CDEK

4.9

525 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Настоящий сервис с душой: Юлия из СДЭК — просто космос! Ребята, хочу поделиться чистым восторгом 🤩 Зашла сегодня в пункт выдачи СДЭК и попала на прием к Юлии. Это какой-то нереальный уровень клиентоориентированности! У меня с собой был очень хрупкий сервиз. Сами понимаете, вещь стеклянная, дорогая как память, трясет от одной мысли о доставке 😰 Обычно ведь как бывает? Сотрудник берет вашу посылку, засовывает ее в стандартную коробку побольше, для вида пару раз мотает скотчем (и то если повезет) — и гуляй, Вася. Но только не наша Юлия! Она посмотрела на мой сервиз, потом на обычную коробку и сказала: «Так дело не пойдет». И тут началось самое интересное ✨ Она буквально взяла и перекроила эту картонку под точный размер посуды! Как настоящий портной кроит ткань или хирург проводит операцию — миллиметр в миллиметр ⚕️ Ни одного лишнего сантиметра пустоты! Качественно упаковала каждый предмет по отдельности, проложила всё мягкими уголками, надежно зафиксировала внутри так, что теперь этот сервиз можно хоть с парашютом сбрасывать — доедет в идеальном состоянии. Юлия потратила на нас кучу времени, возилась очень добросовестно, никуда не торопилась и сделала всё с такой заботой, будто отправляла свою собственную бабушкину чашечку 🥰 Мы стояли с открытым ртом! Вот честно, давненько я не видела такого человеческого отношения. Просто человек на своем месте, у которого руки золотые и сердце большое ❤️ Огромное-преогромное человеческое спасибо этой чудесной девушке! Юлия, вы настоящая волшебница упаковки! Руководству огромный привет: пожалуйста, поощрите этого сотрудника 🙏 Выдайте ей премию, дайте выходной или хотя бы огромную шоколадку — такие люди делают репутацию всей компании. Именно благодаря таким сотрудникам ваш пункт выдачи хочется рекомендовать всем друзьям и знакомым без капли сомнений! 👍 Обязательно буду возвращаться туда снова и снова. Теперь за подарками — только к вам! Спасибо-спасибо-спасибо!

Show business's response

Инкогнито 4108

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данного пвз и очень довольна, все девочки работают на пять с плюсом, всегда доброжелательны, терпеливы, никогда не оставят без внимания и ответа любой вопрос, спасибо!

Show business's response

Олеся А.

Level 4 Local Expert

Вежливое и компетентное обслуживание. Девушки работают быстро и слаженно, что очередей практически не бывает, даже в час пик не нахожусь в пвз больше 3 минут. Хороший пункт, однозначно рекомендую 👍🏻

Show business's response

Арбитражный Управляющий Штыленко

Level 18 Local Expert

Четкая работа, отличное расположение, отсутствие очереди и наличие парковки делают данный пункт наиболее предпочтительным для доставки посылок 🫡🔥

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Трижды приходила с разными заказами (отправка через авито). И оба раза мой заказ не приняли. Якобы фотографии не соответствуют заказу. Хотя на фото несколько тканей и в описании указано, что продаем ткани в ассортименте (в том числе на фото те ткани, что отправляю). Это единственный пункт сдэк, где такие проблемы. Тут же с этим же штрих кодом отправила свой заказ в другом пункте сдэк без проблем.

Show business's response

Nataliya Vatras

Level 5 Local Expert

Отличный, удобный пункт доставки. Девочки вежливые, приветливые, обслуживание быстрое и качественное. Очередей нет. Совершенно негде припарковаться. Это единственное неудобство.

Анна Красюк

Level 3 Local Expert

Удобный пункт, девчонки всегда вежливые , всегда помогут и расскажут. Сотрудник Юлия, дает правильную консультацию по отправке товара , всегда приветливая. Очень рада , что есть такие доброжелательные люди 👍

анатолий горковенко

Level 2 Local Expert

👍🏼Быстро доставили,когда я пришел очереди не было и заказ забрал быстро. Заказ был в целости и сохранности.Спасибо!Очень доволен сервисом .

Пельмень

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал. Девочки работают быстро и чётко. Всегда на пункте чисто. И отправлять и получать посылки одно удовольствие. Единственный пункт на который приятно приходить. Спасибо большое за ваш труд!

Show business's response

N N

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи в городе 😊 Сотрудницы работают быстро, всегда приветливы и готовы помочь, обслуживание на высоте 👍🏻

влад г.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание навязывание дополнительных услуг по упаковке. Парфинцева Екатерина Иванова не клиентоориентированная сотрудница, по своему трактует правила упаковки и доставки.

Show business's response

Кира

Level 4 Local Expert

Лучший пунк сдэка , девочки всегда вежливые ,помогают в упаковке ,от похода к ним настроение поднимается - выпишите им премию ,они просто лучшие 🥹🥹🥹😍😍😍😍🩷😍😍

Show business's response

Галя ув

Level 2 Local Expert

Девчонки работают отлично, всегда помогут и подскажут. Быстрые и вежливые. Сам пункт выдачи всегда чистый. Так держать

Show business's response

Анастасия Михейко

Level 5 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут! Обслуживание быстрое, в помещении чистота.

Андрей Сенников

Level 20 Local Expert

Не очень удобная парковка, но это не проблема организации. У них все замечательно, быстро, чётко, сотрудники молодцы, не просто на отвали, а вникают, помогают, подсказывают, ищут варианты. Спасибо

Show business's response

ChristinaBelgorod

Level 10 Local Expert

Безграмотные грубые сотрудники, я в шоке, первый раз такое в сдэке вижу. Сабина, которая там "руководитель", бесцеремонно тыкала мне в лицо накладной, доказывая, что мой заказ без примерки. Хотя у меня в приложении примерка указана. Никакие спорные конфликтные ситуации нельзя решать в таком тоне. Надеюсь, что кладовщиц заменят на менеджеров по выдаче заказов.

Show business's response

Владимир Шаповвлов

Level 4 Local Expert

Опять 25, сами придумывают правила Обратился отправить два амортизатора, ответ убил, мы два не можем смотать вместе, только по одному, чтобы было два места Ещё раз убеждаешься, что персонал сдек, сами придумывают правила На горячей линии сказали, что сотрудник не права!!!! 🚨 Обслуживал сотрудник с Именем Юля Когда вы уже наведете порядок???

Show business's response

Ольга Свистунова

Level 9 Local Expert

Ребята быстро и качественно работают. Удобные часы приема. можно выбрать разную упаковку. Доброжелательны. Желаю всему коллективу удачи!

Алексей Тотсамый

Level 6 Local Expert

Был днём , очереди не было . Приветливая девушка ,быстро помогла с заказом при оформлении. С парковкой проблем нет . +

Марина Т.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом постоянно. Пункт выдачи очень хороший. Всегда отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Всегда подскажут как лучше,работают быстро,с улыбками. Парковка часто бывает занята,но это уже от сотрудников не зависит. Прошу поощрения сотрудников премиями за отличную работу!

Саша

Level 5 Local Expert

Девочки молодцы.Доставку приняли и отдали отлично,вежливо и мило.Очереди не было.Чисто хорошо в сдэке.

Show business's response

Doesn't Matter

Level 7 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Чисто, очередь обычно не большая. В целом ничего плохого сказать не могу - посылки выдают, не хамят, время работы соблюдают, а мне так-то больше ничего и не требуется.

Шаталов Eвгений

Level 10 Local Expert

Быстро, аккуратно, внимательно и с улыбкой. Персонал вежлив и приятен. СДЭК держат свою марку! Молодцы!

Show business's response

Максим Прохорович

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые и понимающие сотрудники. Очереди очень редко бывают больше 2х человек, ребята знают как работать быстро и слаженно.

Сабина

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Отличное обслуживание и сотрудники всегда помогает и подсказывает как лучше отправить! Приветливый коллектив, мне нравится нынешнее обслуживание!

Show business's response

Арсений Ш.

Level 6 Local Expert

Приятные, вежливые девушки, все оперативно и быстро. Подскажут, расскажут. Рекомендую данный пункт выдачи!

Нина

Level 10 Local Expert

Хороший пункт СДЕК, вежливый персонал- подскажут как лучше . Все отправляла или получала приходило быстро и в целости. Рекомендую .

Show business's response

Алекс Науменко

Level 15 Local Expert

быстро, оперативно. (странно, меня атаковали боты и понаставили под каждым отзывом пальцев вниз... ) Но тут и вправду быстро и правда оперативно, иногда и по три девушки в зале обслуживают и все отлично... Что не так то? Может яндексу ввести на "палец вниз" какие-то объяснения от тыкателей и ботов?

Show business's response

Николай Мирошниченко

Level 7 Local Expert

Отличный филиал. Для меня удобное расположение. В центре города. Уже не первый год там обслуживаюсь. Отправки посылок у меня через день. Персонал очень вежливый. Девчонки всегда помогут, объяснят и расскажут. Всем советую сюда обращаться. Единственный минус - маломестная парковка.

Наталья Миндолина

Level 6 Local Expert

Дважды отправляла с этого адреса. Оба раза работала с менеджером Светланой. Внимательный и вежливый специалист. Подсказывала, если что-то было не понятно, выгодные для обоих сторон варианты отправки.

Maxxiss140

Level 16 Local Expert

Не понравилась работа данного пункта выдачи. 1) Довольно агрессивно отвечали на мои вопросы. Потом и вовсе отказали в отправке. 2) Не пользовался данной ТК, поэтому ничего не буду придумывать. 3) Стоял в очереди около 7 минут. 4) Парковка редко бывает свободной. Но бывает! 5) В пункте выдачи было чисто!

Евгений Овсянников

Level 13 Local Expert

Хорошая компания, доставка быстрая, уведомления посредством смс, лучше брать паспорт, в некоторых случаях могут попросить, персонал вежливый, очередей, как правило, нет сложно с парковкой, но это проспект Славы.

Елена Королева

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, вежливый персонал, удобное расположение. Спасибо)

Show business's response

Татьяна Лимонова

Level 10 Local Expert

Часто отправляем посылки по России этой компанией. Из плюсов: удобное месторасположение, есть парковка, прилегающая к офису, приветливые операторы, которые помогают упаковывать хрупкие вещи так, чтобы в пути с ними не приключились неприятности. Из минусов: при отправке необходимо показывать отправляемую вещь, что иногда вызывает неудобство, а также рекомендую сначала ознакомиться с тарифами на отправку, т.к. в некоторые населенные пункты стоимость может неприятно удивить.

Екатерина Шишкова

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт! Самые приветливые сотрудницы. Всегда с удовольствием прихожу и остаюсь довольна! Девочки я вас очень ценю, спасибо вам)))

Show business's response

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Обслуживание обходительное.Время ожидания минимальное.Персонал опрятен и вежлив. Очереди иногда бывают,но быстрое обслуживание сокращает время ожидания.Удобное расположение , недалеко от автобусной остановки.

Анатолий Повельев

Level 6 Local Expert

19.05.23. Персонал приветлив.Доствака быстрая без проблем. Очередей нет. Отсутствует парковка. Машину пришлось парковать во дворах в течении 15 минут.

Дарья

Level 6 Local Expert

Посылка пришла вовремя. Все аккуратно. Выдали товар быстро, без очередей. Персонал вежливый. Подсказали как лучше оплатить. Быстро отдали посылку.

三ジェフ多がある

Level 5 Local Expert

Лучший пункт из всех в которых я был, девочки очень вежливые, доброжелательные Советую!

Nikolay Martynenko

Level 12 Local Expert

Забирал оплаченную посылку, осматривать необходимости не было. Получил талон, дождался очереди, предъявил номер посылки из смс, предъявил паспорт, забрал и ушёл. Очень сложно найти парковочное место. За счёт того, что некоторые долго разглядывали свои посылки, долго ждал своей очереди. А в общем, очень понравилось, чисто уютно, комфортно!

keti buga

Level 6 Local Expert

Работают сплошные непрофессионалы! При этом даже вежливости никто не учил. Такое впечатление что вообще ничего не понимают что можно отсылать а что нет!

Show business's response

Alena Dzeh

Level 6 Local Expert

Люблю именно это отделение , особенно выделю девочек , все пожелают хорошего дня никогда не грубят , пожелают хорошего дня . Всегда четко и по делу ответят , если можно то конечно , если нет то нет 😁 в общем классные , желаю им там работать и не увольняться 😁❤️🫶 Я постоянный клиент 🤝

Сергей Гаев

Level 8 Local Expert

Последнее время очень довольны с женой этим отделением СДЭК. Быстро, без очереди. Внимательное отношение персонала и поставили дополнительные терминалы, что улучшило оперативность. 👍🤝

Марина Чередникова

Level 8 Local Expert

Доставка своевременна, выдача быстрая. Замечание по паспорту, но это уже не к сотрудникам вопрос. Забыла я как-то в командировке паспорт, а срок выдачи истекал, долго пришлось выяснять, причём предъявление через госуслуги не явилось аргументом, не говорю уже про скан паспорта. Оплата, кстати, была при получении. В общем еле забрала заказ.

Izi

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники. Всегда подскажут, как выгоднее отправить. Спасибо.

Show business's response

Андрей Григорьевич

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. И ещё один плюс, окна в этом офисе обклеены броне пленкой.

corp-ipranshikovvadimiure79184

Level 2 Local Expert

Заказывали доставку в офис. Офис расположен напротив этого ПВЗ СДЭК. В итоге в ПВЗ сказали,что курьер не смог нас найти и вручить.. целых 2 раза. На двери домофон, в офисе постоянно находятся люди, а курьер не смог попасть.. Видимо ,так хотел. Номер заказа 10031428417 .Хотелось бы получить обратную связь от СДЭК о причинах невручения

Александр Х.

Level 3 Local Expert

Хочу поделится и своим опытом.Доставляли мобильный телефон, было прислано сообщение о том что он передан карьеру, думаю ну отлично.Подождал несколько часов, ничего.Прошло ещё какое то время позвонил оператор,почему то из Москвы,видимо автоматическая система, подтвердил что могу получить заказ в течение часа. Прошёл час,перезвонил даже не курьер, а оператор, и сказал что курьер сегодня уже не успевает ко мне)Ребята, сервис просто супер.Тянули резину весь день и в итоге ничего.Зачем тогда эта рассылка и автоматические сообщения.Миллион звонков и сообщений, а по итогу ничего.

Юлия Е.

Level 3 Local Expert

Почитав отзывы некоторые пришла в недоумение, пользуюсь этой компанией всегда вежливый персонал, груз доставлчется вовремя в целости и сохранности. Обслуживание на 5. Буду в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.

Alien

Level 19 Local Expert

Персонал квалифицированный. Обслуживание отличное. А вот место получения больших посылок неудачное. Очень трудно припарковать автомобиль.

CDEK

210 reviews