CDEK

4.5

699 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Получаю посылки в данном пункте с момента его открытия. Не было никаких неприятных историй как с работниками, так и с посылками.

Николай Рулёв

Level 26 Local Expert

Часто очередь, сотрудники не сказать чтобы шустрые, но четкие и все что делать берутся со знанием и с первого раза:)

Смайт

Level 6 Local Expert

Сотрудницы кривят лицо, когда называешь то, что хочешь отправить. А ещё очень странная практика - растормашивать и раскурочивать при отправке личные вещи людей принародно, при всей толпе. Никогда больше не воспользуюсь этой транспортной компанией и другим не советую.

Зонов Евгений

Level 8 Local Expert

Привозят быстро,оперативно,выдают тоже моментально. Всегда когда надо что-то получить,или отправить,выбираю СДЕК,за несколько лет никаких нареканий. Иногда даже наоборот,удивляюсь скорости доставки.

Александра Ульянова

Level 5 Local Expert

Я. В ярости. Я сначала оплатила доставку курьером, мне её не привезли. Отмечали в своей чудесно системе, что звонили мне чтобы согласовать доставку, но интересно, что у меня звонков при этом не было. В итоге когда мне эта посылка понадобилась уже вот позарез, мне пришлось отца на такси отправлять за ней самовывозом. Чтоб я так блин работала. Молодцы ребята.

Дмитрий Пушкарев

Level 5 Local Expert

Лицом компании, прежде всего, являются девочки на приёме-выдаче, а уже потом скорость и качество доставки. Научите их правильно общаться с клиентами!

Алла Куранова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь теперь только этой доставкой. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники. Работают быстро. Огромное спасибо!

Наталья Румянцева

Level 9 Local Expert

Посылка пришла быстро. Обслуживающий персонал вежливый. Сняла две звезды за оплату. Терминал сняли, по GR не оплатить, плохо работает интернет

Андрей Мельников

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал , помогут,расскажут все подробно, советую!!

Игорь Олейников

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Персонал очень вежливый и внимательный. Место расположение не очень удобное для доступности.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к доставляемому товару! На коробке был указан температурный режим от +2 до +4. Мало того, что температурный режим не соблюдался, так еще и коробка с товаром стояла рядос с отопительным прибором, потому что, когда вскрыли коробку, то нижний товар был ощутимо теплее.

Ольга Шутова

Level 10 Local Expert

Бывают очереди. Персонал не весь дружелюбный. Удобное расположение (по дороге домой).. Хочется больше точек выдачи товаров, чтобы не приходилось далеко ездить

Сергей И.

Level 6 Local Expert

Отправлял наушники, помогли упаковать, вежливые, будет потребность обязательно вернусь!

eduard filippov

Level 16 Local Expert

Парковка удобная, вместительная. Само помещение достаточно большое. Пришлось постоять в очереди минут15 потому что один оператор работал.

Инкогнито 9682

Level 8 Local Expert

Довольно все оперативно делают и выдают и только хорошие отзывы о работе сотрудников

Юлия Белякова

Level 8 Local Expert

Приятные и компетентные девушки. Всё подсказал, и, жаль что нет терминала

Show business's response

артем с.

Level 28 Local Expert

Очень вежливая и заботливая (губастенькая) девушка отдала заказ! Все объяснила и рассказала!

Бош Авто Сервис Старт

Level 4 Local Expert

Отправить доставил груз (заказ 1398722417) в филиал и там про него забыли. Информация на сайте в личном кабинете "Отправитель сделал заказ, но груз пока не передал в ТК". По прошествии недели статус заказа не изменился. Стал выяснять. По телефонам СДЭКа мне все говорили, что отправитель не передал груз - связывайтесь с ним. Только после того, как отправитель скинул накладную о передачи груза в филиал ТК, транспортная компания зашевелилась и подтвердила, что действительно груз был передан, но его не отгрузили, списав вину на отправителя (так как отправитель положил посылку не в специально отведенное место для интернет-магазинов). К слову сказать это не какая-то коробочка, а груз массой 60 кг и в длину 1 метр! На мою жалобу и просьбу компенсировать потерянную неделю мне предложили промокод на 100 рублей!!! Больше комментировать нечего.

огород без правил

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательный и работает очень хорошо. Всегда помогут и подскажут, что и как лучше сделать)))

Елена Панфилова

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал внимательный, офис современный. Отлично.

Эль Тао

Level 2 Local Expert

Даже и одной звезды не стоит. Три девушки работают в данном пункте выдачи. И все три "обслуживают" одного человека. Притом две болтают, одна делает. Спросила в чем проблема каждой взять на себя по клиенту мне нахамили. Настроение на вечер испорчено.

Дмитрий Васин

Level 5 Local Expert

Хороший пункт. Быстрое,и вежливое обслуживание.( В отличии от отстойного на Псковской)

ninakoroleva2604

Level 3 Local Expert

Это самая отвратительная компания с какой только сталкивалась! Ужасно глупые люди работают, от которых нет никакого толку нет. Чтобы получить свой заказ за который заплачены свои же деньги нужно чуть ли не бежать за курьерами и вылавливать их. Ужасная ситуация, кошмарная компания. Никому не пожелаю столкнуться с таким сервисом

Александр Феоктистов

Level 6 Local Expert

Хорошое место , ну подъезд к сдэку невозможен будьте аккуратнее очень огромные ямы

Татьяна М.

Level 8 Local Expert

Вот можно было бы поставить (- 5), поставила бы с минусом. Это ж можно так испоганить настроение : заказала внучке доставку чехла для балета. Из СПб в СПб. Везут ТРЕТИЙ!! день. Обещали сегодня с 9 до 14 утра. И опять ничего. Услуга заказа обратного звонка-пустой звук, типа забота о клиенте. Вчера ребенок рыдал навзрыд, вот такой сюрприз к нашему домашнему празднику. Худшего наплевательского отношения к клиенту- еще поискать надо.

Александр С.

Level 4 Local Expert

Компания просто вынос мозга, мало того что нельзя по фотке паспорта получить поссылку даже когда видно что это ты, так и чтобы отправить поссылку тоже нужен паспорт. Нельзя по фотке ( полный бред).

Дмитрий Николаевич

Level 8 Local Expert

Работают отвратительно. Система отслеживания груза не работает, сотрудники ничего не знают и помочь не стремятся. Однажды потеряли груз, я с трудом его потом нашёл. Груз из Москвы в Великий Новгород шёл неделю. Очень долго и непрофессионально. Сложно представить, как можно работать ещё хуже. Постараюсь никогда больше не пользоваться этой ТК.

роман демидов

Level 6 Local Expert

Плохо. Убрали терминалы безналичной оплаты. Оплатить можно только налом либо QR код. НО!!! У Них там интернет не ловит)) приходится выходить на улицу с чеком и ловить сеть, чтоб оплатить покупку. Крупная организация вроде, а стали экономить на эквайринге... Не серьёзно

RacerFox

Level 15 Local Expert

Хороший вежливый персонал. Все было быстро. Сотрудникик были приветливыми и улыбчивыми. Очередей не было за мои 3 посещения данного центра выдачи.

Show business's response

Мария Михайлова

Level 6 Local Expert

Все хорошо , персонал добрый отзывчивый

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Полное разочарование. Каменный век -нет терминала для оплаты картой! И это в 2023 году!

Алексей

Level 9 Local Expert

Как и везде в сдэке для получения нужен ориг паспорта. На момент получения посылки помещение было закрыто, но посылки выдавали в пункте выдачи Яндекс.

Николай Ермолаев

Level 6 Local Expert

Худшая доставка. Нет даже терминала для оплаты. Попытались оплатить наличными, все зависло на 30 минут.

Дмитрий Анисимов

Level 18 Local Expert

Везли надувную байдарку - повредили рюкзак, в котором она упакована (протёрли насквозь вместе с внешней упаковкой - мешком). Когда при выдаче мешок притащили волоком, на вопрос, почему так, ответили: "Так он же тяжёлый!"

Elena Ширышева

Level 2 Local Expert

Очень токсичная атмосфера в этом офисе, сотрудники нацелены не на работу с клиентами, а на посылание их подальше, никакой помощи в упаковке они не оказывают напрочь

Волчара Варвар

Level 6 Local Expert

Отличные ребята, можно сказать спецы своего дела. Много лет с ними сотрудничаю, и в другие организации обращаться не собираюсь. Если доставка- то только СДЕК!

Елена Ласточкина

Level 9 Local Expert

Нарушают сроки, не кто не может не чего внятно сказать, лишь дают обещания, которые нарушают, и говорят что такого не кто не говорил

Вадим

Level 8 Local Expert

Прошу откликнуться представителей компании СДЕК. Заказ 1401695842 ошибочно отправлен сотрудником Антоновой Ольгой Михайловной, сотрудником отдела сопровождения (во всяком случае, так представилась) в Нижний Новгород вместо Великого Новгорода, хотя нужна была данная посылка к ответственному мероприятию. Ольга Михайловна заявила, цитируя, что ей все равно и такое бывает, ну ошиблась... Ведёт себя хамски, к сожалению, клиентоориентированность ноль... Посылка так и кукует в пункте выдачи в Нижнем Новгороде, когда будет в Великом Новгороде - не знает никто. Жалоба в чат-боте оставлена.

Влад Симанович

Level 5 Local Expert

Посылка была отправлена из спб 10.08.20, было обещано привезти 11.08.20, по итогу получил только 12.08.20 вечером, самая УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ, не советую!!!! А выдача только по паспорту, других документов удостоверяющие личность для них не существует!!!

Виктория Майер

Level 11 Local Expert

Редко тут бываю. Всегда чистенько и без очереди. Правда персонал не всегда здоровается.

виталий п.

Level 8 Local Expert

Очень плохой подъезд пока подъезжаешь переплюешься парковки 0 помещение грязное постоянно вечный ремонт вобщем забирать одна мука да и нехочеться.

Надежда Егорова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи) Сотрудницы всегда быстро и вежливо всегдаобслуживают

Егор Дружинин

Level 6 Local Expert

Нарушили всё сроки доставки, толком сказать даже не могут где посылка( передано перевозчику едет, ждите), притензию по срокам поставки даже отказались принимать сказав что распоряжение руководства. Сказали только "ждите, должны доставить))) "

Дмитрий Андреевич

Level 5 Local Expert

В который раз прихожу, работники ведут себя мерзко и неуважительно по отношению к клиентам.Меняются они там часто,всегда в работе своей друг другу подсказывают тем самым задерживают людей,скапливается большая очередь до заправки ПТК.Задают лишнюю информацию,на вопрос к чему вы это спрашиваете,отвечают не ваше дело.Требуют оплатить посылку до осмотра груза.Полный абсурд.Больше никогда там не появлюсь! И настоятельно отговорю знакомых.Цены слишком высокие! за 20кг полссылки заплатил 1690 рублей.За посылку В ПЭК весом 21кг оплатил 470 рублей.Хотя отправитель один и тот же!Ну советую эту компанию!

Инесса Ефимова

Level 5 Local Expert

Очень быстро доставили посылку из Гродно. Большое спасибо. Вежливое обслуживание, все устроило.

Наталия Михайлова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание , вежливый персонал 👍👍👍👍10/10

Дарья Болотова

Level 5 Local Expert

Работают быстро, четко, грамотно. Спасибо!

Show business's response

дмитрий Смирнов

Level 6 Local Expert

Не хорошие люди там работают, нужно было забрать посылку, требуют паспорт или сдек йди. Была копия паспорта не дали, хотя паспорт нужен только, чтобы на него посмотреть. Айди этот телефона не регистрируется, пришлось ехать домой, регистрироватся. В итоге посылка за 300 р времени потрачено... На почте тётеньки по сравнению с этими просто сказка.

Zuen Familia

Level 12 Local Expert

Пришло сообщение, что прибыл груз по факту. груза ещё не было, сотрудники даже знать не знают, ждите, позвоним, звонка нету, звоню. приехала, нет. подождал ещё день. позвонил опять нет поехал туда через минуту после звонка оказался что товар уже давным давно на складе

Виталий Гелеван

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Приветливые сотрудники. Работают быстро.

CDEK

305 reviews