Charuel

4.3

17 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Я случайно открыла для себя марку CHARUEL и была впечатлена качеством одежды, сдержанным лоском и достоинством коллекций этой марки. Очень понравилось профессиональное обслуживание продавцов-консультантов Анастасии, Марии и всего дружного коллектива этого магазина под руководством и при непосредственном активном участии его очаровательного директора ЮЛИИ, которая на мой взгляд является примером идеального руководителя и благодаря которой в магазине царит прекрасная дружелюбная и творческая атмосфера - сюда хочется возвращаться снова и снова! 💞 Благодарю руководство сети за умелый подбор персона и за качество обслуживания, соответствующее высоким европейским стандартам. ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Желаю Вам процветания и Удачи каждый день! 🙏💞😍👌🌷

Марина Р.

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин. Приветливые продавцы встретили и помогли подобрать наряд для работы. Очень вежливые и понимающие. Ненавязчивые в общении. Рекомендую.

Анна

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Полине за её профессионализм и невероятное внимание к деталям! Покупала пальто, но потом немного испортила его заметками и Полина смогла мне помочь! Её советы были не только полезными, но и искренними — сразу понятно, что ей важно не просто продать, а действительно помочь клиенту. Благодаря Полине я ушла из магазина не просто с покупкой, а с идеальным пальто, которое теперь обожаю. Такого уровня обслуживания не так часто встретишь — чувствуется душа в каждом моменте общения. Полина, спасибо вам огромное за вашу работу и теплоту! Вы сделали мой день и помогли найти вещь, которая радует каждый раз, когда надеваю её.

Кристина Цыбульская

Level 3 Local Expert

Покупала пальто сегодня в этом магазине. Помогала с выбором девушка-Консультант Ирина. Учла все мои пожелания по длине , фасону и модели) была не навязчива в выборе , очень приятная девушка. Я отлично провела время в магазине, где мне помогли подобрать идеальное пальто ✨

Наталья Б.

Level 11 Local Expert

Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Атмосфера в магазине из-за сотрудников отталкивающая , общение консультантов между собой хамоватое и это заметно. Отношение к клиенту таково, что ,если вам не подойдет вещь, которую вы присматривали , то вам даже «до свидания» не скажут при выходе из магазина. Давно я не встречала таких отталкивающих консультантов , ощущение , что покупатель им просто неприятен , а уж , если вещь не подошла - то ощущение , что ты просто вызвал у них ненависть .

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Мне нравится этот магазин, но в ТЦ Метрополис 21.02.26г. меня просто поразил. На полках лежат грязные вещи, покрытые плотно пылью. На белых вещах грязь, продавец еще при мне затер мокрой тряпкой и предложил взять 🤣. Причем пятно не отошло))) . Они еще стояли удивлялись почему я не хочу покупать грязные вещи))). Чаруль, у вас что Хрюши работают? ))

gulya m

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Полине за консультацию и помощь в выборе одежды. Я теперь постоянный клиент Charuel) спасибо большое🥰как важно, когда приятно придти в магазин, где тебе всегда рады, помогут найти то, что необходимо.

Виктория Чукина

Level 6 Local Expert

Магазин красивый , но отношение сотрудников просто оставляет желать лучшего. Покупая обувь последнюю с витрины будьте готовы протирать ее сами и приводить ее в порядок тоже сами, пока продавец смотрит на вас и произносит фразу «что я могу сделать» Лица крайне уставшие и неприятные.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Одна звезда за магазин: приятный, светлый, просторный. Вторая - за работу консультантов: такую низкую клиентоориентированность в наше время надо поискать. Проведите с ними какой-нибудь тренинг на принятие клиентов, что ли.

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Елену-менеджера онлайн-магазина за ее терпение, желание помочь, заботу. Спасибо Вам, Елена! Побольше бы таких сотрудников😊

Ольга Котлярова

Level 6 Local Expert

Очень любезная консультант мне помогала Полина. Спасибо за приятное общение и помощь с выбором!🥰

Show business's response

Галина Самтонова

Level 4 Local Expert

Согласна с предыдущим отзывом. Чувство, что вызываешь глубокую ненависть только одним своим появлением в магазине... в голосе раздражение... со времен Совка с таким не сталкивалась...

Show business's response

Олег Маликов

Level 6 Local Expert

Третий сорт не брак

Show business's response

Charuel

13 reviews