CDEK

4.9

257 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодартть сотрудниц пункта СДЕК по адресу ул. Александрова 18а, за профессионализм, душевное отношение и мастерскую работу с посетителями, без их помощи я не смог бы отыскать свой заказ. Огромное им спасибо за терпенте и отзывчиаое отношение. Обязательнт посоветую своим знакомым стараться направлять заказы в этот пункт. А девочкам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Show business's response

Анастасия Гниненко

Level 6 Local Expert

Просторный, удобно расположенный и уютный офис, имеется детский уголок👍🏻 Сотрудница Марина помогла бережно собрать и упаковать посылку, всё оперативно и информативно - вопросов не возникло. Спасибо!

Show business's response

Наталья Мороз

Level 8 Local Expert

Регулярно отправляю посылки в Санкт-Петербург. Персонал очень любезный с очень аккуратно упаковывают посылки. Пункт чистый и аккуратный. Очень довольна. Спасибо за качественную услугу. Рекомендую.

Show business's response

Оксана К.

Level 2 Local Expert

Добрый день. В первый раз воспользовалась услугой СДЭК,. Все понравилось .Очень приветливый коллектив, отзывчивые и внимательные. Подсказали как правильно упаковать мое отправление. Буду теперь и дальше пользоваться услугами вашего СДЭКа. Спасибо большое!!!!!

Анна Афанасьева

Level 10 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами данной транспортной компании. Офис у Волга Молла более удобен для получения и сдачи груза. Парковка очень близко. Сотрудники офиса всегда оперативно оформляют документы и выдают/принимают груз. Комфортная зона ожидания и примерки.

Show business's response

Таисия Х.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалисту ПВЗ Марине. Замечательно все упаковала. Очень компактно и быстро! Очень аккуратно и прекрасно общается с посетителями. Самый лучший специалист данного ПВЗ!

Show business's response

Tatyana К.

Level 16 Local Expert

Персонал отличный. Доставка всегда качественная, не мятое, не битое. Главное удобно приехать и забрать на машине.

Show business's response

SVETLANA GORELOVA

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательное отношение к клиентам! Подсказали наиболее выгодный способ отправления. Выражаем огромную благодарность сотрудникам Пункта Марине и Лилии. Большое человеческое спасибо! Однозначно рекомендуем данный Пункт!

татьяна к.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая точка выдачи. Девочки всегда вежливые и доброжелательные, быстро обслуживают! Спасибо за вашу работу! Всегда пользуюсь этой точкой, удобный подъезд и парковка.

Светлана Кравец

Level 2 Local Expert

Постоянно забираю посылки с этого пункта выдачи, удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, готовые решить любые проблемы. Спасибо за хорошую организацию процесса.

Show business's response

Катя Скобелева

Level 8 Local Expert

Отличный пункт сдэк. Вежливые сотрудники, спокойно помогут решить все вопросы. Всегда все четко оформляют, грузы доставляют верно и в нужное место. Место расположения идеальное, рядом парковка для авто. Отправить посылку и зайти - выпить кофе или перекусить в ТРК Волгамол.

Марина Бочкарева

Level 3 Local Expert

Удобное расположение пункта,отличное обслуживание персонала,все быстро и качественно.Девочки молодцы всегда посоветуют и подскажут,как лучше отправить посылочку.Довольны всем,советуем именно это ПВЗ.

Show business's response

Крис Малинова

Level 4 Local Expert

Второй раз попадаем к одной и той же сотруднице( с разными посылками) И опять не принимает посылку, ссылаясь на то, что не проходит по габаритам. В другом отделении проблем вообще не возникло. Просто потеряли почти три часа времени. Не советую это отделение.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники внимательны, с профессиональной щепетильностью и человеческой доброжелателбностью решают любой вопрос. Спасибо и удачи в работе!

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Девочки молодцы всегда вежливые, посоветуют и подскажут, как лучше отправить посылочку. Довольна всем,советуем именно это ПВЗ.

Show business's response

Алексей Суслов

Level 9 Local Expert

СДЭК. Центровой офис. Обученные девочки. Работают на совесть. Адекватные. Прокачанные. Знают, как работает система и иногда есть поблажки. Это говорит, что люди обучены. Всегда приятн и быстро обслуживаться. Шутят. Понимают шутки. Люблю сюда вечером приходить и шутить.

Show business's response

Ivanova

Level 12 Local Expert

Ужасный пункт, оператор даже не может сосредоточиться и тыкнуть пальцем куда надо. Получала заказ авито, отказалась от него, оператор отметила как полученный. Деньги ушли продавцу, товар забрали.

Show business's response

Лилиана

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, девчонки супер,дружелюбные , все объясняют и помогают, знают свою работу... Все качественно и быстро. Рекомендую. 👍

Show business's response

Елена Локтионова

Level 4 Local Expert

Приятный и квалифицированный персонал, все быстро и качественно, всегда помогут, приятный и чистый офис

алексей г.

Level 8 Local Expert

Отличный современный пункт выдачи посылок. Удобное расположение. Вежливое, внимательное, оперативное обслуживание.

Максим Александрович

Level 12 Local Expert

Предельно вежливые сотрудники. Работу свою знают. Действуют быстро и четко. Спасибо!!!

Алина Карабачева

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи,очень приятные и вежливые сотрудники,чистое помещение,всё приходит быстро🤗

makarelo

Level 2 Local Expert

Отпраили монитор и тушенку. В итоге монитор пришел без обрешётки повреждённый, хотя на коробке наклейка "обрешётка" есть. А коробка с тушенкой без наклейки, но в обрешётке.

Люда Лешко

Level 4 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, удобное расположение, вежливый персонал, подскажут, помогут всегда

Show business's response

Махсуд Султанов

Level 6 Local Expert

Уютно, быстро и профессионально! Утром нет очереди! Отправка груза заняла 3 мин👍

Валерия

Level 3 Local Expert

Нравится именно этот пункт. Девочки доброжелательные,быстро выполняют свою работу.

Мария

Level 4 Local Expert

Хорошее место, с хорошими сотрудниками, быстрое и качественное обслуживание. Очень приятное место. 😊

Show business's response

Диана

Level 7 Local Expert

Место расположения пункта превосходное! Обслуживание отличное: быстро, качественно! В пункте оборудована детская зона, что очень удобно.

Инкогнито 9629

Level 7 Local Expert

Пришла отправить заказ, а мне сказали не работает компьютер и даже не хотели открывать, чтобы это объяснить, пришлось стучаться минут 5

Show business's response

Мария Абрамова

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение офиса, доброжелательные сотрудники. Рекомендую. Единственный минус у сети - это график. Вот я например работаю до 20.00 и пункт выдачи до этого времени. Сдвиньте время, хотя бы в летнее время.

Валерий *.

Level 3 Local Expert

Менеджер Наталья продемонстрировала отличное обслуживание, оказала помощь при отправке посылки, большое спасибо. Очень хороший пункт, неоднократно им пользуюсь, очень доволен качеством работы.

Олеся Андреевна

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, приветливый и вежливый персонал. Рабочие и свои заказы получаю здесь.

Kesha

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро и дружелюбно. Девушка работница просто супер

Show business's response

Антон Акулинин

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудник приветливая и дружелюбная, все прошло хорошо :))

Роман Баранов

Level 8 Local Expert

Удобно, около дома. Приветливые работницы. Единственное, иногда бывает одна работница, а не две. И ей приходится тяжеловато, а клиентам приходится дольше ждать. Особенно это заметно, когда сдают посылки. Пока запакует, пока оформит... Времени уходит много. За это и снял одну звезду.

Алла А.

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Часто пользуемся СДЭК именно этим пунктом! Отличные менеджеры, приветливые,все быстро!

Show business's response

Сергей Соколов

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Девчата работают хорошо. Но есть пожелание к руководству. Не надо ничего выдумывать, сделайте как у Озона и Валдберис, получение по штрих коду, без заполнения ненужных данных. Либо откажитесь от мелкого ритейла. То что было хорошо три года назад, сейчас вызывает недоумение. Съедят вас конкуренты...

Show business's response

Алена М.

Level 14 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи в Волжском - сегодня очередь из 4 человек обслуживали более 20 минут! Приехали забрать посылку (сами выбрали этот адрес при оформлении заказа к сожалению), девушка сказала, что на это имя заказ находится в пункте на Ленина 92. Если бы я не перепроверила информацию, то из-за нее пришлось переться на ленина, а потом возвращаться на александрова - а это примерно пол часа времени! Посылка была именно на александрова. К примеру, на Ленина 92 очередь из 7-8 человек обслужили за 10 минут при неработающем компьютере! В просторе так же практически не бывает очередей из-за быстрого обслуживания. Лучше съездить подальше, но быстро забрать посылку и уйти с хорошим настроением

Андрей

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники. Никуда и никто не торопит. Есть примерочная. Удобно расположена. Остался доволен, спасибо!

valeri grabovski

Level 2 Local Expert

Посылка,с Нехаевского до Волжского едет неделю.за такие деньги можно было пешком доставить.

Show business's response

Галина Лаврова

Level 10 Local Expert

Один раз пользовалась услугами. Работники чётко рассказали как я могу оформить свою посылку. Правильно упаковали. Очень вежливые. Профессионалы. Рекомендую.

Show business's response

Левин Валерий

Level 12 Local Expert

Удобное расположение пункта, вежливый персонал, помогли настроить верификацию без паспорта. Рекомендую для доставки почтовых отправлений.

Show business's response

Сергей Горченко

Level 10 Local Expert

Использование услуг транспортных компаний может быть вызовом, особенно когда альтернативы ограничены. Многие жители регионов России сталкиваются с этой проблемой при выборе перевозчика, и в таких случаях компания СДЭК часто является одним из основных вариантов. Вопреки ожиданиям, встреча с персоналом не всегда проходит гладко. В идеале, каждый клиент заслуживает внимательного отношения и поддержки, особенно при решении задач, связанных с упаковкой и отправкой товаров. К сожалению, в некоторых случаях клиенты СДЭК могут столкнуться с недостаточной помощью, что существенно отличается от сервиса, предоставляемого, например, Почтой России. Что касается скорости доставки, ожидания также могут быть не оправданы. Важные посылки, от которых зависит работа целого производства, могут доставляться с задержками, и информация о статусе таких отправлений зачастую остаётся неясной. Важный аспект любой транспортной услуги – это бережное обращение с грузом. И здесь результаты работы СДЭК могут быть непредсказуемыми. В случае повреждения груза, процесс доказательства ответственности и получения страховых выплат может стать истинным испытанием терпения. В заключение хочется сказать, что если обстоятельства вынуждают вас воспользоваться услугами СДЭК, рекомендуется заранее подготовиться к возможным трудностям. Не исключено, что спокойный подход и предварительная подготовка помогут вам лучше справиться с возможными неудобствами и получить нужный результат.

Ольга Шкодина

Level 4 Local Expert

Всегда быстрое иикачественное обслуживание. Приветливый коллектив

Show business's response

Ирина Стеценко

Level 12 Local Expert

Хороший пункт. Вежливые работники и быстро обслужили. Спасибо.

Александр Жадаев

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, сидят уткнувшись в телефоне

Show business's response

Алексей Панов