CDEK

4.6

94 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи. Отзывчивые и добрые сотрудники, уютное помещение, очень удобно и легко получать заказы, а с такими хорошими сотрудниками только в радость туда ходить. Заказываю именно сюда, потому что этот пвз запал в душу прям. Сотрудники пункта относятся к клиентам с уважением и внимательностью, помогут, даже заставят улыбнуться. Самый лучший ПВЗ!

Show business's response

Снежана Гуркина

Level 4 Local Expert

Лучший филиал СДЭК из всех, где я бывала. Приходится часто отправлять груз и сюда иду как к добрым друзьям, уже не первый год работаем. Есть место для парковки, это важно. В помещении можно присесть, пространства много. Персонал очень классный, всё делают четко и профессионально. Всегда с улыбкой, всегда помогут. Ни разу не было проблем с отправками, получение быстрое, упаковка всегда на высшем уровне. Отдельное спасибо Максиму, всегда восхищаюсь с какой ответственностью он подходит к упаковке. Это профи! В целом большое спасибо всем сотрудникам за ваш труд!

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Были на этом пункте сегодня, отправляли крымское вино себе домой. Мы практикуем СДЭК-отправку своих винных находок с разных фестивалей из разных регионов, в том числе из-за рубежа (с великолепного «ВинДэйс» в Ереване). Можем как опытные пользователи СДЭКа совершенно искренне сказать: здесь отличный сервис и такой подход к делу, которого мы в других офисах не встречали. Наш оператор, богатырь Александр, отнёсся к нашему грузу как к своему собственному и проявил максимальную заботу о нём. Мы даже не подозревали о существовании стольких разновидностей прокладочек, воздушечек и оболочек, которые Александр применил для сохранности наших бутылок!!! Более того: оператор ни слова не сказал, что мы задерживаем закрытие пункта, после времени закрытия потратил ещё около 20 минут на завершение оформления, при этом рассчитал стоимость всех вариантов возможных тарифов: быстрых и медленных, со страховкой и без и т.д. В итоге три наших посылки примерно по 10 кг каждая поехали к нам домой по цене половины одного (!!!) багажного места в самолёте. Горячо рекомендуем этот пункт! Нам вино приходило в целости и сохранности и не при таком щепетильном подходе; а при такой упаковке у нас даже сомнений никаких нет, мы доверили Александру коллекционные магнумы и совершенно не переживаем за их целостность. Прошу прощения за многабукв, но этот пункт достоин высшей похвалы! С праздниками всех сотрудников! Здоровья, мира, процветания! Спасибо!

Show business's response

Светлана Трефилова

Level 5 Local Expert

Всегда вежливо, чисто, максимально с вниманием к клиенту. Месторасположение - топ, после задворок Керченской просто супер! Помогали не раз с упаковкой (за доп плату естественно), если возникали вопросы - всегда оперативно решали. Звезду снимаю за тот самый пакет в 20 руб, ребят, ну можно и бесплатно выдавать, мы ж потом эту горе-рекламу по улицам несем😀 во всем остальном - без нареканий

Show business's response

Олег Вячеславович

Level 14 Local Expert

Очень часто бываю в данном отделении и даже при том что один раз возникло недопонимание с моей стороны. Я смело могу сказать что персонал в отделении очень хороший и действительно замечательно исполняет свои обязанности. Единственная деталь которая требует внимания, это примерочная, уж очень она плоха.. и к тому же одна.

Show business's response

Мария Фирсова

Level 4 Local Expert

Это самое некомпетентное отделение сдек. Сотрудники безграмотные и ничего не знающие. Несколько раз повторила, что мне нужно упаковать посылку (одежду) в пакет, девушка даже не знала можно или нельзя отправлять в пакете. Она спросила у другого сотрудника, который явно опытнее и работает там не первый год. Внятного ответа не получила. В разговор пришлось вступать мне и задавать вопросы мужчине самостоятельно. В итоге он просто начал задавать встречные вопросы молодой сотруднице и сам не мог дать четкого ответа. Я показала пакет сдека, в котором мне пришла посылка, подтвердив, что в пакете отправлять эти вещи можно. В итоге они не выдали мне пакет, а просто обмотали мою посылку скотчем и решили отправить как есть. Что за бред? Почему сотрудники не знают банальных правил компании?! Ну и естественно, отправка по трек коду, когда все данные вбиты заняла времени больше, чем отправлять почтой. Отвратительное отделение!

Show business's response

Е! L!

Level 12 Local Expert

Пришла за заказом. Посылка была оплачена и я не взяла деньги. Проверила товар и попросила пакет. И тут началось : мятый пакет стоит 20 рублей. Я хотела оплатить с телефона . Но интернет у них не работает. Но меня послали на стенд который в углу под потолком чтобы я загрузила их интернет. Мне 60 лет и я в очках плохо вижу. Пакет мне не дали и я все несла в руках! Ну если вам так нужны эти 20 рублей вбейте их в стоимость услуги и не заставляйте людей проходить этот ваш дешовый квестх

Show business's response

tthydg

Level 3 Local Expert

зря потратила время, больше сюда не приду. я выложила объявление на авито, где на фото несколько учебников, указано, что в наличии несколько штук. 5 учебников по этому объявлению было отправлено через СДЕК, один из них как раз на этом пункте. почему то в этот раз отказались принимать, якобы так нельзя, тогда как я уже отправила 5 учебников? обучайте, пожалуйста, ваш персонал правильно и одинаково

Show business's response

V S

Level 3 Local Expert

"Отделение сдэк" с флэшбеками почты России, даже с учетом наличия сдэк айди, в этом пункте вы будете стоять по 10-15 минут, заполнять какие-то ненужные бумажки и предьявлять паспорт. В данном пункте так же отсутствует оплата по карте, удобств для клиентов никаких нет. Сдэк – это про оперативность и удобство, но этот пункт полная противоположность

Show business's response

Виола Глазырина

Level 10 Local Expert

Регулярно отправляю посылки , очень дружелюбный и вежливый коллектив, особенная благодарность сотруднику Максиму (всегда очень надежно и тщательно упаковывает ) В общем все ребята очень приятные , рекомендую !!!

Show business's response

Елизавета Добринская

Level 3 Local Expert

У нас нет вопросов к самой организации, но есть замечания по работе данного пункта. Мы сотрудничаем с СДЭКОМ уже пять лет и отправляем посылки в разные отделения. В большинстве из них сотрудники всегда приветливы, улыбаются и готовы помочь в решении задач. К сожалению, в этом конкретном пункте ситуация иная. Здесь, похоже, не хватает клиентоориентированного подхода. Обратите, пожалуйста, внимание, как вы работаете с селлерами.

Лерия Тихова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение, просторное, есть где припарковать машину напротив отделения. Понравилось, что нет очередей, что быстро выдали посылку и удобно для меня оплачивать по QR СБП. Персонал очень вежливый и внимательный. Ребята помогли с ответам на вопрос, который у меня возник, как отправить письмо в суд, всё доходчиво и понятно рассказали. Замечательно, что в отделении работает кондиционер в такую жару самый раз. Благодарю вас персонал, желаю вам успехов и процветания отделению! и да конфетки кстати есть)

Василий

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоте. Одна звезда за персонал. О плюсах все. Минусы: пришел радиатор для авто мятый. причем отправитель(мой друг) отправлял целый (есть видео и фото упаковки. Я тоже все фотографировал. Единственное, вмятину увидел только дома, на коробке виден след удара. Отправил заявку и получил отмазку (по другому не назовешь) через 11!! дней. Никто не позвонил и не запросил фотофиксацию. Просто прислали СМС типа где купил, туда и обращайся. Вот такой подходец к клиенту. А что ожидать от директора с фамилией Скряга! Никому не рекомендую данную контору (именно контору а не фирму). Больше туда ни ногой! Есть Байкал, Деловые линии и тд.

Nastena Щ.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим ПВЗ практически каждый день, довольна на все 200%. Персонал отзывчивый, приветливый, всегда помогут и подскажут, очередей практически нет. Рекомендую от всего сердца.

lena elena

Level 4 Local Expert

Несколько раз получала и отправляла посылки из этого пункта и всегда оставалась очень довольна. Персонал грамотный, вежливый, чётко и быстро выполняют свои обязанности, помещение просторное и чистое, удобно расположено. Большое спасибо.

Николай Панский

Level 4 Local Expert

Отличное место в самом центре города. Цент выдачи и доставки товара. С бесплатным вай-фаем, что сейчас очень актуально в наших реалиях.

Сергей Гуркин

Level 3 Local Expert

Персонал очень вежливый и всегда готовый помочь в вопросе. Очередей нет, а если присутствует загруженность, то одновременно обслуживают два человека. Все упаковывают плотно и надежно. Рекомендую.

Vasiliy D.

Level 3 Local Expert

Вскрывают посылки и вытаскивают часть товара на свое усмотрение, руководство отказывается разбираться.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хорошее, просторное светлое помещение. Удобное расположение. Есть кондиционер, удобные кресла, есть зеркало, салфетки для рук. Располагается недалеко от остановки транспорта, есть парковка рядом для машины. Сотрудники внимательные, помогают во всём. Ставлю "пять"

Данил Неботов

Level 3 Local Expert

Постоянно отправляю и получаю посылки на этом пункте выдачи всегда остаюсь довольным Отличные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут, все четко и быстро, на пункте чисто и просторно Спасибо

Елизавета У.

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники, которые всегда готовы помочь и всё объяснить. Быстрое обслуживание. А главное, что ПВЗ очень удобно расположено. Внутри чисто, просторно. Есть салфетки для рук и даже конфетки😄 Всегда заказываю туда😉

Екатерина Васильева

Level 5 Local Expert

Приходила сюда дважды,больше ни ногой. Если хотите провести в очереди 40 минут-добро пожаловать на пункт на Партизанской 3.Отпускают одного человека из очереди за полчаса. Я когда пришла пункт ещё был пустой,за нами выстроилась очередь аж на улицу. И такое уже дважды. Не рекомендую!!!!

Show business's response

Иван Иванов

Level 13 Local Expert

Замечательный ,удобный по расположению и чистый пункт !, большое спасибо персоналу и отдельно Максиму за учтивость ,аккуратность и оперативность, все сотрудники с положительной инициативой относятся к сложным ситуациям, большая вам благодарность , вы лучшие в Севастополе !

Арсений Романов

Level 3 Local Expert

Хотели забрать посылку Пункт работает до 20:00 , пришли в 18:30 оказалось , что нету света , потом подошли в 19:00 они решили закрыться на час раньше и уйти домой , не советую этот сдэк !!

Show business's response

Борис Седых

Level 6 Local Expert

Получил три посылки книг из Санкт-Петербурга. Выдали быстро, никаких проблем. Обслуживание качественное, доброжелательное. Севастополь замечательный город, здесь живут отзывчивые люди.

Бабич Оксана

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо коллективу и особенно Максиму за профессионализм и отличное отношение к клиентам Сдек)прекрасно обслужил и принял заказ ) спасибо большое )

Анатолий Алипкин

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание! Доставка всегда во время . Приятный персонал ( сотрудники ) ! Всем рекомендую!!!

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Внимательные и доброжелательные сотрудники.Всегда помогут и подскажут как лучше отправить.Самая быстрая доставка!

Настя

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистый и комфортный офис, всегда помогут и подскажут

Show business's response

bitodel-69-home

Level 12 Local Expert

Прекрасный персонал , вежливый, внимательный . Быстрое обслуживание, очередей нет как на почте. Удобное расположение, рядом остановка. Очень чисто

Кристина Гаджиева

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание, все отправили быстро! Сотрудники компетентные, все помогли и рассказали.

лавдванов александр

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ, в центре города, всегда добрые, отзывчивые работники готовые помочь с отправкой грузов в любую часть России

Кожанов Михаил

Level 2 Local Expert

В целом все неплохо, доставка своевременная, как заявлено в документах на отправку, обслуживание достойное, персонал старательный, время ожидания зависит от количества посетителей, все приемлемо.

Анна

Level 10 Local Expert

Удобное расположение офиса. Чистый, достаточно просторный. Сотрудники вежливые, оперативно работают. Есть конфеты 🍬)

Александр С.

Level 7 Local Expert

Алла, очень быстро помогла отправить и принять посылку, спасибо за качественную работу

Show business's response

Mikirtumova1952

Level 3 Local Expert

По нашему опыту в этом пункте работают наиболее квалифицированные и доброделательные специалисты! Большое спасибо!

Сергей Алексеевич

Level 2 Local Expert

Все отлично! Отправляю в этом пункте авито доставкой довольно часто. Быстро, четко! Советую.

Show business's response

Ксения С.

Level 6 Local Expert

Один из самых блестящих пунктов по зарабатыванию денег. По протоколу после оформления отправления , сотрудники обязаны перечислить услуги занесенные в накладную для отправителя и уточнить все ли верно. По факту женщинам вообще без разницы , на Ваше мнение , Вам просто ставят способ экспресс отправление , чтобы было подороже и не предупреждают об этом. Уж тем более не говорят перечень услуг и их стоимость. А то что клиент не просит экспресс доставку , это в целом и не волнует и не смущает. Поразительная наглость или тупость. Даже не знаю. Желаю повысить квалификацию сотрудников.

Show business's response

Омг

Level 10 Local Expert

Повредили радиатор ( тюнинг стоимостью в 150 тыс р ) к претензии на компенсацию ,отморозились , отзвонив предварительно ,признав свою вину.молчок 2-3 недели

Мария Петрова

Level 4 Local Expert

Очень приятные сотрудники, проконсультировали , помогли. Спасибо! Офис опрятный, чистый!

Станислав Попков

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Внимательные и контактные сотрудники.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Ужасно долгая и дорогая за 1800 доставка игрушки , с феодосии в Севастополь больше 3 дней и вы подвели, оставили ребенка без подарка в день рождения 👍

Show business's response

Владимир С.

Level 2 Local Expert

Любезный персонал, без очередей.

Александр П

Level 10 Local Expert

Все отлично, быстро, вежливо и чистенько

Show business's response

Татьяна Годо

Level 3 Local Expert

Прекрасное, внимательное отношение к клиенту. Спасибо!

Show business's response

Вячеслава Стукалова

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники. Быстро и качественно упаковали товар

Рус Г.

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание, ребята очень стараются. Но в очереди простоял 30 минут, потому что работает всего один человек

Снежана

Level 8 Local Expert

Быстро и легко оформляют посылки. Персонал вежлив.

Show business's response

Елизавета Караева

Level 5 Local Expert

Хороший пункт сдэк. Отзывчивый и доброжелательный персонал

Илья Игоревич

Level 17 Local Expert

Внимание! Хотите столкнуться с обманом и скрытыми платежами? Тогда смело выбирайте СДЭК! Продал вещь через Авито, оформил доставку через их партнёра — СДЭК. На сайте красуются обещания о "бесплатных упаковках", но на деле оказалось, что это ловушка. Мне цинично заявили, что моя посылка "не влезла" в их условные стандарты (хотя габариты были стандартными!), и буквально "втюхали" платную упаковку за 900₽. Никаких прозрачных критериев, никаких извинений — только голый наезд: "Платите, или не отправляем". Слоган компании явно должен звучать как: "СДЭК: доставим ваш кошелёк до дна!" Вместо заявленной клиентоориентированности — чистой воды надувательство. "Всем советую:" десять раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой. Проверяйте ВСЕ условия до мелочей, иначе вас ждут "сюрпризы" в виде навязанных услуг. А лучше — ищите адекватные службы доставки, где клиентов не разводят на деньги под соусом мнимых правил. СДЭК, спасибо за "удовольствие". Больше ни копейки вам и вашим жадным практикам!

CDEK

69 reviews