CDEK

4.8

245 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень странный и беспардонный персонал. Осмотр коробки с посылкой превращается в досмотр с непонятными вопросами и выдумыванием на ходу каких то правил, которые: а) незаконны б) противоречат здравому смыслу в) бюрократизированы Если вкратце то была отправка приза победителю конкурса, в котором была зарубежная косметика. Девушка на пункте решила, что она закон и придумала правило, что я как физ лицо не могу отправлять их, потому что на пакетиках нет слов на русском языке. Прошу разобраться в данной ситуации, поскольку подобные случаи дискредитируют пункт выдачи , компанию сдэк и здравый смысл!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Была 15.02.26, сотрудник Алёна очень хорошо и быстро работает, бережно относится к посылкам, вежливая, приветливая, успевает уделить должное внимание всем клиентам, отвечает на все вопросы. Большое спасибо!

Show business's response

Андрей Е

Level 22 Local Expert

Небольшой ПВЗ, чисто, аккуратно, очередей нет - обслужила быстро. Если на авто могут быть проблемы с парковкой, заезжал во двор.

Show business's response

Наталья Мельникова

Level 4 Local Expert

Работник данного пункта Евгения помогла с отправкой хрупкого груза, предложила соответствующую упаковку, была вежлива, внимательна. Часто пользуюсь данным офисом , очень довольна.

Мария

Level 9 Local Expert

Не приняли на доставку тканевые маски для подружки (не продажа), ссылаясь на то, что на упаковке должны быть русские обозначения. Маски ввезены из Тайланда и никакой маркировки на русском там в помине нет. Отправка не являлась продажей. На каком основании менеджер себя так повела? Прошу предоставить пояснения по данной ситуации.

Show business's response

Валентина Борисова

Level 3 Local Expert

Замечательная девушка - сотрудник пункта. Всё рассказала, объяснила, помогла. Приветливая и доброжелательная, очень приятно было общаться.

Show business's response

Руслан Е.

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт Сдэка в Липецке, т.к. отправлял заказы практически из каждого. Девочки настоящие профессионалы. Желаю успехов и удачи!

Show business's response

Александр Погонин

Level 9 Local Expert

ПВЗ "СДЕК" оставил самое лучшее впечатление. Заказ прибыл вовремя, хорошо упакован, девушка оператор помогла быстро оформить документы. Даже неожиданно немного. Спасибо!

Show business's response

Nikolay B.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Всегда оперативно. Пользуюсь данным пунктом. Нормальный подъезд и место для парковки.

Юрий Хижняк

Level 9 Local Expert

Прекрасный персонал, девушка предупредительная и вежливая, сама предупредила меня о приходе посылки. Респект!!!

Сергей Простов

Level 16 Local Expert

Если рассуждать о плюсах СДЭК , то можно сказать следующее - в большинстве случаев успевают к плановой дате доставить. Доставка стабильная. Но увы у некоторых конкурентов в Липецке быстрее доставка из Москвы. Сам пункт выдачи - хороший. Оператор быстро выдала заказ, очередей нет

Show business's response

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал. Девочки оформляют все быстро не создавая очередь. Советую 👍

Show business's response

Elena Goncharova

Level 7 Local Expert

Сегодня была возмущена некомпетентностью сотрудника Евгении.Нужно было отправить лекарств сыну,месяц назад отправляла также,все было принято другим сотрудником без всяких препонов.Этот же сотрудник начала придираться,требовать рецепт на препарат,хотя он был куплен без рецепта и было предписание доктора- без рецепта.Сотрудник даже не соизволила посоветоваться с коллегами выше,отказывалась принимать заказ,возмнив себя чуть ли не врачом. Спасибо директору Сдека,к которому я обратилась за поддержкой и сразу же вопрос был решен. Хочется обратиться к руководству-обратить внимание на некомпетентного сотрудника,не умеющего проявить гибкость и толерантность к клиентам.Так можно потерять клиентскую базу.

Show business's response

Алла М

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, профессионализм, внимательное отношение к клиентам. Всегда чисто, удобное расположение. Посылки приходят вовремя, без задержек. Рекомендую этот пункт выдачи СДЭК!

Show business's response

Инкогнито 1673

Level 4 Local Expert

Получила заказ в ужасном состоянии, коробка вся мятая и рватая. Заказ состоял из семи бутылочек масла макадамии, пять из них были разлиты, вся упаковка в масле! Открывала в пункте выдачи , в присутствии работника СДЕКа. Оформили сразу запрос на возврат средств и компенсацию ( заказ стоил 7.900 рублей) . Прождала месяц, ничего не вернули и даже не извенились!! Я в шоке от СДЕКа, больше никогда не буду через них заказывать!

Show business's response

Олеся

Level 7 Local Expert

Офис Сдэк на пр. Мира 3! Не приняли посылку, т.к. был препарат железа, потребовали рецепт. Рецепт я предъявляю в аптеке при покупке препарата и не обязана обычной курьерской службе что-то ещё доказывать!!! Получается работники аптеки, по их мнению, продали мне рецептурный препарат без рецепта???

Алина Соколова

Level 8 Local Expert

Отличный опыт получения посылки в пункте выдачи CDEK! Быстрое и вежливое обслуживание, удобный пункт и никаких проблем с получением. Всё на высшем уровне!

Андрей О.

Level 4 Local Expert

Минусов не заметил. Нужно было быстро и качественно. Так и вышло. Спасибо вам за быстрый, качественный сервис и за сохранность передаваемого)

дмитрий скрылев

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить профессионализм менеджера Марии !!! Быстро и качественно делает свою работу… спасибо большое буду пользоваться и дальше услугами сдека!

Show business's response

Дмитрий Зубенко

Level 3 Local Expert

Сервис отстой. В приложении сдек при получении нет отметки, что с собой нужен паспорт оригинал. НИ ФОТО НИ ГОСУСЛУГИ НЕ ПРОКАТИТ. ВЕК ЦИФРИВИЗАЦИИ.

Show business's response

Олег С.

Level 12 Local Expert

Мне здесь все нравится, быстро чётко очереди маленькие.

Plasma cutting

Level 17 Local Expert

Хороший филиал, вежливый персонал, по всем вопросам проконсультировали и дали разъяснение. Было приятно сотрудничать.

Show business's response

Марина Васютина

Level 3 Local Expert

Сегодня 18 августа 25г. Приехала с Дачного получить посылку в данном пункте после работы. И не смогла этого сделать. Почему? Да потому, что не работает интернет у данного сотрудника. Предварительно несколько раз пыталась позвонить в течении дня. Никто не берет трубку. Спрашиваю , почему трубку не берете? Живу далеко, может вы вообще не работаете? Отвечает много народу. Но интернета нет с 18, а звонила я уже было начало седьмого. Народа уже и быть не могло. Отношение к клиенту очень плохое. Тогда уж на сайте пишите, что не работаете. Разве так можно кататься каждый день ? И не факт, что получишь доставку. ЕСЛИ НЕТ ВОЩМОЖНОСТИ ВЫДАТЬ, ПЕРЕНОСИТЕ В ДРУГОЙ ПУНКТ, ГДЕ ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ВАШЕЙ ДОСТАВКОЙ. ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Этот пункт выдачи произвёл самое хорошее впечатление. Сотрудники вовремя доставили заказ, помогли распаковать и осмотреть. Вежливо Ответили на все вопросы. Спасибо.

Show business's response

Любовь Гаврилова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, сотрудник всегда подскажет, ответит на все вопросы, знает свою работу. Быстрая доставка. Очередь, если и имеется, то быстро обслуживается.

Show business's response

Майкл Зеленецкий

Level 6 Local Expert

15 октября хотели отправить посылку в Минск. Сотрудник не компетентный полностью. Хотели отправить банку пива безалкогольного, сироп на травах и конфеты. Работник сказал, что это под запретом. Раньше мы отправляли с этого пункта все тоже самое, сказали так. Начала звонить, узнавать. Пришлось уйти, потеряв 20 мин времени, найти другой пункт. И самое главное ведет себя так, как будто она права, такой невозмутимый вид был у нее. Рекомендую сразу обращаться в другой пункт!

Mharinaxris30@

Level 4 Local Expert

Всё портят работники сдэк не когда во время не заберёте свой заказ отвечают что нет времени принимать товар или не успеют и так всегда общаться не умеют с клиентами! Как-то однажды не приняли мой товар для отправки была работница в нетрезвом состоянии 😂😂 желает лучшего данный сдэк

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда доброжелательные менеджеры

Mikhail Morozov

Level 2 Local Expert

Минусов нет! Все отлично, самые приятные и компетентные сотрудники! Спасибо за работу!

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Все достойно, хороший персонал, удобное расположение и парковка есть, режим работы удобен, рассчитан в первую очередь на клиентов!

Show business's response

Алексей Мурашкин

Level 11 Local Expert

Всегда вежливо и быстрое обслуживание. Оплата любым способом ( по карте или наличными) беспроблем. Заказы отслеживаются и быстро приходит оповещение о возможности забрать посылку. 👍👍👍

Show business's response

Геннадий Богомолов

Level 4 Local Expert

Всегда здесь получаю товар. Все без проблем. Менеджеры компетентные. Спасибо!

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Всё замечательно!

Евгения С.

Level 11 Local Expert

письма ни разу не дошли в заявленные сроки, до 10 дней задержка, это при экспресс-доставке, самой дорогой. Ни заявку подать нормально, сайт вечно в сбое, до операторов не дозвонишься, а если и дозвонишься, не понятно что получаешь, последний курьер был вообще не в курсе куда и что везти, хотя по телефону все обговорили с оператором, в итоге так письма и ушли, в никуда, номера заявок неправильные, по ним пробиваются другие письма, отслеживание не работает нормально, а последние два письма, которые забирал курьер с доставкой на следующий день, отмечены в сдэке, как принесенные нами самими в офис к ним, только уже на следующий день, соответственно и отправлены они оказались позже, и одно шло 4 дня, а другое и вовсе пока не дошло, за 1440 руб каждое до Москвы!

Владимир Астахов

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение. Спасибо большое за работу!

Show business's response

Ольга Кривоносова

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал, во всём разберутся, всё подскажут. Быстрое и комфортное обслуживание. Работают с авито доставкой. Расположен в удобном месте.

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис и офис. Всегда чисто и всегда обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Пономарев А П

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, обходительный, улыбчивый, общительный, предусмотрительный. Стоянка маленькая на 3 машины. Пришлось оставить машину у 5-го дома. Стоянка там побольше.

Show business's response

Ольга Коротаева

Level 8 Local Expert

Одни плюсы, очень быстрая доставка.

Show business's response

Алексей Меркулов

Level 4 Local Expert

Получал посылку,всё понравилось. Хороший вежливый менеджер Мария. Всё дошло в целости и сохранности. Быстро без очередей.

Show business's response

диана золотарева

Level 3 Local Expert

Хороший пункт отправки выдачи заказов компетентные девочки спасибо им то что подсказали и объяснили всю работу с СДЭК

Show business's response

energizerman

Level 6 Local Expert

Все упаковали в лучшем виде спасибо! Мои наилучшие рекомендации!

ЭПОС

Level 5 Local Expert

Минусы не только этого места, но и в целом СДЭК. Полный хаос. Контакт-центр не может связываться с филиалами. Филиалы на звонки не отвечают. Посылка из Москвы в Липецк едет НЕДЕЛЮ!!! Уж молчу про более дальние расстояния. Буду расторгать договор.

Jolly Roger

Level 3 Local Expert

Очень вежливый, приятный персонал. Спасибо большое 🤍

Show business's response

Ирина Волокитина

Level 10 Local Expert

Эта супер компания с 12.10.20. не может довезти мне посылку из Москвы в Липецк. А сегодня, пардон, 19.10.20. И, главное!!! ВСЕ приносят извинения, но сказать когда приедет посылка не знают. В посылке подарок на день рождения. Причем не я даритель. Человек сделал заказ через меня и вот такой попадос! Никогда не буду пользоваться этой доставкой больше.

Андрей Владимирович

Level 5 Local Expert

Всё супер,самые лучшие и отзывчивые сотрудники, всегда объяснят,помогут, только сюда хожу

Show business's response

Сергей Васильев

Level 4 Local Expert

Позорная компания не несет не за что ответственность, товар пришёл поврежденный, хотя товар с этикеткой "Хрупкое" В компенсации отказали по надуманной причине