CDEK

4.7

146 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень неприятно, когда приходишь за посылкой, а вместо помощи сталкиваешься с хамством и безразличием. Пришли за посылкой 1.07.2026 сказали что не работает ноут бук никаких мер не предприняли! Разговаривал сотрудник сдэка по хамски, Как будто ему что то мы должны! Предпримите меры! Я так и не забрал свою посылку.

Show business's response

Валентина К.

Level 6 Local Expert

Некомпетентная сотрудница. 30 июня в 10 утра я оформила заказ, чтобы курьер забрал мне рецепты из клиники в СПб. 1 июля вечером я увидела, что с моим заказом ничего не происходит. Позвонив на горячую линию СДЕК выяснилось, что сотрудница забыла нажать кнопку "назначить курьера" и поэтому мой заказ никто не забирает. Итог - сегодня 3 июля, рецепты, которые нужны срочно, до сих пор не у меня...

Show business's response

Виктор Александров

Level 2 Local Expert

Приходил первый раз, приветливая девочка. Быстро все оформили, помогли упаковать. Если нужно будет отправить через сдек- только к вам. Спасибо

Соня Глебова

Level 4 Local Expert

отвратительное отделение cdek и некомпетентный сотрудник. нужно было отправить авито посылку, ничего особенно просто брендовая обувь. прихожу в данное отделение 4 сентября ближе в половине седьмого вечера вместе с товаром, говорю: "здравствуйте" (и жду пока хоть кто-то подойдет, на что из склада слышу: "ща"). сотрудник приходит, обозначаю, что необходимо отправить посылку, сканируют штрих-код. далее сотрудник смотрит на меня с едва ли ухмылкой, говоря: "а вы что не знаете правила площадки? название и описание должны быть на русском языке и обозначено, что данный товар это обувь", я говорю, что в авито у меня указано: во-первых, категория товара - женская обувь, во-вторых, в описании написана модель с припиской "BOOT"; то есть было обозначено, что это обувь. слово за слово сотрудник не стал отправлять посылку и пришлось идти в другое отделение, где мою посылку отправили за 3 минуты. а причиной задержки сотрудника на складе являлось то, что с малолетним ребенком, также находившимся на территории склада, что-то обсуждалось.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 5 Local Expert

Была в пункте выдачи заказов на Псковской 15 первый раз, чисто, девушка очень внимательная и вежливая, очень понравилось, как она отрабатывала каждый заказ, четко быстро.Не спросила, как зовут, хочу выразить благодарность за качество, быстроту обслуживания, была 20.12.2025 в 17:30 перед закрытием. Спасибо Вам за вашу работу!

Вячеслав Степанников

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Несмотря на постоянные очереди, девочки работают как пчёлки. Всегда подскажут как лучше и объяснят. Вернусь сюда снова

Миа

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам за обслуживание и улыбки! Получала посылку, паспорта с собой не оказалось, помогли установить приложение и теперь можно про паспорт забыть) Очень-очень вам благодарна!

Виктория Иванова

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт. Отправляла посылку 09.07 сотрудник девушка была очень вежлива и участлива, клиентоориентированность на высоте - предложила помочь с упаковкой и помогла. Теперь только в это пункт буду обращаться

Show business's response

Ranilfi

Level 3 Local Expert

Претензия к персоналу, девушка очень грубо общалась и отказала в примерке обуви, мол это не указано в доставке, хотя хотелось только примерить, раздевалки были полностью свободные и других клиентов было не много, не приятно!

Show business's response

Таня Бояркина

Level 3 Local Expert

Сегодня нужно было отправить босоножки с авито, девушка сотрудница не приняла, т к я отправляю белые босоножки а на фото черные, в описании у меня написано: босоножки в двух цветах : черные и белые, пыталась показать сотруднице описание объявления и переписку с покупателем, на что был ответ от нее оскорбление, позвонила в другой пункт СДЭК , сотрудница объяснила мне что по правилам она обязана принять посылку, пыталась ей дать трубку чтобы она услышала, в итоге ор на весь пункт выдачи Получается сотрудник на Псковской 15 СДЭК устанавливает свои правила, не принимает посылки и ведет себя не адекватно Очень надеюсь что кто-то из главных прочитает этот отзыв, и научит ее обращаться с людьми адекватно и даст почитать ей правила!

Show business's response

Евгениц Горелов

Level 3 Local Expert

Зашел в пункт, никого нет. Позвал, реакции ноль. Понимаю, один работник, может в туалете. Ждать некогда, сходил по делам. Возвращаюсь через 30 минут. Сидит девушка на выдаче, очередь 5 человек. Попросил отсканировать штрихкод, посмотреть не пришла ли посылка. Говорит - в порядке очереди. Серьёзно?) 10 секунд делов. Говорю, я встану в очередь, если пришла. Так и не посмотрела, уехал. Бред какой то. Что бы узнать пришла ли посылка нужно час потратить.

Галина Цветкова

Level 2 Local Expert

Один только плюс) Удобное место, чистота и порядок в помещении) Сотрудник, Екатерина, на высоте! Ее профессионализм и доброжелательность сделали мой день лучше. Спасибо ей огромное!

Дарья Карелина

Level 6 Local Expert

Два раза приходила с одной и той же посылкой. Все не так, все не то. Так и не смогла отправить. Клиентоориентированность нулевая. Прошу руководство обратить внимание на компетентность (точнее НЕкомпетентность) девушки, принимающей/выдающей посылки. Пришлось ехать на Санкт-Петербургскую, там все получилось с первого раза, без проблем.

Show business's response

сашаа троицкая

Level 2 Local Expert

заходила в пункт для отправки посылки 23 августа.девушка помогла с отправкой,помогла с упаковкой и с оплатой.посылку отправили за 5 минут,не смотря на то что была очередь.

Show business's response

Маша Д.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание,постоянно не работает база,женщина сотрудница некомпетентна даже в вопросе возврата,пришлось ходить несколько раз,все потому что элементарную простую работу не выполнить кому-то…

Show business's response

Иван Хорошев

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые и оперативные. Пункт выдачи чистый. Немного душно, наверное не плохо было бы добавить кондиционер))

Роман Цветков

Level 7 Local Expert

Самый клиентоориентированный ПВЗ в Новгороде , напоили чаем , приняли посылки , упаковали как надо , самое главное помогли с оформлением документов.

Show business's response

Александр Коваленко

Level 7 Local Expert

Компания может и нормальная, жаль, что не удалось в этом убедиться. Столкнулся с хамством и не жиланием помочь клиенту. Посылку на СВО, так и не удалось отправить. Ушёл с пункта весь в гневе. Учите сотрудников общению и дружелюбию.

Show business's response

Алексей Фролов

Level 2 Local Expert

Сегодня 19.08 супруга пыталась отправить посылку , оформленную через авито доставку. Сотрудница в грубой форме отказала в данной услуге. Прибавила 2см к лезвию ножа, а именно он был в отправке, и вместо 8 допустимых см, сказала что размер 10см. Данная ситуация повторяется уже второй раз. И именно с этой сотрудницей. Она некомпетентна. Данный товар не является оружием и соответствует всем допустимым параметрам отправки, но сотрудница даже не попыталась это проверить, совершенно не клиентоориентирована. Пришлось потратить время и ехать в другой пункт. На пр. Мира отправила без проблем

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Отличная точка. Вежливый персонал, работают быстро.

Show business's response

Дмитрий Васин

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Очень долго, сотрудник печатает одним пальцем,часто отвлекается! Видя что коробка тяжёлая,а девушка с ребенком,не помог., понимаю,что не его работа,но всё же. Кондиционер не включен,на улице+32.... Отправляют банковские карты,хотя вроде бы запрещено...

Show business's response

Виктор Обедкин

Level 13 Local Expert

Отличный пункт, спасибо большое Ольге и Игорю за отличную консультацию и отправленную посылку в другой город ☺️ Помогли с упаковкой и подсказали про тариф посылочка

Антон В

Level 4 Local Expert

Очень долго проторчал 30 минут, не хотят отправлять упакованный товар который находится в родной упаковке, а именно робот-пылесос, особенно большое спасибо Ольге которая отказалась мне его отправлять. Навязывают усердно дополнительную упаковку платно!! Больше не буду связываться с данной компанией

Катя Пилецкая

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Была на пункте выдачи 26.08, девушка помогла совсем разобраться, очень приятный сотрудник.

Show business's response

Pavel.820

Level 3 Local Expert

Все в лёгкой доступности рекомендую Быстрая доставка 🚚 приветливый персонал 👍 , красивая атмосфера приятная обстановка всё необходимое есть

Show business's response

Ольчик И.

Level 4 Local Expert

Хороший пункт,расположение удобное. Девушки сотрудники вежливые Все четко и по делу

Show business's response

Владлена Егорова

Level 5 Local Expert

Посылку доставили в срок, пришла в целости и сохранности. В пункте работает очень приятная, вежливая девушка, спасибо!!!

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, отзывчивые и профессиональные операторы. Работа сдэка радует в последнее время, ранее было гораздо хуже

Светлана Ахмеджанова

Level 2 Local Expert

Приятные сотрудники, быстрое обслуживание, чистота на пункте

Show business's response

Банина Лика

Level 4 Local Expert

Ужасный как сотрудник,так и пункт. Зашла отправить товар, а у меня его не приняли по причине : «у вас в объявление написано название бренда кроссовок, а слово «кроссовки» там нет». Отказалась давать номер владельца, еще и жаловаться начала на свои проблемы, что якобы у нее недавно и так штраф был, да мне все равно на это, я пришла товар отправить,а не слушать ее. Везде принимают, а тут индивидуальный пункт какой-то. Это произошло 18.08.26 Надеюсь владелец предпримет меры на счет этого сотрудника. Будьте людьми, пожалуйста 😐

Show business's response

свет

Level 5 Local Expert

Ну слава богу, переехал сюда пару недель назад и часто пользуюсь сдэком, так как у меня свой интернет-магазин. Очень удобно отправлять товары, менеджеры делают всё быстро(в отличие от других отделений где я оправлял товары),огромный плюс, что есть парковка

Show business's response

Ксения Ч.

Level 4 Local Expert

Спасибо за оперативность, мне было важно получить свою посылку в срок🙌🏽 еще хочется отметить приятных сотрудников и чистоту

Show business's response

Матвей Поляков

Level 4 Local Expert

Ужасный сдэк, не отправляют посылки, сотрудница отказалась принимать через Авито силами продавца, она говорит мы такое не отправляем 😂😂😂 Съездил к Руси там девушки быстро все оформили все сделали рекомендую сдэк у Руси езжайте туда, тут просто ужас какой-то, товар еще так же не хотят принимать, не соотсветует комплект на фото, я говорю комплект указан на последний фотографии, говорят (НЕТ!!!) мы отправляем то что указано на основной фотографии, еду опять к Руси, вот отправляю камеру, да без проблем вот упакуйте, 1 минута и готова выхожу с распиской, сдэк посмотрите пожалуйста кто у вас работает на псковской, а девочкам премию выпишите которые у Руси

Show business's response

Антон Гончаров

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, расположен в удобном месте, персонал отзывчивый, помогает разобраться, буду ходить сюда

Show business's response

Е.Д.Александрова

Level 2 Local Expert

Чистый, светлый пункт. Все бысто и оперативной. Девочка помогла оформить посылку, все Рамсказаоа. Приду ещё

Show business's response

Алексей Р.

Level 4 Local Expert

Хочу отблагодарить менеджера Екатерину Вольхину с решением заказов из Костромы🤗, за оперативность. Побольше бы таких менеджеров 🤝 Спасибо.

Show business's response

Ксения Перминова

Level 5 Local Expert

Я заказываю продукт на Озоне с др.города для мамы, Продукцию перекидываю на СДЭК, ужасное отношение по отношению клиентам ..Просят паспорт, кто заказывал...А, если это подарок , который хочу подарить...Я должна лично приехать, получить....Вопрос...зачем вы нам нужны???? Уважаемый сдэк

Гизатуллина Мария

Level 9 Local Expert

Вежливая сотрудница. Всё объяснила,упаковала товар,который я отправляла. Спасибо.

Show business's response

Александр Николаев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Читая отзывы , не понимаю , как нужно быстро работать сотрудникам, скажу в защиту , работают быстро и вежливо. Спасибо, молодцы.

Show business's response

Юрий Фридкин

Level 9 Local Expert

Все очень долго..... два человека в очереди,но пока дело дойдёт до тебя,проходит целая вечность.. и это не один случайный раз,а это каждый раз когда я посещаю этот пункт.

Show business's response

Денис Глушнев

Level 2 Local Expert

Отличный пункт, всегда вежливые, приветливые. Готовы помочь и ответить на все вопросы. Приятно приходить

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Быстрое обслуживание, все четко и по делу.

Show business's response

Екатерина Вольхина

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, компетентные сотрудники, очень быстро оформили отправку.

Катана Тэкинг

Level 6 Local Expert

Хороший пункт сдэка. Отправлял посылку через авито, всё прошло без проблем 👍

Dylf

Level 4 Local Expert

Просто ужас Отказали в отправке просто потому что у работника не было настроение. Видите ли на фотографии моего объявления были лишние вещи. В других пунктах все без проблем приняли.

Show business's response

Мария Андреевна

Level 16 Local Expert

Быстро ,четко,оперативно работают девчонки,молодцы,очередей нет и путаницы тоже.Спасибо

Юлия В

Level 2 Local Expert

Мой любимый пункт СДЭК. Всегда милые, улыбчивые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Рекомендую 👍

Show business's response

Александр Анатольевич Ф.

Level 5 Local Expert

ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ долго, стоял вторым в очереди, но так и не дождался отправки, в итоге уехал на Мира 31

Show business's response