CDEK

4.5

275 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, довольно новый, поэтому очередей не бывает, в отличие другого пункта на бульваре Менделеева, который зачастую бывает переполнен людьми. Работают шустро, всё объясняют, персонал отличный 👍

Show business's response

1outtame

Level 4 Local Expert

Отличные ребята, вежливые, внимательные. Часто отправляю, все посылки доезжают в целостности и быстро. Спасибо!

Show business's response

Светлана Н.

Level 4 Local Expert

Вчера забирала заказ , товар поступил вовремя .Обслуживание прекрасное .Спасибо

Show business's response

Настя П

Level 7 Local Expert

15.01. впервые пришла отправить посылку, о чем предупредила девушку за стойкой. Девушка изначально общалась грубо, на мои вопросы касательно отправки посылки отвечала с раздражением. В итоге я решила не отправлять посылку в этом пункте, дошла до пункта на бульваре Менделеева, где со мной нормально общались и наконец-то помогли отправить посылку.

Дарья Смирнова

Level 10 Local Expert

Отличный сдэк. Внутри чисто и свободно. Девушки приветливые

Show business's response

Anonymous review

Худший пункт во всем районе! Заказывала масла, пришло время получать я болела и отправила сына со своим паспортом и его (у нас одна фамилия) - не дали. Пришлось идти самой с температурой. Дала водительские права - не дали. Общаются по-хамски. Показать фото паспорта, как это бывает везде, не предложили. Пришлось идти третий раз! С температурой я вернулась снова с паспортом. Наконец выдали, я на эмоциях не проверила товар и ушла. И зря. Дорогие масла, которые заказывала, оказались вдребезги разбиты! И теперь я даже заявление написать не смогу.. была ли разбита посылка в пути или озлобленные работники пункта это сделали пока я ходила за паспортом, хороший вопрос. Никому не советую, рядом много хороших пунктов с хорошим сервисом.

Ilya Sukhov

Level 7 Local Expert

Отказали принять заказ с Авито, хотя я умолял, так как мне очень срочно нужно было отправить.

Show business's response

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники

Show business's response

SAFEROOM

Level 6 Local Expert

Забирал посылку, быстро выдали, даже в очереди не стоял. Хотя график работы так себе

MARIA D.

Level 8 Local Expert

Сдэк как идея, наверное, хорошая. Но работа сдэка это что-то ужасное и страшное! Меня мало того один раз обманули нагло, потом признались, а деньги не вернули. Так еще и сейчас у них ничего не работает, они ничего не делают, как стоять и обсуждать клиентов… я честно сервиса хуже не видела! Благо, конечно, но, кажется, пора что-то делать)

Ростислав Б.

Level 2 Local Expert

3.09.2023 хотел отправить посылку “авито' в данном отделении. Сотрудники отказались оформлять доставку, хотя посылка полностью соответствовала описанию. Пришлось отправить посылку через отделение СДЭК на Минделеева. За отличное и четкое следование инструкциям, искренне желаю сотрудникам этого отделения работать в нем долгие годы, на должности приемщиков посылок.

Level 5 Local Expert

Товар пришел в Мурино больше суток назад. Видимо до сих пор не просканировали товар, так еще и пункт до 16:00 работает

Show business's response

Sergio

Level 5 Local Expert

Прислали уведомление за 1 минуту до закрытия отделения , хотя посылка пришла еще за час до закрытия , мне пришлось впустую отпрашиваться с работы . Не рекомендую👎

Виктория В.

Level 3 Local Expert

Всегда работала с этим пунктом но сегодня была очень разочарована пройдя в пункт меня встретили очень агрессивно менеджер Харитонова Алина очень не культурная девушка при каждом моем вопросе огрызалась и грубила во концовке заявила если что то не нравится найдите другую компанию очень было не приятно слышать это .

Show business's response

Андрей Богданов

Level 20 Local Expert

Прекрасный пвз. Без очередей в отличии от Менделеева, 3. Быстро и удобно

Show business's response

Ирина Ч.

Level 6 Local Expert

Какой то ненормальный график работы, в будни до 20.00, ты не успеваешь забрать посылку после работы. В выходные до 16.00, когда другие сдек до 19.00!

Show business's response

eryan shyshanyan

Level 11 Local Expert

помещение для выдачи и отправки вещей умеренное, просто предъявляешь код и тебе быстро выдают товар, можно на месте его проверить.

Кристина Янишъ

Level 13 Local Expert

Мне нравится , очередей нет, быстро обслуживают, никогда проблем никаких не было, сенк ю вери матч)))))

Show business's response

Антон Романов

Level 12 Local Expert

Активно пользуюсь этим сдэком, все нравится, персонал приятный, вежливый.

Level 15 Local Expert

Никогда нет упаковки хотя она оплачена! Повреждают товар и никаких компенсации не получишь, везут долго.

Show business's response

Анастасия Светличная

Level 17 Local Expert

В целом то работа отделения ок. Но вот по регламенту всей компании СДЭК (о чем я специально несколько раз уточняла по телефону контактной службы) сноуборд в чехле (упакованный в доп упокоев вами же!!) можно отправлять без обрешетки, но конкретно это отделение у вас не примет его к отправке. Во всех компаниях (пэк, деловые и т.д) вам могут ее только посоветовать, отказаться вы имеете полное право. Но это отделение скажет либо вы берете обрешетку за 4000 р, либо идите куда хотите. Другого не дано. А вот все остальные отделения сдэк , с которыми сталкивалась я, или мои друзья, спокойно принимают доску к перевозке без обрешетки. На каком основании это отделение приняло такие правила , мне не ясно.

Юлия Воробьева

Level 6 Local Expert

Вежливые и внимательные девушки помогли с отправкой. Быстро и не дорого. Спасибо!

Andrey A

Level 8 Local Expert

Раньше отправлял какие то вещи. На тот момент было нормально, даже нравилось. Но сейчас через Авито доставку у меня заказали товар и в СДЭК меня попросили доплату хотя в Авито прописано было без доплат, но они начали настаивать на стрэч пленке или других коробках. В итоге я отказал покупателю в доставке через СДЭК и попросил оформить через боксберри, там достаточно быстро приняли, без вопросов коробка подошла идеально и ни слова о доплатах.. Если такие правила во всех пунктах СДЭК то я больше туда ни ногой и знакомым всем скажу как там отвратительно действуют. Если это только в определенном пункте в Мурино на петровском 7 было то в Авито я сообщил что от меня требовали дополнительно оплату. Ответ на официальный ответ от СДЭК. - в boxberry приняли без вопросов и все у них совпадает с габаритами и все бесплатно. Плохому танцору мешают обычно не руки... Ваше оправдание пустое и написано для отмазки. Отвратительно работает ещё служба которая отвечает на негативные отзывы. Вы не только повторили слова сотрудников но и сами показали вашу незаинтересованности в людях. Сочувствую - это путь в забытье ...

Никита Ковалёв

Level 6 Local Expert

Очередь жутчайшая, девушки в диалогах постоянно с претензией, короче, лучше просто на почту России подойти, отношение и условия те же)

Maria Valery

Level 16 Local Expert

Удобно, быстро. На данном пункте нет очередей и очень все оперативно решается

Илья В.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Все быстро, без очередей

Show business's response

Елизавета Фёдорова

Level 4 Local Expert

Самый ужасный сдэк в мурино , дело даже не в самом пункте, а в его персонале. Хотела отправить посылку через авито доставку , впаривают стоят мне обрешетку, объяснила 10 раз, что не нужна она мне, мне говорят «поверьте,нужна!» Сначала вообще сказали, что посылку мою не отправят , я им все показала, объяснила, что по габаритам все подходит, они такие « ну да, ок, с обрешеткой только если» Парень с сережкой в ухе и светленькая девушка- стоят оговариваются со мной, посылку в итоге я не смогла отправить через этот сдэк, пришлось тащить все самой на другой пункт, минус настроение . Ужасные впечатления.

Александра К.

Level 13 Local Expert

спасибо персоналу за прекрасное обслуживание

Show business's response

snegVmae

Level 14 Local Expert

пришел забирать заказ который пришел в обрешетке. Сотрудники сказали что я могу распаковать товар для проверки, только при условии что я заберу обрешетку с собой. на мой вопрос, почему я должен это делать, ответили: нам за это не платят. Попросил руководителя, ответили: "что он дома, спит" я не шучу, ответ был именно такой. Спросил книгу отзывов, ответили что ее нет. Спросил как могу оставить претензию на их работу, рассмеялись и ответили что я могу делать все что хочу. (подразумевая что "нам все равно ничего не будет, не ты первый не ты последний") Все время общения с сотрудниками, параллельно общался по телефону с поддержкой СДЭКА, в итоге поддержка поддержала меня, четко обозначив что клиент НЕ обязан забирать упаковку с ПВЗ. Это обязанность сотрудников. Обрешотку и упаковку оставил на ПВЗ.

Илья

Level 8 Local Expert

Очень не удобно расположен На машине не подъехать Не зная схему двора можно долго искать

Марина Т.

Level 7 Local Expert

Очень приятные сотрудники, девушка Анастасия со всем помогла разобраться, отправляла сдэком первый раз😅 Единственное жаль что пункт работает до 16:00, думаю для Мурино это очень раннее время для закрытия (

Валера Юнг

Level 3 Local Expert

Все быстро и четко!!!

Show business's response

Елена Касьянова

Level 11 Local Expert

Удобная доставка. Обслуживание, персонал, время ожидания все норм.

Show business's response

Владимир Позолотин

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт СДЭК в Мурино! Пользуюсь услугами уже несколько лет. Всё чётко, быстро, возникающие (очень редко) вопросы решают. Рекомендую.

Show business's response

Михаил Р.

Level 4 Local Expert

проблемы с оплатой, и персонал не хочет не чего менять и так же

Show business's response

Людмила К

Level 7 Local Expert

Менеджер, красивая девушка Екатерина с недовольным лицом, сделала мне одолжение отдав мне товар. Откуда столько снобизма ?

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт с лучшими сотрудниками!

Show business's response

Илья Владимирович

Level 18 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, нет очередей, ценник обычный, прекрасный персонал.

Show business's response

Tatiana

Level 10 Local Expert

Оформили экспресс-доставку, не спросив меня (это дороже в 3 раза). Т.к. редко отправляю, сообразила это только дома.

noobuk777

Level 4 Local Expert

Не понравилось

Show business's response

Альгирдас Т.

Level 7 Local Expert

Плохое отношение клиента, работают не ровно 12 часов

Show business's response

Polipoli

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая отправка/быстрая доставка, чистый пвз.

Show business's response

Ярослав

Level 13 Local Expert

Мадам с губками не разбирается в правилах, умнячая про транспортные узлы. Петербургские посылки уже можно отправлять через Мурино, в соседнем пункте так точно. Как умничать, так сразу, а вот про обрешетку техники она ничего не говорила, что ее делают в определенных пунктах.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Очень приятные и вежливые консультанты. Большое спасибо девушке. Помогла маме, терпеливо ответила на все вопросы. Теперь буду пользоваться этим отделением.

Анастасия Д.

Level 15 Local Expert

Странные протоколы - заставили завести di хотя считаю это нарушением! Номер телефона есть? Есть! Фамилии не указано в заказе но как и в паспорте не сверить - зачем тогда все это? Вобщем жирный минус

Сайлент Корнер

Level 5 Local Expert

Какого черта сервис пишет доставка до такого-то числа, если магазин закрылся до прибытия заказа на пункт (Мартышкина услуга)

Николай Филатов

Level 12 Local Expert

Быстро получил/отправил Трубки не берут, за 2-3 минуты до конца рабочего дня