CDEK

4.9

748 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Персонал доброжелательный, помогли с получением и осмотром товара. Большое чистое помещение. Есть где припарковаться. Быстро, качественно. Рекомендую.

Show business's response

Серик Алексей Юрьевич

Level 24 Local Expert

Очень мне нравится и служба и именно этот офис, кроме парковки. Девушки всегда приветливые, подскажут как и что сделать лучше, работают не для "галочки". Приятно приходить и жалко уходить.

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

В основном всегда все хорошо. Бывают нюансы с доставкой, но это проблема логистики не пункта, а самого СДЭК. В самом пункте просторно, чисто, из минусов - окна работают не все, отсюда зачастую возникают очереди.

Show business's response

Андрей З

Level 8 Local Expert

Бестро и вежливо. Персонал добрый и хороший, очередей почти нет. Приходил несколько раз и почти сразу забирал посылку после рабочего дня 17:30

TARNOVSKIY

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! 👍 Всё быстро, удобно и без лишних проблем. Отдельное спасибо сотрудникам СДЭК за вежливость, оперативность и внимательное отношение к клиентам. особенную благодарность Маше ,выпишите ей премию !!!!

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание. Сижу на получение уже более часа. Огромная очередь. Из пяти окон работают только два, и то сотрудники двигаются медленно, постоянно куда-то уходят надолго. Это не впервые такое. Никогда больше не закажу сюда доставку.

Show business's response

Антон У.

Level 3 Local Expert

Постоянно отправляю и получаю посылки, по работе и личные, всегда всё чётко очередь не большая, всё оперативно и по делу, чуть дороже чем в других ТК зато быстро и удобно

Денис Парамонов

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа персонала. Очередь из семи человек,работает одна приемщица. Жду уже 30 минут и еще походу столько же,если не больше. Попросил пригласить помощницу,ответили ,что нет ни кого больше в грубой форме. Ужасное место,жаль что больше нет сдека у нас.

Show business's response

Олег Смирнов

Level 7 Local Expert

Отличная организация. Доверяю отправку и получение товара. Простота и удобство доставки. Приемлимые цены.

Че Надо

Level 8 Local Expert

Отличный СДЭК особенно понравилась девушка справа Мария! Очень внимательная и помогла запаковать хрупкую посылку. Думаю точно доедет без проблем! Спасибо

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

21 век, они все еще требуют паспорт, принципиальность наше второе имя! Клиента тыкают носом в правила, а своих же правил не соблюдают и делают из клиента дурака, "вы не так поняли!" Горячая линия, два звонка, два сотрудника дают разную информацию, на пвз вообще третий вариант информации. Я как клиент за 30 минут общения нашел три нестыковки в логике работы, на горячей линии говорят одно, на пвз говорят так сделать нельзя, что творится там внутри, даже страшно подумать. На пвз мне сотрудник говорит, что все условия получения посылки прописаны в смс и ссылке указанной в смс, прям при ней прохожу по ссылке, ссылка ведет в никуда, занавес. Никогда не пишу отзывов, в этот раз выбесили невероятно. По-возможности заказывайте в другие тк, сдэк сдулся.

Анетта Попова

Level 18 Local Expert

Впервые получала посылку в этом СДЭК'е. Заказчик предложил два варианта -Почта и СДЭК. Отдала предпочтение этой организации. Довольна. Электронная очередь, просторно, всё быстро получили, проверили.

Julie ..

Level 5 Local Expert

Во-первых, служба не сообщает точную дату доставки. Период - целая неделя. Это крайне неудобно. Ждать всю неделю, когда курьер наконец доедет до нас. Во-вторых, невозможность заказать доставку без ответа на их "робозвонки". На работе на звонки не всегда есть возможность ответить. Звонят курьеры в неудобное время: то во время работы, то в воскресенье утром. Но даже когда я перезваниваю, сообщают, что я позвонила "поздно", отказываются сообщать ФИО курьера или идентифицировать команду. Назвали только офис - Дубна, Понтекорво. И ещё удивило радостное сообщение курьера "Это не наша доставка, жалуйтесь в Озон". Доставить должен курьер СДЭКа, а жаловаться мне - в организацию, которая за это не отвечает, так как передала посылку сюда??? Дубненская служба доставки ооооочень любит создать условия невозможности договориться о доставке и предложить самим дойти до пункта выдачи. Это часто прямо первое, что они предлагают, когда с ними говоришь. Работа курьерской службы разочаровала очень. Снова!

Антон Честухин

Level 16 Local Expert

Часто случаются ошибки с выдачей. Один из заказов (с наложным платежом) отдали другому человеку (по ошибке). Другой заказ специально заказывал с доставкой (позвонил Сдек - сказал что доставить не могут, ищите поставку самостоятельно).

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Нужно было отправить заказ Авито. Сотрудник отказала в отправке ссылаясь на правила. На какой именно пункт она не знает. Клиентоориентированности 0. Почему конечный потребитель услуги должен терять время из-за того, что вы не можете договориться со своим партнёром? В общем, больше сюда ни ногой.хуже чем на почте

Show business's response

Диана Подгорнова

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал. Чистый, уютный и просторный пункт. Спасибо сотрудникам за их труд!!!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень оперативно работают. Наш любимый СДЭК. Из сотрудников особенно Анастасия Зудина. Профи. У нее можно учиться работать с людьми. Оценка 5+!

Show business's response

Денис Мордвинцев

Level 14 Local Expert

Удобно, можно отправить любой груз. Отправлял 77 кг пластинок, доставка в Питер за две суток. 👇 рекомендую 👍

Show business's response

Эдуард Эдуард

Level 18 Local Expert

Долго оформляют , медленные работники. Грузчиков нет, если груз тяжёлый вам здесь не помогут. У зоны погрузки часто стоят посторонние машины. Самый плохой ПВЗ СДЭК который я видел

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание. Удобный подьезд. Заказываю и отправляю посылки два три раза в неделю. Рядом со мной Сдек на Боголюбова, 45. Очень не удобный для получения габаритных грузов. Парковка ни какая. На Понтекорво, 5 самый лучший в нашем городе

Михаил Соловьёв

Level 7 Local Expert

Честно сказать, я в шоках от того, что люди пишут и ставят низкие оценки, по полочкам: Персонал. Хорошие, нормальные девушки и женщины работают. Наверно видели, что в магазинах, покупатели относятся к продавцам как к обслуживающему персоналу, все такие барины, важные птицы? Ребят, голову включить не хотите? Как вы к людям, так и к вам. Я приходил, брал талончик, со мной нормально общались. Очереди. А где их не бывает? Дома не бывает? И что вы, на жену на мужа катаете отзыв, что вас не пустили первым? Если торопитесь, можете заказать курьера (вроде есть). Доставка. Забирал посылки и на себя, и на организацию. Все четко. Давайте не забывать, что творилось на Боголюбова, который закрылся вроде. Там ужасть была. Здесь реально все норм, каждый раз приходил, показывал ID Сдэк все отдавали, прочекайте что это такое, с ним все посылки легче и быстрее получить можно. Чистота. Ну тут как-то сложно оценить, люди ноги не вытирают на входе (видел), заходят сразу после выкуренной сигаретки (пахнет), даже чеки мимо бросают. О чем вы, еще пишите, что не чисто. Короче, чисто не там где убирают, а там где не мусорят. Парковка. Я без машины, здесь ничего не напишу.

Артур Г.

Level 22 Local Expert

Чисто, просторно как в помещении, так и парковка кругом. Быстро и вежливо обслуживают. Есть пандус для крупногабаритного груза. Удобно!

Александр Мельников

Level 12 Local Expert

Да, просто не выдали заказ! Что тут может быть хорошего?! Всё как в «простоквашино» - посылка есть, но выдать её мы не можем! Рассказывали какие-то сказки и басни, что это курьеры там виноваты или еще кто-то! Статус два дня «готов к выдаче» , но выдать не могут! Мало того ВСЕ ВРУТ начиная от тех кто выдает и заканчивая теми кто в поддержке! Только после того как я показал скрин из их же приложения - начинают извиняться. Всё как в совке - виноваты люди, они не виноваты! Но вам же деньги заплатили, просто выполните свою работу!

Show business's response

Alex BarS

Level 18 Local Expert

Отличный пвз, когда бы не пришел туда - все четко и понятно по времени. Стоит электронная очередь, взял талон и жди вызова, можешь своими делали позаниматься, посидеть. В другие пвз Сдек зайдешь - толпа, кто за кем… только получить, а стоишь ждешь тех кому оформляется отправка по полчаса

Dmitri Usov

Level 11 Local Expert

Удобный просторный пункт выдачи. Всё достаточно быстро и просто. Вежливые сотрудники. Получал и отправлял десядки раз. Из минусов только один момент могу вспомнить, пришёл крупногабаритный груз в опалубке из досок. В машину он никак не лез в таком виде, пришлось раскручивать, мне дали шуруповёрт, но он был слабенький и не мог выкрутить все огромные саморезы, пришлось местами выламывать. Но доски не заставили забирать - это плюс. В общем, если заказали что-то в опалубке, то лучше сразу до квартиры, или берите с собой шуруповёрт :)

Виталина

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам СДЭК за помощь с отправкой вещей)) особенно Анастасии! Вы мой герой!

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники - консультируют по вопросам, которые могут возникнуть, и помогают рассчитать, как лучше отправить посылку. Неприятных ситуаций с ними не возникало. В зале чисто, есть скамеечки. Огромным плюсом является наличие электронной очереди)

Юрий

Level 14 Local Expert

Всё было бы прекрасно, если бы не электронная очередь, запрограммированная не очень умным оптимизатором. Если вы пришли первым ОТПРАВИТЬ заказ, а после вас пришло восемь человек ПОЛУЧИТЬ заказы, то электронная очередь будет вызывать получающих перед вами. Иногда можно застрять на полчаса.

Show business's response

Валентина

Level 8 Local Expert

Первый раз такое вижу, почему то необходимо брать талончик , но при выдаче заказов он не по порядку идет, пришла третья, и ушла последняя, пришлось ждать всех кто пришел после меня, как так? Решите вопрос , пусть тогда живая очередь будет, почему я должна ждать столько времени??

Show business's response

Elena

Level 7 Local Expert

Все отлично, очень приятные сотрудники работают уже давно. Просторно, электронная очередь.

Ольга

Level 4 Local Expert

Всегда заказываю курьерскую доставку, именно до двери. конечно доставка дороже. второй раз доставку мне осуществляют не до двери, а до подъезда. как то сервис стал страдать.. у курьера много заказов как он утверждает. так и у меня тоже нет времени гонять на улицу.. я плачу за доставку до двери. просьба наладить сервис и объяснить курьеру, что доставка до двери.

Lia V.

Level 12 Local Expert

полностью устраивает этот пункт, пока проблем не было, очередей не попадалось, персонал хороший

Show business's response

Александр Торопов

Level 3 Local Expert

Хороший СДЭК, не понимаю, почему люди возмущаются то что нужен паспорт для получения посылки. Он нужен для вашей же безопасности, работают достаточно быстро, заказываю всегда на этот адрес

Ярослав

Level 8 Local Expert

Сегодня, 30.04, пытался отправить запчасти для квадроцикла в Ступино. Попал на приемщика Анастасию, абсолютно не компетентна, грубая, неприятная в общении. Отказалась даже получше замотать посылку скотчем, говорит, что не будет это делать, тогда вопрос, зачем она тогда? Стоимость доставки объявила 7700р., Я уверен, что за данные средсва каждый достоин получить соответствующий сервис. Пришлось перейти на другую кассу, к менеджеру Антону, с ним взаимодействовал по отправкам не раз, всегда и сегодня не исключение, все прошло отлично, человек качественно занимается своим делом. Все разобрал, правильно уложил, сделал обрешетку. С таким приятно работать. Цена в итоге оказалась 4496р. вместо 7700р. Согласитесь неприятно. Обращаюсь к Руководству подразделения, принять меры по отношению к некомпетентному сотруднику, Анастасии.

Екатерина М

Level 2 Local Expert

Именно к этому пункту выдачи, претензий нет. Ноооо, вообще как к маркетплейсу конечно.. Сами везут по другому адресу 🤷 Не оповещают , при этом. Потрачены деньги.. И главное, что ничего с этим не сделать.

Show business's response

Игорь Матусяк

Level 18 Local Expert

Просторно, есть где присесть, электронная очередь, очень быстрое обслуживание. Персонал очень вежливый и профессиональный. Мне очень понравилось. Успехов и процветания!

Виталий Мосалов

Level 8 Local Expert

Самый лучший в Дубне Сдэк. Организация и эргономика на высоте. Единственный сдэк, где я не теряю время на получение посылок.

михаил д.

Level 4 Local Expert

То они присылают смс что товар пришёл то не алё, узнаю от али в приложении и меня ещё обвиняют что код, старый пишу для получения талона, а как мне ещё в, очередь, встать чтобы, получить, свой, товар, а?!

Show business's response

Александра Булатова

Level 8 Local Expert

Вежливые и приветливые сотрудники, просторное помещение, демократичные цены на доставку документов и товаров по всему миру.

Никита Недоспасов

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее, не считая одного раза когда не состыковались по времени с курьером и он оставил заказ в офисе, не сообщив адрес офиса, после повторного перезвона курьер сообщил не не может доставить товар так как перевел его в программе на самовывоз. Обслуживание в офисе хорошее, только парковка бы не помешала...

Ирена Девятова

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Обращалась несколько раз с целью получения посылок, никаких нареканий нет, товар приходит целым, хорошая упаковка, бережно доставка.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Последние посещения были приятными, очереди не было, посылки получила быстро. Персонал вежливый.

Сергей Сергеев

Level 7 Local Expert

Все быстро, чётко и удобно. Много лучше чем почта России. Время ожидания по моему опыту не превышает 5 минут.

Мидвижонок

Level 11 Local Expert

На той неделе пропал заказ, с двумя переносами дат доставки!!!

Шарова Марина

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, хороший сервис

Show business's response

Павел Коробкин

Level 4 Local Expert

Чистое, светлое место, где все приветливый персонал. Одно из моих любимых мест. Из за скорости персонала очереди тут бывает редко.

Пригожин Женя

Level 6 Local Expert

На 1 одной стороне 1 пвз и 2 работника, очередь из 23 человек . Никто не торопится

Show business's response

Богоявленская Юлия

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, практически нет очередей. Обычно очереди с самого утра и после 17.00. Сотрудники работают быстро, проблем никогда не возникало.

Кристина Любовникова

Level 9 Local Expert

Персонал отличный, все удобно, взял талон на очередь, забрал заказ, все четко, быстро, организованно! Рекомендую!

Дмитрий Андреев

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами компании. Доставляют и обслуживают,в офисе, быстро и качественно.Цены на доставку очень демократичные. Заказываю расходные материалы для своей мастерской из разных городов. Скорость доставки,часто,даже превосходит ожидания! Всем рекомендую! А компании СДЭК- СПАСИБО за их работу!

CDEK

256 reviews