CDEK

4.5

285 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую сюда приходить. Открытие у них по плану в 10-00, в итоге женщина приезжает в 10-20 не спеша на самокате. Мало того не зная как идет прием товара , который отгружается по Авито, так пытается навязать не нужные коробки к товару, хотя товар итак упакован правильно согласно всем требованиям. 3 раза сюда приходил и все 3 раза женщина недовольная, работает одна и таже. Отпустите ее в отпуск, а то видимо человек устал, раз не может вовремя прийти на работу

Show business's response

ufoweee

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный пункт из всех, что была. Персонала постоянно нет на месте, дверь закрыта и клеят свои каракули, про перерыв в 5-10минут, который по факту превращается в 30. Нормы обслуживания так же не соблюдают, грубая и недовольная вечно женщина сидит. Придти и за 5 минут получить или отправить посылку невозможно!

Роман Саёлкин

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру по сопровождению Юр. Лиц Алесе! Сотрудник ответственный, быстро реагирует на просьбы и качественно выполняет свою работу! Обслуживание очень довольны🔥 рекомендуем выплатить премию🔥✅

Show business's response

Эдуард Анненков

Level 12 Local Expert

Очереди не было. По вопросу отправки посылок, все рассказали подробно. Персонал супер адекватный

Show business's response

Наталья Осадчая

Level 14 Local Expert

Пользуюсь СДЭК уже больше трёх лет. Всегда быстро все доставляют. Получатели довольны и я конечно тоже.

Александр С.

Level 2 Local Expert

Даже если у вас есть договор , просят показать паспорт и вскрывают посылку Сами нарушают свои правила и даже не знают их Для тех кто отправляет от организации по договору попадете с этим пунктом и придется ехать в другой , потраченное время и пустые слова этой конторки

Sergey

Level 6 Local Expert

Указан режим работы 12.06.2026 до 18:00 в 16:20 дверь ПВЗ закрыта! Приклеено объявления непонятно к чему относящееся с отсутствием интернета, в остальных организациях находящимся в этом же здании интернет работает! Не рекомендую пользоваться услугами СДЕКА, своей заказ вы не получите!!!

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Чисто и приятно находиться. Вежливый персонал,всегда помогут и подскажут!

Show business's response

Алеся Маратовна

Level 8 Local Expert

Ответственные девчонки , все объясняют и доходчиво доносят ! В пвз чисто 👍🏼

Александр Ефремов

Level 9 Local Expert

Ужаснейший сервис. Не смог отправить Авито посылку без их доп упаковки, которую они продают... Крайне не советую

Show business's response

Наталья Бакирова

Level 4 Local Expert

Отправила посылку. Сотрудник очень внимательный и доброжелательный, спасибо. В пункте чисто.

Show business's response

Роман Рудин

Level 8 Local Expert

Быстро выдают отправления. Вежливый персонал . К хрупким посылкам относятся внимательно.

Екатерина Семенова

Level 15 Local Expert

Мы ждали посылку со сноубордом, в итоге пришел наш сноуборд, упакованный лишь в одну картонку, без пупырки или каких-либо защитных материалов. Чего и стоило ожидать , кант сноуборда оказался поврежден , вероятно при падении , и поверхность с одной стороны была вздута. Работники сдэка не хотели принимать от нас претензию в письменном виде , но все таки оформили. По истечению недели нам пришел отказ на просьбу о компенсации за порчу товара. Вот тебе и СДЭК. Больше я их услугами не пользуюсь .

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная служба доставки! Раньше часто пользовалась, теперь не буду принципиально. 29 декабря ожидала курьера, не приехал. С тех пор доставку оператор обещал на 30.12,потом на 4.01, 5.01. При этом каждый раз мне приходится звонить и узнавать обо всех изменениях самостоятельно. Сегодня снова сказали, что перенос доставки на 8.01. Сколько это будет продолжаться?! Все остальные службы выполняют свою работу вовремя, не смотря на загрузку, но только кроме СДЭКа

Профильстрой

Level 5 Local Expert

Никто на работу к 10:00 и не собирается приходить . Пришел к открытию и вижу табличку : « Перерыв 15 минут» . И смешно и не смешно . Ужас а не пункт

Show business's response

Маргарита Мозжухина

Level 6 Local Expert

Прислали СМС мне на телефон, что посылка пришла по адресу Люберцы, Октябрьский проспект, д.145. Поехала забирать без паспорта, но имелась карта жителя Московской области. Мне посылку не выдали по формальным причинам- отсутствии паспорта. Совдепия процветает. Никогда больше со СДЕКом связываться не буду и никому не порекомендую. На мою просьбу соединить меня с руководством отаечают- никого нет!!! Супер! Так держать!

Show business's response

Татьяна ККК

Level 9 Local Expert

Сделала заказ, 28 января пришла смс, что он передан в службу доставки, и тишина. Сегодня, 10 февраля на Эл почту приходит, что осталось два дня хранения, или будет отправлен обратно. Схожу получу. Но это ненормальность.

Элла Рыжова

Level 9 Local Expert

Очень удобная форма доставки товара. Мне очень нравится персонал: вежливые, очень быстро оформляют, грамотно подскажут, если что то не понятно. Именно по этому адресу я уже больше года являюсь клиентом. Только 5.

Vlad P.

Level 8 Local Expert

Долго, дорого и не комфортно!

Show business's response

Максим Б.

Level 5 Local Expert

Более хамского общения с клиентами я ещё не встречал. Пытались через меня передать привет в другие пункты СДЭК,когда я ставил их в пример образцовой работы. Вообщем в этот пункт я пришел первый и последний раз.

Алексей Довгополый

Level 6 Local Expert

05.01.2022. Время 18:55. Пункт доставки закрыт, хотя график до 20:00. Толку от указанных на табличке номеров нет, дозвониться невозможно. Тащил тяжёлую посылку на отправку, а итог - как видите сами.

Анастасия Маркивец

Level 4 Local Expert

Честно не хватает просто зла на данную компанию!!! Оплатили «экспресс доставку» которая на секундочку стоила 3800 руб. Обещали максимум 4 дня наземным транспортом. Что имеем в итоге доставка неделююю, когда нужна была срочная !!!! Почему сразу не сказать что экспресс это тупооо обычная доставка ! Объяснялось что к определенной дате нужно ( разочарование , и в пустую выброшенные деньги

Дмитрий Бурочкин

Level 7 Local Expert

Не привозят заказ вовремя , не пишут дату и время доставки при отправке курьером , худшая компания для доставки

htbjy1122

Level 4 Local Expert

приезжаю в сдек к открытию, то есть 10:00 утра, и каждый раз эти особи умудряются опаздывать, то на 10 минут, то на 20, то на 30, я все понимаю, но такая наглость только в этом сдеке. Решите эту проблему неуважаемое руководство

Лейла Волкова

Level 7 Local Expert

Выбрала этот пунк выдачи так как думала, что он работает до 21 в итоге он работает до 20. Попросила брата забрать посылку. На что говорят, что выдают только по паспорту. Хорошо, готова была отправить паспорт ему, но не тут то было... Нужно оформить сбер ид, хорошо начинаю оформлять, но идентификацию можно пройти либо через тинкофф банк либо придти в сдек... Не удобно очень. Раньше посылки выдавали по штрих коду..

Александр

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Прекрасное, уважительное обслуживание. Нет очереди. Правда в момент моего посещения этого пункта, шëл дождь. Может поэтому не было очереди.

Марина Ч.

Level 2 Local Expert

Приезжаю с работы забрать товар на протяжение двух месяцев не когда сотрудник не приезжает вовремя сделайте уже замечание устал ждать по 30 минут стою мёрзну

Светлана Иванова

Level 5 Local Expert

Отличная работа! Много раз отправляла посылки этой компанией. Всё в целости и сохранности. По срокам тоже молодцы. Олечке отдельное спасибо. Рекомендую. Светлана

Show business's response

ERuTer

Level 11 Local Expert

Просто ад. Три раза ходила, чтобы получить посылку. Самое главное ни вывески, ни указателя — ничего, ходишь, тыкаешься. Первый раз пошла в свой обеденный перерыв, по картам 10 мин пешком, весь свой обед проходила кругами вокруг нужного дома, не могла найти где сдэк. Второй раз пришла после работы, отыскала с помощью местных жителей. На руках был номер заказа — не отдали без паспорта мой оплаченный заказ. ОК. Третий раз пришла простояла жуткую очередь, с горем отдали мне мою посылку. Благодарю за бдительность!

Мика Алекс

Level 8 Local Expert

СДЭК пункт г. Люберцы Октябрьский проспект, д.266. Очень приятная сотрудница Ольга. Всегда внимательная, приятная и вежливая,работает быстро. К таким людям хочется ходить. В пункте чисто и аккуратно в любую погоду, т.к . Ольга оперативно убирает и поддерживает помещение в чистоте.

Show business's response

Александр Воскресенский

Level 3 Local Expert

Повёрнута задом к клиенту: не признавая никаких других способов подтверждения кроме паспорта, заставляет клиентов светить свои паспортные данные. Заказ под псевдонимом обернулся полным кошмаром и головной болью, из-за несовпадения фамилии в паспорте с псевдонимом, невозможностью получить заказ, при том что заказ был привязан к телефону, был и штрих код. Повторные звонки в службу поддержки не помогли, всё равно что головой стучать об стену, был послан

анна

Level 8 Local Expert

Очень хороший филиал CDEK , быстро и все качественно , сотрудники очень вежливые

Евгений Владимирович

Level 14 Local Expert

Оператор сама выбирает, кого первого обслужить несмотря на живую очередь. Оплатить картой - нельзя, оплатить по QR-коду - нельзя. Только добрая наличка. Пришлось идти до банкомата, что снять и заплатить за отправку посылки. 21 век… Печально…

Show business's response

Кокосовая

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднице Ксюши ,всегда помогает, вежливая и терпеливая, самый клиентированный сдэк, 100 из 10!!!

Наталья Ворон

Level 12 Local Expert

Очень хороший пункт. Прекрасный подъезд, парковка. Девушка проконсультировала по всем вопросам. Спасибо! Рекомендую.

Курган Е.

Level 12 Local Expert

Культурное отношение к клиенту ,персональный подход ,разъяснение до мелочей ,рядом стоянка для машины ,в целом доволен.

анютка к.

Level 7 Local Expert

На дворе 02.08.22. Жду посылку Пенза - люберцы с 13.07. Доставили в распределительный центр в Люберцах 15.07 и все, у нас тех сбой, мы не знаем куда дальше везти 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ ждите, но сколько мы тоже не знаем 🤦‍♀️🤦‍♀️ почта России такие посылки за 2 дня доставляет... Я в шоке.. Больше никогда в сдэк не обращусь

Show business's response

ЮЛИЯ В.

Level 6 Local Expert

Никогда не было замечаний к данному пункту - ни по доставке, ни по качеству обслуживания работы персонала. Сегодня ставлю единицу - в первую очередь, руководителю пункта, который выпускает в смену сотрудников, абсолютно потерянных и не знающих свою работу. Сотрудник Илья не смог оперативно и качественно выдать заказ, предоставить комментарии относительно того, почему невозможно примерить заказ без предварительной оплаты, каким образом и где оформить возврат, не знал о том, что в пункте можно приобрести пакет, чтобы сложить заказ. Постоянно созванивался для получения инструкций, судя по всему, непонятных ему самому. Пришлось тратить личное время на звонок в интернет-магазин, где был оформлен заказ - "кривых" комментариев сотрудника СДЭК было недостаточно, у меня они вызвали сомнение. Ещё раз, для руководителя - уделяйте время и внимание своим сотрудникам, данная ситуация прежде всего характеризует не молодого стажёра, который ещё не готов к "одиночному плаванию" в отсутствие других компетентных сотрудников, а к "руководителю" - это полная безответственность 👎👎👎 Данный пункт больше не выберу в качестве пункта доставки.

Татьяна

Level 12 Local Expert

Чисто, оперативное вежливое обслуживание, соблюдение санитарных правил - маски в свободном доступе)) Предлагают оптимальные варианты отправки. Если оплачивает отправитель, то даже немного дешевле)))

. .

Level 6 Local Expert

Ужасное место С хамскими сотрудниками , которые не знают своих рабочих обязанностей , хамят , посылку выдали испорченную . Выплату Компенсации по заявлению с 1 раза отдавать не хотят . Руководитель этого офиса трубки не берет …. Раньше Сдэк всегда был в приоритете , но видно время это уже прошло , сейчас полная неразбериха . Никому не советую !!!!!

Dmitry Kepkin

Level 12 Local Expert

Не работает уже второй день "по техническим причинам" при этом когда начнет работать не известно, но забрать надо до 10-го. Бот глуповат, при наборе номера с сайта "неправильно набран номер", оставляю заявку "обратная связь", в течении 24 часов обратную связь не получаешь. Скатились до некуда!

Нина Д.

Level 2 Local Expert

Очень довольна данным пунктом самовывоза,постоянно получаю там заказы. Хочется отметить приветливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиенту,вежливое общение,в помещении всегда чисто и аккуратно.

Show business's response

Level 14 Local Expert

В который раз на протяжении последних нескольких месяцев невозможно получить/отправить посылку. Постоянно не работает у них компьютер, очередь, нервы.

Show business's response

Эдвард Каневский

Level 10 Local Expert

45 минут отправлял посылку. Персонал совершенно ничего не умеет. С компьютером не знает как обращаться. Коробку не знает как сложить. Ужас!

Show business's response

Елизавета Лис

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи,девушки работники отличные👍

вячеслав сердюков

Level 6 Local Expert

Заказал товар из Питера, ждал 2 недели, не пришёл, потеряли в сдеке в Питере. ! Позвонил в магазин, они мне выслали за свой счёт такой же товар, который дошёл до Москвы и потерялся в сдек, только уже в Москве. У вас там кто работает?! Самая бестолковая компания!!! И номер оставлял и ни кто не связывается!

Show business's response

казакова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам..заказ отправляют до двери уже неделю, и до сих пор не отправят..ежедневно кормят "завтраками"..деньги уплачены зря...лучше б использовала почту России ....пользуйтесь другими службами доставки

Андрей Gerfalcon

Level 9 Local Expert

Пункт СДЭК удобно расположен. У входа есть небольшая парковка. В офисе всегда чисто и опрятно. Без очередей. Сотрудники соблюдают меры безопасности covid19. Всегда вежливые и приветливые! Обслуживание радует.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Некомпетентный сотрудник пвз, подгоняла из примерочной ссылаясь на какие то 15 минут и не давала спокойно подобрать товар

Татьяна Г.

Level 9 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами компании СДЭК. Теперь в выборе сервиса отправки посылочек, только к ним! Ответили на все вопросы, развеяли все опасения! А далее, всё четко , быстро, аккуратно!!! 4 августа я оправила посылочку в Санкт-Петербург, а 6 августа посылка была получена в СДЭКе Питера!!! Очеееень удобно отслеживать по трек-номеру! Благодарю именно менеджеров СДЭКа на Октябрьском д.266!!! Вы супер ответственно относитесь к своим обязанностям! Вам процветания! Удачи! И так держать!!!🌍🚚🛩🚀🛳🚀🚦

CDEK

122 reviews