CDEK

4.2

238 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Впервые обратились с отправкой посылки в сдэк. Была не определенность, которая прошла после посещения данной точки. Огромное спасибо менеджеру Павлу, помог упаковать в коробку, наклеил наклейки хрупкое. От работы персонала осталась довольна. Все четко, быстро. Посылка дошла хорошо. Это было почти месяц назад. На днях нужно было ещё отправить одну посылку, Павел снова был на высоте - помог. Упаковал, наклеил наклейку хрупкое. Огромное спасибо.

Show business's response

Лилия Мамина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Давно не была в этом пункте выдачи. Девушка Анастасия просто умничка, делает спокойно, быстро и без громких слов, но если задать вопрос спокойно все ответит и пояснит. В начале создалась очередь, т.к. девушка отправляла товар и его необходимо было хорошо упаковать. А потом все быстренько Анастасия разрулила. Благодарю!

Show business's response

Арина Шальнова

Level 3 Local Expert

пришла отправлять парик из искусственных волос через авито, сотрудник начал требовать документы на парик, чтоб доказать что он не настоящий. на мои вопросы что это должны быть за документы он не ответил, в отправке отказал. я перечитала правила отправки, вдруг это моя ошибка, но ничего сказанного про перевозку искусственных волос не было

Show business's response

cheesepoorger

Level 6 Local Expert

Отправлял заказ с Авито, упаковал в 7 метров пупырки гдето, женщина за стойкой начала требовать купить доп упаковку у нее, якобы груз хрупкий, при том что я сказал что моя доп упаковка прекрасно справится даже она всеравно требовала упаковать коробку в платную коробку сверху! Пришлось идти в другой пункт сдека, где мало того что без проблем принялипосылку так еще и предложили БЕСПЛАТНУЮ коробку м размера, что у них написано в памятке, прекрасно переложив в нее мою собственную пупырку. Не знаю какие договоренности у Сдека с Авито но уверен что надежно упакованный груз за который платил покупатель и плачу я комиссией (не маленькую сумму) должен быть отправлен без их доп услуг!

Show business's response

maksum567765

Level 5 Local Expert

девушка не выдает посылки работают фиг пойми как, пришлось заказать в другой пвз в других пвз все выдали без проблем. Ужасный пункт выдачи.

Show business's response

J J

Level 3 Local Expert

Отвратительное поведение персонала директора вообще нет руководство на 0, постоянно пользуюсь компанией тока по этому адресу возникли проблемы с получением. Полностью не рекомендуют этот адрес и разочаровался в компании не советую пользоваться.

Show business's response

Иван Алексеевич

Level 29 Local Expert

Хорошее расположение. Сколько раз не заходил, очереди не было никогда. Очень милая девушка на приеме. Помещение большое. Дверь на входе резковата, может прищемить тело.

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Неприветливый персонал. Не успела зайти, не поздоровались, сразу начали заваливать ненужными вопросами, не давая и слова сказать, как-будто они знают с каким вопросом я пришла. Обслуживание крайне не понравилось, квитанцию об отправке посылки даже не дали и не спросили нужна она мне или нет.

Артём Чернышев

Level 4 Local Expert

Персонал общительный, что не понятно подсказывают, в общем пункт выдачи радует, сам военный, постоянно пользуюсь сдэком, если быть короче то 10/10/10

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Обязательное условие-оплати упаковку, хотя я отправлял авито заказ. Терминал не работает, плати наличкой. Скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего... Места мало, народу много, пожалуй больше сюда не ногой.

Show business's response

Сергей Любимов

Level 9 Local Expert

Я часто отправляю посылки и на одном из пунктов мне нагрубили и пытались впарить плёнку и упаковку. И при этом не объяснив ни чего. А сюда приехал. Мне девушка все объяснила и помогла. Я ей очень благодарен, выручила. Мне даже хотелось оставить чаевые просто от себя. Но у меня было в кармане лишь только 50р. Я советую этот пункт сдэка всем.

Артем М.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Тимуру. Оперативно ответил на звонок и помог упаковать товар, хоть и сдеком не собирался отправлять

A A

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднице СДЭК на ул парижской коммуны , очень добросовестно отнеслась к своей работе,помогла ,объяснила все доступно и выдала посылку быстро .

Show business's response

владимир лиске

Level 3 Local Expert

Бардак, пришёл за посылкой нехватило денег, пришёл за ней а ее отправили назад как невостребованную вину признали, но легче мне не стало, опять все заново 😭

Show business's response

Миша Шубин

Level 6 Local Expert

Худший пункт СДЕК из всех, с которыми сталкивался. А это пара десятков. Несколько раз пользовался этим пунктом и каждый раз с большими проблемами. Уже несколько лет тут работает молодой человек, от которого у меня уже дергается глаз. В последний раз отправлял 3 большие коробки с личными вещами. Он заставил все их вскрыть и вынуть все до единой вещи. Разложил по всему офису все вещи по одной ровным слоем. Включая мои трусы и прочее личное. Все разворачивал и открывал. Зачем то это все сфотографировал. Потом выкинул мои коробки, взял свои, конечно платные. Сам все долго в них перекладывал. У него получилось вместо 3 коробок почему то 4. Это все длилось минут 40 примерно. Еще я просил оформить хранение на месте приема до определенного числа. Он умудрился оформить экспресс доставку, которая быстрая и дорогая. И плюсом к этому хранение, которое каждый день платное. Получилось, что довезли быстро, а потом кучу дней за мои деньги все лежало на месте. В итоге это самая моя дорогая посылка в жизни. Если есть возможность придти в другой пункт СДЕКа - сделайте это, нервы дороже

Show business's response

Марина Смирнова

Level 6 Local Expert

Я пока отхожу от шока после пребывания в этом месте. Изначально любила, так как по пути домой и всегда вводила этот пункт для забора посылок, но сегодня столкнулась с неадекватным, нервным, психически больным работником, который нагрубил и нахамил просто так, я прост задала вопрос отправляют ли они корреспонденцию, на меня вылили ушат грязи, а потом я еще посмела спросить сколько мне ждать, потому что мне сказали, что он еще будет принимать груз. Прощайте, ребята, такого я не позволю в свой адрес! Дата посещения-06.07, время 12-30 Парижской комунны, 16 а

Илья Б.

Level 11 Local Expert

Самый ужасный по обслуживанию пункт СДЭКа в Иваново. Персонал, отказывается отправлять посылку, упакованную в пупырчатую плёнку и коробку. Мотивируя это тем, что нужно в двойную пупырку и что, если посылка разабьется, то с него вычтут стоимость. Они либо таким способом пытаются заработать на доп упаковке, либо нужно подумать над мотивацией персонала, который лучше откажет клиенту, чем подумает как решить вопрос. И это не первый случай именно в этом пункте, до этого меня уверяли в этом пункте СДЭК, что без паспорта не получить посылку, а оказалось что можно пройти регистрацию в приложении и получать по коду.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Работает парень, навязывает дополнительные услуги типо обрешётки за 1500р и пупырки за 400р, мол без них он ничего не будет отправлять, когда товар идёт без страховки, а это значит что даже если он разобьётся в обрешётке и пупырке ничего СДЭК возвращать не будет. Не рекомендую 👎 Отправлял по Авито доставке, где в принципе не имеют права меня принуждать к обязательной платной упаковке товара.

Show business's response

Денис Вернов

Level 5 Local Expert

Обслуживание очень низкое. 01.11.25 14-00 менеджер Анастасия. За 30 минут обслужила одного клиента. Очень медленно упаковывает. Так же минус, что возвраты делаются в процессе текущей заявки, очередь не двигается. Прошу руководству обратить внимание и оптимизировать процесс.

Show business's response

Мария Д.

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание,адекватный персонал.Наконец-то ,подключили возможность получать посылку без паспорта.Очередей нет.Располагается достаточно удобно,есть место для парковки авто,зимой хуже обстоят дела,но в целом неплохо

Show business's response

Татьяна Конник

Level 4 Local Expert

Близко к дому, быстрая доставка, комфортный офис, вежливые работники.

Show business's response

Андрей Веселов

Level 8 Local Expert

Пришел отправлять товар по Авито доставке. М.енеджер сначала пытался впарить мне пупырчатую пленку за 70 рублей. Когда я отказался, заявил, что товар не влезает в коробку (нет зазора в 5 см) и я должен купить коробку по-больше за 170 рублей. На вопрос могу ли я воспользоваться своей коробкой? Ответил: коробка должна быть обязательно новой. Далее буду обходить этот офис стороной

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее, грамотный персонал. Очередей почти не бывает, бываю часто по работе, самое большое время ожидания - 10 минут. Расположение для меня удобное - близко к дому. Единственный минус - маленькая парковка - часто занято.

Show business's response

ИРина Сидорычева

Level 6 Local Expert

Самый близкий к дому, а потому любимый и единственный, куда я хожу. Персонал неразговорчивый, но работу свою делают исправно.рекомендую!

Роман Большов

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, упаковали , объяснили куда отвести ,что бы сразу посылка уехала .

Show business's response

Владимир Б.

Level 11 Local Expert

Яндекс для формирования отзыва прислал мне пуш "КАК ВАМ СДЕК". Скажу так отвратительно. Возможно ещё добавлю, а пока единомомениное впечатление :отказали в выдачи заказа, хотя все вопросы были урегулированны с руководством и вот попытка два ,опять промах пункта выдачи . Точка. Думаю инструкции своим специалистам выдают вредители .

Show business's response

Любимов Александр

Level 5 Local Expert

Пришёл первый раз, не работает отправка, пришёл на следующий день, сказали вскрыть коробку нового телефона, мол физ лиц проверяем, а юр лицам этого делать не нужно. Вывод, не тратьте время, есть другие фирмы которые отправляют без лишних вопросов в вашей упаковке.

Show business's response

Кто надо

Level 11 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ К ПОСЕЩЕНИЮ! Являюсь многолетним постоянным клиентом Вашей службы доставки, в целом, и Вашего ПВЗ по адресу: г. Иваново, ул. Парижской коммуны, 16А, в частности. 13.08.2026 г. я 13.00 я зашел в ПВЗ по указанному адресу с целью отправить Авито доставкой складной нож с длиной лезвия не более 73 мм. Сразу оговорюсь, это уже главный показатель, что это не холодное оружие! К данному ножу мной был представлен официальный сертификат, что данный нож не является холодным оружием, единственное, что сертификат был копией с оригинала, так как, хоть и все печати на нем были, но они были не синие, а черные, ну, как обычная копия. Подлинник предоставить не предоставляется возможным, так как я покупал этот нож в интернет-магазине посредством Вашей же службы доставки (!) и сертификат вместе с этим же ножом мне в своё время пришёл на данный пункт СДЭК именно такой, который я предоставил сегодня. В указанное мной время на данном пункте выдачи находилось двое сотрудников до 30 лет: худенький паренёк и девушка-шатенка с волосами-хвостом. К слову: оба сотрудника работают без бейджей, внешний вид неопрятный: парень весь в прыщах, ногти длинные, не стриженные, девушка с засаленными грязными волосами. Следите за своими сотрудниками, это лицо компании... Принимать у меня заказ стал парень, который вначале щелкнул штрих-код на телефоне в сервисе "Авито", затем, посмотрев, что это нож, сказал, что желательно, конечно, иметь сертификат с синей печатью, но, получив подробные объяснения от меня, добавил: "Можно распаковать, если удостоверимся, то, наверно, получится, отправить". В результате распаковки товара парень убедился, что складной нож соответствует заявленным характеристикам, в том числе по длине лезвия, долго вчитывался в сертификат, даже просил показать, где написано, что не является холодным оружием. В результате ему пальцем показали на бумаге, где это указано, но сотрудник все равно продолжал читать сертификат, откровенно мыча и производя другие нечленораздельные звуки, на вопрос, убедился ли он, что это не холодное оружие, ответил положительно, но продолжил читать заново, продолжая при этом произносить нечленораздельные звуки. Все это время за разговором между нами украдкой поглядывала сотрудница-девушка, которая, увидев, что ее коллега впал в ступор, подключилась к разговору, одной фразой: "эта бумага не подходит, нужны с печатью". Я снова объяснил ситуацию, сказав, что покупал в интернет-магазине данный нож и получал его СДЭКом в данном пвз и что сертификат оттуда же, но получил грубое: "Это ваши проблемы, обращайтесь туда, где покупали". В итоге, пришлось заново запаковывать свой заказ и переоформлять сделку на совсем на другую службу доставки, которая, в отличие от вас, не потеряет свой доход от данной сделки! К слову, ранее молодые парни, работавшие в данном ПВЗ по указанному адресу, не отличались такой шизофреничной безграмотной щепетильностью, как указанные мной два сотрудника без бейджей! Научите персонал опрятно выглядеть, четко разбираться, что можно, а что нельзя принимать без получасовых мычаний и общаться с людьми в другом тоне, более того, из указанной мной ситуации видно, что вы работаете чисто на малый бизнес, обслуживая интернет-магазины, а торговле между гражданами вы банально ставите палки в колеса. Более того, совершенно непонятным образом в Авито сервисе отобразилось, что заказ в пути, хотя, каким образом он мог быть в пути, если ваши сотрудники отказались его принять, в связи с чем мне пришлось отменять его через сервис Авито, где на данный момент написано, что он на обратном пути и якобы получать его обратно буду в совсем другом пункте выдачи, а не на Парижской Коммуны, 16А. Что за сервис у вас ?! Либо это происки указанных мной сотрудников, либо такое у вас "совершенное" программное обеспечение... Теперь я и все мои знакомые, производящие сделки между собой не только данным видом товаров, но и другими, будем пользоваться другими видами доставки, теряйте доход дальше!

Show business's response

Вероника P

Level 5 Local Expert

Доставили быстрее срока, оповещение и отслеживание груза очень удобное. Сам пункт с удобным расположением и графиком работы, вежливый квалифицированный персонал - потребовался акт от несоответствии вложения, все подсказали, сделали.

Show business's response

Инкогнито 9477

Level 24 Local Expert

Всё отлично, парни молодцы, всё быстро и без задержек

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Нет очередей, шустрый персонал, спасибо за быстрое обслуживание!

Анна С.

Level 4 Local Expert

Даже одну звезду жалко ставить. Сотрудник Иван это что то с чем то. Смотрю не одна я такая.. И видимо все ваши отписки "мы поговорим про клиентооринтируемость" в трубу. Я не знаю более некомпетентного сотрудника. Стоять до последнего на своём, придумывать на ходу новые отмазки, чтобы не принять посылку - такого ещё нигде не видела. Попала на него 2 раза и всегда одно и тоже. На горячей линии одно говорят, он другое. Пришлось оба раза тратить время и ехать в другое отделение, где отправила за 2 минуты без проблем. Обходите стороной, если хотите сохранить себе Время и нервы

Антон Виноградов

Level 6 Local Expert

Хочется чтобы сотрудник Иван иногда руководствовался не только «регламентами» компании(кот.как оказалось не касались доставки озон),а просто по человечески хотел решить образовавшуюся проблему! Нельзя так категорично говорить: «не выдам посылку»…,когда у клиента есть сдэк id + приложение в телефоне+права на руках.(не взял паспорт именно по причине наличия сдэк id.)в итоге посылку получил после звонка руководителю прямо в офисе компании,но это потерянное время и нервы,так как очень торопился. Надеюсь в будущем ваши регламенты и сотрудники будут более лояльными!

Show business's response

Алена Г.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро отправили посылку, сотрудники вежливые

Наталия Гармаш

Level 3 Local Expert

Все просто ужасно!! Сообщение о том что на мое имя поступил груз ни куда не поступало ,ни кто не звонил .В последний день позвонил отправитель и сказал что на следующий день груз уходит назад ,мы пришли за грузом --его попросту не нашли , через 3 часа перезвонили сообщили, что груз был найден . Но уже не было возможности прийти за грузом в течении трех дней т. к на 4 дня уезжала в командировку ,пыталась решить этот вопрос с сотрудниками по телефону,но решения так и не предложили.Сложилось впечатление что СДЕку не интересно, чтобы получатель получил свой груз.

Show business's response

Роман

Level 12 Local Expert

Сам пункт выдачи хороший. Сотрудник доброжелательный был. Свободной парковки возле него нет. Качество самих перевозок оцениваю на 2 балла. Плохо возят, уже два раза портили груз.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Поставщик отправил мне заказ, способ доставки СКЛАД-ДВЕРь! Но товар доставили только до пункта выдачи, объяснений не дали! Созвонившись с менеджером, вновь оформили доставку до двери, в ИТОГЕ: дату доставки СДЭК переносил пять раз, объясняя ситуацию загруженностью склада, спустя две недели, товар так и не был доставлен!!! Отвратительная компания НЕ СОВЕТУЮ!

Show business's response

АЛЕКСАНДР ЛЫСЕНКО

Level 9 Local Expert

Заехал сдать груз , по пути .Возможно подъехал не вовремя ,в середине рабочего дня. Была очередь, Постараюсь здесь больше не сдавать!

DimaVAGer

Level 15 Local Expert

Пользуюсь услугами данного пункта, так как расположен в шаговой доступности. Есть возможность припарковаться. Но, крайнее время отметил, что отправка получается значительно дороже, чем предварительный рассчет на сайте.

Show business's response

Курбан Курбанов

Level 5 Local Expert

На смене девушка которая совсем не знает свои обязанности. Очень часто пользуюсь сдэком, от нее услышал совсем новые правила. В итоге пришлось идти в другое отделение

Show business's response

Антон Валерьевич

Level 6 Local Expert

Сегодня 17.08.22 сидит не компетентный сотрудник, не принявший посылку навязывавший пленку в пупырку и сославшись на эту пленку что я ее не купил отказался принять товар который уже упакован был в мою личную упаковочную пленку , и остовалось только засунуть посылку в коробку xs. В ходе чего до горячей линии Сдек не возможно дозвониться, пришлось ехать в другой пункт приема в котором без каких либо навязываний и отказов все приняли и отправили .

Марина Музыченко

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, не успела зайти , сотрудник уже готов отсканировать код , отсканировал, быстро нашел мой заказ, получила , пожелали удачи. Было приятно, спасибо.

Show business's response

Леонид Чернышев

Level 7 Local Expert

Грязно. Впрочем, как и во многих отделениях сдэка. Работают нормально, но иногда лезут в бутылку со своими "правилами" отправки. Например, у меня не хотели принимать товар по авитодоставке, потому что внутри коробки он был упакован не в пупырку, а в стретч.

Show business's response

Анастасия 4

Level 16 Local Expert

Нареканий никаких нет. Быстро, вежлив, без лишних телодвижений

Show business's response

Level 17 Local Expert

Сегодня 26.03.25 был в этом пункте, отправлял посылку. Сотрудник паренек ведёт себя надменно что не красит фирму.

Юрий Молодцев

Level 5 Local Expert

Быстро,качественно,почти без очередей,хорошая консультация

Show business's response

павел м.

Level 4 Local Expert

Не принимают посылки. Не знают законов. Не знают свох же требований

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Работает оператор, который такое чувство специально делает, чтоб посылку получатель не получил! Потратили 2,5 часа. чтоб получить посылку и кучу звонков на горячую линии.

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

При отправке Авито навязывают покупку платной пупырки, вещь не хрупкая.

Show business's response

Елена Андреева

Level 9 Local Expert

Отправку оформили быстро. Молодой человек был деловит и корректен.

Show business's response

CDEK

110 reviews