CDEK

5.0

358 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу заказать огромное большое спасибо двум замечательным девушкам, Анне, и Юлии🌺 • Девушки очень мне помогли с моей ситуацией. 1- нашли мою посылку, которая затерялась в пункте отправления в другом крае. 2 - Составить список претензий!!! 3 - Девушки всегда были со мной на связи, и отслеживали мою посылку, пока я ее не получила. 4 - Решили мою ситуацию по десяти бальной шкале все 💯 Честно, мало встречала таких добрых, понимающих, отзывчивых людей!!! Девчонки, огромное Вам спасибо 🌺 Такие сотрудники на вес золота!!! Цените, берегите, уважайте таких сотрудников!!!!!🙌🏻 Девчонкам нужно премию выписать за их работу, и помощь клиентам!!! Еще раз огромное спасибо Вам 🌺🌺🌺

Денис Александрович

Level 23 Local Expert

На самом деле очень неожиданно всё быстро оформили. Лучше чем в Москве во многих пвз. Очередей нет. Девушка что называется в теме. Работает чётко. Мне очень понравился пункт. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Сергей Бочаров

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи - полный отстой. Имел несчастье заказать сюда батарейки из "Лемана про". При получении девушка потребовала паспорт, одновременно обсуждая с кем-то по телефону, какой именно кофе ей хочется выпить. Паспорт у меня не было. Ну тогда установите приложение "Сдэк". Сказал ей, что неделю назад в Москве при получении заказа с меня даже СМС не спросили. Соизволила вглядеться в экран компьютера и сказала: товары из "Лемана про" можно без паспорта, они на себя берут ответственность. Извиниться или как то загладить ситуацию не пыталась. Единственное, что интересовало сотрудника на выдаче товара - с чем и когда ей привезут кофе.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Мой заказ пришел 14 числа от Лемана Про ,ни смс ни на почту о заказе не пришла информация что он готов к выдачи , в магазине сказали что его уже выдали кому не понятно, заказ должен выдаваться строго по паспорту . И оповещение о заказе должно приходить. И по фамилии и по телефону заказ не могли найти ,как так может быть. Всегда пользуюсь этим пунктом ,такое первый раз .

Silviya Andreevna

Level 3 Local Expert

Впервые через СДЭК оформляла заказ. Очень вежливые менеджеры, компетентны, обьяснили как и чем можно упаковать картину, для ее отправки, и чтобы доехала в целостности до места назначения. Девушка оформлявшая мой заказ, очень любезно помогла завернуть картину, т.к. обьем не позволяет это сделать в одиночку. Я очень благодарна! Рекомендую отправлять посылки СДЭКом! Оказывается, это очень удобная услуга!!

Ольга Демехова

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, всегда доброжелательны, улыбчивы. Всегда готовы помочь. Имеется место для примерки. В пвз чисто, летом комфортно, работает кондиционер. Зимой тепло.

William_BC

Level 5 Local Expert

Живут в 90-х судя по всему. До сих пор отправляют и выдают по паспорту. Заставляют распаковывать посылки. Короче жуткий колхоз, а цены всё растут и растут.

Show business's response

Алексей Аброскин

Level 3 Local Expert

Отличное отделение вежливый персонал, доставка пришла вовремя время, чисто уютно, помогли сделать электронную подпись чтобы в дальнейшем не нужно было предъявлять паспорт

Татьяна Шишликова

Level 4 Local Expert

Крайне неприятная девушка в очках, имя к сожалению не посмотрела. Не взяла в посылку сигареты. Хотя они доступны к перевозке... Жду ответа от руководящего руководителя. Объяснения по данному случаю.

Show business's response

Bugs Bunny

Level 6 Local Expert

Все чисто, персонал вежливый, посылка забрал быстро без всяких проблем

Show business's response

Айк М

Level 5 Local Expert

Всё отлично особенно понравилась девушка которая там работает ! Я забыл паспорт а она подсказала что можно зайти через гос услуги и получить товар спасибо большое

Вячеслав Блинов

Level 7 Local Expert

Пользовался услугами пока только один раз. Всё здорово, всё быстро и вовремя. Приятная, вежливая девушка на выдаче. Обо всём рассказала, подсказала. Рекомендую.

Ольга Каманина

Level 5 Local Expert

Просто ужас! Хотела отправить авито доставкой поющий пылесос. Заставили купить ящик. А потом оказалось что авито не разрешает ящики! Возмущались все в очереди после меня. У всех одна и та же проблема, навязывают ящики.

екатерина тарасова

Level 2 Local Expert

Третий день подряд ничего не работает, не могу получить заказ. Два раза в день как по расписанию. Утром в 10 и через 6-8часов, как отвечают сотрудники пункта. Надоело. Пусть заказ лежит до тех пор, пока я не решу его забрать. Бордак

Альберт Ахмедов

Level 6 Local Expert

Отправил в Москву системный блок компьютера, собрали дощатую обрешётку чтобы в целости доехал, но видимо сдеку плевать на ценность груза, так как привезли помятый системник,как так можно.

Кудымов Геннадий

Level 13 Local Expert

Очередей практически не бывает, доставка точнее логистика на 5, работают два оператора-кассира. Нормальные приветственные девушки. Меня лично всё устраивает.

Алексей

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, быстрая доставка, добрые работники

Show business's response

798864 Комаров

Level 16 Local Expert

Всегда чёткая, эффективная работа с клиентами. При необходимости всегда помогут с тяжёлыми вещами. Внутри всегда чисто. Персонал вежлив.

Игорь

Level 17 Local Expert

Отличное отделение.Сотрудники настоящие профи своего дела.Оформляют быстро.Все на высшем урлвне

Марина Кузнецова

Level 13 Local Expert

Часто пользуемся услугами этого пункта.все четко и быстро, конечно если не забывать свой паспорт) удивляюсь, когда люди негодуют, придя без паспорта в пункт. Как раз контроль за выдачей гарантирует безопасность и правильность выдачи.

Show business's response

Татьяна Ишутина

Level 7 Local Expert

Лично для меня очень удобное местоположение, отличный персонал, работают быстро. Никаких проблем с заказами никогда не было. Мне нравится, буду и дальше пользоваться услугами СДЕК.

Тимур Галкин

Level 11 Local Expert

Все отлично и очень быстро

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Профессиональный отзывчивый персонал. Компетенты в своей специальности. Пункт сдек оборудован достойно, имеется место для примерки. Удобный подъезд для получения крупногабаритного товара.

Sergey Morozov

Level 12 Local Expert

Удобное помещение, приветливый персонал. Есть где припарковать автомобиль.

Олег Пономарев

Level 6 Local Expert

Очень хорошая транспортная компания Всегда заказы отправляются в срок Клиенты довольны

Alex B.

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам из СДЭК, у меня начался сезон и увеличились заказы. Мне в офисе сделали скидку на все отправления 20%. После нерабочей недели я официально буду самозанятым и заключу договор со СДЭК. Всё доставки будут застрахованы Тарифы будут со скидкой 40% По всем вопросам мне будут помогать Александр и Алексей из СДЭК ЗАРАЙСК

Show business's response

Ann.a

Level 12 Local Expert

Очередь - 1 чел, персонал вежливый, работают нормально. На упаковочном столе - всё , что нужно для вскрытия посылки.

Рафаиль

Level 13 Local Expert

С доставкой все в порядке. Но интересная закономерность наблюдается, как только получаешь заказ, приходят предложения от микрозаймов. Данные сливаете что-ли ? Еще раз повторится обращусь в правоохранительные органы

Роман

Level 7 Local Expert

Я первый раз оказалась в такой ситуации и возможно мой отзыв об этой ТК кому то поможет 🙈 Мне отправили посылку , весом 200 грамм и суммой к оплате 300 с чем то рублей . Я получила эту посылочку весом 200 грамм . Но только про получении с меня взяли не 300 , а 600 рублей . И я только дома обнаружила, что вес стоит на коробке не 200 грамм, а 3,5 килограмма . Пыталась дозвониться на горячую линию - бесполезно ! Написала в чат на официальном сайте. Мне сказали - что вы хотите ? Возврат денежных средств? Я попросила написать мне официальный ответ по этой ситуации на электронную почту. Пообещали через 5 дней . Прошло намного больше , ответа так и не было и я решила поехать в этот пункт выдачи . Случайно попала на директора этого пункта и мою ситуацию объяснили так - при приёме сумма моей посылки была 300 рублей , а потом робот высчитал оъбемный вес ( на коробочку весом 200 грамм , написали вес 3,5 кг )🤔 В целом , мне с ухмылкой вернули деньги . Никто даже не извинился . Получается, что там просто открытый обман ! И если вы пользуетесь этой транспортной компанией, то обязательно обращайте внимание на вес вашей посылки и сумме к отплате !!! Осадок остался ужасный !

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Получила посылку в офисе Зарайск ул. Гуляева д.12 17 августа 2020 г. Я в шоке. Весь мешок с одеждой в МАШИННОМ МАСЛЕ. В мешке вырезанна дырка и порезанна одежда. Задала вопрос сотрудникам что с моим мешком? Они сказали что мешок видимо чём то зацепили и порвали, да и в добавок испачкали. Вот так просто испачкан и они мне в таком виде его спокойно выдают. Сотрудники составили акт, я написала претензию теперь буду ждать 10 дней пока рассмотрят мою претензию. Почему-то когда мой мешок водители данной транспортной компании валяли в масле я не ждала 10 дней, а как выплачивать компенсацию я почему-то должна ждать РАССМОТРЕНИЯ моей претензии 10 дней. Приехав домой стала вскрывать мешок и просто обалдела. Мешок не просто испачкан сверху маслом, а пропитано два слоя мешковины вместе с товаром. Всё в масле!!! Вот так у нас работает транспортная компания. О результатах рассмотрения моей притензии обязательно отпишусь. Хочу дополнить свой отзыв. Для меня конечно очень не ожиданно, но надо отдать должное компании СДЭК она мне почти полностью компенсировала стоимость испорченной посылки. Конечно мне пришлось подождать и настойчиво требовать компенсации, но директор данного офиса Алексей мне действительно помог получить компенсацию почти полностью. Спасибо компании Сдек за компенсацию, но всё таки с ней я сотрудничать больше не буду.

Кира Антипова

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Вежливый персонал, был объемный груз, предложили помочь мне донести до машины. Быстро и качественно!

ольга липатникова

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, доставка и отправка быстрые. Очереди нет.

Алиса А.

Level 5 Local Expert

Пользовалась их услугами.Все быстро и качественно. Персонал компетентный,ответственный и дружелюбный

Даниил Дыбов

Level 12 Local Expert

Все супер. Сотрудники знают свою работу, все быстро и удобно.

Владимир Высоцкий

Level 5 Local Expert

вежливое обслуживание, приятные люди.

Show business's response

Тимур НУГУМАНОВ

Level 9 Local Expert

Остался доволен. Быстро всё взвесели и оформили. Предложили разные варианты оплаты. И даже заключить договор с отсрочкой платежей для ИП.

Людмила Стуловская

Level 2 Local Expert

Девушка очень вежливо и быстро обслужила. Доходчиво все объяснила. Огромное спасибо. И доставка будет в течении 3-4 х дней. Очень удобно

Show business's response

Александр ...

Level 16 Local Expert

Медленно работают. Два раза отправлял с данного офиса по договору (договор оформлен не у них) . Оба раза товар приходил сломаный ( испорченный). Не рекомендую

Show business's response

Настасья

Level 14 Local Expert

К помещению, расположению , часам работы, без нареканий. А вот к работе - вопросы. Курьер, или сама доставка или приёмка..кто виноват - не знаю, но упаковка заказа, с отметкой "осторожно хрупкое" была повреждена на столько, что помялось всё, что внутри. Учитывая, что это подарок на день рождения - вдвойне обидно. За такие деньги экспресс доставки и так работать...отвратительно.

Данила Григорьев

Level 2 Local Expert

Худший сдек в котором был.

Show business's response

МИХАИЛ

Level 5 Local Expert

Чтобы довезти груз в хорошем состоянии навязывают тару за 1500р, наверное грузят валом и везут как попало

Елена

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Быстрая доставка.

ОХ

Level 13 Local Expert

Крайне приятная приемщица, несмотря на то, что груз к отправке не приняла. Но деликатно объяснила какие сопроводительные документы требуются. Очень вежливо и доброжелательно.

Рустам Рахманов

Level 16 Local Expert

Забирал посылку вроде все привеьливые ,очередей не бывает .Нормальная контора только посыдка была немного помята.А так вроде всё устроило норм.

Александр

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут.

Алексей Кузьмин

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Единственно непонятно,почему товары выдаются по паспорту. В чем разница с Озоном и т.д. А так все хорошо,персонал грамотный. Все подсказывают.

Кирилл К.

Level 14 Local Expert

Очень удобный пункт СДЭК, без очередей и суматохи. Всегда вежливый персонал.

ZEMEX Z.

Level 4 Local Expert

Наверное худшее обслуживание из всех офисов СДЭК где пришлось бывать. Тут ещё нужно заполнять анкету со всеми данными до получения. Уже нигде в Подмосковье такого нет.

Виталина Мухортова

Level 13 Local Expert

Так как в Серебряных Прудах, пока ещё СDЕК не открыли, приходится периодически приезжать в Зарайск. Что хочется сказать, девушки всегда доброжелательные, приветливые, встречают и провожают с улыбкой на лице!

Артур

Level 10 Local Expert

Сотрудник помог спасибо

Show business's response

CDEK

144 reviews