CDEK

4.6

259 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не приняли посылку, потому что у них не было необходимой дополнительной упаковки. Пришлось возвращаться с тяжелой посылкой. При этом служба поддержки сказала, что должны были принять, но предложить другой вариант упаковки. Девушке на приемке просто лень было работать.

Мирослава

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи просторно, чисто, есть стол, чтобы осмотреть посылку. Всё организовано логично — сразу понятно, куда идти и что делать. Сотрудник быстро выдал посылку. Никаких задержек. Рада, что рядом с домом есть такой удобный пункт СДЭК!

Show business's response

Lex Sheepoof

Level 2 Local Expert

Волновался,что хрупкий груз не переживет перелет,но успокоило отношение персонала к чужим вещам и упаковка.Рекомендую,не париться упаковывать груз,все равно будет не правильно и да будет осмотр груза,так-что лучше уже на месте упаковывайте,там целое дело и регламент.

Show business's response

анна нахабина

Level 2 Local Expert

30 октября мой супруг военный, отправил посылкой новый телефон айфон 18 про мах на 256 гб, у меня сразу отобразилось в приложении что создан заказ, он скинул мне накладную, сотрудник подпись не поставил, он забрал эту накладную прошло 4 часа примерно. Статус не менялся, я позвонила сотруднице с Новосибирска, она долго искала а потом сказала что посылки нет, на минутку тел стоит 177 тыс, плюс 1 тыс чехол. Сначала она сказала что якобы приходите завтра, и типа другая сотрудница найдет🤦🏼‍♀️. Получается что у нас украли посылку, а это статья158 ч2, придется обращаться к юристам знакомым , в полицию писать заявление. Люди неотправляйте сдеком, а тем более этим пвз , где сотрудники воруют посылки!!! История не заканчивается, подниму все связи и знакомства, жалобы будут направлены везде.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Женщина на приемке врет. Сдавали детские сапоги. В своей коробке. Без предупреждения оговоренный на пункте выдачи срок доставки увеличился на 7 дней. Не посмотрели чек в пункте, сами виноваты, СДЭК включили свою коробку и услугу упаковки. Посылка 2 дня лежала в Аксае прежде, чем уйти в сортировочный центр Ростова. Взяли за посылку 1 кг 1200 рублей! Обходите стороной. Аксай - город маленький, долго так не сможете.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Часто забираю заказы с этого пункта , ни разу не было проблем , сотрудники доброжелательны.Позавчера пришла забирать ручку для окна , разговаривались с девушкой и как оказалась , ручка совершенно не подходит к моему окну.Оформила возврат.Спасибо большое, что помогли сэкономить деньги!

Show business's response

Арина Юдина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очередей нет, все получаю и отправляю без проблем. Обслуживание хорошее, сотрудники доброжелательные

Show business's response

Александр Музычко

Level 5 Local Expert

Делал возврат товара доставленный ими же и в их же упаковке, все как и было. Только мне отказали, сказали нужна другая упаковка с деревянной обрештовкой🤦‍♂️ хотя до этого в этом необходимости не было)) девушка пыталась квалифицировать это как автодеталь, хотя это просто мягкий аксессуар! На просьбу дать письменный отказ с указанием причин, тоже отказала)) Нахамила, испортила настроение с самого утра. Поехал в другое отделение, девушка без вопросов сделала все быстро и четко, больше в это отделение ни ногой

Никита Ч.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, девушка приветливая. Быстро все оформили. Не первый раз отправляю из этого отделения. Все великолепно!! Спасибо!

Show business's response

Виктория П.

Level 4 Local Expert

Хороший пунк выдачи! Очень приятные , добрые , ответственные сотрудники ☺️ Спасибо большое ) всегда быстро и вовремя получаю свои заказы 🙏

Show business's response

Вероника

Level 8 Local Expert

Навязывание доп услуг,пленка прозрачная+пузырчатая пленка +100₽ Аргументируя тем что товар разобьётся🤣,а там просто повторители от автомобиля🤦🏼‍♀️

Виктория Миронова

Level 7 Local Expert

**Ужасное обслуживание в СДЭК! Хамство и полное неуважение к клиентам!** Остались крайне неприятные впечатления от сотрудницы СДЭК (не знаю имени, но это женщина ( темные волосы) в отделении на [г.аксай, Ленина 12). Грубость, хамство и полное пренебрежение клиентами – вот её стиль работы. Вместо того чтобы помочь, она **устанавливает свои правила**, игнорирует стандартные процедуры компании и разговаривает с людьми свысока. На простые вопросы отвечает с раздражением, будто я ей что-то должна. Если вам важно ваше время и нервы – лучше обходите это отделение стороной или требуйте другого сотрудника. Такое поведение совершенно недопустимо для сервисной компании! **Не рекомендую, 1/10.**

Show business's response

Аксай Ленина

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, нет очереди, быстро.посылка пришла даже быстрее, чем планировалось

Show business's response

полина савенко

Level 2 Local Expert

Хорошее и качественное обслуживание, работники доброжелательные, быстро оформили возврат

Show business's response

Андрей М.

Level 20 Local Expert

Оформил отправку, пришел в отделение, в итоге отказывается отправлять. Говорит нужна коробка больше, примерно в три раза. Соответственно цена возрастает в два раза. Жалоба написана, но думаю это как в прорубь. В итоге воспользовался БОКСБЕРИ, и цена вышла дешевле на порядок, и нервы целее. Впредь ни нагой!!! Особенно в это отдельние. А вообще старайтесь избегать этого перевозчика, цена растет как на дрожжах, а обслуживание полный НОЛЬ!!!

Михаил М.

Level 2 Local Expert

Дважды был в данном пункте, дважды столкнулся с возмутительной некомпетенцией сотрудницы. Преимуществом компании является использование CDEK ID (возможность подтвердить личность через код из сообщения, не имея при себе паспорта). Но все перечисленные на сайте плюсы данной программы не работают в этом пункте. Получить посылку без паспорта не смог, отправить посылку без паспорта за счет получателя тоже не смог (в другом пункте отправил без проблем). Полагаю, что дело в сотруднике, которая занимается самоуправством и не готова использовать в работе новые инструменты. Данный пункт выдачи не советую тем, кто подключил и успел оценить плюсы программы CDEK ID. Прошу обратить внимание руководства.

Елена Подкуйко

Level 11 Local Expert

Осень крутое место! Отправка моей посылки 📦 ч Минск, сопредельоок государство, заняла с оформлением и примеркой коробочки для посылки, всего-то 6 минут. Рекомендую!!!!!

Андрей К.

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание. Получил товар и всю информацию по его доставке. Быстро принимают и выдают очередей нет. Рекомендую это место для получения своих посылок

Иван Гончаров

Level 12 Local Expert

Отлично отделение, отправляю здесь свои заказы. Очередей никогда нет, принимают все всегда без проблем. Минусов никаких не обнаружил

Viki161

Level 6 Local Expert

Очень Отзывчивый персонал, спасибо им большое, сразу видно профессионалы. Полный порядок, и минимум очередей, что приятно). Помогают все упаковать. Цена приемлема и очень быстро все доставили. Молодцы!

Алексей С

Level 6 Local Expert

Не рекомендую этот пункт, кому дорого свое время и нервы! Персонал просто хамы

Show business's response

Елена Барбоянова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте просто. Частенько отправляю и получаю, очереди минимальны🔥удобное расположение в центре города. Девочки подскажут и помогут в любых вопросах

Таня Петрова

Level 7 Local Expert

Все отлично,быстро много лет отправляем и получаем посылки, пока без претензий.

Show business's response

Эль Бали

Level 12 Local Expert

Расположение ладно! Все равно только на машине ездить приходится. Но никаких проблем не было, ни большой очереди, персонал вежливый, очень хорошо что теперь в Аксае.

Светлана Поликарпова

Level 10 Local Expert

С получением проблем не возникало ни разу. Быстрая,оперативная работа сотрудника,за что отдельное спасибо! Пока ничего не отправляла,ну думаю и с этим трудностей не возникнет!

Сергей Овсяников

Level 8 Local Expert

После посещения остались приятные ощущения и хорошее настроение. Приветливая и общительная девушка подсказала и рассказала как правильно упаковать и отправить. Большое ей спасибо!!!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Добрый вечер.. я не рекомендую СДЕК по этому адресу ( заказ был принят, пролежал 5 дней без действия (( пришлось звонить, и узнавать по какой причине не отправляют. На что девушка хамски ответила, что Ваш заказ … не внятно ответив положила трубку ( через минуту, я посмотрела статус.. он был изменен(( и готов к отправке.

Mkvik

Level 8 Local Expert

Пришлось столкнуться с данным пунктом дистанционно в телефонной беседе. Отправление в пункте лежит без движения 4 ро суток. Связалась с представителями сдек через официальный сайт письменным запросом, а так же с отправителем и с данным пунктом сдек в Аксае. У представителя Сдек фантастический ответ устный: "отправитель попросил приостановить отправку посылки, разбирайтесь с отправителем сами". Озвучала просьбу продублировать предоставленную информацию в чат официальной переписки со СДЕК , получила категорический отказ (наверное нет такой официальной "услуги"). Нашла через справочник контакты пункта сдек в Аксае, где лежит мое отправление без движения, позвонила. На вопрос почему посылка не отправлена до сих пор - вообще не получила ответ. Рявкнув на том конце, что мне уже все сказали о том, что сегодня отправят посылку и пожелали всего доброго бросили трубку. Резюме: компетентность и культура общения на 0 уровне, детракторы множат ряды благодаря таким действиям и сотрудникам пвз СДЕК.

Олеся Воронова

Level 10 Local Expert

Всегда заказываю посылки сдэком именно по этому адресу. Обслуживание быстрое. В очереди никогда не стояла. Персоонал приветливый.

Ольга Жидкова

Level 7 Local Expert

Классный пункт выдачи быстро и все хорошо

Show business's response

Антон К.

Level 2 Local Expert

Простоял в очереди 45 минут, чтобы отправить посылку, передо мной было всего 5 человек. К тому же мою упаковку посылки не приняли и пришлось приобретать отдельно коробку и упаковку посылку за 700! рублей. На почте России бы справился гораздо быстрее, но покупатель просил отправить именно через СДЭК. Ни в коем случае больше здесь не появлюсь

Александр Матросов

Level 12 Local Expert

Персонал супер, девушка очень помогла быстро и хорошо за паковать посылку(прокладки двс и акпп для авто). Получатель доволен, все пришло целое.

Дмитрий П.

Level 5 Local Expert

Груз принят на доставку 10 октября. Сегодня 17 октября, он так и лежит без движения! Это не первый раз, отвратительное отделение сдека

Валентина

Level 6 Local Expert

Оператор работает быстро и четко. Очередей практически не бывает

Klenkis

Level 3 Local Expert

Нет терминала для оплаты картой, неудобно. Либо его скрывает работница. Воспользуюсь другим пунктом выдачи

Алексей Т.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал(девушка доходчиво все обьясняет).Посылку забрал целую!))Расположение в центре,удобно с парковкой.

Оксана Пивоварова

Level 9 Local Expert

Оператор не компетентна! Ее действия были похоже на мошеннические ! Жалоба в сдэк и в Авито была отправлена ! На садовой приняли посылку , без проблем ! На Ленина просто ужас !

Анна С.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудницы, знают как быстро помочь и качественно отправить заказ

Show business's response

Ашот Мкртчян

Level 9 Local Expert

Лучший персонал,очень доволен! Спасибо за помощь при упаковке и заборе товара!

Илья Рыжов

Level 4 Local Expert

Персонал отличный девушк помогла все уложить правельно. Очередей небыло все прошло быстро. Спасибо.

Анна Важенина

Level 4 Local Expert

Ужасное место и ужасный персонал.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда всё быстро, без очереди и задержек.

турнир {{

Level 5 Local Expert

Девушка за стойкой очень милая и приятная🥰Посылку доставляют раньше срока, отдают без проблем !!

Екатерина (Горюнова) Матвиенко

Level 4 Local Expert

Маленькое и неудобное

Show business's response

Виктор

Level 10 Local Expert

Пункт найти легко. Очереди не было. Обслуживание быстрое.

Иван

Level 15 Local Expert

Отправлял посылку в своей коробке, пришел со своим стрейчем, скотчем. Так они мне впихнули в стоимость коробку и упаковку, хорошо что увидел в итоговом чеке. На вопрос зачем так делать? сказали если надо то уберут. В смысле надо, вы изначально хотели обмануть меня. еще и спрашивают так убирать? Нет конечно, за воздух оплачу. Просто *** какие то

Константин Львов

Level 11 Local Expert

Выдача товара и посылок без задержек, вежливый персонал.

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Товар получила в срок. Обслуживаение быстрое, вежливое.

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Вежливые и терпеливые сотрудники. Помогли разобраться в ситуации и обучили пользоваться личным кабинетом.Спасибо

Show business's response

CDEK

99 reviews