CDEK

4.6

313 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Лучший пункт СДЕК! Чисто, просторно, классные сотрудники, всегда готовые помочь - упаковать для отправки, распаковать, запаковать для того, чтобы донести до дома. Сделают ручку из скоча, все надежно закроют, еще и тележку одолжили в прошлый раз - чтобы докатить до дома тяжелую коробку. А еще там напольные весы для посылок, очень удобно, когда приходишь с собакой, взвесить ее и порадоваться;) Спасибо за сервис и доброжелательность!

INOVA GROUP

Level 2 Local Expert

Отправили документы "Пермь-Москва", регламентированный срок поставки 2,3 рабочих дня. Через 2 дня статус поставки изменился на "Доставлен". Через 6-ть дней созвонились с клиентом уточнить получил ли он документы, и каково же было наше удивление что документы к нему никто не приносил. Начали разбираться и выяснилось, что якобы "Статус - доставлен" поставили по ошибке, и документы еще в СДЭК. Затем сказали что завтра точто курьер доставит. Пришло завтра, снова пишем в СДЕК, где курьер с документами. Снова пишут сегодня не придет курьер завтра уже точно.... Прошла еще одна неделя, документы так и не доставлены. У нас уже закончилось терпение переписываться со СДЭКом в чате. И вот на 16 день после отправки курьер соизволил доставить документы (и это из заявленных 2...3 дня). !!! На текущий момент СДЭК одна из самых дорогих доставок, при этом сроки доставки срывают постоянно. Сейчас у нас очередная доставка "Москва-Челябинск", уже просрок на 2 рабочих дня. За доставку 6 кг груза, стоимостью 75000 рублей взяли 5000 рублей. Если нужны точные сроки доставки и не высокая цена, то в эту компанию крайне не рекомендуем обращаться.

Дмитрий Лекомцев

Level 3 Local Expert

Большая комната для клиентов в отличии от других пунктов СДЭК. В общении с персоналом - только пожалуйста. Персонал вежливый. При выдаче посылки сотрудник сам порекомендовал вскрыть посылку все осмотреть, а только потом оплачивать ( "Мы никуда не торопимся. С начала осмотр - затем оплата. Смотрите внимательно"). Если бы можно было поставить плюсом еще звезду - я дал бы шестую.

Ольга Коваленко

Level 7 Local Expert

Все отлично. Чисто, светло. Вежливые сотрудники. Всегда помогают и советуют что-то по получению и отправке.

Yagovtseva Tatyana

Level 7 Local Expert

Я обратилась за консультацией в этот пункт. Одна девушка обслуживала клиента, другая за стенкой хихикала с парнем. И вот эту девушку за стенкой позвали мне для консультации. Девушку зовут Татьяна, консультация мне нужна была для расчета стоимости отправки посылки в Грузию. В ответ были хамство и еле сдерживаемая злость. Вежливости 0. Она тыкала в монитор, спрашивая, какой у вас размер посылки, вот M, вот L, злясь ещё больше. И потом уже только сообразила показать коробки вживую, стоящие на стеллаже. Очень было неприятно общаться с этой девушкой, терпеть её раздражение, злость, которые она сдерживала, но они прорывались.

Show business's response

Денис Лазуков

Level 4 Local Expert

Место просто класс, персонал приятный, отзывчивый, быстро помогли отправить посылку. Сделано все грамотно, работа на 5+. Также чистота офиса радует глаз

Мария Жукова

Level 3 Local Expert

Очень чисто и уютно!Вежливый менеджер Надежда грамотно проконсультировала, хотя я зашла только спросить. Отличный ПВЗ. Спасибо

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам пункта выдачи, очень приятные девушки! Помогли с оформлением крупного заказа! Желаю только процветания и развития! Спасибо!

Show business's response

Анна Л.

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи СДЭК в Перми! Грамотный и доброжелательный персонал. В пункте чисто и красиво. Живые цветы создают уютную атмосферу

Алексей Тимергазин

Level 4 Local Expert

Отличное место. Опытный и вежливый сотрудник. . Помогли упаковать большой груз, много места в офисе.

Show business's response

Андрей Цветков

Level 30 Local Expert

Единственный недостаток этого ПВЗ - расположен внутри синагоги. Поэтому не сразу понимаешь, куда тебе. А так - работают вежливо и аккуратно. Перегрузки по числу посетителей я ни одного раза из трёх визитов не заметил.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отличная альтернатива Почте России. Доставка в обещанные сроки. Достаточный ассортимент упаковки. Простая процедура получения рядом с домом за 2 минуты без очередей и заполнения всяких бумажек. . С Почтой России, где вечные очереди и заморочки, не сравнишь. Персонала не хватает, объединяют несколько услуг в одном окне... Тут и квартплата, и оплата наложенного платежа. Вечные перепалки между клиентами. Работаю до 18-00. Почта до 20-00. На почте шансов что-то получить или отправить в рабочие дни- почти никаких. В СДЭК трачу минуты в удобное время.

Олег ZV

Level 23 Local Expert

Из плюсов: 1. Находится рядом с домом. 2. Нет очередей. 3. Удобно оформлять отправления. Из минусов: 1. Дороговато.

Show business's response

Территория чая и кофе Т.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Девочки операторы всегда готовы помочь с любым вопросом! В пункте всегда чисто и уютно!

Кристина Снигирёва

Level 7 Local Expert

Сама компания работает хорошо, но персонал сильно подводит...на просьбы помочь, или повторить что то, все воспринимается в штыки и на повышенных тонах...отправляла этой компанией первый раз, и в следующий раз воспользуюсь или другим пунктом или другой организацией....при оформлении курьерской из другого города, в этот пункт, зачем то отправили в закамск, хотя курьерскую заказывала в этот пункт...странное отношение какое то. Не рекомендую

Сергей Романов

Level 4 Local Expert

Отправил посылку с оплатой при получении. Не спрашивают каким способом отправить обычной или экспресс ( всегда по умолчанию обычной) Отправили зачем-то экспресс, размеры посылки указали не верные, вес вместо 120гр написали 850 по итогу вместо 580₽ обошлось 1100+ Служба поддержки отвратительно работает. На заданные вопросы просто игнорируют.

Елена Ончугова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Девочки приветливые, помогают с упаковкой

Евгений Ж.

Level 5 Local Expert

Нарушение всех возможных сроков! Принимают отправления к международной пересылки от компании СДЭК-шоппинг, при этом не требуют полный пакет документов, в итоге посылку тормозит таможня. Жду её два месяца, никто отвечать не хочет. Перевозчик(СДЭК) валит всё на отправителя, а отправитель(СДЭК-шоппинг) ссылается на то, что в «договоре» нет никаких точных сроков)))

BeKinD

Level 13 Local Expert

Перед оформлением доставки было все рассчитано по дням, сколько будет идти чтоб все пришло во время. Пришло уведомление ,что придет до 29го. Все устраивает, но настал день когда до 29го не пришло, до 29го это значит максимум 28го. Очень расстроило.

Исломбек Д.

Level 9 Local Expert

Пришел в это место ! Остался крайне не доволен работой сотрудников , хотел отправить посылку в два города , при отправке возникли трудности, поясню : я никогда раньше не направлял этой организацией посылки , на мою просьбу помочь выбрать подходящую коробку и сложить аккуратно , специалист была крайне недовольно моей просьбой а так же параллельно со мной она общалась с людьми которые находятся на складе .показалось что она не на работе а у себя дома и я ее отвлек от беседы с подружками на кухне . Мне было не приятно такое отношение. Не советую вообще приходить в это отделение , если не хотите испортить себе настроение и понервничать лишний раз.

Ice Bear

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, всё объясняют, дают время на проверку груза, очередей практически нет. Местоположение очень удобное. Отличный пункт выдачи!

Паша Пермяков

Level 5 Local Expert

Убогая компания! Маленькая коробка шла из Казахстана до Перми с 21-24 декабря и в Перми пролежала с 24 до 27. В выходные никто не доставил. Звонит курьер и говорит что везет домой. А на секундочку рабочая неделя. Прошу доставить в другой район, говорит это не его район. Позорище. Если есть возможность отправляйте все почтой россии. И дешевле и надежней. СДЭК неоправданная цена доставки.

Aleksandr Shestakov

Level 5 Local Expert

Пару раз отправлял посылки в другие города все норм,отслеживание есть как и приятное общение с клиентами.

Александр Калинин

Level 5 Local Expert

Зашёл бумажку отдал и ушёл, мне понравилось, быстро и по делу

Show business's response

Alexandra E.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Очень приветливый и приятный персонал.

Виктория Л

Level 9 Local Expert

Вежливое, быстрое обслуживание. Удобное расположение.

Show business's response

Ваня В.

Level 6 Local Expert

Стало только лучше, ура. Вежливый персонал. Просторный пвз

Show business's response

Елизавета Челпанова

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники, атмосфера чудесная, все четко и бысто делают.

Natalia

Level 7 Local Expert

Пользовалась доставкой часто и вроде бы все было нормально. Один случай полностью перечеркнул доверие к данной службе доставки. Вскрыта коробка и украдена часть товара. Несмотря на то что раскрыла на месте, что акт составили, СДЕК полностью проигнорировал это, деньги мне не вернули . Теперь всегда перед оплатой открываю и проверяю наличие товара

Полина

Level 3 Local Expert

Очень компетентный приятный персонал, всё выполняют грамотно и быстро, сам ПВЗ чистый и красивый

Гульнара Г.

Level 3 Local Expert

Самые милые, отзывчивые сотрудники! Всегда помогут, посодействуют!

Show business's response

Вячеслав Веревкин

Level 29 Local Expert

Вежливый, быстрый на подъем парень принял посылку, оперативно упаковал. Клиент (в моём лице) доволен.

Галина Слаутина

Level 3 Local Expert

Галина Михайловна. Спасибо, все отлично и вовремя пришло. Персоналу большое спасибо, удачи

Иван Никитин

Level 13 Local Expert

Ужасно. Посылка 14 дней не дошла. Судя по треку ездит по разным городам. Не знаю когда доедет. Судя по отзывам ситуация массовая. Но на их сайте нет данных. Никто не предупреждает при приеме посылок о том что могут быть задержки.

Миротворец

Level 15 Local Expert

Лучшего сервиса не встречал, хотя часто пользуюсь СДЭК. Сотрудник молодой человек, к сожалению не запомнил его имя, помог с выдачей на 5+! Вежливый и воспитанный. Спасибо!!!

Глеб Е.

Level 4 Local Expert

Классный новый офис, чистый удобный. Понравилась отзывчивость сотрудника. Даже помог в упаковке. Супер вау

Nikola Sha

Level 10 Local Expert

Нет терминала! В наши дни это уже не нормально и доставляет дискомфорт.

Show business's response

hermes-perm541548

Level 13 Local Expert

Доставили быстро. Понравилось, что можно изменить место выдачи самосточтельно. Груз получила быстро. Очереди нет.

Семён С.

Level 4 Local Expert

Не отвечают на звонки. Теряют грузы. Когда понимают, что допустили ошибку перестают как либо выходить на связь.

Алексей Гилёв

Level 8 Local Expert

Сервис очень сильно улучшился!!! Радует!!! Доставили быстрее чем выставленная дата, оперативно. Всё в целости, сохранности! Спасибо!

Ludwig

Level 3 Local Expert

СДЕКом пользуюсь с основания компании...много посылок отправлял много получал все в срок...трек номер всегда отслеживается...никогда ни чего не потеряли...отделения по всей стране и не только очень удобно...че за дурни отрицательные отзывы пишут мне не понятно...идите на Почту России...)

Анастасия

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, чисто, сотрудники доброжелательные

Артём Дружинин

Level 5 Local Expert

Хорошее быстрое обслуживание,приятный уголок потребителя .

Level 6 Local Expert

Сдэк оборзели. Так же как в свое время деловые линии. ОЧЕНЬ дорого. Хамство повсеместное. Задержки посылок. Посылка "идет" из Москвы в Пермь, а по факту уже неделю лежит в транзитном городе Москва. Где там граница с Украиной? Сайт лежит. Виртуальный помощник не работает. До операторов не дозвониться

Константин Марков

Level 30 Local Expert

обслуживание быстрое, очереди большое ОСОБО не было, персонал профессиональный. расположение желает лучшего)

Алексей

Level 7 Local Expert

Одна из лучших компаний по доставке!!! Много раз пользовались, странные комментарии здесь, как будто не про эту компанию написано!

v v

Level 8 Local Expert

Единственный плюс это близость к месту жительство, на этом все. Ни соблюдения сроков, ни вежливости, ни выполнения своих обязательств, ни компетентности, ничего этого нет. Даже режим работы не соответствует заявленному. Открываются и закрываются, как хотят.

Софья

Level 12 Local Expert

Самый удобный пункт выдачи. Доброжелательный персонал. Удобно, что есть упаковка и коробки, и мешки.

Антон Мосюгин

Level 3 Local Expert

Время 19:43 уже закрыты, не смог отправить заказ.

Тебенева Регина

Level 4 Local Expert

Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.Сервис просто ужасный !!!!!Ждала неделю посылку большую из Москвы ,позвонила попросила переместить в близлежащий к моему дому СДЭК ,т.к ее привезли в Грин-плаза ,менеджер составил в сб заявку на перемещение,сказал в пн она будет на Карпинского.В пн я прихожу на Карпинского с мужем ,и мне объясняют ,что ее нет ,и она лежит в Грин -пла чанием-"я не знаю почему она там ".И эта организация работает 7 дней в неделю ,до Карпинского за три дня не могут привезти мою посылку ,за доставку которой я плачу ! Сотрудники вообще не ориентированы на клиента !!! Компания полное г!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

CDEK

120 reviews