный и вкусный, конечно же с игристым. Также имеется охраняемая парковка.

Show business's response

Alexander Duybaylo

Level 7 Local Expert

Одним словом, все шикарно! Номера, вид, обслуживание, ресторан. Очень и очень красиво, много активностей в отеле, можно сходить на виноградник, на мини ферму, музей ретро автомобилей и город мастеров. Отдельно стоит посетить саму винодельню, все очень круто. Всем советую устраивать себе немного отдыха на выходные тут.

Show business's response

Алексей

Level 26 Local Expert

Место, куда хочется вернуться! Красота, великолепие и невероятные впечатления. Отель на соответствующем уровне, великолепный завтрак, прекрасная территория с интересными местами (ретро парк, галерея, мастерские), есть бассейн, очень жаль, что не подогреваемый, но рядом две небольшие сауны. Экскурсии различные, очень интересно. В ресторане не все вкусно, поэтому минус одна звезда.

Show business's response

Настя Е.

Level 5 Local Expert

Замечательный отель. Номера чистые. Сразу подметила такие мелочи: комплект белья и полотенце на ребёнка положили сразу, просить ни о чем не пришлось, за это сразу плюс! Завтрак, включенный в стоимость-шикарный. Все супер вкусно 😍 И лучшие сырники, которые я когда-либо ела❗️ Бассейн заслуживает отдельной похвалы. Это просто вау! Прохладная вода. Удобные шезлонги, хорошие большие полотенца, сауна и хамам рядом с бассейном. Отдельное спасибо за бутылку очень вкусного вина в номере 😍 Определенно приедем снова и на более длительное время! Территория очень красивая!

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Чудесное место, очень уютный отель, порадовал комплимент в номере в виде вина местного производства. Шикарный бассейн и территория, вкусные завтраки - небольшой шведский стол, но все свежее, все быстро приносят если заканчивается, много фруктов, овощи, 4 вида хорошего сыра. Отдельное спасибо за вкусный кофе на шведском столе - это редкость. Вернемся обязательно.

Show business's response

Кристина

Level 10 Local Expert

Комплекс на 4+, почти, НО Отель. Остановились на сутки в номере на 1 этаже с балкончиком. Сам отель вызвал только положительные эмоции, из плюсов: - комфортный новый номерной фонд - безупречная чистота - есть все необходимое, если нужно что-то дополнительно, тоже предоставят - комплимент в виде бутылки вина в номере - бассейн в жару прекрасный - завтрак вкусный - персонал вежливый и приятный - красиво Ресторан. При бронировании оговаривалось, что отмечаем День рождения, никто об этом не вспомнил. Помещение большое, очень много освещения, даже слишком - вечером вместо огней Новороссийска и кораблей видно только свое отражение. Ну и всех гостей кто сидит рядом. Лично мне не хватило более интимной домашней обстановки в помещении. К персоналу претензий нет, все девушки очень приятные, вежливые, прекрасно ориентируются в меню и винной карте. Еда вкусная. Винодельня и дегустация. Жирный минус! Здесь самый большой вопрос на грани с недоумением. С экскурсией все понятно, прошли по цехам, винодельня новая - поэтому все достаточно быстро. Дальше дегустация в режиме галопом! Мы много где ездим по разным винодельням и в нормальных местах для дегустации потенциальным покупателям дают возможность оценить и почувствовать вино - цвет, ароматику, вкус (нормальные люди за этим и едут, а не чтобы "хлопнуть" простите всего и сразу). Здесь я даже не успевала сделать первый глоток, как уже бежали наливать новое вино (всего их 6). Понравилось белое и оранжевое неплохо. Остальные четыре образца - определенно нет, что игристое, что розовое, что красное. Не интересные, хотя были заявлены как топовые. Ещё очень "актуально" сообщить гостям уже после, что если они проживают в этом отеле, то на экскурсию была оказывается скидка. + Ещё один неприятный момент, в нашей сборной группе один из участников попросил налить ему ещё немного красного, самый последний образец. На что получил ответ, что тут не ресторан. Ну вы серьезно?! Отработайте вы хоть схему деликатного отказа при возникновении таких случаев, но вообще открытая бутылка вина с дегустации и просьба долить вина - вкупе абсолютно нормальное явление. Если только эта бутылка не рассчитана на 3-4 дегустации за день) В итоге как-то так, 4+

Show business's response

Таня К.

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось Отдохнули душой и телом Классная подборка музыки у бассейна Вкусный завтрак Чуть кстати не проспали завтрак, ооочень сладко спали, удобный матрас в номере Но… увы, есть но 1. Когда ты плаваешь у красивого края бассейна с видом на город, неприятно пахнет канализацией… Судя по всему резервуары уровнем ниже расположены. 2. На экскурсии, когда смотрели ферму улиток, решила сделать фото на качели и испортила велосипедки новые. Там видимо плохо обработано дерево и часть заноз я вытаскивала уже в номере…

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 29 Local Expert

Отличный отель на территории комплекса. Чистые и уютные номера, вся необходимая комплектация. Ценник выше среднего. Но компенсируется всё шикарным видовым бассейном, вкуснейшими завтраками и внимательным сервисом. Отдельного внимания заслуживает зона отдыха с подогреваемыми бассейнами, которые имеют просто сумасшедший вид на бухту, виноградники и горы. В сауне и хамаме можно погреться любителям горячих процедур. На бассейн можно приезжать отдельно, не обязательно жить в отеле В целом весь комплекс высокого класса Рекомендации

Show business's response

Вадим Кучумов

Level 8 Local Expert

Отличный стильный отель с прекрасным видом на море. На территории находится гравитационная винодельня и хороший ресторан (с ценником значительно выше среднего). Добраться из Новороссийска не составояет проблем(около 10 минут на такси). С удовольствием отдохнули 2 дня. Единственный минус неподогревакмый бассейн, в середине сентября когда вода в море была, ещё тёплой в бассейне было мягко говоря прохладно.

Show business's response

Наталья Богданкина

Level 13 Local Expert

Виды завораживающие, бескрайние! Обслуживание на высоте, номера шикарные, все есть, персонал отзывчивый, в любой момент принесут, что надо! Завтраки разнообразные, очень вкусные, можно кушать и любоваться видами на бассейн и природу! Есть сауна и хамам, чтоб погреться, лежаки и в воде, и рядом, можно заказать коктейль к бассейну, есть ресторан для вечера, виноградники, магазин, школа различных мастеров! Спасибо за душевную атмосферу всем сотрудникам!

Show business's response

Alexander L.

Level 6 Local Expert

Всё понравилось. Прекрасное место для отдыха. Шикарный вид в сторону Новоросийска. Цены выше среднего, но оно того стоит. Отличные завтраки, бассейн не подогреваемый, но в начале сентября ещё тепло, да и наличие сауны и хамама у басейна могут решить проблему. Ресторан стоит посещения, обстановка (вид на виноградники и море), обслуживание, сервировка и качество блюд, всё на высоте.

Show business's response

Elena L.

Level 7 Local Expert

Мы были с компанией друзей в июле, снимали три номера. Я хочу сказать, что цены за проживание в отеле сильно завышены. Номер за 32000₽ - это просто стандартный номер с маленькой дополнительной комнаткой-гостиной с диванчиком. И даже без балкона или террасы (которая при этом имелась в номере за 18500₽). Очень странное соотношение цена-качество, повысили цену за то, что в этом году бассейн сделали с подогревом. Но это же нормально иметь бассейн с подогревом в гостинице с такими ценами, но владельцы отеля решили это сделать за счет гостей. Отвратительные невкусные завтраки с позавчерашним хлебом! И даже нет тостера, чтобы его хотя бы поджарить! Завтраки тянут на уровень дешевого советского отеля из 90х. Мы потратили только за проживание более 200000₽ (не считая денег, которые мы потратили, питаясь в ресторане отеля три дня) и, конечно, никогда не приедем снова и никому не порекомендуем сюда приезжать. За эти деньги можно найти отели с более правильным отношением к еде и номерам. Кошмар. К персоналу вопросов нет, есть вопросы только к качеству завтраков и соотношению цена-качество за номера.

Show business's response

Анастасия Денисенко

Level 11 Local Expert

Один из любимейших ресторанов. Территория-оргазм для глаз. Кухня-великолепна, обслуживаете на высоте. Всех друзей и приезжающих знакомых везем всегда сюда. Летом проходят музыкальные среды, закат с видом на море под любимую музыку и вкусную еду, что может быль прекраснее…

Show business's response

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Классный вид,хороший отель!в ресторане хорошая кухня! Но завтракать с таким видом из пластиковой посуды и пить кофе из пластика неожиданно было)) Завтрак только с 9 утра,в бассейн разрешают зайти только с 10 утра!

Show business's response

Денис Л.

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель! Классный вид Отличные завтраки. Петнат с утра))) Супербассейн. Не хочется уезжать и есть желание вернуться снова

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Прекрасное место!!! Вид шикарный, вино с улитками, трюфеля с пармезаном, бассейн с сауной для тех кому прохладно и даже блеск для глаз на завтраке присутствует!😁 Спасибо за гостеприимство !!!

Show business's response

Eva

Level 8 Local Expert

Отличный отель с прекрасными видами, рестораном и бассейном!!! Хорошие завтраки , чистые номера, трансфер на море . Развлекательные мероприятия тоже понравились ! Рекомендую ! 🫶🏻✨🤗

Show business's response

Марина Григорьева

Level 8 Local Expert

Останавливались с 1 сентября по 10 сентября. Отель небольшой , номера все ещё свежие, постельное белье, подушки хорошие. Завтраки тоже неплохие, яйца нескольких видов, каши, блинчики, сырники, рыбка, творог, игристое и нормальный кофе. Но есть нюансы: плохие уборки (чаевые каждый день 100 руб) не мылся унитаз, не убирался балкон. Только после жалобы администратору стало лучше. Но и бассейн, красивый кстати, не подогревается. Вода ледяная. На улице должно быть 45 градусов жары, чтобы было нормально, в 30 градусов-холодно

Show business's response

Константин Шрейбер

Level 11 Local Expert

Великолепный отель, прекрасный ресторан, потрясающий персонал и там и там. Все максимально сориентированы на клиентов. Сервис на уровне ведущих мировых пятерок. Интересная территория с хорошей детской площадкой, музеем ретро автомобилей, городом мастеров, ну и собственно винодельней. Понравилось всё, вернемся еще обязательно.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Шикарное место , обстановка , очень внимательный персонал, вкусная еда , шикарный вид. Самое любимое место.

Show business's response

Мария Савченко

Level 4 Local Expert

До поездки я была уверена, что поставлю 5 звезд, но... Выбрали отель "Шато Пино", чтобы отметить нашу годовщину. В этот день прогнозировали идеальную погоду, и я представляла в своих мечтах, как мы будем гулять по виноградникам, пить вино и наслаждаться этим днем (а что еще можно было бы делать, если ты в таком месте, казалось бы)) Но что-то пошло не так. По приезду мы решили посетить ресторан на территории, пообедать и далее продолжить сей замечательный день (несколько часов в дороге в ожидании чего-то "ВАУ" все-таки). Подходим к ресторану, и выясняется, что таковой закрыт на спецобслуживание. У девушки, которая, судя по всему, являлась работницей ресторана, вежливо (!) спрашиваем, закрыт ли он с какого-то определенного времени и есть ли возможность еще где-то на территории пообедать, если он действительно уже не работает на прием. В ответ нам буркнули, что здесь свадьба вообще-то будет, а есть в отеле больше негде. Конец. Гостеприимство странное... При этом на ресепшене нас предупредили, что в ресторане может быть задержка по времени, но о том, что нас практически пошлют оттуда, речи не было. Пришлось нам отменять свои замечательные планы, и отправляться в близлежащий населенный пункт в поисках обеда - пока съездили и вернулись ни о какой экскурсии речи уже, конечно, не было. Хорошо, что на вечер в ресторан у нас была бронь, и поужинать хоть как-то все-таки получилось (хлебом и вином)) потому что про ожидание блюд было сказано, что это +1 час к обычному времени, но это уже мелочи). Еще удалось попробовать улиточное мороженое, потому что его не нужно было так долго ожидать (оно классное, кстати!) А улиток я так и не попробовала, эх(( Что касается номера - у нас был стандарт с террасой и видом на бухту. В целом к номеру вопросов нет - единственное, очень узкий проход от входной двери, потому что половину прохода занимает шкаф (хорошо, что мы худые). Ну и наутро увидели под тумбочкой, что под телевизором, скомканные носки (не наши)) что очень странно с учетом того, что если номер действительно хорошо убирать, то не заметить их просто нельзя было. Но после вчерашнего дня это уже казалось мелочью, и мы просто над этим фактом посмеялись.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Отдых в этом отеле оставил очень тёплые впечатления. Особенно порадовал тёплый бассейн, с недавнего времени он стал подогреваемым. Это сделало отдых еще комфортнее, можно было наслаждаться купанием в любое время, независимо от погоды. Отдельно хочется отметить персонал: все очень вежливые и отзывчивые, внимательные и искренне стараются помочь в любых вопросах. Чувствуется забота о гостях, и это создает особую атмосферу уюта. В целом, проживание было комфортным и приятным, с удовольствием вернемся сюда снова. Рекомендуем.

Show business's response

Полина Ткаченко

Level 13 Local Expert

Chateau PinotШато- Пино -Chateau Pinot Отличное место для отдыха, шикарные виды, есть где погулять и, что посмотреть. На территории есть картинная галерея, музей ретро автомобилей, город мастеров. Бассейн с видом на море и панораму Новороссийска. Главные фишки, это свои улитки с фермы и вкусные вина. Впечатлило АйсВайн - вино приготовленное из замороженных гроздей винограда. 🍇

Show business's response

Виктория

Level 16 Local Expert

Хорошие завтраки, приятные номера. Еда в ресторане не очень вкусная, на 4 из 5. В целом отдых был хороший, пока не случилась одна ситуация, которую администрация отеля не смогла или не захотела решать. Наш номер был на первом этаже рядом с банкетным залом. Вечером в банкетном зале проходила свадьба, которая не доставляла никакого дискомфорта. Но ночью, примерно с 1:30 до 3:30 практически у нас под окном какие-то рабочие разбирали металлические конструкции после свадьбы. Был жуткий шум и лязг металла о металл, крики рабочих, и еще что-оо катали вдоль стены, у которой была наша кровать, скорее всего, грузили эти же конструкции. Муж трижды ходил на ресепшен, там обещали куда-то написать, но ничего не менялось. Утром никто не извинился, все только разводили руками, якобы ничего сделать не могли. Очень интересно, кто вол разрешил разбирать эти конструкции ночью, когда гости отеля спят. Отель не рекомендую, не известно, какие еще у них бывают не решаемые проблемы.

Show business's response

Светлана Тимашкова

Level 9 Local Expert

Шикарное место. Сервис на высшем уровне. Очень понравилась экскурсия по винодельне и улиточной ферме. А дегустация 🔥🔥🔥. Номер, ресторан, бассейн просто поразили. Очень рекомендую приехать отдохнуть.

Show business's response

Татьяна АНдрианова

Level 9 Local Expert

Решили прогуляться с подругой по водопадам Луночарского, в итоге оказались в Шато-Пино, грязные, как свиньи и с собакой, пока ждали такси долго мялись "зайти-не зайти", вроде, как и видок непринлядный, так еще и с собакой... в итоге и пустили, и в бистро приняли, и кофем напоили....

Show business's response

Анна А.

Level 7 Local Expert

Сильно переоценённый отель. Плюсы: красивые виды из окна, хорошая температура бассейна, что в непогоду позволяет тусить в нём долго. Хорошие завтраки: не большие, но всё горячее, свежее и вкусное. Ресторан с отличной кухней и клиентоориентированными официантами. Минусы: Оооочень грязный бассейн, на дне мусор, на бортах черная Плесень. Странная организация служб отеля: в 17.00 заканчивается рабочий день у них и всё закрывается. Столкнулись с тем, что закрыты даже туалеты у бассейна и на вопрос - что делать?, были отправлены в номер. А это мокрыми, в плохую погоду надо подняться по всем уличным лестницам и лестницам внутри отеля ( лифта нет). То ещё удовольствие Безразличие персонала: обещали позвонить как будет готов номер, но звонка так и не дождались. Некуда сходить: отель граничит с СНТ, внизу оживленная дорога Как итог, съехали через сутки. Отель без возражения вернул деньги.

Show business's response

Юрий Негляд

Level 26 Local Expert

Хороший отель .. чисто .. хороший бонус, бутылочка вина… вид красивый на бассейн .и виноградники . большой минус вода в бассейне холодная..

Show business's response