CDEK

4.6

284 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Как он может понравиться или не понравиться. .Просто СДЕК в хорошей локации. Конечно он мне очень нравится. Ребята всегда супер вежливые. Посылочку можно открыть перед оплатой и если содержимое не понравилось - отказаться без оплаты и гордо удалиться..... С горя зайти в ларек в этом же здании, где парень торгует орешками и сухофруктами или попутно оставить некую сумму денег в Находке- ведь локация -то действительно чудесная ....

Show business's response

Мунира Богданова

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о пункте выдачи заказов. Я, как пенсионерка, очень довольна тем, как здесь всё организовано. Персонал вежливый и внимательный, всегда помогут найти нужный товар и правильно его оформить. Особенно радует, что пункт находится недалеко от дома – мне удобно добираться. Внутри чисто и светло, всё аккуратно разложено. Когда я прихожу за заказом, никогда не приходится долго ждать – обслуживают быстро и чётко. Отдельно хочу отметить, что сотрудники всегда готовы подсказать, как правильно заполнить документы, если что-то непонятно. И даже когда у меня были вопросы по доставке, они терпеливо всё объяснили. Рекомендую этот пункт выдачи всем – и молодым, и пожилым. Здесь действительно работают профессионалы своего дела, которые относятся к клиентам с уважением. Спасибо им большое за их труд!

Айдар Г.

Level 2 Local Expert

Что касается работы компании в целом, хочу отметить следующие преимущества: Удобная система отслеживания отправлений в реальном времени Оперативность доставки в соответствии с заявленными сроками Гибкие варианты получения груза — как в пункте выдачи, так и доставка до двери Удобное расположение пунктов выдачи Доступные цены на услуги Благодаря профессионализму сотрудников, в частности Анны, и высокому уровню организации работы компании, я с уверенностью могу рекомендовать СДЭК как надёжного партнёра для доставки грузов.

Иршат З.

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный офис. Сотрудники некомпетентные, с клиентами общаются грубо. Старший менеджер конфликтная. Посылки при отправке не сразу оформляют, мою посылку после сдачи сотруднику оформили спустя сутки. Поддержка СДЭК никакая, стандартные ответы, помощи нет.

Show business's response

Александр Кульков

Level 15 Local Expert

Персонал добросовестный доставка имеется,чистота всегда поддерживается,удобное расположение пункта выдачи,сотрудники помогают во всем. Спасибо большое,будем дальше работать.

Eva Milkenton

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо менеджеру которая была сегодня на смене 28.07.26 г. Заказывала стол с озона, доставка сдек, потеряла свой заказ, в приложении высвечивается что курьер не смог доставить… ни телефона , ни данных, только номер заказа, в сделке в приложении тоже не высвечивается, так как идет подмена номера с озона…, не суть, позвонила я с вопросом где мой стол, женщина сразу среагировала , все проверила, помогла, привезут сегодня)), побольше таких компетентных сотрудников которые все держат на контроле.Умная, вежливая, добросовестная, быстро среагировала и решила мой вопрос. Спасибо вам. Незнаю как вас зовут к сожалению.

Иниль Х.

Level 5 Local Expert

«Очень удобно, что пунктов выдачи СДЭК много: я нашёл ближайший прямо возле дома. Оформление заняло буквально пару минут, сотрудник всё подсказал и даже помог правильно упаковать посылку. Отслеживание в приложении понятное, статус обновляется регулярно. Доставили точно в обещанные сроки. Хороший сервис, рекомендую!»

Гульнара Ильшатовна

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе СДЭК. Осталась очень довольна обслуживанием! Сотрудники вежливые, внимательные и быстро помогают решить все вопросы. Посылку приняли и выдали без задержек, всё прошло удобно и спокойно. Спасибо за качественное обслуживание! Обязательно буду пользоваться услугами СДЭК снова.

Show business's response

Leo:

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение в сдек Елабуга к своим клиентам. 3 дня приходили сообщения о доставке и что посылка передана курьеру. Курьер посылку не приносит, на звонки не отвечает , сбрасывает. До офиса вообще невозможно дозвониться, переводят звонок на бота. Ужас. Я очень недовольна, еле еле забрала заказ сама в офисе. Уже не первый раз такая ситуация. Не советую отправлять данной компанией ничего .

Show business's response

Диана Антонова

Level 6 Local Expert

Отзывчивые девочки, удобное расположение, все расскажут, все покажут, всегда хожу только сюда, огромное спасибо менеджеру Анне, объяснила что к чему и как лучше сделать ❤️ Работают быстро, знают что к чему, без суеты и нервотрепки. В помещении есть где присесть, стоит кулер с водой, глаз радуется. Так держать девочки👍🏼

Анна Гудовских

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо СДЭК за отличную работу! Особенно приятно было общаться с менеджером Дианой - настоящий профессионал! Всё объяснила, помогла с оформлением, и моя посылка отправилась в путь буквально за 5 минут. Очень удобно, быстро и по адекватным ценам. Однозначно буду обращаться ещё! 👍

Азалия Танаева

Level 4 Local Expert

Был отправлен груз паллетом фактический вес 150 кг с города Екатеринбург в город Елабуга на адрес Мира 6а. Пункт выдачи в городе Елабуга принимает большие грузы, что было просмотрено заранее, в городе Екатеринбург коробки уложили на паллет в правильном порядке снизу тяжелое сверху хрупкое (помечено наклейкой). В коробках было все от техники до посуды и кошачей мебели. Паллет замотали стрейч пленкой и повезли, сотрудник в городе Екатеринбург убедил что паллет так и приедет в мой город. Отдала я за это 26.000 рублей. По прибытию груза в Набережные Челны мне позвонили с Елабуги и спросили можем ли мы приехать сразу за посылкой так как у них нет техники и людей чтобы выгрузить мою посылку в городе Елабуга. На что я ответила нет, так как моя машина была в ремонте. Тогда женщина, как оказалась далее руководитель пункта сдека Елабуги Татьяна Николаевна, сказала что мы оставим ваш груз в челнах, и вы можете забрать либо оттуда сами либо мы завтра еще раз позвоним и нужно будет мне подъехать в пункт в момент когда их машина привезет моц груз в елабугу. На что я ответила, что мне так неудобно, так же я не знаю когда моя машина выйдет с ремонта и что я оплатила доставку до Елабуги, а не Челнов. Так же я сказала, что мой груз это паллет коробок и его разбирать не надо, на что Татьяна Николаевна утвердительно ответила. Спустя дня 3 я приехала за грузом, меня привели на склад где должен быьь мой паллет. Паллет был сложен непонятно как, ни ровной формы, ни нормальной пленки, сверху намотана черная пленка с надписью "НЕ ВСКРЫВАТЬ". Я начала вскрывать паллет и обнаружила что коробка с кошачьей мебелью, самая тяжелая коробка, стоит сверху , а под ней уже посуда и техника. Я спросила вы вскрывали паллет? На что руководитель ответила да, потому чьо у них нет техники и они сами перекладывали паллет. Я возмущена отношением персонала, их хамством, их отношением к грузу, к правтлам перевозки Далее в пункте выдачи был конфликт, где я не услышала никаких извинений ничего в мою сторону по отношению к тому, что не соблюден порядок перевозки Мне сказали надо было забирать груз с челнов, ну а почему я должна ехать за 20 км если вы принимаете тяжелые грузы Нанимайте мужчин, нанимайте технику раз это есть в ваших услугах Паллет с весь в наклейках не вскрывать, коробки с наклейками хрупкое в середине паллета, звонок где было все обговорено, когда меня приаели к паллету никто не сказал не объяснил, может быть и разошлись бы мирно Но такое хамское отношение,усмешки, не понимаю своей вины вовсе ужасает Не можете делаьь работц так как положено, не делайте и вопросов к вам не будет, я заплатила и имею право требовать то за что заплатила Я хотела бы получить ответ от компании ниже и объяснение данной ситуации Письменная претензия так же была направлена на горячую линию компании

Show business's response

Маирова Виктория 5-ГВ-26

Level 3 Local Expert

Единственный плюс пункта - просторный и чистый, на этом все) Персонал отвратительный. Хотела отправить габаритный товар, в приложении доставка рассчиталась на 6000₽, в пункте говорят 20 000₽. На мой вопрос, почему так сильно отличается стоимость, отвечают, что пупырчатой пленки нужно больше, а у вас указана стоимость только за 1м, вам надо 15м. При них считаю, выходит 2000₽ за пленку. На вопрос, так почему же 20 000₽, дальше начались новые придумки, мол у них есть тариф ТОЛЬКО ЭКСПРЕСС. А то, что у меня в приложении показывает, это только приложение и делать они так не будут;) Кстати говоря, даже тариф экспресс у меня стоил в 2 раза дешевле. В итоге какой-то конкретики почему же все таки доставка стоит так дорого, я не услышала. Зато сразу они высказали недовольство, что им блин бедным придется упаковывать товар. Вопрос остается открытым, почему в приложении можно оформить отправку товара с верно указанными габаритами, адресом за 6000₽, а на пункте только за 20 000₽????

Show business's response

avtoskoraya

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему дружному коллективу пункта СДЭК Елабуга. Выручили в сложной дорожной ситуации выполнить доставку посылок клиентам в назначенный срок. Произошло следующее. Я выполняю доставку посылок с центрального склада в Набережных Челнах в Елабугу. Случилось мелкое ДТП . Ждать сотрудников ГИБДД Елабуги пришлось в итоге 8 часов! Узнав о ситуации, коллеги с пункта СДЭК Елабуга, быстро организовали перегрузку с моей машины и доставку посылок до своего пункта и обратно, в том числе и на личных автомобилях. В итоге все клиенты СДЭК Елабуги и других городов получили свои посылки вовремя и в срок!

Алексей

Level 19 Local Expert

Крайне рекомендую этот офис ! Вежливый и грамотный персонал. Работают слаженно , быстро и качественно!!!

Show business's response

Инкогнито 7026

Level 3 Local Expert

Отделением СДЕК остался доволен, посылка была большая,нестандартная, оперативно упаковали и оформили 👍 Отдельное спасибо Анне.

Файруза Сагдеева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромные слова благодарности и признательности Хомич Ане за внимание и оказываемое содействие в получении и отправке посылок. Очень часто возникают у нас, пенсионеров, вопросы на которые сразу получаем полные ответы и сомнений и переживаний не остаётся. Как здорово, что есть такие ответственные люди на рабочих местах.! Здоровья Вам Анечка, успехов во всех Ваших делах и уважение со стороны клиентов. Мы Вас любим!!! Работу оцениваем на отлично!!!

Ильназ Гараев

Level 3 Local Expert

Столкнулся с такой не приятной сотрудницей по инициалам Анна Хомич. Данная сотрудница, совсем не понимает, что ей необходимо делать в работе. Хотел забрать посылку, имея все нужные документы и действующие qr коды, так же продемонстрировав ей свой авито аккаунт, гласящее о подлинности получателя,но тем не менее сотрудница отказала в выдаче МОЕГО заказа. Прошу принять меры по отношению данной сотрудницы

Нурия Маратовна

Level 2 Local Expert

Заказала доставку курьером. В пятницу пришла посылка из Москвы, сегодня (суббота) утром пришло сообщение, что курьер получил мою посылку. Жду весь день дома. Курьер должен был привезти через 30 минут. Прождала 2 часа, в 18 часов автоответчик сообщил, что меня не было дома. Созвонилась с курьером. Курьер ответил, что просто не успел и посылку доставит теперь в понедельник другой курьер. Как это надо понимать? А может было бы честнее, отправить сообщение что, в связи с загруженностью, моя посылка придет в понедельник и спросить в какое мне удобно время ее получить? Доставка курьером это услуга и причем услуга платная, а значит эту услугу надо выполнять добросовестно!

Show business's response

Айгул Маметназарова

Level 6 Local Expert

2 дня ходила чтоб заказ мужа получить. Первый раз сказали что нужен паспорт мужа и мой, хорошо, следующий день пришла со своим паспортом и мужа. Сказали свидетельство об браке нужно 🤦 просто ужас. Заказ был не оплаченный. Я что буду чужой заказ оплачивать? 🙄🙄🙄🙄🙄

Show business's response

Флорид Рахманов

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка. Чистый, красиво оформленный офис выдачи. Вежливый персонал. Удобная парковка. Рекомендую 👍.

Show business's response

Кристина Головнина

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам за отзывчивость! Первый раз столкнулась с отправкой посылки через сдэк. Все объяснили и помогли отправить! И это ещё заняло совсем немного времени)

Мансур Х.

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал, работают быстро и без задержек! хороший пункт , обязательно буду пользоваться услугами сдека снова! Всем рекомендую 😄

Show business's response

artem e.

Level 3 Local Expert

Самый быстрый в обслуживании офис, приветливый персонал. Отзывчивый помогли разобраться с отправкой груза в Китай.

Show business's response

Михаил Распутин

Level 3 Local Expert

Впечатляет! Обратился - не пожалел. Всё сделали за считанные минуты, без лишней волокиты. Ребята реально профи - видно, что дело знают. Ценник порадовал. Буду советовать друзьям и сам еще приду. 👍

Рифат Гарипов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Приятный, отзывчивый персонал

Осипова Ксюша

Level 5 Local Expert

Самый лучший, чистый и клиентоориентированный офис! Менеджеры всегда вежливые и доброжелательные, несмотря на то что народу как ни приду много. С каждым индивидуально разберут проблему и найдут решение! Молодцы!

Сергей Борисович Поляков

Level 7 Local Expert

Удобное расположение хорошее оформление много места,выдают четко быстро без задержек вежливые внимательные сотрудники получил удовольствие от посещения.Спасибо всем сотрудникам.

Айгуль Саитова

Level 12 Local Expert

Из плюсов, работали в субботу. Минусы 1. Очень медленно работают операционисты. 2. Не компетентны в том что делают. 3. Говорила очень тихо, а в шуме проходного двора, где этот пункт находится, надо было постоянно переспрашивать. Нельзя что ли поставить двери

Михаил Константинов

Level 8 Local Expert

Иногда заказываю доставку сюда через сдек, в Менделеевске нет сдека, приходится сюда ездить, а так всё норм, выдают быстро.

Ильяс Давлетшин

Level 4 Local Expert

Отличный персонал , адекватные сотрудники знают свою работу , человеческие отношения , очень вежливые , буду рекомендовать именно этот филиал своим знакомым , рекомендую !

Анастасия Рожина

Level 3 Local Expert

Самый удобный пункт СДЭК в городе. Сотрудники очень оперативные и вежливые!

Дина

Level 7 Local Expert

Я, конечно, понимаю, что работа с людьми сущий ад. Однако, считаю, что грубость является не позволительной роскошью. Возможно, у работницы было плохое настроение, но это не оправдание. У меня были планы вообще поставить минимум звёзд, но сама компания в этом не виновата. Всё пришло вовремя, помещение было чистым и аккуратным ☺

Полина А.

Level 3 Local Expert

Процесс получения поссылки был быстрый и недолгим, безупречно. Курьер был вежливым и пунктуальным, что добавило дополнительный плюс к общему впечатлению. Весь процесс был максимально упрощен и не вызвал ни малейших затруднений. Рекомендую данную логистическую компанию!

Никита К

Level 3 Local Expert

Сотрудница Анна не готова принимать доверенность указанную на официальном сайте, также отказывает в выставлении счета на оплату, указывая, что у нашей компании есть договор, хотя по телефону говорили обратное. Будем работать с другой компанией.

a.l.e.x_666

Level 2 Local Expert

Спасибо большое этому прекрасному пункту! Девочки молодцы, все просто на высшем уровне! Все быстро, четко и оперативно!!

Сергей Сарычев

Level 11 Local Expert

Отвратительно. Сроки не соблюдают, посылки теряют, служба поддержки, кроме "извините", ничего сделать и решить не может.

Show business's response

Farit

Level 3 Local Expert

Привез автозапчасть ,посмотрела фыркнула сказала привезите чистую, поехал на Марджани приняли, упаковали посчитали связалась с покупателем уточнила удобный адрес получателя. И цена на 2500 дешевле. Не рекомендую

Show business's response

Максим сагеев

Level 4 Local Expert

очень отзывчивый персанал 😊

Show business's response

Павел К.

Level 4 Local Expert

Не выдавали груз по паспорту по причине того что выписан он был на моё ИП, и с их слов я должен был выписать доверенность от моего ИП на меня же, доверенность от Физ. Лица на Физ. Лицо. Такая вот политика компании, бюрократия, потратили час моего времени и вагон нервов.

эльвина м.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи,чисто ,уютно,сотрудники добрые

Show business's response

Олег Телегин

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очередей нет, парковка есть, товар целый

Анастасия Чайникова

Level 4 Local Expert

Как хорошо что в нашем городе есть такое прекрасное место! Все на высшем уровне ! Персонал очень любезный, обслуживают четко и быстро, очень я довольна !

Горшков Михаил

Level 2 Local Expert

Помогли быстро проучить заказ. Девочки молодцы. Только отсюда буду получать груз. Рекомендую. Приходите все.

Level 10 Local Expert

Отправили литые автомобильные диски , даже не замотали стрейч пленкой , цена 9000 рублей за доставку , пришли все расцарапанные , стыдно товарищи .

Виктор Стройков

Level 4 Local Expert

Отзывчивый вежливый персонал. Быстрая доставка. Нет очереди. Чистота уют очень приятно в сдании

Radik

Level 4 Local Expert

Очень низкий сервис, и некомпетентные сотрудники, в целом на получателей плевать. Ознакомление с правилами формальное, либо его вообще нет. А проблемы и последствия серьезные.

Show business's response

Артем Михайлович

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, все бы были такие, было бы здорово, девчонки молодцы, стараются, но еще пару пунктов на город не хватает 🤞

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами СДЭК,офис на НЕФТЯНИКОВ.12.впечатления отличные,девушки доброжелательные и приветливые.за годы моих визитов в этот офис ничего негативного не припомню,и по отправке и по получению. P.S Офис на Нефтяников.12 закрылся.лично мне он был удобен,я рядом живу.два раза был на ТАЗИ ГИЗЗАТА 1А,тоже ничего плохого сказать не могу про про сам офис и персонал там работающий.

Кристина Рассказова

Level 4 Local Expert

Езжу только в этот СДЭК! Прекрасная клиентоориентированность) лучшие сотрудники)

Show business's response

CDEK

137 reviews